Dezesseis municípios paulistas – entre eles a capital do Estado, Araçatuba, Bauru, Franca, São Vicente, e Praia Grande – já contam com uma franquia do Instituto Mix de Profissões – que oferece 50 diferentes cursos profissionalizantes, em seis áreas: Beleza, Administração, Idiomas, Informática, Construção Civil e Saúde. No entanto, a franqueadora quer aumentar sua presença no estado. “São Paulo é um mercado muito interessante para nós. Além disso, por ser populoso, está repleto de pessoas que estão em busca de formação profissional”, justifica o franqueador Alex Cavalheiro.
O foco do Instituto Mix é justamente o aluno que busca formação profissionalizante – uma modalidade de ensino que cresce cada dia mais. Por isso, a franqueadora realiza pesquisas de mapeamento constantes, com o objetivo de entender melhor o aluno e oferecer opções cada vez mais adequadas à sua realidade. “Os brasileiros já começaram a entender que a educação é o caminho para melhorar de vida”, diz o franqueador. “Por esta razão, nossa proposta de negócio é interessante para quem quer atuar com franquia no segmento de educação”.
Mais sobre o Instituto Mix de Profissões – Numa unidade franqueada do Instituto Mix, investem-se entre R$ 60 mil e R$ 155 mil, dependendo do tamanho da escola, e há também a opção de investir-se em uma máster-franquia, que dá o direito de desenvolver a marca na região onde está estabelecido, com metas de implantação, responsabilidade de suporte e obrigações de gestor e análise de todos os processos com franqueados e colaboradores. O foco de atuação dos franqueados é junto às classes C, D e E, que buscam o modelo cursos profissionalizantes para conquistar postos de trabalho especializados.
A franqueadora oferece cursos de sua Universidade Corporativa aos franqueados, nos níveis básico, intermediário e avançado. Ela também possui um sistema online que monitora diariamente cada franquia. O SAD – Sistema de Avaliação de Desempenho – avalia diversos indicadores, como vendas, qualidade, custos, marketing em mídia e outros. Com isso, consegue dar ao franqueado um feedback detalhado sobre os rumos do negócio – e acertá-lo, caso haja necessidade, muitas vezes antes de haver algum problema.
Utilizando essas ferramentas de gestão, os índices de satisfação dos franqueados do Instituto Mix são muito altos – chegam a 98%. E os insatisfeitos são ouvidos atentamente, para que o negócio possa se adequar às expectativas tanto da franqueadora quanto dos franqueados.
Atualmente, o Instituto Mix atende mais de 70 mil alunos com 50 diferentes cursos profissionalizantes. Assim, a rede supre 90% das demandas de mercado por oferecer cursos como atendente de farmácia e drogaria; massoterapia; inglês; web designer gráfico; analista em manutenção de computadores e redes; técnicas administrativas; recepção e atendimento; estética facial, manicure e pedi
Products Catalogue-01-Electronics thin wall heat shrink tubing wire and cable...
Franquia Instituto Mix
1. Umas das Redes de Franchising com maior índice de satisfação, 60% dos franqueados possuem mais de 2 unidades
F O R M A N D O P R O F I S S I O N A I S , T R A N S F O R M A N D O V I D A S
Mais de 400
cidades atendidas
em todo o Brasil
98% de aprovação
entre seus Franqueados
Fature acima
de R$ 160 mil
mensais.
2. Geraldo Kelmer
Ingrid Caroline Santiago Lopes Kelmer
Fabrício Andrade Cunha Kelmer
Unidade: Conselheiro Lafaiete-MG
‘’A decisão de entrar na rede foi baseada no mix de cursos
que o IM oferece, principalmente na área da Beleza.
Ao implantarmos os cursos percebemos que a visibilidade
da marca em nossa região cresceu notavelmente.
Hoje nossa rentabilidade é em média de 20% ‘’
NOSSAS ESTRELAS
SÃO NOSSOS
FRANQUEADOS
Marcio de Paula Carvalho
Unidades: Quirinópolis e Itumbiara-GO
‘’Conheci o IM por uma
indicação, o que mais
impressionou foi o suporte
prestado pelo máster,
a capacitação de todos os
colaboradores oferecida pela
franqueadora e as ferramentas
de gestão disponíveis.
Hoje tenho 2 unidades
e minha rentabilidade
é de 30%‘’
Fature acima de R$ 120mil mensais
com rentabilidade média de 30%.
Seja um Franqueado no Mercado que mais cresce no
Brasil. Invista a partir de R$ 58 mil e tenha sua unidade
do Instituto Mix de prossões.
www.institutomix.com.br
/queroserfranqueado
3. Daniela Vieira de Luca
Marcos Dalmoro Vieira
Unidades: Criciúma, Forquilhinha e Içara-SC
Com 98% de aprovação entre seus franqueados, é
uma das Redes de Franquias com maior índice de satisfação,
onde 60% possuem mais de 2 unidades.
EM TODO O BRASIL
Atendendo mais de 400 cidades brasileiras.
98%
#
de aprovação
entre os
franqueados
92%
#
de satisfação
entre os
colaboradores
94%
#
de satisfação
entre os
alunos
96%
#
dos alunos
já saem
empregados
Formando profissionais.
Transformando vidas.
‘’ Somos apaixonados pela área do ensino e quando
conhecemos o IM , não tivemos dúvidas, pois o plano
pedagógico embasado em cursos profissionalizantes
com mais de 50 opções, nos deu a certeza de sucesso
que procurávamos.
Hoje possuímos 2 unidades com uma rentabilidade
média de 25%, e vamos abrir mais duas franquias em 2015‘’.
‘’O IM nos foi apresentado pelo Máster de SC,
desde o início já nos surpreendemos com
a estrutura pedagógica oferecida e a quantidade
de cursos que poderíamos oferecer aos nossos
alunos nos deixou muito satisfeitos. Hoje possuímos
3 unidades IM e temos uma rentabilidade média de 30%‘’.
Fernanda Estevão Lopes
José Carlos Passos Lopes
Unidades: Praia Grande e São Vicente-SP
Treinamento a todos seus Colaboradores.
4. Palavra do Presidente
‘’o Instuto Mix tem o trabalho em equipe como
um de seus principais pilares.‘’
Missão
Realizar os sonhos de
seus alunos através da
qualificação profissional
oferecida por meio de
uma grande variedade
de cursos.
