O documento discute o significado da igreja e por que algumas pessoas se sentem desanimadas com ela. A igreja é composta por pessoas que foram lavadas de seus pecados passados, embora ainda estejam sujeitas a falhas. Isso deve nos levar a ter mais humildade em relação a nós mesmos e compromisso em cuidar uns dos outros com graça. A igreja deve acolher as pessoas como são, mas também amá-las o suficiente para não permitir que continuem se machucando.