O documento discute a importância da comunicação corporativa nas relações públicas. A comunicação corporativa é a principal ferramenta das relações públicas para informar e esclarecer os públicos de interesse, captar percepções e estabelecer uma comunicação bidirecional. A opinião pública ganhou força e novas características com as novas tecnologias, exigindo novas estratégias de comunicação das organizações.
O uso das Mídias Sociais Pelos Políticos BrasileirosAlinne Fernandes
Este documento analisa a comunicação de políticos brasileiros nas mídias sociais durante as campanhas eleitorais e seus mandatos. Discute como as estratégias de marketing político digital evoluíram desde 2008 com a popularização das redes sociais e como os políticos interagem com os eleitores nessas plataformas. Também explora as ferramentas e conceitos fundamentais de marketing político e como a Internet revolucionou a comunicação de massa e as campanhas eleitorais.
O documento discute como os políticos podem usar o marketing digital para se aproximar dos eleitores e conquistar sua fidelidade. Ele argumenta que as campanhas políticas precisam usar mais as redes sociais e internet para interagir com os eleitores, já que a mídia tradicional não é mais eficaz. Também defende que o uso de segmentação, conteúdo relevante e crowdsourcing pode ajudar a estabelecer um relacionamento de longo prazo com diferentes grupos de eleitores.
Popularidade, tendências e uso das Redes Sociais para Campanha EleitoralMel Oliveira
O documento discute o uso de redes sociais para campanhas políticas eleitorais. Aborda como candidatos podem se beneficiar das redes para divulgar propostas e alcançar eleitores, além de analisar estratégias de Dilma Rousseff e José Serra nas redes em 2010. Também apresenta estudos de caso sobre o comportamento de cada um no Twitter e Orkut.
Especializações do marketing 2a aula - 16/02/2011Unip e Uniplan
1) O documento discute o conceito e história do marketing político, como foi adaptado das técnicas de marketing comercial e se tornou essencial nas campanhas eleitorais dos EUA desde os anos 1950.
2) É explicado como a pesquisa de opinião é usada para moldar estratégias de acordo com os interesses do eleitorado.
3) Benefícios e riscos da mídia para o cidadão são discutidos, como a possibilidade de manipulação contra a ampliação do debate político.
Este documento é uma monografia analisando o uso da internet em campanhas eleitorais passadas e seu potencial papel nas eleições presidenciais brasileiras de 2010. A monografia discute como políticos são marcas que devem ser trabalhadas com estratégias de comunicação, e como a internet permite novas formas de relacionamento entre políticos e eleitores. Também analisa o crescimento do uso da internet no Brasil e o papel das redes sociais digitais em campanhas.
A Influência das Redes Sociais no Comportamento de CompraJanaina Oliveira
O documento discute a influência das redes sociais no comportamento de compra do consumidor. Aborda o processo de decisão de compra, fatores que influenciam esta decisão como culturais, sociais e pessoais. Também apresenta modelos que explicam a hierarquia de necessidades humanas e o processo de tomada de decisão pelo consumidor, desde o reconhecimento da necessidade até a avaliação pós-compra.
O documento apresenta os resultados da pesquisa "Impacto das Mídias 2014" realizada pelo Grupo Máquina PR com 226 executivos de 137 empresas. A pesquisa mostra que embora as redes sociais sejam amplamente usadas, a credibilidade dos meios tradicionais como jornais e rádios permanece alta. A Folha de S. Paulo foi considerada o veículo preferido e mais influente. A economia é o principal assunto de interesse e a maioria acredita que a situação econômica piorará após a Copa e eleições.
Aspectos contemporâneos das novas plataformas midiáticasJeferson L. Feuser
O documento discute as novas plataformas midiáticas e a busca por inovação na comunicação mercadológica. Aborda o uso crescente de redes sociais, geolocalização, realidade aumentada e Bluetooth, e como essas plataformas podem ser usadas para se comunicar de forma mais interativa e personalizada com os consumidores.
O uso das Mídias Sociais Pelos Políticos BrasileirosAlinne Fernandes
Este documento analisa a comunicação de políticos brasileiros nas mídias sociais durante as campanhas eleitorais e seus mandatos. Discute como as estratégias de marketing político digital evoluíram desde 2008 com a popularização das redes sociais e como os políticos interagem com os eleitores nessas plataformas. Também explora as ferramentas e conceitos fundamentais de marketing político e como a Internet revolucionou a comunicação de massa e as campanhas eleitorais.
O documento discute como os políticos podem usar o marketing digital para se aproximar dos eleitores e conquistar sua fidelidade. Ele argumenta que as campanhas políticas precisam usar mais as redes sociais e internet para interagir com os eleitores, já que a mídia tradicional não é mais eficaz. Também defende que o uso de segmentação, conteúdo relevante e crowdsourcing pode ajudar a estabelecer um relacionamento de longo prazo com diferentes grupos de eleitores.
Popularidade, tendências e uso das Redes Sociais para Campanha EleitoralMel Oliveira
O documento discute o uso de redes sociais para campanhas políticas eleitorais. Aborda como candidatos podem se beneficiar das redes para divulgar propostas e alcançar eleitores, além de analisar estratégias de Dilma Rousseff e José Serra nas redes em 2010. Também apresenta estudos de caso sobre o comportamento de cada um no Twitter e Orkut.
Especializações do marketing 2a aula - 16/02/2011Unip e Uniplan
1) O documento discute o conceito e história do marketing político, como foi adaptado das técnicas de marketing comercial e se tornou essencial nas campanhas eleitorais dos EUA desde os anos 1950.
2) É explicado como a pesquisa de opinião é usada para moldar estratégias de acordo com os interesses do eleitorado.
3) Benefícios e riscos da mídia para o cidadão são discutidos, como a possibilidade de manipulação contra a ampliação do debate político.