Visão
Destacar-se no ramo
profissionalizante como a
escola que mais satisfaz as
necessidades de seus alunos,
colaboradores, franqueados,
másters e sócios, dando a
todos condições de crescimento
profissional e pessoal.
Valores
Qualidade, confiança,
comprometimento,
profissionalismo,
integridade e sinergia.
Alex Cavalheiro,
Presidente do Instituto
Mix de Profissões
PEQUENAS
GRANDES
Tendo como foco principal
transformar vidas e tornar possíveis os
sonhos de nossos alunos, o Instituto Mix
prioriza o trabalho em equipe como um
de seus principais pilares.
Todo o sucesso, credibilidade e
crescimento da Rede são atribuídos única
e exclusivamente à dedicação de cada um
dos mais de três mil colaboradores dessa
grande família, construindo assim nossa
História.
H i s t ó r i a q u e n a s c e u d a
experiência prática no ramo da educação
e que com grande investimento em
tecnologia, conseguimos implantar um
sistema pedagógico, comercial e de
gestão capaz de otimizar a estrutura de
nossas escolas, proporcionando ao
franqueado controle total de seu negócio
e a nossos alunos a garantia de estudar
em uma escola estruturada e organizada.
O I n s t i t u t o M i x a t u a n o
mercado com o objetivo principal de fazer
com que nossos alunos tenham uma
profissão, e com ela tenham condições de
r e a l i z a r s e u s s o n h o s p e s s o a i s e
profissionais, encontrando assim um
propósito de vida.
Acreditamos muito nos valores
da educação e do que ela traz para a
vida das pessoas. Temos total
c o n s c i ê n c i a d e n o s s a
responsabilidade. Em muitos casos,
nossos alunos chegam a abdicar de
certas coisas para poderem estar
no IM, buscando sua formação
profissional. Para nós, ter estas
pessoas conosco e acompanhar
seu crescimento profissional é
simplesmente recompensador!
A p re s e n t a r n o s s a s
p r i n c i p a i s f r a n q u i a s , q u e
garantiram seu lugar no Ranking
5 estrelas e suas Masters é o
objetivo central desta revista. Por
meio de ações verídicas de alunos
e colaboradores, vamos mostrar a
você porque o Instituto Mix tem a
capacidade de transformar a vida
das pessoas!
Tenham uma ótima leitura
e parabéns a todas as escolas que
garantiram seu lugar na primeira
edição da Revista 5 Estrelas, é uma
honra poder contar com uma equipe
assim.
5. Linha do
Tempo
2010
Há quatro anos, na cidade de São Paulo,
nascia o primeiro capítulo da história de
sucesso do Instituto Mix de Profissões,
com a fundação de sete escolas.
2011
aprimoramos as rotinas nas sete escolas,
e definimos novos processos padrão de
sucesso.
2012
Entramos para o mercado de franchising,
iniciando nossa expansão em território
nacional com sucesso. Conquistamos
rapidamente 60 escolas, devido ao
diferencial em suporte, ferramentas de
gestão personalizadas e grande variedade
de cursos.
2013
Continuamos com a expansão e
concluímos o ano com 110 franquias
e 98% de satisfação de nossos
franqueados!
2014
Iniciamos o ano com grande sucesso e
bons resultados na rede, contabilizando
130 Franquias em 20 estados.
Ainda em 2014, no mês de setembro
alcançamos todos os Estados, chegando
a marca de 180 unidades em todo o Brasil.
6. Mais de 400 cidades
em menos de 5 anos
A r e d e d e e s c o l a s
profissionalizantes que mais
cresce no país disponibiliza
cursos em sete modalidades
diferenciadas. Atualmente
com mais de 180 franquias em
todo o país, o Instituto Mix de
Profissões oferece cursos nas
á r e a s d a B e l e z a , S a ú d e ,
Administração, Tecnologia,
Construção Civil e Idiomas.
AM
AC
RR
AP
PA
RO
MT
TO
GO
DF
MS
PR
RS
SP
MG
RJ
BA
ES
RN
AL
Por meio de sua estrutura, o Instituto Mix visa:
Disponibilizar uma operação simples, de gestão clara;
1
2
3
4
5
Oferecer ao nosso franqueado um negócio viável para cidades de pequeno, médio e
grande porte, que gere uma boa rentabilidade e que garanta retorno do investimento
em prazo atrativo (no máximo 18 meses);
Atender diretamente aos nossos franqueados juntamente com nossos másters, visando
o sucesso dos mesmos, afinal, ‘’o seu sucesso é o nosso sucesso’’;
Aproveitar a estrutura básica das escolas para os diversos cursos, como se fossem
várias escolas em uma só;
Disponibilizar para o mercado um centro educacional com um mix de produtos que
atenda as necessidades de toda família.
SE
PE
PB
CE
PI
MA
SC
Atendendo mais de 400 cidades,
presente em todo Brasil.
7. MODELO DE NEGÓCIO IM
PARCEIROS
CHAVE
ATIVIDADES
CHAVE
- Fechamento de
Matrículas;
- Ocupação de Salas;
- Controle de
Inadimplência;
- Cancelamentos;
- Qualidade de Aulas.
RECURSOS
CHAVE
Suporte
- Franqueadora;
- Máster.
Líderes
- Ger. Comercial;
- Coord. Pedagógico;
- Franqueado.
PROPOSTA
DE VALOR
Mais de 50 Cursos
Profissionalizantes
- Saúde;
- Beleza;
- Administração;
- Tecnologia;
- Const. Civil;
- Idiomas.
RELACIONAMENTO
COM CLIENTES
- Aulas;
- Pesquisa de Satisfação;
- Pesquisa de Intenção
de Cancelamento.
CANAIS
- Salas de Aula;
- Salas Multidiciplinares;
- Aulas VIP.
- Agenciamentos de CV.
CLIENTES
- Homens;
- Mulheres;
- Classe C e D;
- 9 a 65 anos.
Estrutura de Custos: Fonte de Receitas:
Royalties
Agência de
Empregos
- Custos Fixos:
- Pedagógico;
- Equipe Comercial;
- Aluguel;
- Mídias;
Matriculas Parcelas - Folha de Pagto;
- Comissões;
Material Didático
- Bonificações.
Serviços de Beleza
- Tributos. Agenciamento
- Agências de
Empregos;
- Mídias locais;
- Comércio;
- Indústrias;
- Prefeituras;
- ONG’s
8. nossos cursos
Mais de 50 cursos
Profissionalizantes
Realizamos os sonhos de nossos alunos através da qualificação profissional
oferecida por meio de uma grande variedade de cursos.
