O relatório descreve a implantação da Ouvidoria do SUS no município de Xapuri-AC, com visitas às secretarias municipais e unidades de saúde para explicar o papel da ouvidoria e convidar para um seminário. O seminário contou com autoridades municipais e representantes da comunidade e consolidou o compromisso com a implantação da ouvidoria.
O documento descreve um programa de promoção da qualidade de vida e saúde de servidores penitenciários da região oeste de São Paulo. O programa oferece cursos de capacitação, grupos de apoio psicológico e campanhas de saúde com o objetivo de reduzir o absenteísmo e melhorar o bem-estar dos servidores. Apesar de ter baixo custo, o programa tem tido resultados significativos como menos afastamentos do trabalho e melhores relações interpessoais.
1) Foi realizada a eleição da nova Mesa Diretora do Conselho Municipal de Saúde de Araguari para o biênio 2013/2015.
2) A nova Mesa Diretora eleita foi composta por Eduardo Tadeu de Paula como Presidente, Manoel Messias de Carvalho como Vice-Presidente e João Gama Junior e Rosângela Maria Pereira como 1o e 2o Secretários, respectivamente.
3) Durante a reunião, foram discutidos itens como a previsão orçamentária para 2014 e denúncias sobre problemas na Farmácia Municipal e na
Este documento estabelece diretrizes operacionais para três pactos no Sistema Único de Saúde brasileiro: Pacto pela Vida, Pacto em Defesa do SUS e Pacto de Gestão do SUS. O Pacto pela Vida define prioridades como saúde do idoso, controle do câncer de colo de útero e mama, e redução da mortalidade infantil e materna. O Pacto em Defesa do SUS estabelece ações para fortalecer o SUS. O Pacto de Gestão do SUS define responsabilidades dos gest
Este documento apresenta diretrizes e ferramentas para o trabalho dos Núcleos de Apoio à Saúde da Família (Nasf). O Nasf é uma equipe multidisciplinar que atua apoiando as equipes de Saúde da Família no território sob sua responsabilidade. O documento aborda a implantação, organização e dinâmicas de trabalho do Nasf de forma integrada com as demais equipes de Atenção Básica. Além disso, fornece exemplos de ferramentas que podem ser utilizadas pelo Nasf,
Ata reunião extraordinária setembro 2013cmsaraguari
A reunião extraordinária do Conselho Municipal de Saúde de Araguari-MG discutiu (1) o convênio entre a UNIPAC e o município, (2) o Plano de Ação em Saúde do Trabalhador, e (3) aprovou o plano em "ad referendum" para posterior aprovação geral na próxima reunião ordinária.
Este documento fornece um guia de estabelecimentos e serviços de saúde públicos e complementares do estado de Pernambuco. Ele contém informações sobre as regionais de saúde, a macro e microrregionalização do estado, os municípios por regionais, os principais serviços de referência, a rede de hospitais da Secretaria Estadual de Saúde com resumo de seus serviços, o programa de saúde da família por município, e os serviços por cada uma das três macrorregionais de saúde do estado.
Este documento apresenta os princípios e diretrizes da Atenção Básica no Brasil, incluindo o atendimento com base territorial, o acesso universal e contínuo, e a integralidade da atenção à saúde. Ele também descreve os Núcleos de Apoio à Saúde da Família como uma estratégia para fortalecer a Atenção Básica e melhorar sua resolutividade.
Este documento apresenta uma ferramenta de autoavaliação para os Núcleos de Apoio à Saúde da Família (NASF) no âmbito do Programa Nacional de Melhoria do Acesso e da Qualidade da Atenção Básica. A ferramenta contém padrões de qualidade organizados em duas dimensões - Gestão Municipal e Gestão da Atenção Básica/NASF; e Organização do Processo de Trabalho e Atenção Integral à Saúde - para avaliar a implantação, implementação, gestão e organização do trabalho
O documento descreve um programa de promoção da qualidade de vida e saúde de servidores penitenciários da região oeste de São Paulo. O programa oferece cursos de capacitação, grupos de apoio psicológico e campanhas de saúde com o objetivo de reduzir o absenteísmo e melhorar o bem-estar dos servidores. Apesar de ter baixo custo, o programa tem tido resultados significativos como menos afastamentos do trabalho e melhores relações interpessoais.
1) Foi realizada a eleição da nova Mesa Diretora do Conselho Municipal de Saúde de Araguari para o biênio 2013/2015.
2) A nova Mesa Diretora eleita foi composta por Eduardo Tadeu de Paula como Presidente, Manoel Messias de Carvalho como Vice-Presidente e João Gama Junior e Rosângela Maria Pereira como 1o e 2o Secretários, respectivamente.