Este documento é uma monografia analisando o uso da internet em campanhas eleitorais passadas e seu potencial papel nas eleições presidenciais brasileiras de 2010. A monografia discute como políticos são marcas que devem ser trabalhadas com estratégias de comunicação, e como a internet permite novas formas de relacionamento entre políticos e eleitores. Também analisa o crescimento do uso da internet no Brasil e o papel das redes sociais digitais em campanhas.
A Influência das Redes Sociais no Comportamento de CompraJanaina Oliveira
O documento discute a influência das redes sociais no comportamento de compra do consumidor. Aborda o processo de decisão de compra, fatores que influenciam esta decisão como culturais, sociais e pessoais. Também apresenta modelos que explicam a hierarquia de necessidades humanas e o processo de tomada de decisão pelo consumidor, desde o reconhecimento da necessidade até a avaliação pós-compra.
O documento apresenta os resultados da pesquisa "Impacto das Mídias 2014" realizada pelo Grupo Máquina PR com 226 executivos de 137 empresas. A pesquisa mostra que embora as redes sociais sejam amplamente usadas, a credibilidade dos meios tradicionais como jornais e rádios permanece alta. A Folha de S. Paulo foi considerada o veículo preferido e mais influente. A economia é o principal assunto de interesse e a maioria acredita que a situação econômica piorará após a Copa e eleições.
Aspectos contemporâneos das novas plataformas midiáticasJeferson L. Feuser
O documento discute as novas plataformas midiáticas e a busca por inovação na comunicação mercadológica. Aborda o uso crescente de redes sociais, geolocalização, realidade aumentada e Bluetooth, e como essas plataformas podem ser usadas para se comunicar de forma mais interativa e personalizada com os consumidores.
Este documento descreve como as novas mídias sociais e a internet móvel estão transformando a política e o comportamento dos eleitores. Os principais pontos são: (1) a maioria dos brasileiros acessa a internet por meio de centros públicos e usa redes sociais como Orkut e Facebook; (2) os eleitores são cada vez mais conectados, críticos e sociais; (3) as campanhas precisam entender o comportamento dos eleitores nas mídias sociais e se engajar com eles nessas plataformas.
O pioneirismo de Cândido Teobaldo de Souza Andrade na pesquisa em Relações Pú...Bianka Carbonieri
O documento descreve a contribuição pioneira de Cândido Teobaldo de Souza Andrade para a pesquisa em Relações Públicas no Brasil. Teobaldo foi um dos primeiros a demonstrar preocupação com a opinião do público e a realizar pesquisas sobre o assunto. Ele também escreveu vários livros influentes sobre Relações Públicas que ajudaram a definir e estruturar o campo no Brasil.
Ednelson Prado tem formação em Comunicação Social e Jornalismo, com experiência profissional no rádio e em campanhas eleitorais. O documento discute o papel do rádio na política e em campanhas, abordando características do veículo, programação eleitoral, negociações com emissoras e uso da internet.
Apresentação Relações Públicas e Terceiro Setor - II Seminário Brasileiro Gestão Estratégica em Relações Públicas (SEMBRAGERP 2012), promovido pelo curso de pós-graduação em relações públicas da FBB (EGERP)
O documento discute conceitos básicos e práticas diárias de assessoria de imprensa, definindo-a como uma estrutura comunicacional que permite organizações manterem relacionamento com públicos e posicionamento perante a opinião pública. Também aborda a importância da comunicação para empresas e como assessores de imprensa podem criar imagem positiva e divulgar informações por meio de canais jornalísticos.
Marketing e Compartilhamento de Opiniões: Boca-a-boca, Viral e Buzz Marketing...Ingrid Ribeiro
O presente trabalho se destina a abordagem e apresentação teórica dos conceitos e estratégias de Marketing e Marketing boca a boca, onde seus avanços e melhorias proporcionados pela evolução tecnológica corroboraram com o nascimento do
Marketing Viral, Buzz marketing e suas demais especificidades. Elucidando os conceitos relacionados a essa disseminação voluntária de opiniões, o artigo pretende ressaltar a importância da articulação entre eles para fortalecer o seu relacionamento
com o cliente, além de aproveitar estes novos meios para fidelizar e conquistar antigos e novos consumidores. As empresas precisam direcionar mensagens com potencial de
estimular seu público-alvo ao auto engajamento, servindo como influenciadores de outros indivíduos com quem possuem relações de interesse similares.
MEIOS DE COMUNICAÇÃO PARA ATINGIR O PÚBLICO DE ACADEMIAS DE GINÁSTICA EM CURI...Luciana
O documento discute os meios de comunicação mais utilizados em campanhas de academias de ginástica em Curitiba. Ele apresenta uma pesquisa sobre as características dos principais meios de comunicação e identifica, a partir de entrevistas com quatro academias, que a internet, tecnologia e redes sociais estão sendo amplamente usadas, assim como eventos para divulgação de serviços.
3 objectivos e públicos das relações públicasWellington Lima
O documento discute os objetivos e públicos das relações públicas. Os objetivos incluem promover a aceitação da organização, dar a conhecer seus serviços e produtos, e recolher opiniões do público. Os públicos são divididos em internos (funcionários) e externos (governo, mídia, consumidores, comunidade), e a comunicação com cada grupo é importante para o sucesso das relações públicas.
Este artigo investiga como atingir jovens de 12 a 17 anos em São Paulo diante das diversas alternativas de mídia. Analisa o perfil e comportamento de compra dos jovens sob a ótica da comunicação integrada de marketing, identificando suas principais fontes de informação e como as mídias influenciam suas decisões de compra.
A Influência da Internet na Educação e no Consumo dos Jovens da Rede Particul...Ingrid Ribeiro
1) O documento analisa o uso da internet por jovens da rede pública e privada de ensino em Sergipe, Brasil.
2) Foi realizada uma pesquisa com 100 alunos de cada rede, por meio de questionários.
