O documento discute a importância da modernização da gestão hospitalar por meio de ferramentas digitais. Ele destaca 4 consequências da falta de modernização: 1) aumento de erros humanos, 2) descontrole financeiro, 3) desperdício de tempo, 4) processos burocráticos e lentos. O documento também apresenta a solução do Pega Plantão para otimizar a gestão de escalas médicas.

1. Gestão de Escalas Corporativas
5ª EDIÇÃO / MAIO 2017
VENHA NOS VISITAR! Localização: Verde - Rua O 14 A
DA FALTA DE MODERNIZAÇÃO
NA GESTÃO HOSPITALAR
QUATRO
A GESTÃO NA SUA EQUIPE. SAIBA
COMO INVESTIR MELHOR SEU TEMPO
OTIMIZE &
PROFISSIONALIZE
1 MILHÃO
DE PLANTÕES
GERENCIADOS
CONSEQUÊNCIAS

2. 2 PEGA PLANTÃO
Carta aos leitores.
O Pega Plantão completa quase 8 anos de estrada e nos cinco últimos
esteve focado especificamente no âmbito da gestão de escalas.
Queremos compartilhar nesta edição um pouco da nossa experiência nessa
área tão carente de gestão. Vamos mostrar a nossa proposta de valor
e ainda a opinião dos nossos parceiros. Acreditamos que compartilhar
informações e conhecimento é a nossa maneira de crescer.
Esse período foi uma escola para o desenvolvimento do produto – o qual
nunca julgaremos como pronto, mas que tomou forma suficiente para ser
um braço forte no apoio a gestão das mais variadas empresas na área
da saúde.
Estamos atingindo a marca de 1 milhão de plantões gerenciados; sim, um
milhão! É gratificante observar o trabalho das empresas e coordenadores
facilitados e os profissionais interagindo de forma profissional, deixando
de lado o jeitinho habitual que sempre costumamos fazer.
O sucesso do nosso trabalho é exclusivamente medido por facilitar e
modernizar o vosso; estamos com vocês nessa empreitada!
Fabio Paradiso
Novos negócios

3. 3PEGA PLANTÃO
OTIMIZE E PROFISSIONALIZE
A GESTÃO NA SUA EQUIPE
COMPROMISSO COM A ESCALA
O profissional vê sua escala e de seus colegas no aplicativo. As trocas são todas feitas na
plataforma, o que resulta em dados centralizados e precisos, acabando com informações
desencontradas. A plataforma ainda informa cada plantonista sobre o plantão do dia
seguinte. Isso traz comprometimento.
A GESTÃO NA SUA EQUIPE
Profissionais e coordenadores podem
acompanhar a escala de qualquer
lugar, através do aplicativo em seus
celulares.
Chega de desculpas! Agora o profissional recebe
notificações direto no celular e fica informado de
quando e onde ele terá que fazer o plantão.
APLICATIVOS PARA
SMARTPHONES
NOTIFICAÇÃO SOBRE PLANTÕES
Chega de desculpas! Agora o profissional recebe
notificações direto no celular e fica informado de
quando e onde ele terá que fazer o plantão.
NOTIFICAÇÃO SOBRE PLANTÕES

4. 4 PEGA PLANTÃO
CARGA HORÁRIA E
CONFLITO DE HORÁRIO
A plataforma alerta se um pro-
fissional está em 2 plantões ao
mesmo tempo e informa ainda os
profissionais que extrapolaram a
carga horária semanal ou que estão
trabalhando muito, tudo isso de
forma automática.
CARGA HORÁRIA E
CONFLITO DE HORÁRIO
A plataforma alerta se um pro-
fissional está em 2 plantões ao
mesmo tempo e informa ainda os
profissionais que extrapolaram a
carga horária semanal ou que estão
trabalhando muito, tudo isso de
forma automática.
ESCALA RESTRITA A SUA EQUIPE
Acesso as informações apenas pela sua equipe de profissionais. Gestão de várias equipes,
em diferentes locais e setores e ainda com níveis de coordenadores.
ERRO ZERO
Com a disponibilização da informação para todos, o profissional passa
a fiscalizar seus próprios plantões. No final do mês este profissional
pode consultar seu extrato e para o gestor, basta gerar o relatório.
PROFISSIONALIZAÇÃO
Adote a melhoria continua e gere valor organizacional na empresa,
abandonando o amontoado de planilhas. Evite bloqueios judiciais de
aplicativos de chat utilizando uma plataforma centralizada.