3) Durante a reunião, foram discutidos itens como a previsão orçamentária para 2014 e denúncias sobre problemas na Farmácia Municipal e na
Este documento estabelece diretrizes operacionais para três pactos no Sistema Único de Saúde brasileiro: Pacto pela Vida, Pacto em Defesa do SUS e Pacto de Gestão do SUS. O Pacto pela Vida define prioridades como saúde do idoso, controle do câncer de colo de útero e mama, e redução da mortalidade infantil e materna. O Pacto em Defesa do SUS estabelece ações para fortalecer o SUS. O Pacto de Gestão do SUS define responsabilidades dos gest
Este documento apresenta diretrizes e ferramentas para o trabalho dos Núcleos de Apoio à Saúde da Família (Nasf). O Nasf é uma equipe multidisciplinar que atua apoiando as equipes de Saúde da Família no território sob sua responsabilidade. O documento aborda a implantação, organização e dinâmicas de trabalho do Nasf de forma integrada com as demais equipes de Atenção Básica. Além disso, fornece exemplos de ferramentas que podem ser utilizadas pelo Nasf,
Ata reunião extraordinária setembro 2013cmsaraguari
A reunião extraordinária do Conselho Municipal de Saúde de Araguari-MG discutiu (1) o convênio entre a UNIPAC e o município, (2) o Plano de Ação em Saúde do Trabalhador, e (3) aprovou o plano em "ad referendum" para posterior aprovação geral na próxima reunião ordinária.
Este documento fornece um guia de estabelecimentos e serviços de saúde públicos e complementares do estado de Pernambuco. Ele contém informações sobre as regionais de saúde, a macro e microrregionalização do estado, os municípios por regionais, os principais serviços de referência, a rede de hospitais da Secretaria Estadual de Saúde com resumo de seus serviços, o programa de saúde da família por município, e os serviços por cada uma das três macrorregionais de saúde do estado.
Este documento apresenta os princípios e diretrizes da Atenção Básica no Brasil, incluindo o atendimento com base territorial, o acesso universal e contínuo, e a integralidade da atenção à saúde. Ele também descreve os Núcleos de Apoio à Saúde da Família como uma estratégia para fortalecer a Atenção Básica e melhorar sua resolutividade.
Este documento apresenta uma ferramenta de autoavaliação para os Núcleos de Apoio à Saúde da Família (NASF) no âmbito do Programa Nacional de Melhoria do Acesso e da Qualidade da Atenção Básica. A ferramenta contém padrões de qualidade organizados em duas dimensões - Gestão Municipal e Gestão da Atenção Básica/NASF; e Organização do Processo de Trabalho e Atenção Integral à Saúde - para avaliar a implantação, implementação, gestão e organização do trabalho
1) Uma lista de entidades foi aprovada para credenciamento de acordo com a Portaria MDS no 99/2013 para receber apoio.
2) A lista inclui 26 entidades de vários estados brasileiros como Associação de Agricultores Alternativos de Alagoas e Centro de Estudos Ligados a Técnicas Alternativas do Piauí.
3) As demais entidades ainda estão sob análise para possível credenciamento futuro.
O documento discute a implementação do prontuário eletrônico no Hospital Sanatório Partenon e outras unidades do governo do estado. O sistema permitirá o acesso online aos registros médicos dos pacientes e agilizará o atendimento. O documento também menciona eventos realizados nas unidades de saúde como festas juninas e oficinas terapêuticas.
Relatório de atividades do conselho de 18 7-2014 a 01-08-2014cmspg
Este relatório resume as atividades do Conselho de Saúde entre 18 de julho e 1 de agosto de 2014, incluindo ofícios recebidos e enviados. Dois conselheiros justificaram ausências em eventos. O Conselho indicou representantes para comissão sobre direitos da criança e participará de eventos sobre orçamento e 25 anos do SUS.
Reflexões sobre a implantação do e-SUS/AB na Paraíba - Secretaria Estadual de...comunidadedepraticas
Shenia Maria Felicio Felix, da Gerência Operacional da Atenção Básica do estado da Paraíba, apresenta "Reflexões sobre a implantação do e-SUS/AB na Paraíba" na mesa redonda sobre o e-SUS, no V Fórum Nacional de Gestão da Atenção Básica
#VForumAB
Este documento discute o desenvolvimento do NASF (Núcleo de Apoio à Saúde da Família) em Belo Horizonte. Ele descreve os pontos de partida do NASF, incluindo diretrizes iniciais e experiências anteriores. Também discute os passos iniciais do NASF, como definir áreas prioritárias e equipes, e balizas para o trabalho. Por fim, reflete sobre o processo de caminhada do NASF, articulando-se com a ESF, e o ponto de chegada provisório atingido.
Este documento fornece orientações sobre cuidados domiciliares de saúde em três frases ou menos:
1. Define os conceitos e critérios de elegibilidade para cuidados domiciliares de saúde no SUS.
2. Descreve o processo de trabalho para cuidar no domicílio, incluindo tecnologias leves como respeito e escuta, e tecnologias leve-duras como assistência direta e organização de serviços.
3. Fornece orientações sobre cuidados específicos para pessoas com perdas funcionais e dependência,
1. O documento apresenta o instrumento de Autoavaliação para a Melhoria do Acesso e da Qualidade da Atenção Básica (AMAQ), que foi desenvolvido para avaliar a atenção básica no âmbito do Programa Nacional de Melhoria do Acesso e da Qualidade da Atenção Básica (PMAQ).