3) Constatou-se que os alunos da rede pública usam mais lan-houses para acessar a internet e a usam principalmente para pesquisas escolares, ao contrário dos alunos da rede privada que a usam mais para lazer.
[1] O documento analisa as estratégias de marketing de guerrilha utilizadas pela HBO para promover o sucesso da série Game of Thrones. [2] Essas estratégias incluíram ações expressivas e de maior interação para cativar diferentes públicos e fidelizar fãs. [3] A pesquisa aborda conceitos como comunicação integrada e mercado para analisar como essas estratégias contribuíram para a popularidade mundial da série.
Reflecon (Teoria e Técnica da Publicidade 2)Danone
1) A comunicação política é uma ferramenta importante, mas deve ser usada com cuidado para não criar estereótipos ou promessas irrealistas.
2) O público-alvo brasileiro é politicamente imaturo devido à história recente do país, tornando-os vulneráveis à propaganda enganosa.
3) As campanhas políticas frequentemente destacam as qualidades do candidato e as falhas do oponente, confundindo ainda mais os eleitores.
Apresentação do webseminário ’Assessoria de imprensa e RP digitais', ministrado pelo CEO da Fabulosa Ideia, Rafael Terra.
O webinar foi executado pela Escola de Marketing Digital na quinta-feira, 29/03.
O documento discute como o Facebook é utilizado para criar novas experiências de consumo. Apresenta como o marketing mudou de um foco no produto para um foco no cliente e nos valores, e como as redes sociais como o Facebook permitem novas formas de interação entre marcas e consumidores. Argumenta que o Facebook pode influenciar a decisão de compra dos consumidores através do relacionamento com as marcas e das interações com outros usuários.
As mudanças na comunicação mercadológica e a realidade dos profissionais da á...Jeferson L. Feuser
Artigo apresentado no II Congresso Internacional em Comunicação e Consumo - Comunicon 2012. Evento promovido pelo Programa de Pós-graduação em Comunicação e Práticas de Consumo da ESPM - SP. Grupo de Trabalho 03: Comunicação, consumo, entretenimento e cultura digital. O artigo consta nos Anais do Congresso, em versão digital (CD). O artigo foi desenvolvido juntamente com o Professor Karlan M. Muniz.
O documento discute as técnicas modernas de marketing político, como pesquisas de mercado, conceitos de candidatos e estratégias de comunicação. O marketing político é fundamental no processo eleitoral para estruturar campanhas marcantes e eficientes que conectam candidatos e eleitores de forma racional.
O documento discute os principais conceitos e componentes de uma campanha eleitoral estruturada com marketing político, incluindo a importância da pesquisa de mercado, do conceito do candidato e da estratégia de comunicação, do trabalho voluntário e das regras de propaganda política.
Ecossistema Social: Metodologia Estratégica para Social MediaDaniel Miura
O documento discute a estratégia de comunicação em mídias sociais, comparando modelos tradicionais e novos modelos sociais. Ele apresenta uma metodologia para desenvolver um ecossistema social para marcas, incluindo diagnóstico, definição de objetivos, planejamento e medição de resultados. Um caso prático mostra como a agência aplicou com sucesso essa metodologia para melhorar a percepção de uma marca farmacêutica nas redes sociais.
O documento discute a importância do monitoramento nas redes sociais para conhecer o público, a concorrência e tendências. Explica que o monitoramento permite medir resultados, identificar oportunidades e crises, e analisar o capital social de grupos. Também fornece dicas sobre como planejar o monitoramento de forma estratégica e usar ferramentas para esse fim.
O documento discute a importância do monitoramento de concorrentes e pesquisa de mercado nas redes sociais para campanhas políticas. Ele explica que é essencial monitorar canais próprios, buscas públicas, concorrentes e assuntos do momento para entender melhor os eleitores e ajustar estratégias. Também é importante identificar influenciadores para ampliar o alcance das mensagens.
O documento fornece uma introdução sobre mídia, incluindo sua definição, origem histórica, tipos, e o papel dos profissionais de mídia. Também discute institutos de pesquisa e exemplos interessantes de campanhas de mídia.
Este documento descreve como as novas mídias sociais e a internet móvel estão transformando a política e o comportamento dos eleitores. Os principais pontos são: (1) a maioria dos brasileiros acessa a internet por meio de centros públicos e usa redes sociais como Orkut e Facebook; (2) os eleitores são cada vez mais conectados, críticos e sociais; (3) as campanhas precisam entender o comportamento dos eleitores nas mídias sociais e se engajar com eles nessas plataformas.
O pioneirismo de Cândido Teobaldo de Souza Andrade na pesquisa em Relações Pú...Bianka Carbonieri
O documento descreve a contribuição pioneira de Cândido Teobaldo de Souza Andrade para a pesquisa em Relações Públicas no Brasil. Teobaldo foi um dos primeiros a demonstrar preocupação com a opinião do público e a realizar pesquisas sobre o assunto. Ele também escreveu vários livros influentes sobre Relações Públicas que ajudaram a definir e estruturar o campo no Brasil.
Ednelson Prado tem formação em Comunicação Social e Jornalismo, com experiência profissional no rádio e em campanhas eleitorais. O documento discute o papel do rádio na política e em campanhas, abordando características do veículo, programação eleitoral, negociações com emissoras e uso da internet.
Apresentação Relações Públicas e Terceiro Setor - II Seminário Brasileiro Gestão Estratégica em Relações Públicas (SEMBRAGERP 2012), promovido pelo curso de pós-graduação em relações públicas da FBB (EGERP)
O documento discute conceitos básicos e práticas diárias de assessoria de imprensa, definindo-a como uma estrutura comunicacional que permite organizações manterem relacionamento com públicos e posicionamento perante a opinião pública. Também aborda a importância da comunicação para empresas e como assessores de imprensa podem criar imagem positiva e divulgar informações por meio de canais jornalísticos.