Administração e Atendimento
- Técnicas Administrativas
- Gestão de Pessoas e Liderança
- Operador de Caixa
- Recepção e Atendimento
- Gestão em vendas e liderança
Nestes cursos encontramos qualificação profissional imediata e objetiva para o mercado de
trabalho atual. Os cursos capacitam em áreas específicas, qualificando pessoas para
ingressar, regressar ou ascender no ambiente de trabalho.
Beleza
- Cabeleireiro Profissional
- Cabeleireiro Profissional Avançado
- Manicure e Pedicure Profissional
- Manicure e Pedicure Avançado
- Depilação Profissional
- Maquiagem Profissional
- Estética Facial
O Instituto Mix de Profissões oferece cursos diferenciados na área da beleza, que visam preparar
você para ser um profissional altamente qualificado, e pronto para explorar um nicho de mercado
que está em crescente expansão, tendo em vista que a área da beleza movimenta cerca de
R$ 18 bilhões anualmente e emprega mais de 1 milhão de pessoas no país!
Tecnologia
- InfoMix – Informática
- Excel Avançado
- Montagem e Manutenção de
computadores e rede
- Desenvolvedor de Websites e
Designer Gráfico
- AutoCad
Existem profissionais que criam, desenvolvem, e fazem a manutenção de equipamentos, o Instituto Mix
oferece cursos que preparam o aluno para atuar nesta área com qualidade e eficiência, garantindo um ótimo
lugar no Mercado de Trabalho!
9. Saúde
- Atendente de Farmácia e Drogaria
- Capacitação Profissional em Massoterapia
- Auxiliar de Laboratório e
de Análises Clínicas
- Auxiliar de Saúde Bucal
- Capacitação Profissional em
Massoterapia Avançado
O Instituto Mix oferece cursos diferenciados na área da saúde, que visam atualizar e preparar profissionais altamente
qualificados e capacitados para atuar no mercado de trabalho com base nas normas vigentes e nas condutas da ética
profissional.
Inglês
- Starter
- Elementary
- Pre-Intermediate
A globalização deu origem a necessidade de se ter uma linguagem eficiente de comunicação, de forma em que esta
pudesse manter a rápida troca de informações entre todos os países. Desta maneira o domínio do Inglês passou a
significar crescimento, desenvolvimento e, acima de tudo, melhores condições de comunicação.
Método Individualizado
- Assistente Administrativo
- Infomix
- Infomix kids
- Vida Digital
- Editor Gráfico
- Desenvolvedor de Web Sites
- Designer Gráfico
- Secretaria e Recepção
- Auto Cad 2D/3D
- Assessor de Marketing
- Gestão em Vendas e Propaganda
- Hotelaria e Turismo
Construção Civil
- Instalação e Manutenção
de Ar Condicionado e Split;
No Curso de Instalação e Manutenção de Ar Condicionado você terá noções básicas de mecânica de refrigeração, estudo de aplicação de
metais, ligas, soldas, passando pelo instrumental e ferramentas que vai usar, até o estudo completo de refrigeração e ar condicionado, onde
vai aprender sobre consertos em refrigeradores e instalação dos aparelhos, além de conhecer os motores dos sistemas de refrigeração.
Os cursos desta área são ideais para quem deseja ingressar imediatamente no
Mercado de Trabalho, pois oferecem qualificação profissional rápida, de forma mais
objetiva, baseando-se no dia a dia de tais funções.
10. O MERCADO BRASILEIRO DE
ENSINO DAS CLASSES B, C, D e E.
40% da População brasileira possui sete anos de escolaridade, em média. Destes, cerca de 80%
começa a trabalhar entre 15 e 16 anos e 1/3 dos assalariados não tem registro em carteira.
A classe C recebeu um acréscimo de quase 35 milhões de pessoas vindas das classes D e E. Sendo o
jovem o grande responsável pelo aumento da renda da famíliar, para a migração da classe D para a
classe C.
Adicionalmente 68% dos jovens da classe C estudaram mais que os seus pais e 93% acreditam que o
esforço feito no dia a dia garantirá um futuro melhor. Os pais destas famílias que eram
predominantemente constituídas por domésticas e pedreiros agora são representados na sua
maioria, por profissionais da área de vendas, que demandam um aprendizado maior.
Cerca de 23 milhões de jovens de 18 a 30 anos com renda mensal entre R$ 219 e R$ 1.019,00
representam 55% dos brasileiros dessa faixa etária, 1 a cada 9.999 jovens da classe C, D e E entre 18 e
25 anos, está desempregado, 75% dos jovens da classe C, D e E definem a carreira não pela vocação,
mas pelas oportunidades no futuro.
A formação profissional é uma facilitadora para a entrada no mercado de trabalho e o Instituto Mix de
Profissões possui uma gama de mais de 50 cursos nas áreas da Saúde, Beleza, Administração,
Tecnologia, Construção Civil e Idiomas para transformar a vida desta população.
11. O crescimento do mercado
O mercado brasileiro de ensino
está entre os dez maiores do
mundo, com movimento estimado
entre R$ 53 bilhões e R$ 55
bilhões por ano. Este valor
considera apenas as mensalidades
no ensino privado. A consolidação
do setor reflete a confiança dos
i n v e s t i d o r e s b r a s i l e i r o s e
estrangeiros no aumento da renda
média da população e da demanda
por mão de obra qualificada nos
próximos anos no país.
Fonte: O Globo
Houve um incremento de 53% no
número de alunos pertencentes à
classe C, passando a representar
22% do total dos estudantes do
setor privado. O crescimento das
c l a s s e s D e E t a m b é m f o i
expressivo no período.
Fonte: Administradores.com.br
- 40% da população brasileira possui menos de sete anos
de escolaridade, em média;
- Cerca de 80% começa a trabalhar entre 15 e 16 anos;
- A classe C recebeu um acréscimo de quase 35 milhões de
pessoas vindas das classes D e E. O grande número de
jovens e mulheres contribuiu no aumento C da renda
familiar, para a migração da classe D para classe C;
- 93% acreditam que o esforço feito no dia a dia garantirá
um futuro melhor;
- Cerca de 23 milhões de jovens de 18 a 30 anos com renda
mensal entre R$ 219 e R$ 1.019 representam 55% dos
brasileiros dessa faixa etária;
- 25% dos jovens entre 18 e 25 anos está desempregado.