2. O instrumento de autoavaliação abrange diversas dimensões como gestão municipal, gestão da atenção básica, unidade básica de saúde, educação permanente, processo de trabalho e atenção à
Este documento apresenta o plano de transformação da Secretaria da Saúde do Estado do Ceará (Sesa) para melhorar o acesso e a qualidade dos serviços de saúde pública no estado. O plano envolve a reorganização da rede de saúde em cinco macrorregiões, investimentos em hospitais e qualificação dos profissionais, com foco no usuário.
Uma reunião extraordinária foi realizada pelo Conselho Municipal de Saúde de Araguari para eleger representantes dos trabalhadores do SUS. Após discussão sobre a composição do conselho de acordo com a resolução, cinco trabalhadores foram eleitos como titulares e quatro como suplentes por meio de sorteio. A ata da reunião foi lavrada pela secretária executiva.
Implantação Centro Especializado em Reabilitação CER II Furbhttp://bvsalud.org/
O documento apresenta o Centro Especializado em Reabilitação II da FURB (CER II FURB). O CER II é um serviço ambulatorial especializado em reabilitação física e intelectual que realiza diagnóstico, tratamento, concessão de tecnologia assistiva. O objetivo é prestar assistência multiprofissional à pessoa com deficiência física ou intelectual. O CER II iniciou atendimentos em 2017 e desde então triou 309 pacientes, tem 72 em atendimento e 75 receberam alta.
Relatório de atividades do conselho de 06 12-2013 a 20-12-2013cmspg
O relatório resume as atividades do Conselho de Saúde entre 6 e 20 de dezembro de 2013, incluindo ofícios recebidos e enviados. Vários ofícios trataram de cursos de capacitação, relatórios orçamentários, deliberações de conferências de saúde e pedidos de informação do Ministério Público. O Conselho também enviou ofícios sobre pagamento de condomínio, publicação de atas e solicitação de homologação de resoluções.
e-SUS: um novo momento na organização da atenção básica - e-SUS: a new moment...Jamessonjr Leite Junior
Nesta apresentação contamos nossa parceria com a equipe do Telessaúde para fortalecimento da implantação e implementação do e-SUS no Estado do Maranhão. In this presentation we count our partnership with Telehealth staff to strengthen the deployment and implementation of e-SUS in the state of Maranhão.
O documento resume o congresso sobre fortalecimento da atenção primária à saúde no estado de Minas Gerais, realizado em 2013 em Pará de Minas. Apresenta informações sobre a cidade de Pará de Minas, o sistema de saúde local e avanços e desafios da atenção primária, como ampliação de equipes, melhoria de indicadores de saúde e necessidade de fortalecer a rede de atenção.
Este documento apresenta diretrizes para o Núcleo de Apoio à Saúde da Família (NASF) no Brasil. O NASF foi criado pelo Ministério da Saúde para apoiar a Estratégia de Saúde da Família ampliando o escopo e a resolutividade da Atenção Primária à Saúde. O documento discute o conceito e princípios do NASF, suas áreas de atuação e processos de trabalho, com foco na integração com as equipes de Saúde da Família.
O documento discute o Conselho Local de Saúde da ESF Santa Anita e seu papel na promoção da saúde da comunidade através da participação cidadã. Ele descreve como o conselho busca mobilizar a comunidade para identificar problemas de saúde, planejar soluções e fiscalizar ações do setor, visando melhorar as condições de vida e acesso aos serviços de saúde. Também explica a composição, funcionamento e objetivos do conselho local.
O documento descreve a Equipa de Cuidados Continuados Integrados do Centro de Saúde de Odivelas. A equipa fornece cuidados a doentes geriátricos, de reabilitação e paliativos em suas casas. A equipe é composta por médicos, enfermeiros, psicólogos e outros. Ela trabalha em parceria com outras organizações para fornecer cuidados e apoio aos pacientes e suas famílias.
O documento fornece informações sobre os Conselhos Locais de Saúde no município de Vilar Carioqua. Explica que os Conselhos Locais têm a função de acompanhar e avaliar as ações de saúde executadas pela unidade de saúde local e envolver a população na administração dos serviços de saúde. Também lista as atribuições dos Conselhos Locais, como identificar problemas de saúde, propor melhorias e representar a população.
Este documento fornece um resumo dos principais serviços e características do Hospital Eduardo Rabello no Rio de Janeiro, Brasil. O hospital é especializado no atendimento de idosos e oferece uma variedade de serviços ambulatoriais e de reabilitação, além de ter 128 leitos. O documento descreve a missão, visão e valores da organização, assim como os compromissos de atendimento, prazos e mecanismos de comunicação com os pacientes.
O documento discute a oficina de qualificação do NASF com o objetivo de intensificar as ações de redução da mortalidade infantil. A oficina aborda o contexto e objetivos da criação dos Núcleos de Apoio à Saúde da Família (NASF) e sua atuação junto às equipes de saúde da família. Também apresenta a programação geral da oficina e as atribuições dos diferentes níveis governamentais no projeto do NASF.