Marketing e Compartilhamento de Opiniões: Boca-a-boca, Viral e Buzz Marketing...Ingrid Ribeiro
O presente trabalho se destina a abordagem e apresentação teórica dos conceitos e estratégias de Marketing e Marketing boca a boca, onde seus avanços e melhorias proporcionados pela evolução tecnológica corroboraram com o nascimento do
Marketing Viral, Buzz marketing e suas demais especificidades. Elucidando os conceitos relacionados a essa disseminação voluntária de opiniões, o artigo pretende ressaltar a importância da articulação entre eles para fortalecer o seu relacionamento
com o cliente, além de aproveitar estes novos meios para fidelizar e conquistar antigos e novos consumidores. As empresas precisam direcionar mensagens com potencial de
estimular seu público-alvo ao auto engajamento, servindo como influenciadores de outros indivíduos com quem possuem relações de interesse similares.
MEIOS DE COMUNICAÇÃO PARA ATINGIR O PÚBLICO DE ACADEMIAS DE GINÁSTICA EM CURI...Luciana
O documento discute os meios de comunicação mais utilizados em campanhas de academias de ginástica em Curitiba. Ele apresenta uma pesquisa sobre as características dos principais meios de comunicação e identifica, a partir de entrevistas com quatro academias, que a internet, tecnologia e redes sociais estão sendo amplamente usadas, assim como eventos para divulgação de serviços.
3 objectivos e públicos das relações públicasWellington Lima
O documento discute os objetivos e públicos das relações públicas. Os objetivos incluem promover a aceitação da organização, dar a conhecer seus serviços e produtos, e recolher opiniões do público. Os públicos são divididos em internos (funcionários) e externos (governo, mídia, consumidores, comunidade), e a comunicação com cada grupo é importante para o sucesso das relações públicas.
Este artigo investiga como atingir jovens de 12 a 17 anos em São Paulo diante das diversas alternativas de mídia. Analisa o perfil e comportamento de compra dos jovens sob a ótica da comunicação integrada de marketing, identificando suas principais fontes de informação e como as mídias influenciam suas decisões de compra.
A Influência da Internet na Educação e no Consumo dos Jovens da Rede Particul...Ingrid Ribeiro
1) O documento analisa o uso da internet por jovens da rede pública e privada de ensino em Sergipe, Brasil.
2) Foi realizada uma pesquisa com 100 alunos de cada rede, por meio de questionários.
3) Constatou-se que os alunos da rede pública usam mais lan-houses para acessar a internet e a usam principalmente para pesquisas escolares, ao contrário dos alunos da rede privada que a usam mais para lazer.
[1] O documento analisa as estratégias de marketing de guerrilha utilizadas pela HBO para promover o sucesso da série Game of Thrones. [2] Essas estratégias incluíram ações expressivas e de maior interação para cativar diferentes públicos e fidelizar fãs. [3] A pesquisa aborda conceitos como comunicação integrada e mercado para analisar como essas estratégias contribuíram para a popularidade mundial da série.
Reflecon (Teoria e Técnica da Publicidade 2)Danone
1) A comunicação política é uma ferramenta importante, mas deve ser usada com cuidado para não criar estereótipos ou promessas irrealistas.
2) O público-alvo brasileiro é politicamente imaturo devido à história recente do país, tornando-os vulneráveis à propaganda enganosa.
3) As campanhas políticas frequentemente destacam as qualidades do candidato e as falhas do oponente, confundindo ainda mais os eleitores.
Apresentação do webseminário ’Assessoria de imprensa e RP digitais', ministrado pelo CEO da Fabulosa Ideia, Rafael Terra.
O webinar foi executado pela Escola de Marketing Digital na quinta-feira, 29/03.
O documento discute como o Facebook é utilizado para criar novas experiências de consumo. Apresenta como o marketing mudou de um foco no produto para um foco no cliente e nos valores, e como as redes sociais como o Facebook permitem novas formas de interação entre marcas e consumidores. Argumenta que o Facebook pode influenciar a decisão de compra dos consumidores através do relacionamento com as marcas e das interações com outros usuários.
As mudanças na comunicação mercadológica e a realidade dos profissionais da á...Jeferson L. Feuser
Artigo apresentado no II Congresso Internacional em Comunicação e Consumo - Comunicon 2012. Evento promovido pelo Programa de Pós-graduação em Comunicação e Práticas de Consumo da ESPM - SP. Grupo de Trabalho 03: Comunicação, consumo, entretenimento e cultura digital. O artigo consta nos Anais do Congresso, em versão digital (CD). O artigo foi desenvolvido juntamente com o Professor Karlan M. Muniz.
O documento discute as técnicas modernas de marketing político, como pesquisas de mercado, conceitos de candidatos e estratégias de comunicação. O marketing político é fundamental no processo eleitoral para estruturar campanhas marcantes e eficientes que conectam candidatos e eleitores de forma racional.
O documento discute os principais conceitos e componentes de uma campanha eleitoral estruturada com marketing político, incluindo a importância da pesquisa de mercado, do conceito do candidato e da estratégia de comunicação, do trabalho voluntário e das regras de propaganda política.
Ecossistema Social: Metodologia Estratégica para Social MediaDaniel Miura
O documento discute a estratégia de comunicação em mídias sociais, comparando modelos tradicionais e novos modelos sociais. Ele apresenta uma metodologia para desenvolver um ecossistema social para marcas, incluindo diagnóstico, definição de objetivos, planejamento e medição de resultados. Um caso prático mostra como a agência aplicou com sucesso essa metodologia para melhorar a percepção de uma marca farmacêutica nas redes sociais.
O documento discute a importância do monitoramento nas redes sociais para conhecer o público, a concorrência e tendências. Explica que o monitoramento permite medir resultados, identificar oportunidades e crises, e analisar o capital social de grupos. Também fornece dicas sobre como planejar o monitoramento de forma estratégica e usar ferramentas para esse fim.
