O documento aborda o papel do Sebrae na competitividade do turismo, destacando que o órgão atendeu mais de 1,5 milhão de micro e pequenas empresas (MPE) e investiu R$ 330 milhões desde 1994. Ele enfatiza a importância da governança e da tecnologia na transformação de destinos turísticos em inteligentes, promovendo experiências únicas para os turistas. A estratégia do Sebrae inclui estudos, patrocínios e o incentivo ao empreendedorismo nas políticas públicas do setor.

1. Unidade Competitividade
TURISMO

2. 9000 Atendimentos/dia
2.245.063
9
SEBRAE E OS PEQUENOS NEGÓCIOS
em cada 10 clientes recomendam o SEBRAE
Em 2018
12 milhões de negócios
27% do PIB Gerado por MPE
44% massa salarial
98,5% as empresas 54% empregos
FONTE: SEBRAE

3. SEBRAE NO TURISMO
+ 20 anos
atuando no
turismo
Atendimento direto aos
pequenos negócios.
Incentivo ao
empreendedorismo.
Participação nas discussões
das políticas públicas.
Realização de estudos e
pesquisas sobre o setor.
O Sebrae Nacional é o responsável
pelo DIRECIONAMENTO
ESTRATÉGICO, definindo diretrizes e
prioridade de atuação para o
sistema.

4. SEBRAE NO TURISMO
+ R$330 milhões
Investidos desde 1994
+200
publicações para a cadeia + 1,5 milhão
MPE atendidas
+ R$ 9 milhões
destinados a patrocínio
parcerias para o Trade Turístico
+ 24 milhões

5. 2030
2023
2017
Estratégia Destinos
Turísticos Inteligentes (DTI)
Reconhecimento
internacional
Sebrae reconhecido nacionalmente
como indutor de DTI
2015
Estratégia baseada em
segmentos turísticos
Conceitos de DTI plenamente
adotados nos destinos.
2004
Estratégia baseada na
roteirização turística.
Transformação Digital.

6. SEBRAE
do DESTINO
ANALÓGICO
off line / tradicional
ao DESTINO
DIGITAL
Multicanal / on line
para DESTINO
INTELIGENTE
smart / sensorial
EVOLUÇÃO

7. DESTINOS TURÍSTICOS INTELIGENTES
+ GOVERNANÇA +
EXPERIÊNCIA +
+ TECNOLOGIA +
SUSTENTABILIDADE
+

9. DESTINOS TURÍSTICOS INTELIGENTES

10. “Não basta ter tecnologia para ser DTI.
Há de se ter governança forte e atuante,
que ofereça experiências inesquecíveis
aos turistas, em toda a jornada,
assegurando sustentabilidade para o destino.

11. www.sebrae.com.br/destinosturisticosinteligentes

12. analuiza.lopoes@sebrae.com.br
germana.magalhaes@sebrae.com.br