5. 5PEGA PLANTÃO
INFORMAÇÃO EM TEMPO REAL
Escala sempre atualizada e a informação disponível para todos e de
qualquer lugar é a chave da assertividade e da economia de tempo.
INTEGRAÇÃO DOS PROFISSIONAIS
Profissionais trocam seus plantões: eles participam ativamente tro-
cando plantões e acompanhando a agenda. Autogerenciamento das
escalas.
INFORMAÇÃO EM TEMPO REAL
Escala sempre atualizada e a informação disponível para todos e de
qualquer lugar é a chave da assertividade e da economia de tempo.
INTEGRAÇÃO DOS PROFISSIONAIS
Profissionais trocam seus plantões: eles participam ativamente tro-
cando plantões e acompanhando a agenda. Autogerenciamento das
escalas.

6. 6 PEGA PLANTÃO
ESCALA RESTRITA A SUA EQUIPE
Acesso as informações apenas pela sua equipe de profissionais. Gestão de várias equipes,
em diferentes locais e setores e ainda com níveis de coordenadores.
RELATÓRIOS INSTANTÂNEOS
O gestor pode gerar o relatório de produtividade com 1 clique. Não há mais desperdício de
tempo para lançar a quantidade de plantões em planilhas, enviar email e aguardar a con-
ferência dos profissionais, realizar somatórios e no final haver pagamentos errados.
HORÁRIO DE
ENTRADA E SAÍDA
Agora você terá mais controle! Através do
aplicativo para celulares os profissionais
podem registrar a hora de entrada e saída
no plantão.
QUANTO VALE A SUA HORA?
Invista seu tempo com tarefas mais nobres, as quais não podem ser
automatizadas. A gestão de escalas num todo é automatizada pelo
Pega Plantão, junte-se a várias outras empresas que já aderiram a
plataforma e tenha mais tranquilidade.
ESCALA RESTRITA A SUA EQUIPE
Acesso as informações apenas pela sua equipe de profissionais.
Gestão de várias equipes, em diferentes locais e setores e ainda com
níveis de coordenadores.
ferência dos profissionais, realizar somatórios e no final haver pagamentos errados.
QUANTO VALE A SUA HORA?

7. 7PEGA PLANTÃO
RESULTADOS CASES
REDUÇÃO DE ATÉ 80% DO
TEMPO GASTO NA GESTÃO
Sem informações desencontradas. Com
a informação controlada e disponível a
todos, a escala roda sozinha. Rápido, fácil
e preciso!
AUTOMATIZAÇÃO DAS TROCAS
ENTRE OS MÉDICOS
Os profissionais trocam plantões de
forma fácil pelo aplicativo no celular e
acompanham a agenda.
ALTA RECEPTIVIDADE
ENTRE PROFISSIONAIS E
INSTITUIÇÕES
A fácil usabilidade faz com que o uso
pleno da plataforma seja imediato, tra-
zendo profissionalização e comprometi-
mento de todos envolvidos.
REDUÇÃO NO ABSENTEÍSMO
Facilidade nas trocas e alertas informando
ao profissional que ele possui um plantão.
Não há mais ruídos na comunicação.
INFORMAÇÕES EM TEMPO
REAL
Informação sempre disponível a todos:
profissionais, administrativos ou mesmo
coordenação no hospital.
Alguns dos nossos parceiros
1.
2.
3.
4.
5.