O documento discute a importância do monitoramento de concorrentes e pesquisa de mercado nas redes sociais para campanhas políticas. Ele explica que é essencial monitorar canais próprios, buscas públicas, concorrentes e assuntos do momento para entender melhor os eleitores e ajustar estratégias. Também é importante identificar influenciadores para ampliar o alcance das mensagens.
O documento fornece uma introdução sobre mídia, incluindo sua definição, origem histórica, tipos, e o papel dos profissionais de mídia. Também discute institutos de pesquisa e exemplos interessantes de campanhas de mídia.
O documento discute a história e propósito das relações públicas. A profissão tem como objetivo promover a harmonia social através da comunicação ética entre organizações e seus públicos. O texto também descreve os primeiros praticantes da profissão nos EUA e no Brasil no século 19 e início do século 20.
O documento discute a importância das mídias sociais para as empresas, destacando que elas permitem o diálogo com os consumidores e fornecem métricas para medir engajamento. Também enfatiza a necessidade das empresas estarem presentes nas mídias sociais de forma transparente, útil e relevante para os consumidores.
O documento propõe a criação de um Observatório da Comunicação Institucional para proteger os cidadãos de más práticas de comunicação e promover a transparência. Ele discute a importância da comunicação ética e da divulgação precisa de informações para as instituições manterem sua legitimidade e credibilidade perante o público. Também ressalta o papel do profissional de relações públicas em fazer uma leitura crítica da mídia e das práticas de comunicação no interesse da cidadania.
O documento discute a importância crescente das mídias sociais para as empresas, apresentando estatísticas sobre o uso das redes sociais e dicas para que as marcas participem delas de forma estratégica e agreguem valor aos consumidores.
O documento discute a evolução histórica da comunicação corporativa no Brasil, desde a abertura do primeiro escritório de relações públicas por Ivy Lee em 1906 até o século 21. Também aborda como a comunicação corporativa passou de tática a estratégica e como as empresas usam comunicação para melhorar suas percepções públicas e desempenho.
O documento discute como os princípios, valores e técnicas das relações públicas podem ser um caminho para a transparência, defendendo a importância da verdade, da boa-fé e da credibilidade. Também destaca a necessidade de proteger o cidadão contra más práticas de comunicação institucional através de conselhos profissionais semelhantes aos da medicina e do direito.
Mini curso Planejamento de RP em mídias Sociais - ALARP 2014Carolina Terra
O documento discute planejamento de relações públicas em mídias sociais. Apresenta Carolina Terra, especialista em mídias sociais e relações públicas 2.0, e seu trabalho como consultora e professora. Também aborda a importância do planejamento de comunicação para mídias sociais, incluindo monitoramento de reputação online, identificação de públicos-alvo, análise de concorrentes e produção de conteúdo relevante.
Este documento apresenta um plano de marketing eleitoral para campanhas de vereadores no Brasil em 2016. O plano inclui serviços como planejamento estratégico, produção de vídeos e áudio, design gráfico, fotografia, assessoria de imprensa, treinamento de mídia, assessoria jurídica e discursos, entre outros. O objetivo é esclarecer e orientar o eleitor utilizando ferramentas modernas de marketing político.
O documento discute o que é um release, seu objetivo de chamar a atenção da imprensa sobre determinado assunto de forma clara e prática, e como ele pode ser usado para emplacar uma pauta em veículos de comunicação. Também aborda métricas importantes para avaliar o desempenho de uma assessoria de comunicação e dicas para a produção de conteúdo jornalístico, como releases, matérias e reportagens.
O documento discute a importância crescente das mídias sociais nas campanhas eleitorais no Brasil. Ele descreve como as estratégias de marketing político nas redes sociais evoluíram entre 2010-2012, com sites de candidatos se tornando mais interativos e o discurso entre candidatos ficando mais agressivo. Também fornece recomendações sobre monitoramento, análise de dados e engajamento do público para profissionais de comunicação política em 2014.
O documento discute o papel ético das relações públicas na sociedade. Afirma que as relações públicas têm como propósito a harmonia social, assim como outras profissões buscam a saúde e a justiça. Também defende que as relações públicas devem se fundamentar em valores como a legitimidade e a utopia de uma sociedade justa.
O documento discute as relações entre jornalistas, assessores de imprensa e profissionais de relações públicas. Aponta que há conflitos de interesse quando jornalistas trabalham para empresas e que é preciso valorizar a independência da imprensa. Também analisa a concentração de mídia no Brasil e as dívidas de grandes grupos de comunicação.
Apostila de especialidades de marketing parte1giovani1
O documento apresenta a formação acadêmica e o planejamento de uma disciplina de marketing. O curso abordará tópicos como marketing político, no terceiro setor, esportivo e cultural. Serão 16 aulas com avaliações semestrais constituídas por duas provas teóricas e um projeto.
A INFLUÊNCIA DA CAMPANHA DE BARACK OBAMA NAS ELEIÇÕES MUNICIPAIS DE 2012. O U...João Luiz Guedes
Trabalho de conclusão apresentado ao Núcleo de Estudos e Pesquisas em Contabilidade da Faculdade de Ciências Econômicas da UFRGS como requisito parcial para a obtenção do título de Especialista em Gestão Pública.
Professor Orientador: Professor Msc. Marcelo Guedes de Nonohay
RESUMO: O artigo estuda a influência exercida pela campanha on-line de Barack Obama em 2008 sobre a campanha que levou o Prefeito de Porto Alegre, José Fortunati, à reeleição em 2012, do ponto de vista de alguns dos recursos e instrumentos empregados como parte das operações de comunicação política em redes digitais. Trata-se, enfim, de uma análise acerca de uma experiência de utilização de recursos digitais e on-line em campanhas políticas com o objetivo de reconhecer o patamar a que foram levadas as campanhas on-line e de estabelecer algumas generalizações sobre tendências e possibilidades desse tipo de campanha política. O estudo conclui que, apesar de o sucesso da campanha de Fortunati — assim como de toda a mobilização popular em torno do seu nome — não poder ser atribuído exclusivamente aos recursos de comunicação digital, eles certamente fazem parte do ambiente social e político que determinou esses fenômenos.