[1] O documento estabelece diretrizes para a organização e operacionalização das Unidades de Assistência Médica Ambulatorial (AMA) na cidade de São Paulo;
[2] A missão das AMAs é oferecer consultas médicas nas especialidades básicas para atender a demanda por atendimento imediato sem agendamento;
[3] O documento descreve as atividades administrativas e assistenciais das AMAs, incluindo cadastro de usuários, processos clínicos, acolhimento, consultas e encaminh
Relatório do 1º quadrimestre de 2014 - OUVIDORIA SESACRESUSMaria de Souza
O relatório descreve as atividades da Ouvidoria da Secretaria de Saúde do Acre no primeiro quadrimestre de 2014, recebendo 982 manifestações incluindo reclamações, elogios e pedidos. A maioria das manifestações foi por telefone e para pedir informações. Algumas reclamações foram sobre sistemas de informação e marcação de consultas, mostrando a necessidade de melhorias.
O documento discute o papel e objetivos de uma Ouvidoria Pública no governo, incluindo receber e encaminhar manifestações dos cidadãos para melhorar a qualidade dos serviços públicos e fortalecer a participação cidadã. Ele fornece estatísticas sobre manifestações recebidas pela Ouvidoria do Ministério da Fazenda e discute conceitos-chave como ética, qualidade e cidadania no contexto do governo.
1) Uma lista de entidades foi aprovada para credenciamento de acordo com a Portaria MDS no 99/2013 para receber apoio.
2) A lista inclui 26 entidades de vários estados brasileiros como Associação de Agricultores Alternativos de Alagoas e Centro de Estudos Ligados a Técnicas Alternativas do Piauí.
3) As demais entidades ainda estão sob análise para possível credenciamento futuro.
O documento discute a implementação do prontuário eletrônico no Hospital Sanatório Partenon e outras unidades do governo do estado. O sistema permitirá o acesso online aos registros médicos dos pacientes e agilizará o atendimento. O documento também menciona eventos realizados nas unidades de saúde como festas juninas e oficinas terapêuticas.
Relatório de atividades do conselho de 18 7-2014 a 01-08-2014cmspg
Este relatório resume as atividades do Conselho de Saúde entre 18 de julho e 1 de agosto de 2014, incluindo ofícios recebidos e enviados. Dois conselheiros justificaram ausências em eventos. O Conselho indicou representantes para comissão sobre direitos da criança e participará de eventos sobre orçamento e 25 anos do SUS.
Reflexões sobre a implantação do e-SUS/AB na Paraíba - Secretaria Estadual de...comunidadedepraticas
Shenia Maria Felicio Felix, da Gerência Operacional da Atenção Básica do estado da Paraíba, apresenta "Reflexões sobre a implantação do e-SUS/AB na Paraíba" na mesa redonda sobre o e-SUS, no V Fórum Nacional de Gestão da Atenção Básica
#VForumAB
Este documento discute o desenvolvimento do NASF (Núcleo de Apoio à Saúde da Família) em Belo Horizonte. Ele descreve os pontos de partida do NASF, incluindo diretrizes iniciais e experiências anteriores. Também discute os passos iniciais do NASF, como definir áreas prioritárias e equipes, e balizas para o trabalho. Por fim, reflete sobre o processo de caminhada do NASF, articulando-se com a ESF, e o ponto de chegada provisório atingido.
Este documento fornece orientações sobre cuidados domiciliares de saúde em três frases ou menos:
1. Define os conceitos e critérios de elegibilidade para cuidados domiciliares de saúde no SUS.
2. Descreve o processo de trabalho para cuidar no domicílio, incluindo tecnologias leves como respeito e escuta, e tecnologias leve-duras como assistência direta e organização de serviços.
3. Fornece orientações sobre cuidados específicos para pessoas com perdas funcionais e dependência,
1. O documento apresenta o instrumento de Autoavaliação para a Melhoria do Acesso e da Qualidade da Atenção Básica (AMAQ), que foi desenvolvido para avaliar a atenção básica no âmbito do Programa Nacional de Melhoria do Acesso e da Qualidade da Atenção Básica (PMAQ).
2. O instrumento de autoavaliação abrange diversas dimensões como gestão municipal, gestão da atenção básica, unidade básica de saúde, educação permanente, processo de trabalho e atenção à
Este documento apresenta o plano de transformação da Secretaria da Saúde do Estado do Ceará (Sesa) para melhorar o acesso e a qualidade dos serviços de saúde pública no estado. O plano envolve a reorganização da rede de saúde em cinco macrorregiões, investimentos em hospitais e qualificação dos profissionais, com foco no usuário.
Uma reunião extraordinária foi realizada pelo Conselho Municipal de Saúde de Araguari para eleger representantes dos trabalhadores do SUS. Após discussão sobre a composição do conselho de acordo com a resolução, cinco trabalhadores foram eleitos como titulares e quatro como suplentes por meio de sorteio. A ata da reunião foi lavrada pela secretária executiva.
Implantação Centro Especializado em Reabilitação CER II Furbhttp://bvsalud.org/
O documento apresenta o Centro Especializado em Reabilitação II da FURB (CER II FURB). O CER II é um serviço ambulatorial especializado em reabilitação física e intelectual que realiza diagnóstico, tratamento, concessão de tecnologia assistiva. O objetivo é prestar assistência multiprofissional à pessoa com deficiência física ou intelectual. O CER II iniciou atendimentos em 2017 e desde então triou 309 pacientes, tem 72 em atendimento e 75 receberam alta.
