O documento discute os problemas causados pela falta de integração entre pessoas, processos e sistemas nas empresas, como desperdício de tempo e recursos. A solução proposta é a Laura, uma plataforma que integra todos esses elementos em um único ecossistema operacional para melhorar a eficiência e reduzir erros.

2. Integrando Pessoas, Processos e Sistemas
ECOSSISTEMA OPERACIONAL

3. Segundo os especialistas no Mercado
O PROBLEMA
... do expediente da
liderança é gasto com
assuntos que contribuem com
menos de 20% dos ganhos da empresa.”
30%
Alexander
Proudfoot
... do dia produtivo dos profissionais é
desperdiçado por causa da ineficiência
da corporação.”
“
- Bain&Company
80%“

4. Seus processos, mesmo organizados, geram prejuízos
O PROBLEMA
Certamente, todos os processos de seu core produtivo estão
devidamente organizados e definidos em seus trilhos.
Todas as etapas estão
registradas em seu ERP ou
System legado.

5. No objetivo de atender as
demandas da sua
operação...
Seus processos, mesmo organizados, geram prejuízos
O PROBLEMA
Sub-processos
surgem no
dia-a-dia da
empresa...
... potencializando os erros humanos e as perdas efetivas.
... Não são
registrados ou
auditados...

6. Estas rotinas, são absorvidas
e tornam-se comuns
na operação.
... que para serem corrigidos, PRECISAM de ferramentas operacionais avançadas.
As perdas
operacionais
ocorrem nestes
lapsos...
Seus processos, mesmo organizados, geram prejuízos
O PROBLEMA

7. Seus processos, mesmo organizados, geram prejuízos
O PROBLEMA
Apenas identificar
estes gargalos não é
o suficiente...
... tenha aderência a sua operação e por extensão ao negócio.
... Precisa oferecer
os recursos para
que a correção
tenha...

8. Isolar erros, realinhar, integrar e potencializar.
NOSSA SOLUÇÃO
No ecossistema da Laura, o que antes era algo
operacionalmente invisível,
passa a ser registrado e auditado com ferramentas avançadas.
Integrador
Multiprotocolos
Dashboards
Dinâmicos e Intuitivos
Gestor de
Tarefas Inovador
Comunicador
SMS
E-mail
Business
Analytics
Gestão de
Conhecimento
Agendamento

9. Readequar as etapas e integrar todos os players.
NOSSA SOLUÇÃO
Com os sub-processos integrados de forma
adequada e com acuracidade...
... Todos os seus fornecedores, pessoas e sistemas serão potencializados,
mitigando os riscos e perdas.
... Com a Laura e suas
ferramentas integradas em sua
operação...

10. Sua operação gasta mais, por não estar integrada!
%
%
75
15
%
10
Todas as empresas sofrem
com a ausência de
integração operacional.
Suas maiores despesas são
para controlar e certificar o
atendimento a seus clientes.
25%
de sua operação
está desconectada
O PROBLEMA

11. Seus Clientes entendem
que estão alinhados com
sua produção/serviço,
considerando que seus
colaboradores e
fornecedores estejam
tratando as demandas
que recebem deles
informalmente.
Seus fornecedores e
colaboradores atuam
deficientemente com os
clientes devido várias
limitações em seu
ecossistema operacional
Os erros operacionais são interceptados muito tarde!
O PROBLEMA

12. Pouca ou nula certificação de entrega e muito retrabalho.
O PROBLEMA
%
75
Apesar de
dos seus fornecedores
estarem integrados ao
seu sistema, apenas 20%
deles certificam suas
entregas.
%
15precisam da inteiração
dos SEUS colaboradores
para inserir dados
operacionais
%
10Estão completamente
desconectados
Destes, sua empresa
não recebe nenhuma
resposta operacional

13. Redundância + Ausência de dados = Erro humano potencializado!
O PROBLEMA
Você paga 2X.
Seu fornecedor, que
entrega os dados.
E SEU colaborador que
trata NOVAMENTE as
informações
entregues.
Tolera-se
operacionalmente
a falta dos dados
destes fornecedores
Entretanto, eles
influenciam na
qualidade de seu
produto/serviço.