ABSTRACT: The article shows the influence that the online campaign of Barack Obama in 2008 had in the campaign that reelected the Mayor of Porto Alegre, Jose Fortunati, in 2012. Regarding some of the resources and instruments utilized as part of the operations of political communication in the Internet's social networks. In the end, it was an analysis of the experience of utilizing digital and internet resources in a political campaign with the objective to recognize at what level the online campaign was developed, and to establish a few generalizations about tendencies and possibilities of this kind of political campaign. The conclusion is that the success of Fortunati's campaign, as well as all of the popular mobilization around his name, can not be justified exclusively because of the use of resources of media communication, but certainly give credit to the social and political enveiroments that determine these phenomena.
João Luiz Guedes. Pós-graduado em Administração Pública UFRGS - FCE - NECON. Jornalista e consultor na área política. E-mail: guedes.tfa@gmail.com / Fone (51) 8143.4612 / (51) 8498.6613
A atuação das Relações Públicas na Opinião Pública. Pesquisas, análises, mensuração, estratégias, rompendo barreiras e evitando ou minimizando crises e conflitos das organizações devido a Opinião Pública. A Atuação do profissional de Relações Públicas.
O documento discute como as mídias sociais conectam marcas, pessoas e sentimentos. Ele explica como o conteúdo é compartilhado e propagado nas mídias sociais, gerando viralidade, e como as empresas podem monitorar comentários e sentimentos para melhorar suas estratégias de marketing.
1. A importância da comunicação corporativa nas relações públicas
2.
3. Leva as mensagens para os públicos estratégicos Capta e interpreta as percepções criadas neles Estabelece uma via de MÃO DUPLA Co municação corp o rativa
4. Não controlamos imagem ou reputação ... ... administramos percepções
5. Construir uma IMAGEM e ser reconhecido por determinada é resultado de um REPUTAÇÃO PROCESSO DE COMUNICAÇÃO ...
7. William Vanderbilt “ A OPINIÃO PÚBLICA QUE SE DANE...” 1821/1885 Sérgio Moraes (PTB-RS) “ QUE SE LIXE A OPINIÃO PÚBLICA!” 2009
8. A opinião pública está em um novo contexto Controlar Administrar A opinião pública ganhou força e poder
9. A opinião pública ganhou novas características Novas tecnologias Democratização Imediatismo Novas formas de Manifestação Perfil mais sofisticado Nível cultural melhor
13. Sai de Cena / Entra em cena SAI ENTRA SAI SAI ENTRA ENTRA Discurso único , despersonalizado Mensagem que trafega por uma via de mão única. Comunicação hermética Conversa pessoal, a linguagem dirigida Transparência na comunicação O verdadeiro diálogo, em que ambos podem falar e ouvir
14. Entra em cena Comunicação integrada que alavanca resultados COMUNICAÇÃO CORPORATIVA DA: CORPORAÇÃO PARA: TODOS OS SEUS PÚBLICOS e Vice-Versa
15.
16. DA COMUNICAÇÃO CORPORATIVA Estratégias de Comunicação Público- alvo Mensagens -chave Premissas
17. O que comunicar Mensagens - Chave GESTÃO COMPETITIVA/ESTRATÉGICA COMPROMISSO COM O DESENVOLVIMENTO SÓCIO-ECONÔMICO DO PAÍS RESPONSABILIDADE SÓCIO-AMBIENTAL COMPROMISSO COM A FORMAÇÃO, BUSCA E RETENÇÃO DE TALENTOS LIDERANÇA RESPEITO À CULTURA E VALORES LOCAIS SUSTENTABILIDADE INOVAÇÃO SOLIDEZ
18. Públicos-alvo A Quem Comunicar? Vitais: Acionista/Investidor, Corpo Funcional Afins : mercado, cliente, fornecedor, parceiros, concorrentes, poder público Formador de Opinião: imprensa, líderes: mercado, grupos (sindicatos/associações), academia, comunidades Fontes : domínio do tema, conteúdo, operação
19.
20.
21. f ORMADOR DE o PINIÃO & f ONTE Objetivos "Os regimes totalitários começaram politicamente corretos" Revista Época- 10/09/2008 DENIS ROSENFIELD , filósofo Nasceu em Porto Alegre. Filósofo com doutorado de Estado pela Universidade de Paris, leciona na UFRGS. Autor, entre outras obras, de Hegel e Retratos do Mal. Articulista de vários jornais brasileiros, incluindo O Estado de São Paulo, Folha de S. Paulo e O Globo, também é editor da revista Filosofia Política . O desafio do PT: O pensador gaúcho, que já votou no PT, diz que o partido só escapa da demagogia se confrontar seu passado. Fórum Democracia e Liberdade de Expressão 8 mar. 2010 "Em nome da conquista do poder, todos se calaram. O MST entrou no jogo, mas está saindo. E o barril pode explodir”. Revista Veja – Ed.1812 - 23 /07/03
22. A Quem Comunicar? Exercício: Públicos-alvo da Vitais: Acionista/Investidor, Corpo Funcional Afins : mercado, cliente, fornecedor, parceiros, concorrentes, poder público Públicos-alvo
23.
24. Desenvolver um plano de Relações com a Mídia Uma empresa não pode deixar de explorar todo o potencial de mobilização e formação de opinião pública da mídia brasileira . Como ? Estratégias
25.
26.