Relatório de atividades do conselho de 06 12-2013 a 20-12-2013cmspg
O relatório resume as atividades do Conselho de Saúde entre 6 e 20 de dezembro de 2013, incluindo ofícios recebidos e enviados. Vários ofícios trataram de cursos de capacitação, relatórios orçamentários, deliberações de conferências de saúde e pedidos de informação do Ministério Público. O Conselho também enviou ofícios sobre pagamento de condomínio, publicação de atas e solicitação de homologação de resoluções.
e-SUS: um novo momento na organização da atenção básica - e-SUS: a new moment...Jamessonjr Leite Junior
Nesta apresentação contamos nossa parceria com a equipe do Telessaúde para fortalecimento da implantação e implementação do e-SUS no Estado do Maranhão. In this presentation we count our partnership with Telehealth staff to strengthen the deployment and implementation of e-SUS in the state of Maranhão.
O documento resume o congresso sobre fortalecimento da atenção primária à saúde no estado de Minas Gerais, realizado em 2013 em Pará de Minas. Apresenta informações sobre a cidade de Pará de Minas, o sistema de saúde local e avanços e desafios da atenção primária, como ampliação de equipes, melhoria de indicadores de saúde e necessidade de fortalecer a rede de atenção.
Este documento apresenta diretrizes para o Núcleo de Apoio à Saúde da Família (NASF) no Brasil. O NASF foi criado pelo Ministério da Saúde para apoiar a Estratégia de Saúde da Família ampliando o escopo e a resolutividade da Atenção Primária à Saúde. O documento discute o conceito e princípios do NASF, suas áreas de atuação e processos de trabalho, com foco na integração com as equipes de Saúde da Família.
O documento discute o Conselho Local de Saúde da ESF Santa Anita e seu papel na promoção da saúde da comunidade através da participação cidadã. Ele descreve como o conselho busca mobilizar a comunidade para identificar problemas de saúde, planejar soluções e fiscalizar ações do setor, visando melhorar as condições de vida e acesso aos serviços de saúde. Também explica a composição, funcionamento e objetivos do conselho local.
O documento descreve a Equipa de Cuidados Continuados Integrados do Centro de Saúde de Odivelas. A equipa fornece cuidados a doentes geriátricos, de reabilitação e paliativos em suas casas. A equipe é composta por médicos, enfermeiros, psicólogos e outros. Ela trabalha em parceria com outras organizações para fornecer cuidados e apoio aos pacientes e suas famílias.
O documento fornece informações sobre os Conselhos Locais de Saúde no município de Vilar Carioqua. Explica que os Conselhos Locais têm a função de acompanhar e avaliar as ações de saúde executadas pela unidade de saúde local e envolver a população na administração dos serviços de saúde. Também lista as atribuições dos Conselhos Locais, como identificar problemas de saúde, propor melhorias e representar a população.
Este documento fornece um resumo dos principais serviços e características do Hospital Eduardo Rabello no Rio de Janeiro, Brasil. O hospital é especializado no atendimento de idosos e oferece uma variedade de serviços ambulatoriais e de reabilitação, além de ter 128 leitos. O documento descreve a missão, visão e valores da organização, assim como os compromissos de atendimento, prazos e mecanismos de comunicação com os pacientes.
O documento discute a oficina de qualificação do NASF com o objetivo de intensificar as ações de redução da mortalidade infantil. A oficina aborda o contexto e objetivos da criação dos Núcleos de Apoio à Saúde da Família (NASF) e sua atuação junto às equipes de saúde da família. Também apresenta a programação geral da oficina e as atribuições dos diferentes níveis governamentais no projeto do NASF.
[1] O documento estabelece diretrizes para a organização e operacionalização das Unidades de Assistência Médica Ambulatorial (AMA) na cidade de São Paulo;
[2] A missão das AMAs é oferecer consultas médicas nas especialidades básicas para atender a demanda por atendimento imediato sem agendamento;
[3] O documento descreve as atividades administrativas e assistenciais das AMAs, incluindo cadastro de usuários, processos clínicos, acolhimento, consultas e encaminh
Relatório do 1º quadrimestre de 2014 - OUVIDORIA SESACRESUSMaria de Souza
O relatório descreve as atividades da Ouvidoria da Secretaria de Saúde do Acre no primeiro quadrimestre de 2014, recebendo 982 manifestações incluindo reclamações, elogios e pedidos. A maioria das manifestações foi por telefone e para pedir informações. Algumas reclamações foram sobre sistemas de informação e marcação de consultas, mostrando a necessidade de melhorias.
O documento discute o papel e objetivos de uma Ouvidoria Pública no governo, incluindo receber e encaminhar manifestações dos cidadãos para melhorar a qualidade dos serviços públicos e fortalecer a participação cidadã. Ele fornece estatísticas sobre manifestações recebidas pela Ouvidoria do Ministério da Fazenda e discute conceitos-chave como ética, qualidade e cidadania no contexto do governo.
A Ouvidoria da Segurança Pública do Maranhão é um órgão que recebe denúncias, reclamações, elogios e sugestões da população sobre a atuação policial no estado. A Ouvidoria encaminha as denúncias para investigação, mas não investiga diretamente, e busca melhorar os serviços policiais e corrigir problemas. A população pode procurar a Ouvidoria de diversas formas, como presencialmente, por telefone ou internet, e há garantia de sigilo.