12. Mercado Alvo de atuação do Instituto Mix de Profissões
Área da Beleza
95% Feminino - 05% Masculino - 15 a 60 anos
Masculino Feminino
100+
95 - 99
90 - 94
85 - 89
80 - 84
75 - 79
70 - 74
65 - 69
60 - 64
55 - 59
50 - 54
45 - 49
40 - 44
35 - 39
30 - 34
25 - 29
20 - 24
15 - 19
10 - 14
5 - 9
População (em Milhões de Habitantes) Grupo de População (em Milhões de Habitantes)
Idade
0 1.8 3.6 5.4 7.2 9
0 - 4
9 7.2 5.4 3.6 1.8 0
Área da Saúde
65% Feminino - 35% Masculino - 17 a 50 anos
Masculino Feminino
100+
95 - 99
90 - 94
85 - 89
80 - 84
75 - 79
70 - 74
65 - 69
60 - 64
55 - 59
50 - 54
45 - 49
40 - 44
35 - 39
30 - 34
25 - 29
20 - 24
15 - 19
10 - 14
5 - 9
População (em Milhões de Habitantes) Grupo de População (em Milhões de Habitantes)
Idade
0 1.8 3.6 5.4 7.2 9
0 - 4
9 7.2 5.4 3.6 1.8 0
Área da Adiministração
75% Feminino - 25% Masculino - 16 a 45 anos
Masculino Feminino
100+
95 - 99
90 - 94
85 - 89
80 - 84
75 - 79
70 - 74
65 - 69
60 - 64
55 - 59
50 - 54
45 - 49
40 - 44
35 - 39
30 - 34
25 - 29
20 - 24
15 - 19
10 - 14
5 - 9
População (em Milhões de Habitantes) Grupo de População (em Milhões de Habitantes)
Idade
0 1.8 3.6 5.4 7.2 9
0 - 4
9 7.2 5.4 3.6 1.8 0
Área da Tecnologia
25% Feminino - 75% Masculino - 15 a 60 anos
Masculino Feminino
100+
95 - 99
90 - 94
85 - 89
80 - 84
75 - 79
70 - 74
65 - 69
60 - 64
55 - 59
50 - 54
45 - 49
40 - 44
35 - 39
30 - 34
25 - 29
20 - 24
15 - 19
10 - 14
5 - 9
População (em Milhões de Habitantes) Grupo de População (em Milhões de Habitantes)
Idade
0 1.8 3.6 5.4 7.2 9
0 - 4
9 7.2 5.4 3.6 1.8 0
Área da Construção Civil
02% Feminino - 98% Masculino - 20 a 55 anos
Masculino Feminino
100+
95 - 99
90 - 94
85 - 89
80 - 84
75 - 79
70 - 74
65 - 69
60 - 64
55 - 59
50 - 54
45 - 49
40 - 44
35 - 39
30 - 34
25 - 29
20 - 24
15 - 19
10 - 14
5 - 9
População (em Milhões de Habitantes) Grupo de População (em Milhões de Habitantes)
Idade
0 1.8 3.6 5.4 7.2 9
0 - 4
9 7.2 5.4 3.6 1.8 0
Área de Idiomas
55% Feminino - 45% Masculino - 13 a 40 anos
Masculino Feminino
100+
95 - 99
90 - 94
85 - 89
80 - 84
75 - 79
70 - 74
65 - 69
60 - 64
55 - 59
50 - 54
45 - 49
40 - 44
35 - 39
30 - 34
25 - 29
20 - 24
15 - 19
10 - 14
5 - 9
População (em Milhões de Habitantes) Grupo de População (em Milhões de Habitantes)
Idade
0 1.8 3.6 5.4 7.2 9
0 - 4
9 7.2 5.4 3.6 1.8 0
13. Público Alvo Instituto Mix, 96,59% da população brasileira sendo:
21,44 classe B, 38,82 classe C, 18,35 classe D e 17,98 classe E.
Beleza, Saúde, Administração, Tecnologia, Const. Civil e Idiomas.
Masculino Feminino
100+
95 - 99
90 - 94
85 - 89
80 - 84
75 - 79
70 - 74
65 - 69
60 - 64
55 - 59
50 - 54
45 - 49
40 - 44
35 - 39
30 - 34
25 - 29
20 - 24
15 - 19
10 - 14
5 - 9
População (em Milhões de Habitantes) Grupo de População (em Milhões de Habitantes)
Idade
0 1.8 3.6 5.4 7.2 9
0 - 4
9 7.2 5.4 3.6 1.8 0
Mercado concorrente fragmentado.
Masculino Feminino
100+
95 - 99
90 - 94
85 - 89
80 - 84
75 - 79
70 - 74
65 - 69
60 - 64
55 - 59
50 - 54
45 - 49
40 - 44
35 - 39
30 - 34
25 - 29
20 - 24
15 - 19
10 - 14
5 - 9
População (em Milhões de Habitantes) Grupo de População (em Milhões de Habitantes)
Idade
0 1.8 3.6 5.4 7.2 9
0 - 4
9 7.2 5.4 3.6 1.8 0
Saúde;
Beleza;
Administração;
Tecnologia;
Const. Civil;
Idiomas;
14. Franquias 5 Estrelas
Pedro Leopoldo-MG01
Unidade 1ª colocada, franqueada Vanessa Viana Torres
Franquia 5 Estrelas
O que significa ser um franqueado 5 Estrelas?
Alcançar essa qualificação significa o coroamento dos
nossos esforços em cumprir os direcionamentos recebidos
da franqueadora e, o mais importante, ver esses esforços
sendo revertidos em sucesso e satisfação para a equipe e
alunos da nossa unidade.
Para você, qual é o principal diferencial por ter
conquistado esse título?
O principal elemento que possibilitou essa conquista, sem
dúvidas, foi a união da nossa equipe que, com muito
esforço e dedicação, vem fazendo um brilhante trabalho
baseado na seriedade e no comprometimento.
Qual a principal mudança da sua equipe nestes três
meses de acompanhamento?
Há muito tempo esta equipe vem desenvolvendo um
trabalho brilhante. Em razão de ajustes administrativos,
com maior envolvimento destes nos últimos meses,
“vestiram” com maior afinco a camisa e com entusiasmo
conquistaram o esperado título.