27. Relatório IVC – Março De 2009 Circulação Média Cenários: Queda Dos “Jornalões”. Populares Crescem. Leitura nos Estados MG 137.612 Aqui RS 158.625 Diário Gaúcho RJ 159.766 Meia Hora RS 160.157 Correio do Povo RS 185.026 Zero Hora SP 230.051 O Estado de São Paulo RJ 251.525 O Globo SP 292.626 Folha de S.Paulo RJ 302.697 Extra MG 303.269 Super Notícia Estado Exemplares Jornal 403.808 Rio Grande do Sul 440.881 Minas Gerais 522.677 São Paulo 713.988 Rio de Janeiro Tiragem Estado
28. Online election campaigning influenced 40 per cent of voters, survey finds. Thursday, 20 May 2010 Canais de mídias digitais como o Facebook, blogs, e sites de conteúdo político tiveram o maior impacto nos eleitores da faixa dos 18 a 24 anos , uma faixa tradicionalmente conhecida como pouco interessado em política. Quase 1/3 dos eleitores disse que conteúdo virtual foi de extrema importância para suas decisões de voto. Entre os eleitores de 18 a 24 anos, o site de relacionamentos Facebook teve influencia na decisão, com mais de 1/3 (36%) lendo informações políticas no site, em comparação com os 13 % que leram no Twitter. “ Esta não foi a ‘eleição digital’ que alguns previam, mas certamente foi uma eleição digital. Elementos de campanhas por mídias sociais e online tiveram um forte impacto em grande parte do público. Seja em cinco anos, ou cinco meses, a próxima eleição verá uma proporção ainda maior de guerrilhas políticas investidas em canais virtuais.” Diretor da Diffusion, Daljit Bhurji : 40 p/c dos eleitores britânicos disseram que suas intenções de voto foram influenciadas por campanhas políticas em mídias sociais - O YouGov fez uma pesquisa com mais de 2,300 pessoas, para a agência de RP Digital Diffusion .
31. ou Verdadeiro ou falso? Um caso esperado, uma marca forte Apple's stock hit by Web rumor Online report that CEO Steve Jobs suffered a heart attack was false. SEC said to be investigating . By Steve Hargreaves , CNNMoney.com Last Updated: October 3, 2008: 6:09 PM Adolescente posta iReport falso sobre ataque cardíaco de Steve Jobs: ‘Cidadão Jornalista’ poderá ser por sua história falsa, por Betsy Schiffman iReport da CNN ouve criticas e se posiciona perante ao post fraudulento sobre Steve Jobs : O iReport.com é um site de conteúdo inteiramente gerado por seus usuários, e definido pela comunidade do próprio site. Aquele conteúdo que não corresponde aos Guias da Comunidade será removido. Depois que o conteúdo em questão foi postado no iReport.com, a comunidade do site nos trouxe a atenção. Com base nos nossos Termos de Uso, que regulam o comportamento geral no site, o conteúdo fraudulento foi removido do site e a conta do usuário desativado. A Apple negou categoricamente uma nota feita por um jovem e publicado no site da CNN iReport na 6ª.feira de manhã, que diz que o CEO Steve Jobs havia sido levado às pressas para sua emergência local depois de ter sofrido um ataque cardíaco. “Não é verdade”, o porta-voz da Apple Steve Dowling conta à Reuters A Apple nega iReport da CNN declarando um ataque cardíaco de Steve Jobs By Slash Lane Published: 11:00 AM
32. Desenvolver um plano de Relações Institucionais O desempenho da uma empresa ou instituição está diretamente ligado à qualidade de seu relacionamento com os diversos públicos: entidades governamentais, sociais, comunitárias ou sindicais, entre tantas outras. A partir da identificação dos públicos: desenvolver a coordenação do processo de aproximação e orientar na manutenção dos relacionamentos. Como ? Estratégias
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35. 05/12/09 - 20h33 Inaugurada Árvore de Natal da Lagoa Simone e José Mayer participaram do evento, realizado neste sábado (5). Tema deste ano é 'A união dos nossos melhores desejos'
43. Sábado, 27 de março de 2010 A Hora do Planeta é um ato simbólico quando todos apagam as luzes por uma hora, entre 20h30 e 21h30, e mostram a capacidade da sociedade de se mobilizar por uma causa. Hora do Planeta 2010 Por que apagar as luzes? É um ato que todos podem fazer para mandar uma mensagem global sobre o futuro do planeta. É também uma forma de sensibilizar a comunidade sobre as ameaças do aquecimento global e fortalecer a participação social na causa ambiental.
44. Mas a Hora do Planeta é muito mais do que um ato de combate aos efeitos das mudanças climáticas. A Hora do Planeta é um ato sobre pessoas A Hora do Planeta é um ato sobre empresas A Hora do Planeta é um ato sobre governos
45. A Hora do Planeta é um ato sobre PAIXÃO Paixão... ... pelas pessoas, ... pela união, ... pela solução, .... pela conservação, .... pelo planeta, .... e principalmente, pelo FUTURO e pela VIDA.
46. A Hora do Planeta nasceu de uma simples pergunta feita pela equipe do WWF Austrália: Como podemos inspirar pessoas a tomar atitude diante das mudanças climáticas? Histórico Vamos pedir para os moradores de Sidney apagarem as luzes durante uma hora em um determinado dia. Esta foi a resposta.
47. Histórico Mundo Hora do Planeta 2007 Em 31 de março de 2007, o WWF Austrália mobilizou 2,2 milhões de moradores de Sidney (Austrália), que apagaram as luzes por uma hora. Hora do Planeta 2008 Em 29 de março de 2008, a Rede WWF mobilizou 50 milhões de pessoas em 35 países. Mais de 400 cidades apagaram as luzes por uma hora. O Coliseu (Roma), a Sydney Opera House (Sidney) e a Golden Gate (São Francisco) foram alguns dos ícones globais que tiveram suas luzes desligadas. Hora do Planeta 2009 Em 28 de março de 2009, o WWF-Brasil realiza pela primeira vez a Hora do Planeta no País. No mundo todo, quase 1 bilhão de pessoas em cerca de 4.000 cidades em 88 países participaram do movimento.