Este documento apresenta uma discussão sobre a construção de uma Política Nacional de Ouvidoria do SUS no Brasil com o objetivo de:
1. Estabelecer canais de comunicação entre o governo, cidadãos e usuários do SUS;
2. Processar demandas da sociedade e mecanismos para defender o direito à saúde e fortalecer o controle social;
3. Responder às necessidades apontadas pela população e fazer cumprir os princípios do SUS.
Este boletim do Ministério da Saúde discute (1) uma pesquisa onde mulheres que deram à luz em hospitais públicos avaliaram a qualidade do atendimento recebido, (2) um programa que fornece acompanhamento médico para crianças até dois anos de idade, e (3) um auxílio financeiro de até R$50 para gestantes usarem no transporte para consultas pré-natais e parto.
Parâmetros para a atuação de assistentes sociais na saúdeRosane Domingues
1. O documento apresenta os parâmetros para a atuação de assistentes sociais na saúde no Brasil.
2. Ele discute a reforma sanitária e a criação do Sistema Único de Saúde, e como os assistentes sociais podem atuar de acordo com os princípios do SUS.
3. O documento estrutura a atuação do assistente social em seis eixos: ações assistenciais, em equipe, socioeducativas, de mobilização, investigação e assessoria.
O documento descreve a história e operações da Companhia Força e Luz Cataguazes-Leopoldina, uma empresa de distribuição de energia elétrica no estado de Minas Gerais. Posteriormente, a empresa expandiu suas operações adquirindo outras companhias. O documento também discute o papel e importância da ouvidoria para atender clientes, resolver reclamações e melhorar a qualidade do serviço.
O documento discute a importância da ouvidoria para instituições financeiras. Ele destaca que a ouvidoria deve ser um canal neutro e isento para receber reclamações de clientes, assegurar o cumprimento de normas legais e regulamentares, e promover a melhoria contínua dos processos e da relação com os clientes. Também descreve os requisitos do Banco Central para a implementação de ouvidorias nas instituições financeiras.
Construir reflexões sobre determinadas relações entre democracia, participação e representação no âmbito dos conselhos de saúde, mobilizando-os a transformá-las em prática quotidiana de seu conselho e de sua atuação como conselheiro.
O documento apresenta 20 questões sobre Serviço Social e legislação da assistência social. As questões abordam temas como o papel do assistente social, ética profissional, planejamento social, legislação da saúde mental, estatuto da criança e do adolescente, estatuto do idoso, benefício de prestação continuada e direitos humanos.
1) O relatório descreve as atividades de sensibilização realizadas para implantar a Ouvidoria do SUS no município de Cruzeiro do Sul no Acre.
2) As atividades incluíram reuniões com o Conselho Municipal de Saúde, Procuradoria, gestores de hospitais e unidades de saúde, e entrevistas na mídia local.
3) A conclusão é que as atividades foram um avanço para a Ouvidoria do SUS e criaram uma oportunidade de auxiliar na gestão do acesso aos serviços de saúde
O documento resume as atividades e reuniões da Fundação de Pesquisa Científica da Santa Casa de Misericórdia de Curitiba no ano de 2011, incluindo agradecimentos, composição do corpo diretivo, participações em reuniões, auxílios, aquisições, doações, convênios, atividades de pesquisa e eventos realizados.
O documento apresenta o relatório final da 3a Conferência Municipal de Saúde de São José do Herval-RS. Foram discutidos 4 eixos temáticos e aprovadas várias propostas para melhorar o acesso, participação comunitária e gestão do SUS no município. Destaca-se a necessidade de melhorar o atendimento primário, racionalizar exames, ampliar a participação do conselho de saúde e fiscalização dos serviços de saúde.
Ata da 18ª reunião ordinária do conselho municipal de saúde (03 09-2013)cmspg
1. A ata resume a 18a reunião ordinária do Conselho Municipal de Saúde de Ponta Grossa realizada em 17 de setembro de 2013.
2. Itens da pauta incluíram a apresentação de projetos de saúde bucal, prestação de contas e planos municipais.
3. Foi aprovada a implantação de um Conselho Local de Saúde na comunidade da Santa Paula.
Ata da 5ª reunião ordinária do conselho municipal de saúde (19 03- 2013)cmspg
1. A ata resume a quinta reunião ordinária do Conselho Municipal de Saúde de Ponta Grossa realizada em 19 de março de 2013.
2. Itens da pauta incluíram a aprovação da ata anterior, apresentações sobre o plano de aplicação dos recursos do VIGIASUS e relatório de gestão de 2012.
3. Foi aprovada a resolução da primeira plenária sobre as redes de atenção à saúde do município.
Relatório plenária de saúde paracatu-mgCínthia Lima
A Primeira Plenária Municipal de Saúde de Paracatu, Minas Gerais ocorreu em 16 de julho de 2015 e contou com palestras sobre saúde pública de qualidade, gestão e financiamento do SUS. Os participantes formaram grupos para discutir e elaborar propostas para melhorias no sistema de saúde municipal. Representantes foram eleitos para participar da Conferência Estadual de Saúde.