Como receberam os indicadores e como procuraram
trabalhar neles para alcançar as melhorias?
A equipe acompanhou os indicadores dia a dia, sem perder
o foco buscando cumpri-los, redobrando seus esforços e
vibrando com cada ponto conseguido. Todos pró ativos
sem pessimismo ou “desculpismo” identificaram os pontos
que precisavam de maior participação para corrigi-los,
buscando a satisfação de nossos alunos, a excelência no
atendimento e a conquista de novos clientes.
Conte-nos os principais cases de sucesso e qual deles
você considera o principal?
Implementamos em nossa escola um clima familiar, em que
todos os alunos e colaboradores são acolhidos com
carinho e respeito, um diferencial nessa nossa unidade. O
entusiasmo de todos contagia nossos alunos que sempre
nos dizem do prazer em serem recebidos na nossa escola,
por isso, vemos que a atendimento ao público é uma chave
para o sucesso. Trabalhamos com ações comerciais como
indicação, panfleto para captação de alunos. Na área
pedagógica trabalhamos com ações de retenções como
sorteio de cestas para nossos alunos como forma de
incentivo. O uso da mídia com os registros de cada aluno
novo e cada aula diferente e dinâmica é de extrema
importância para mostrar o quanto o nosso aluno é
importante para nós. Vale lembrar que sempre trabalhamos
junto ao aluno e pela sua satisfação.
Como franqueado Cinco Estrelas qual sua mensagem
para aqueles que ainda buscam esse título?
O sucesso de cada unidade está em conhecer todos os
setores da escola, e acreditem que executar as tarefas
diárias não é tão complicado, basta ter as pessoas certas.
Você já par ticipou de algum treinamento na
franqueadora?
O que este treinamento acrescentou na sua gestão?
Participamos sempre das reuniões via áudio conferência e
elas auxiliam muito, pois passam importantes informações
para o desenvolvimento das nossas atividades diárias.
15. 04
Franquia 5 Estrelas
Quirinópolis-GO e DF
Unidade 2ª colocada, franqueado Márcio de Paula Carvalho
O que significa ser um franqueado Cinco Estrelas?
Na verdade, é uma conquista de toda a equipe. Esse prêmio se deve ao empenho e dedicação deles. Para
nós, significa estar em dia com os quesitos mínimos solicitados pela franqueadora. Após conseguirmos
cumprir estes quesitos, senmos melhoras inclusive no aspecto financeiro e operacional. As pessoas ficam
mais movadas para trabalhar e os resultados acabam sendo uma consequência.
Você já parcipou de algum treinamento na franqueadora? O que este treinamento acrescentou na sua
gestão?
Sim. A parcipação nos treinamentos do Instuto Mix é enriquecedora. Por meio destas capacitações,
consegui ter diferentes pontos de vista por meio das conversas com outros franqueados, além de ver
formas de gestão diferentes. Estes treinamentos são oportunidades únicas, por isso, complementando a
pergunta anterior, recomendo a todos os franqueados que parcipem destes encontros e realmente se
envolvam com as avidades. Aproveitar a presença das pessoas de fora para trocar experiências é uma
experiência enriquecedora.
Araranguá-SC
Unidade 3ª colocada, franqueada Karina Lehmen
O que significa ser um franqueado Cinco Estrelas?
Significa ter orgulho de uma equipe diferenciada e comprometida com a melhoria contínua. Significa
analisar, entender e corrigir processos, independente de quantas vezes forem necessárias. E mais do que
isso, significa que estamos no caminho certo para o sucesso.
Conte-nos os principais cases de sucesso e qual deles você considera o principal?
Treinamentos, reuniões diárias com participações de colaboradores extras comerciais, reuniões
pedagógicas, trabalhos de motivações e desafios, mas principalmente, considero que o principal
diferencial para chegarmos às cinco estrelas, são as reuniões mensais que realizamos com todos os
colaboradores da unidade para apresentação de resultados, ações de correções e motivação.
Tubarão-SC
Unidade 4ª colocada, franqueada Barbara Lehmen
O que significa ser um franqueado Cinco Estrelas?
É ser um franqueado responsável, envolvido e preocupado com as questões de sua franquia. O
acompanhamento e atitude na resolução das questões de todas as áreas da empresa é o que faz
com que uma unidade seja de sucesso .
Para você, qual é o principal diferencial por ter conquistado esse título?
Nossa determinação em conquistar as Cinco Estrelas fez com que adotássemos uma postura
diferenciada, focada na excelência de nossa unidade. Porém, diante das diversas atitudes que
adotamos, acredito que o maior diferencial tenha sido a postura proativa diante da missão que
nos foi dada.
16. Transformando
a vida de nossos
colaboradores
‘’Não consigo imaginar a minha vida sem o Instituto Mix.‘’
Walter Vieira Barbosa Júnior
Colaborador IM
O vínculo com o Instituto Mix
“Iniciei como professor e em pouco tempo já assumi a gerência
comercial de uma escola. Em menos de um ano, assumi duas
novas unidades. Atualmente, além de gerenciar estas três
unidades, também sou sócio proprietário de uma delas.”
Transformar vidas é o seu foco
Nós temos a missão de transformar a vida de nossos alunos e o
meu papel aqui é justamente fazer com que cada colaborador
entenda como que nós podemos transformar a vida destas
pessoas. Isso é o mais bacana no nosso trabalho porque nós
acordamos todos os dias, dispostos a atingir não só os nossos
objetivos, mas também o de nossos alunos. Quanto ao suporte
prestado pela franqueadora, Instituto Mix, é simplesmente
fantástico. A inovação faz parte da rotina desta empresa, que
além de nos proporcionar atualização constante de
conhecimento, está sempre disponível a nos ajudar e sanar
1ª funcionária da Rede IM
Cândida da Silva (Bem Estar)
Trabalho no Instituto Mix desde o
início de suas atividades em 2010. Fui
a primeira funcionária contratada da
escola, foi meu primeiro emprego de
carteira assinada, antes trabalhava
como diarista informalmente. O
Instituto Mix acreditou no meu
potencial e com isso passei a me
sentir parte dessa grande família,
onde todos se ajudam e onde
aprendo todos os dias.
nossas dúvidas. Colegas do mesmo ramo costumam dizer que o
Instituto Mix é a empresa dos sonhos para qualquer
profissional”.