14. Nossos robôs e toda sua operação, no mesmo ecossistema!
NOSSA SOLUÇÃO
Integração
Absoluta,
exclusiva e
segura entre
sistemas
Ferramentas
avançadas de
workflow e
gestão de
tarefas
Ferramentas de
comunicação
que conectam
todos os players
da operação
CRM e SAC
numa plataforma
de Service Desk.
O melhor para
seus clientes.
Dashboards
intuitivos
garantem uma
rastreabilidade
em tempo real.
Registros
Absolutos
certificam as
entregas em
todas as pontas

15. Um webservice simples
com tecnologia própria
de montagem de layouts
oferece uma flexibilidade
inovadora na integração a
todos os ERP's e formatos
de Bancos de Dados do
mercado.
Buscar, tratar e entregar todos os dados com acuracidade.
NOSSA SOLUÇÃO

16. A Laura valida
os inputs dos
sistemas de acordo
com as tarefas
comuns, registradas
e repetidas.
O robô Laura, compila e valida milhões de dados, todos eles!
NOSSA SOLUÇÃO
A Laura certifica
que uma tarefa
inconsistente seja
alarmada para os
dependentes
sequentes.
Pelo ambiente
de comunicação
a Laura mantém
todos cientes das
entregas, prazos e
riscos.

17. A Laura prioriza
os registros de
interação com os
seus clientes.
O que importa para a Laura: É que você atenda o SEU CLIENTE!
NOSSA SOLUÇÃO
A Laura reúne
os conceitos de
CRM e SAC
na mesma
ferramenta.
Com seus
fornecedores e
clientes conectados
seu pós-vendas
será mais valioso.

18. Recursos projetadas para atender dos os mercados
A LAURA
São três
versões
comerciais
para atender
todos os
tamanhos de
empresas.
Um plano ambicioso de
responsabilidade social,
permite que a Laura atenda o
segmento hospitalar
filantrópico de forma inédita.
Os recursos mais avançados de
interface e mobilidade foram
empregados no desenvolvimento
da Laura.
Para certificar que todos estejam
conectados ao ecossistema da
Laura, as interações ocorrem tbm
via SMS e E-mail.

19. Recursos projetadas para atender dos os mercados
A LAURA
Projetada para atender grandes
empresas e projetos com alto
nível de complexidade.
Os recursos de comunicação,
tarefas e agendamento
online, garantem a conexão
de todos no ecossistema.
Esta versão atender todo o
mercado de forma homogênea,
garantindo um preço e prazos
adequados.
Desta forma, todas as operações e seus
fornecedores são respeitosamente atendidos, pois
empresas e operações de tamanhos diferentes
estão inseridas num mesmo ecossistema.

20. A Laura foi projetada para atender
um audacioso plano de
responsabilidade social.
A Laura será disponibilizada
gratuitamente para todos os
hospitais filantrópicos no Brasil.
A Versão do ecossistema Laura Chama, foi
desenvolvida para atender todos os Bancos
de Sangue que suportam este projeto.
Veja o vídeo da palestra sobre este projeto.
Veja a reportagem sobre o projeto.
Veja a apresentação sobre esta versão.
Projetada para potencializar as pessoas que salvam vidas!
A LAURA

21. Um ambiente de trabalho totalmente web
e responsivo a todos os formatos e tecnologias disponíveis
garante que os usuários conectados no ecossistema da Laura,
tenham acesso as ferramentas de forma prática e intuitiva.
Não inventamos novas formas de usar o sistema.
Nos apropriamos dos conceitos de tecnologia cognitiva,
fazendo com o sistema e os robôs
se adaptem ao usuário e não o contrario.
Projetada para facilitar a vida das pessoas!
A LAURA

22. Para ser efetivamente aderente e prático,
não poderíamos limitar ao aplicativo ou interface.
Assim ferramentas conhecidas e amplamente utilizadas
como SMS e E-mail, fazem parte dos recursos de interação da Laura
com todos as pessoas envolvidas nas operações instaladas.
Simples, Prático e Objetivo – LAURA!
Projetada para ser útil a TODAS as pessoas!
A LAURA

23. Jacson Fressatto
jac@onlaura.com.br
www.onlaura.com
041 4063.9797 | 041 9909.2078
Projetada para Você e Sua Empresa!
A LAURA