Livro pdf (1)gestão pública em saúde curso 1Eloi Menezes
Este documento discute o contexto histórico e organizacional do Sistema Único de Saúde brasileiro (SUS). Ele aborda a importância do movimento pela reforma sanitária e da Constituição de 1988 na criação do SUS, assim como seus princípios, diretrizes e marcos legais. Além disso, descreve as instâncias de gestão, controle social e intersetorialidade do SUS.
Este documento discute o contexto histórico e organizacional do Sistema Único de Saúde brasileiro (SUS). Ele aborda a importância do movimento pela reforma sanitária e da Constituição de 1988 na criação do SUS, assim como seus princípios, diretrizes e marcos legais. Além disso, descreve as instâncias de gestão, controle social e intersetorialidade do SUS.
Este documento discute o contexto histórico e organizacional do Sistema Único de Saúde (SUS) no Brasil. Ele aborda a luta pelo movimento sanitário, a criação do SUS na Constituição de 1988, seus princípios e diretrizes, as leis e instâncias de gestão, controle social e promoção da saúde no SUS.
O documento discute a humanização do Sistema Único de Saúde brasileiro (SUS). Ele descreve a humanização como uma política pública transversal que valoriza os usuários, trabalhadores e gestores na produção de saúde. A humanização também promove a autonomia, o protagonismo coletivo e a corresponsabilização na gestão da saúde. O documento ressalta desafios como qualificar a cogestão e as redes de atenção do SUS.
Relatório VII conferência municipal de saúde PARACATU - MGCínthia Lima
O documento relata sobre a Sétima Conferência Municipal de Saúde realizada em Paracatu, Minas Gerais, que discutiu a Rede de Atenção à Saúde do município. Os participantes foram divididos em grupos para debater os eixos temáticos da conferência e propor ações para o Plano Municipal de Saúde. Após votação, as propostas aprovadas incluíam ampliar equipes de saúde, implantar novos serviços e melhorar a gestão da informação.
Apresentação realizada por Lucas Vasconcellos, representando Mario Moro, sobre a Ouvidoria Ativa do SUS, durante a Caravanas das Ouvidorias, realizada nos dias 25 e 26 de setembro, em Salvador.
Anexo i termo_de_referencia_tecnica_2017-11-30_17_10_16Emilio Viegas
O documento fornece informações sobre o Sistema Municipal de Saúde de Campinas, incluindo sua estrutura organizacional, principais unidades de saúde e dispositivos de gestão. É descrito o funcionamento descentralizado do sistema, dividido em cinco distritos de saúde, e apresentados os princípios e diretrizes do SUS, como universalidade, equidade e descentralização. Também são detalhadas as redes de atenção básica, média e alta complexidade do município.
Anexo i termo_de_referencia_tecnica_2017-11-30_17_10_16Emilio Viegas
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE
Objeto: Seleção de entidade sem fins lucrativos para celebração de Contrato de Gestão para a gestão das atividades e serviços de saúde, ensino e pesquisa do Complexo Hospitalar Prefeito Edivaldo Orsi.
1. O documento discute a importância do planejamento na gestão do Sistema Único de Saúde (SUS) no Brasil.
2. Apresenta os principais pontos de atenção à saúde previstos no SUS, como a atenção básica, unidades básicas de saúde, serviços de urgência e emergência.
3. Destaca a importância da atenção básica e das equipes de saúde da família para a organização dos serviços de saúde no país.
1. O documento é o Plano Municipal de Saúde de Feira de Santana para 2010-2013. Ele descreve a situação de saúde da população do município, os sistemas operacionais da Secretaria Municipal de Saúde e traça objetivos e metas para os próximos anos.
2. O município de Feira de Santana tem como atividade principal o comércio e surgiu no início do século XVIII ao redor de uma capela. Ao longo do tempo foi crescendo e se desenvolvendo até se tornar o principal centro
O documento descreve a situação atual do Departamento de Vigilância Sanitária de Araripina, PE. A vigilância sanitária carece de recursos humanos, equipamentos, veículos e infraestrutura para realizar suas atividades de forma adequada. O autor pede às autoridades municipais que resolvam os problemas para que o departamento possa cumprir suas funções de acordo com as necessidades da população.
O documento discute a reestruturação da Ouvidoria da Secretaria Estadual de Saúde do Espírito Santo para ampliar a participação social no sistema de saúde. As ações incluíram rodas de conversa, relatórios, visitas a municípios e divulgação de informações à população. Isso melhorou os indicadores de resposta da Ouvidoria e aumentou o número de manifestações recebidas.
O documento resume um seminário nacional realizado pelo Ministério Público do Paraná sobre os desafios atuais do Sistema Único de Saúde brasileiro (SUS). O evento reuniu especialistas e gestores para debater temas como a crise no financiamento da saúde, a judicialização do setor e a importância da participação social na formulação de políticas públicas de saúde. Também foram discutidas experiências bem-sucedidas do SUS e formas de fortalecer o sistema público de saúde.
I. A nova Política Nacional de Atenção Básica revogou portarias anteriores e estabeleceu novos fundamentos e diretrizes para a Atenção Básica, como território definido e equipe interdisciplinar.