IM no seu futuro
“Hoje, para mim, o Instituto Mix é a
minha vida, ou melhor dizendo, eu
não consigo imaginar a
minha vida sem o Instituto
Mix. Trabalhar em uma escola que
você vê diariamente a evolução dos
a l u n o s , é e x t r e m a m e n t e
gratificante. Desde que eu
entrei, fiz todo o meu
planejamento pessoal
com base na empresa e
tenho meu plano de
longo prazo ligado
d i r e t a m e n t e a o
Instituto Mix”.
17. Transformando a Vida
de nossos alunos
Histórias verídicas de pessoas que tiveram suas vidas transformadas,
graças ao Instituto Mix de Profissões.
Daiane da Rosa (aluna)
A escolha
“ E u e s t a v a d e t e r m i n a d a a
encontrar um rumo para a
minha vida. Conversando
com uma amiga, que
estava fazendo alguns
cursos, surgiu a ideia de
buscar especialização
profissional. Comecei
a pensar e me dei
c o n t a d e q u e
sempre gostei de
cuidar do cabelo,
fazer maquiagem,
e n fi m , d e s t e s
cuidados com a
b e l e z a . P e r c e b i
q u e h a v i a
descoberto o que
queria fazer, então,
fui em busca de onde
p o d e r i a c u r s a r .
Pesquisei e encontrei o
Instituto Mix. Mandei um e-mail
para a escola e o pessoal não só
me respondeu, como foi até a
minha casa, me explicou sobre
todos os cursos e esclareceu
todas as minhas dúvidas. Neste
mesmo dia fechamos o contrato
e tive certeza de que estava
fazendo a escolha certa”.
Os cursos
“ I n i c i a n d o o c u r s o d e
M a q u i a g e m P r o fi s s i o n a l ,
estava muito ansiosa para
começar a praticar, pois sabia
que era aquilo que eu mais
queria. A escola então me
of e re c e u um
curso gratuito,
d e D e s i g n e r d e
S o b r a n c e l h a , p e l o
qual me identifiquei mais
a i n d a . A i n d a d u r a n t e o
curso, já comecei a colocar
em prática o que aprendera,
fazendo da maquiagem, uma
fonte de renda extra. Graças à
capacitação, consegui emprego
em um salão de beleza e comecei
a p r o s p e c t a r m u d a n ç a s e m
minha vida. No final do curso de
M a q u i a g e m e D e s i g n e r d e
Sobrancelha, iniciei também o
curso de Cabelereiro Profissional
e me identifiquei ainda mais. E
tenho certeza que assim que
concluir este, vou procurar novas
qualificações, pois não pretendo
parar por aí”.
Realização
“Hoje, eu sou muito feliz por
ter conhecido o Instituto Mix,
não só por ter aprendido mas por
ter tido a oportunidade de abrir
o meu próprio negócio. Hoje, sou
uma pessoa realizada, graças ao
Instituto Mix, que mudou a minha
vida”.
Mônica Elíbio (aluna)
De um passado sem perspectivas...
“Há um ano, eu decidi mudar a
minha vida. Morava em uma
cidade pequena e queria ir em
busca de novas oportunidades. Já
estava com tudo acertado, casa e
emprego, porém, quando contei
para a minha mãe, ela não reagiu
bem e chegou a passar muito mal.
Então, eu decidi ficar com ela e
a d i a r a q u e l e s o n h o . N e s s e
momento, fiquei sem nenhuma
perspectiva de futuro. Até que
uma amiga me convidou para
morar em Araranguá e tentar uma
vaga na área de vendas, que ela
sabia estar disponível. Eu decidi
vir, me candidatei e fui aceita para
este emprego, que por sinal, é
onde trabalho até hoje. Essa
mesma amiga me convidou
p a r a i r c o m e l a a t é o
I n s t i t u t o M i x , p a r a
conhecer a escola que ela
fazia um curso. Fui com ela.
Chegando lá, um o r i e
ntador me passou
as informações de
todos os cursos,
me apresentou a
escola, e eu gostei
bastante. Vi que a
área da beleza era
a q u e m a i s m e
interessava, porque
sempre gostei muito
dessa área. Decidi
iniciar os cursos de
M a q u i a g e m
Profissional, Estética Facial e de
Designer de Sobrancelha”.
... para um presente cheio de
futuro!
“Hoje eu já trabalho como
designer de sobrancelha e
tenho uma boa renda extra, que
tem me ajudado bastante.
Agora, o meu sonho é ir
além e montar o meu
próprio negócio, onde
vou poder colocar em
p r á t i c a t u d o o q u e
aprendi. O Instituto Mix foi
o grande propulsor deste
sonho, foi o que me deu uma
perspectiva de futuro, de
buscar uma vida melhor”.
18. O Instituto Mix de Profissões, está presente em
todo o Brasil, é atualmente a escola de cursos
p r o fi s s i o n a l i z a n t e s , p i o n e i r a e m
encaminhamento profissional ao mercado de
trabalho, pois conta com a exclusiva Agência
de Empregos IM que é aberta ao público.
CADASTRE SEU
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DE COLABORADORES
O Instituto Mix de Profissões, está presente em
todo o Brasil, atendendo mais de 400 cidades,
oferecendo para empresas um banco de dados
de currículos pré-selecionados para
recrutamento e seleção de candidatos
totalmente gratuito.
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19. Másters Destaque
DESTAQUE NACIONAL DE MÁSTERS COM O
MAIOR NÚMERO DE FRANQUIAS 5 ESTRELAS
Máster Santa Catarina
Jonas Cavalheiro
‘’Ter uma franquia com um dos maiores faturamentos da
másters e da rede, facilita no momento de passar segurança e
credibilidade aos franqueados com base na experiência.
Nossos gerentes e coordenadores são acompanhados
diariamente, tendo toda orientação e suporte necessários. É
um orgulho fazer parte dessa família e poder contribuir a cada
dia para o seu crescimento.’’
Máster Goiás e Distrito Federal
Danilo Rodrigues
‘’Somente mostrar o processo não adianta, é preciso
repassar a cultura da rede, a essência do negócio e como
estes processos dão certo, e é este o meu papel.
Respeitando os costumes e as particularidades de cada
franquia, sou responsável pela tradução do mercado de
acordo com as necessidades do franqueado com foco no
padrão IM.’’