8. 8 PEGA PLANTÃO
“Atualmente gasto menos de
um terço do tempo na gestão de
escalas que antes do Pega Plantão
e disponho de mais informações e
informações mais precisas.”
“O maior benefício é a agilidade e o
compromisso assumido ao aceitar
a troca. Afinal, confirmou a troca
o responsável pelo plantão deverá
cumprir.”
“Nos traz algumas facilidades para fazer a elaboração da escala. Tivemos
um bom relacionamento desde o início onde tivemos um apoio muito
grande das pessoas que fazem parte dessa startup; nos orientando,
fazendo consultorias, nos indicando a melhor utilização da ferramenta.”
Otto Mittermayer
Gerente Médico CRM 104029-SP
CMA Anestesiologia
Rosah Carone Ferreira
Gerente Administrativa
SAFI - Serviço Avançado de Fisioterapia Intensiva
Edgar Ferreira
Supervisor médico | HCor - Hospital do Coração
“Receptividade muito boa. Treinamento feito em
apenas 1 dia, interface muito simples!“
Arthur Silva
Diretor Operacional | Visio Saúde
1 MILHÃO
DEPLANTÕESGERENCIADOS

9. 9PEGA PLANTÃO
“A adoção da plataforma de gestão de escalas nos possibilitou ter mais
confiabilidade nas informações, bem como liberou um tempo precioso para
outras atividades mais nobres. O Pega Plantão foi uma ótima escolha!”
“Com automatismo das trocas entre os médicos e o sistema
de alerta ao gestor sobre todas as trocas realizadas com
data e horário, a escala passou a andar sozinha.”
“Com a adesão do Pega Plantão
tiramos toda a responsabilidade da
escala da mão da secretaria e hoje
são os próprios médicos que fazem
as trocas de plantões entre si.”
“Quando você tem um empreendedor
sério e uma solução boa, com
certeza o hospital grande, pequeno e
médio tem condições de adotar e se
beneficiar muito com isso.”
Leonardo Daher
Diretor Administrativo | Sampa Anestesiologia
Dr Marcus Vinicius Costa
Pneumologia - Clínica Médica CRM 94566/SP
BR Serviços Médicos Medicina Intensiva
Dr Maurício Velasco
Diretor Técnico CRM 7143/ES
Centro Capixaba de Terapia Intensiva
Rafael Barbosa
Novos Negócios na Bionexo
e Diretor no Whizhealth
60 MIL PROFISSIONAIS CADASTRADOS
30 MIL TROCAS REALIZADAS
2 MIL UNIDADES GERENCIADAS

10. 10 PEGA PLANTÃO
gestão hospitalar por si só, exige
profissionais com um amplo
leque de conhecimento. Sem
ferramentas que os auxiliem e
lhe dêem as devidas informa-
ções, as consequências podem
afetar diretamente o hospital. Visando escla-
recer e divulgar a fundamental importância da
modernização da gestão hospitalar, listamos
aqui 4 consequências de não buscar soluções
modernas e inovações para a gestão.
1. QUANTIDADE DE ERROS HUMANOS
É comum os registros hospitalares serem fei-
tos em papel ou planilhas, sejam eles laudos,
prontuários ou escalas de plantões. Fazer
a gestão desta maneira, deixa as informa-
ções suscetíveis a erros e falhas humanas.
Conforme DHILLON, alguns dos motivos mais
relevantes são: comunicação deficiente, falta
de experiência, falta de profissionais e jornada
noturna.
2. DESCONTROLE FINANCEIRO
Identificar as despesas desnecessárias e
reorganizar os recursos, são duas tarefas
complicadas. Se o gestor não modernizar seu
fluxo de caixa, os desperdícios são ainda mais
difíceis de se encontrar, o que pode levar a um
descontrole financeiro. O mercado hoje, pos-
sui diversas ferramentas para o controle de
despesas na saúde. Um exemplo é o próprio
Pega Plantão, que gera relatórios financeiros
com apenas um clique, eliminando assim o
pagamento em duplicidade ou para profis-
sionais ausentes.
3. DESPERDÍCIO DE TEMPO
O desperdício de tempo pode passar desper-
cebido até que, com automação de processos,
observamos que em apenas 8h poderíamos
fazer o que levamos 12h. A falta da automa-
ção compromete, além do tempo dos ges-
tores, também dos demais colaboradores.
Ferramentas que otimizam consultas, triagem
e proporcionam interação entre os próprios
médicos, hoje são essenciais para o ganho de
tempo na gestão, inclusive na saúde.
4. CONTROLE DE PROCESSOS BUROCRÁTICO
E LENTO
A resistência a modernização hospitalar tem
sua base na rigidez nos processos. O capi-
tal humano fica preso a pequenos detalhes,
folhas de papel, verificação de informações,
preenchimentos de planilhas e tantas outras
tarefas que torna burocrático e lento o dia
a dia do hospital. Pensando nisso, o Pega
Plantão desenvolveu uma ferramenta simples
e poderosa para auxiliar em um dos principais
processos, a gestão de escalas. Se antes eram
necessários dias com a organização das esca-
las, divulgação e busca de profissionais para
coberturas, agora é possível fazer isso com
apenas alguns minutos.
Existem inúmeras consequências que a falta
da modernização pode trazer. Se você nota
essas consequências na instituição em que
trabalha ou é o gestor responsável pelas
escalas de profissionais e deseja avançar para
o futuro com seu trabalho. Entre em contato
conosco, estamos aqui para lhe auxiliar em 1
dos tópicos da gestão.
ALGUMAS SOLUÇÕES:
Padronização: é possível utilizar em diversas
áreas. Estudos mostram que procedimen-
tos feitos regularmente e utilizando-se de
padrões, tem a taxa de erros reduzida signifi-
cativamente.
Respeite os limites humanos: Devem-se con-
siderar as limitações como memória, carga
de trabalho e stress ao se elaborar tarefas e
sistemas de trabalhos.
4 CONSEQUÊNCIAS
DA FALTA DE MODERNIZAÇÃO NA GESTÃO HOSPITALAR
A
Referência:
DHILLON, B.S. _Reliability Technology, Human Error, and Quality in Health Care_. Boca Raton, FL, EUA, 2008. cap 7