William Vanderbilt – milionário norte-americano empresário de transportes marítimos e ferroviários ISSO PODIA VALER NA METADE DO SÉCULO PASSADO, MAS CERTAMENTE HOJE É FOLCLORE E CERTAMENTE, NÃO PODERÍAMOS FALAR DE CRISE SE CONSIDERASSEMOS QUE O SR. VANDERBILT AINDA ESTÁ COM A RAZÃO ACHO QUE O SR. VANDERBILT – SE AINDA FOSSE VIVO E UM EMPRESÁRIO EM ATIVIDADE - TERIA DE REAVALIAR SUA OPINIÃO AFINAL, A OPINIÃO PÚBLICA MUDOU MUITO HOJE ELA TEM MUITAS FORMAS...
No século passado se manipulava e controlava a OP. No século atual a OP ganhou forca e poder com a pressao da sociedade: código de defesa do consumidor, estatutos da infância e adolescência, do idoso, lei da ficha limpa recentemente
Queda do muro de Berlim foi o grande último ícone do regime totalitário POIS É, A ERA GEORGE ORWEl JÁ CHEGOU.NÃO É MAIS FICÇÃO.... A TECNOLOGIA INVADE NOSSAS CASAS, PADRONIZA E DEMOCRATIZA AS INFORMAÇÕES E AMPLIA AS FORMAS DA OPINIÃO PÚBLICA SE MANIFESTAR ESCANDALOS, INVERDADES, DESCONFIANÇAS... VERDADES OU APENAS APARÊNCIAS - TUDO PODE SER PERCEBIDO IMEDIATAMENTE E REPORTADO AO MUNDO NO INSTANTE EM QUE ACONTECE A INFORMAÇÃO QUE ERA RESTRITA A POUCOS, AGORA CAI NO DOMINIO PÚBLICO COM A RAPIDEZ DE UM PISCAR DE OLHOS. * SUBESTIMÁ-LA É UM PERIGO....
É assim que ele se relaciona com as marcas, com as corporações. Ele as experimenta, testa, opina sobre ela e espera ser ouvido.... COM A INTERNET ele Checa + rápido, Cobra + rápido 1 Sua opinião já não é mais tão suscetível à comunicação de massa. 2 LIVRE (o quê ele consome?) O novo consumidor livrou-se da ditadura das marcas fortes Antes de consumir os produtos ou serviços de uma marca, ele consome a imagem que tem delas CHECAM E COBRAM A opinião pública tornou-se mais exigente, mais atenta às verdades e coerências das marcas. Eles checam e cobram, checam e divulgam. - E eles têm toda a ajuda possível da tecnologia para fazer isso... 3 A tecnologia rompeu os muros, abriu os arquivos mais secretos das corporações e de seus executivos, expôs a verdadeira face por trás dos produtos e serviços... 4 E as empresas, principalmente as mais antigas que ainda professavam velhos dogmas, se apressam para acompanhar os tempos ....
A maneira horizontalizada de enxergar e tratar a comunicação com a OP fazia sentido há 10 anos quando a cultura de comunicação de massa predominava . Hoje, com o impulso inquestionável da tecnologia, os meios de comunicação se verticalizaram Isso permitiu maior interatividade entre a OP e as corporações e entre a pp Opinião Pública... PRINCIPAL -------------- comunicação horizontal não atende mais MUDANÇA URGENTE PARA Comunicação vertical Ex: McDonald´s – integração (queixas / elogios) Empresa deve ter estofo para essa interatividade Ver como oportunidade
A OP se agrupa em comunidades de interesse, em mídias ou redes sociais. Quem não leu sobre o twiter Cala Boca Galvao Tantos quantos forem seus interesses, tantas quantas serão as comunidades O nosso público será ao mesmo tempo MUITOS públicos diferentes, dependendo da comunidade que ele pertence, do papel que esteja representando... A Comunicação de Massa não consegue falar com esse novo homem.... ? COMO INTEGRAGRAR??? A OP quer ser co-autor, interagir, opinar, etc, etc... AS PESSOAS SE FALAM, MAS MAIS DO QUE ISSO , ELAS SE AGRUPAM POR INTERESSES. Se a Comunicação de massa já não alcança.... SE A COMUNICAÇÃO EM MASSA SOZINHA NÃO É SUFICIENTE PARA FALAR COM ESSE NOVO PERSONAGEM? A Comunicação integrada pode ser uma boa mão
Na comunicação corporativa sai de cena e entra em cena E cada vez mais sai de cena a comunicação de massa e entra a comunicação integrada, que utiliza uma diversidade imensa de canais de comunicação: BLOGS, RESPOSNABILIDADE SOCIAL, COMUNICAÇÃO DIRIGIDA, COMUNICAÇÃO PARA COMUNIDADE DE INTERESSE, RELAÇÕES INSTITUCIONAIS , COMUNICAÇÃO INTERNA , ETC Sai de cena o discurso único, despersonalizado, e entra em cena a conversa pessoal, a linguagem dirigida. Sai de cena a mensagem que trafega por uma via de mão única, onde apenas a empresa fala certa de que o consumidor sempre estará lá para ouvi-la e acreditar nela.Entra em cena a via de mão dupla, o verdadeiro diálogo, onde ambos experimentarão falar e ouvir. Sai de cena o reality show , onde a realidade apresentada pela comunicação nem sempre encontra eco na realidade experimentada pelo consumidor na relação com a sua marca preferida * COM QUEM INTEGRAR? .... * É COMPLEXO: e não é responsabilidade de uma única pessoa, nem de um único departamento