20. Vantagens de ser um
Franqueado IM
Atualmente, o Instituto Mix de Profissões é
uma das redes de escolas profissionalizantes que
mais cresce no mercado Nacional. Entre os motivos
propulsores de tamanho crescimento estão à
inovação, a variedade de opções aos clientes e o
suporte diferenciado aos franqueados.
Além do trabalho que disponibiliza aos
seus alunos e parceiros, o Instituto Mix conta com
um mercado favorável ao seu negócio, já que a
procura por cursos profissionalizantes tem
aumentado significativamente no Brasil. O sucesso
deste ramo é tão grande, que nos últimos 10 anos,
as franquias que mais se destacaram e cresceram no
Brasil, foram as da área profissionalizante!
Confira as vantagens de se franquiar a rede:
Projeto arquitetônico
Oferecemos ao nosso franqueado
auxílio direto na elaboração e
efetivação do projeto da franquia,
já que contamos com profissionais
qualificados e preparados para isso,
visando trazer bons resultados sem
custos avassaladores.
21. Projeto
Arquitetônico
Itaquera-SP
Florianópolis-SC
Ermelino Matarazzo-SP
Nosso franqueado recebe um completo projeto arquitetônico
com todos os ambientes planejados, causando uma perfeita
harmonia em toda a escola.
22. Infraestrutura das escolas
Contamos com uma estrutura jovial e
clean, com ambientes altamente
confortáveis, oferecemos aulas práticas
em grande parte de nossos cursos,
proporcionando aos nossos alunos a
vivência do dia a dia da profissão
estudada. Além da estrutura física,
o Instituto Mix oferece materiais
didáticos atualizados, e desenvolvidos
para atender com diferencial os
nossos alunos.
Núcleo de Inteligência Corporativa
Como um de nossos principais focos é o
franqueado, proporcionamos a ele
acompanhamento direto, com feedback
regular de como está o desempenho do
negócio e o que pode ser feito para melhorar
ainda mais os resultados. Para isso, contamos
com um setor altamente qualificado e com
uma equipe de suporte diário, que
possibilitam auxílio a todos os
departamentos das franquias, desde
planejamentos, desempenho de
atividades, até dúvidas comuns do
dia a dia de cada profissional.
Entre as áreas abrangidas pelo
suporte estão a pedagógica,
comercial, administrativa,
marketing e comunicação, mídias
online e suporte dos sistemas de
gestão utilizados.
Universidade Corporativa
Além de auxiliar o futuro franqueado
na montagem e implementação de
sua franquia, oferecemos também
treinamento para toda a equipe. Isto
porque somos a única rede de escolas
profissionalizantes que oferece
preparação para toda a operação da
franquia.
23. Sistema Desenvolvido de acordo com
a Plataforma (BI) - Business Intelligence
Esta ferramenta de Business Intelligence
(BI) auxilia diretamente na tomada de
decisões das empresas, pois condensa
dados estratégicos de vários departamentos,
sendo capaz de cruzar as informações e
fornecer subsídios às ações. Ou seja,
contamos com um sistema altamente
desenvolvido para gestão do nosso
negócio, pelo qual o franqueado
consegue administrar e acompanhar
dados indispensáveis de todos os
setores da unidade, podendo assim ter
um bom controle dos resultados gerados
por tais departamentos.
Variedade de cursos
Por trabalhar com uma extensa
variedade de cursos nas áreas da
Beleza, Saúde, Tecnologia, Idiomas,
Construção Civil, Administração e
Atendimento, o Instituto Mix atinge
a maior fatia do mercado brasileiro,
já que atende diversas classes de
diferentes faixas etárias.
Agência de Empregos
O Instituto Mix de Profissões
traz uma forte contribuição para a
economia local e regional , por meio
da Agência de Emprego, que prevê a
geração de empregos de forma direta
e indireta, beneficiando assim
empresas e a população.
Este trabalho diferenciado colabora
diretamente para o fortalecimento
da marca na cidade, e conhecimento
da mesma de seus produtos pela
população, além de proporcionar
uma renda a mais para a unidade.
24. Mídia Nacional
Instituto Mix na Mídia Nacional
Os registros de mídia mostram como um
trabalho feito com dedicação nos propicia
colher bons frutos. Algumas divulgações nos
surpreenderam, mostrando o melhor
caminho a seguir. Para o Instituto Mix a
divulgação espontânea do empreendimento
é uma grande conquista. É também uma
prova do que podemos proporcionar ao
nosso público alvo.
PEQUENAS
GRANDES
Cassilândia Jornal Jornal Dia a Dia
MaxPress
http://www.cassilandiajornal.com.br/?pg=noticiaid=6823 http://www.maxpressnet.com.br/Conteudo/1,696153,
Feira_do_Empreendedor_de_Porto_Alegre_Instituto_
Mix_participa_do_evento_com_intencao_de_abrir_50_
novas_escolas_no_estado,696153,4.htm
http://www.jornaldiadia.com.br/news/noticia.php?
Id=37176#.VACnW_ldWIY
25. A UNIUBE é uma Instituição de Ensino com 65 anos de tradição, sendo seu foco principal o EAD, atingindo atualmente
39 polos de educação à distância. A parceria entre o Instituto Mix de Profissões e UNIUBE proporcionará uma oferta
de cursos online de graduação e pós-graduação Latu Sensu. Com poucas adequações estruturais na escola IM,
sua unidade poderá transformar-se em um pólo UNIUBE.
Cursos de Graduação
- Administração;
- Ciências Contábeis;
- Recursos Humanos;
- Pedagogia;
- Letras Português/Inglês;
- Letras Português/Espanhol;
- História;
- Geografia;
- Matemática;
- Agronegócio.
Cursos de Pós-Graduação
- Psicopedagogia;
- Gestão Educacional;
- Supervisão Educacional;
- MBA Gestão de Projetos;
- Irrigação e Gestão de
Recursos Hídricos;
- Gestão de Serviços e
Programas de Saúde.
65anos
de tradição
26. Nossos Treinamentos
Treinamento de másters
V i s a n d o g a r a n t i r a
qualidade do suporte prestado
as nossas unidades, contamos
com representantes da marca em
cada região, nossos másters.
São eles que prestam
suporte in loco, visitando as
Franquias da região e dando uma
orientação prática. E para que eles
possuam os conhecimentos e
habilidades necessárias para tais
acompanhamentos e suporte,
além de nos reunirmos a cada seis
meses, oferecemos também,
treinamentos.
