O documento descreve o sistema 5S, um método japonês para organizar e manter o ambiente de trabalho. O sistema consiste em 5 etapas: Seiri (separar o necessário do desnecessário), Seiton (ordenar tudo de forma funcional), Seiso (limpar regularmente), Seiketsu (padronizar as melhorias), e Shitsuke (disciplina para manter os padrões). O objetivo é promover a eficiência, produtividade, segurança e satisfação no trabalho. Exemplos de empresas que aplicaram com sucesso incluem a Toyota, Ford, HP e Boeing.