11. 11PEGA PLANTÃO
Pega Plantão criou um aplicativo para ajudar plantonistas a aproveitarem melhor seu
tempo e chegou a vez dos Gestores e Coordenadores de escalas médicas. Agora o Pega
Plantão também possui Aplicativo para Gestores de Escalas. Eles poderão acompanhar
a escala direto do smartphone, receber notificações e ainda escolher candidatos para plantões
anunciados.
Nos últimos anos, podemos perceber o grande avanço tecnológico que temos passado e isso tem
sido refletido diretamente em nossas mãos, através dos smartphones. Cada vez com mais recur-
sos, esses aparelhos estão proporcionando muitas mudanças no nosso cotidiano e, consequente-
mente, na área hospitalar. O Pega Plantão, visando trazer este avanço diretamente para a vida dos
profissionais que trabalham com gestão de escalas, trouxe um novo recurso para a plataforma.
Gestores e Coordenadores de entidades de saúde que aderiram ao Pega Plantão, sempre conta-
ram com a facilidade de organizar e o controle das escalas de
plantões, que a nossa plataforma proporciona.
Pelo aplicativo para Gestores de Escalas é possível
visualizar os plantões e profissionais escalados.
Se houver candidatos para um plantão anun-
ciado, é possível escolher o candidato
pelo aplicativo. É possível tam-
bém ver onde estão os
furos na escalas e claro,
acompanhar a escala
de qualquer hora e
lugar.
APLICATIVO PARA
GESTORES
ESCALAS EM TEMPO REAL, NOTIFICAÇÕES, ESCOLHA DE
CANDIDATOS, MOBILIDADE E PRATICIDADE.
O

12. A SOLUÇÃO DEFINITIVA
para gestão de escalas corporativas
contato@pegaplantao.com.br facebook.com/pegaplantao @pegaplantaocontato@pegaplantao.com.br facebook.com/pegaplantao
WWW.PEGAPLANTAO.COM.BR
Uma ferramenta eficaz para o dia a dia das escalas,
otimizando tempo e melhorando a gestão.
“É uma ferramenta extremamente
útil para otimizar o tempo e a
qualidade dos relatórios gerados.”
Rosah Carone Ferreira
SAFI - Serviço Avançado de Fisioterapia
Intensiva