Só este ano tivemos
dois encontros de másters, um
no mês de abril e outro no mês
de maio e o terceiro já está
programando para o mês de
novembro.
Treinamento de Franqueados
Nosso foco é nosso
franqueado, e nosso objetivo é
garantir que ele alcance o
sucesso de sua unidade, e para
que isso aconteça, além de todo
suporte prestado por nossos
másters e pela Franqueadora,
o f e r e c e m o s t r e i n a m e n t o s
f r e q u e n t e s a o s n o s s o s
Franqueados, sejam em nossas
reuniões e áudios mensais, ou
em encontros presenciais, como
o que aconteceu no mês de abril,
c o m a p r e s e n ç a d e 4 0
Franqueados representando
60unidades.
Treinamento de Coordenadores
Para garantir o sucesso comercial e
pedagógico de nossas unidades,
preparamos também de maneira
prática e objetiva nossos gerentes e
coordenadores, sobre suas rotinas,
responsabilidades, ações e
acompanhamento de equipe. E
para que este processo de
conhecimento ocorra, oferecemos
em nossas másters treinamentos
práticos presenciais.
27. Dia de mobilização social
Instituto Mix de Profissões
O Instituto Mix realmente se faz presente na
vida de seus alunos e da sociedade em geral.
E para valorizar ainda as cidades em que
estamos presentes , o Instituto Mix de
profissões oferece à população, várias ações
sociais dentro da sua área pedagógica
(Beleza, Saúde, Administração, Tecnologia,
Construção Civil e Idiomas), que acontecem
em praças, centros públicos e populares
como: Asilos, Penitenciarias, Escolas, APAES,
etc.
Nosso objetivo é oferecer um dia de ações
voltado para a comunidade dando a
oportunidade para que a população tenha
acesso a serviços que normalmente não são
acessíveis para a comunidade mais carente.
Além de ajudar tantas pessoas, estas ações
promovem um impacto muito positivo da
marca na região, promovendo uma maior
visibilidade da Franquia, além é claro, de
possibilitar aprendizagem prática aos
alunos, que podem vivenciar o dia a dia da
profissão em que estão se preparando para
exercer.
28. a realização de sonhos
Departamento de Marketing
O departamento de Markeng do Instuto Mix trabalha para transformar nossos
cursos em sonhos que podem ser realizados, transformando a vida de nossos alunos.
Markeng é um processo, ou seja, várias coisas
acontecendo ao mesmo tempo para sasfazer
necessidades e desejos. O markeng IM trabalha para
entender nosso consumidor e oferecer a realização de
seus sonhos, a um preço certo, com a promoção correta.
O departamento de Markeng do Instuto Mix trabalha
com um calendário de promoções trimestrais, no qual
embasamos uma campanha instucional anual e quatro
campanhas promocionais, dando opção de vários apelos
comerciais aos nossos franqueados, ajudando-os no
fechamento de matrículas e realizando o sonho de
nossos alunos. Além disso, também oferecemos ações
isoladas que auxiliam o consultor de vendas no momento
do fechamento de cada contrato. Confira algumas de
nossas ações:
Campanha institucional
Tema: Minha Escola Minha Vida;
Ação: Fortalecer o laço entre o
Instituto Mix e o consumidor;
Mensagem: Por meio de reais
depoimentos, mostramos como o
Instituto Mix pode mudar a vida
das pessoas.
29.
30. Bradesco Franquias Negócios
Temos uma importante parceria de negócios com o Instituto Mix de Profissões.
Assim, você que é parte essencial da Rede IM passará a ter acesso a produtos, serviços e
soluções em condições comerciais diferenciadas. Veja:
- Linha de crédito para aquisição de franquia, montagem, reforma e modernização das unidades,
além de capital de giro, algumas em condições únicas de carência, favorecendo o franqueado;
- Linha de financiamento para pessoa jurídica voltadas à aquisição e modernização da sua unidade
por meio de repasse do BNDS, com carência de até 12 meses, além do cartão BNDS;
- Serviços em Conta-Corrente (Pessoa Jurídica e Pessoa Física) inclusive para seus colaboradores;
- Soluções para Pagamentos, Recebimentos, Gestão de Fluxo de Caixa e Folha de Pagamento;
- Condições exclusivas para Centralização dos Recebíveis de Cartão de Crédito, com possibilidade
de reembolso do aluguel do POS (maquineta).
Para conhecer todos os benefícios:
e-mail: franquias@bradesco.com.br ou telefones: (11) 3684.8006 | 3684.3161.
31. Demonstrativo de investimentos
Cidades até 25.000 habitantes.
Aquisição de móveis
e equipamentos Adequação de ponto Taxa de Franquia Capital de Giro
Outros
Invesmentos
R$ 20.000,00 R$ 5.000,00 R$ 15.000,00 R$ 15.383,50 R$2.100,00
Total
R$ 57.483,50
Cidades entre 25.000 e 50.000 habitantes.
Aquisição de móveis
e equipamentos Adequação de ponto Taxa de Franquia Capital de Giro
Outros
Invesmentos Total
R$ 30.000,00 R$ 9.000,00 R$ 25.000,00 R$ 20.150,25 R$ 3.100,00 R$ 87.250,25
Cidades entre 50.000 e 100.000 habitantes.
Aquisição de móveis
e equipamentos Adequação deponto Taxa de Franquia Capital de Giro
Outros
Invesmentos Total
R$ 40.000,00 R$ 12.500,00 R$ 35.000,00 R$ 26.060,46 R$ 4.100,00 R$ 117.660,46
Cidades acima de 100.000 habitantes.
Aquisição de móveis
e equipamentos Adequação de ponto Taxa de Franquia Capital de Giro
Outros
Invesmentos Total
R$ 50.000,00 R$ 15.000,00 R$ 40.000,00 R$ 41.145,24 R$ 5.100,00 R$ 151.245,24
Investimento X Retorno
investimento 18 meses
Ponto de equilibrio
33. A taxa de franquia
varia de R$15.000
a R$40.000,
dependendo do
número de habitantes
da cidade ou
praça escolhida.
34.
35.
36. MUITO MAIS DO QUE UM
RECONHECIMENTO, ESTA
É A CERTEZA DE QUE ESTAMOS
SEGUINDO O CAMINHO CERTO!
O Instituto Mix
de Profissões
recebeu um dos
prêmios mais
respeitados do
Brasil no
segmento de
franchising em
menos de 2 anos
no ramo.