II. Foram definidas novas responsabilidades para as gestões federal, estadual e municipal, incluindo financiamento, planejamento e qualificação dos profissionais.
III. Também foram estabelecidos novos requisitos para as Unidades Básicas de Saúde e Equipes de Atenção Básica, assim como no
Semelhante a Relatório de implantação da ouvidoria de xapuri (20)
1) O documento convoca para uma mobilização nacional de oração no dia 12 de cada mês para renovar a fé católica no Brasil.
2) É sugerido um guia de oração com o Terço Bizantino e intercessões proféticas, pedindo visões para compartilhar.
3) Há um horário para cada estado rezar entre 00:00-24:00 no dia 12/11.
Mobilização nacional de oração outubro - 2014Maria de Souza
O documento descreve uma mobilização nacional de oração para o mês de outubro de 2014, com ênfase no dia de Nossa Senhora Aparecida e das crianças. Inclui uma tabela com horários de oração por cada estado brasileiro e uma reflexão sobre o deserto como lugar de recomeço e aprendizado.
O documento convoca os estados brasileiros a participarem de uma hora de oração em 12 de julho, intercedendo pelo ministério da Renovação Carismática Católica. Ele fornece sugestões de orações e atividades para os grupos de oração das crianças, com o objetivo de promover a unidade e a paz através da oração.
Mobilização junho MINISTÉRIO PARA AS CRIANÇASMaria de Souza
1) O documento convida à oração nacional no mês de junho em honra ao Espírito Santo e à figura de Elena Guerra.
2) Apresenta uma tabela de horários para a oração coletiva por estados brasileiros.
3) Fornece sugestões para reflexões e orações em grupos de crianças sobre o tema de Pentecostes.
O relatório descreve as atividades da Ouvidoria Estadual de Saúde em 2013, incluindo 3860 demandas recebidas. A maioria das manifestações eram solicitações de informação, com poucas reclamações, denúncias ou elogios. A Ouvidoria realizou divulgação em vários municípios e busca melhorar a comunicação com o público.
O documento descreve o Grupo de Oração Luz da Vida, incluindo suas resoluções iniciais, situação atual, prática dos carismas e calendário planejado para 2012 com seminários, avivamentos e tardes de louvor.
2. OUVIDORIA ESTADUAL DE SAÚDE
Relatório de Atividades de Implantação da Ouvidoria do SUS no
Município de Xapuri-AC
Governador do Estado:
Tião Viana
Secretária de Estado de Saúde:
Dra. Suely de Souza M. da Costa
Equipe que participou da implantação:
Ouvidora:
Dra. Fátima Maria Vieira de Mélo
Técnico:
Maria do Socorro Freitas de Souza
4. INTRODUÇÃO
A implantação da Ouvidoria do SUS no município de Xapuri-AC, é um passo
inicial e um grande desafio para a Ouvidoria do SUS/SESACRE que é de
construir, de forma pactuada e com ampla participação, as diretrizes para a
Política Nacional de Ouvidoria do SUS.
A implementação de uma ouvidoria bem estruturada e articulada com as três
esferas de governo em conjunto com a comunidade, que insere o usuário no
processo da administração das ações e serviços de saúde oferecidos pelo
Estado, contribui para o apontamento e a identificação da necessidade de
ajustes, criação e/ou extinção de mecanismos de gestão, programas, serviços
e gerência das estruturas componentes do SUS. Portanto, a partir do
momento em que esse usuário se manifesta no exercício de sua cidadania,
torna-se necessário criar meios acessíveis de interação entre os gestores e a
população.
Para o município, é muito importante que se crie uma Ouvidoria de saúde,
pois através da implementação, a Secretaria Municipal de Saúde terá um
importante instrumento de escuta das queixas e sugestões da população
local, que auxiliará o gestor a se apropriar das fragilidades do seu sistema de
saúde para possível correção. Segundo o Ministério de Saúde/Departamento
de Ouvidoria Geral do SUS é importante:
Criar um instrumento normativo de criação/regulamentação da Ouvidoria
na Câmara Municipal;
Fazer previsão da Ouvidoria no organograma da instituição a que pertence
(Inserir a Ouvidoria, por exemplo, no organograma da Secretaria Municipal
de Saúde ou da Prefeitura);
Obter espaço físico próprio para o funcionamento da Ouvidoria (pode ser
uma pequena sala ou uma mesa com computador para que a Referência
Técnica possa escutar o usuário em suas demandas);
Constituir equipe técnica específica para o serviço de Ouvidoria, com
responsável legalmente designado (pode designar um funcionário da
Secretaria Municipal de Saúde ou da Prefeitura);
Ter processos de trabalho estruturados (o trabalho deverá seguir uma
sistematização, como receber e inserir a manifestação do usuário, analisar,
classificar, tramitar até o local que está sendo demandado, receber a resposta
e enviar ao cidadão);
Utilizar o sistema informatizado OuvidorSUS para o tratamento das
demandas de saúde oriundas da população. No caso, o funcionário designado
será devidamente treinado pela Ouvidoria de Saúde do Acre e/ou
DOGES/MS).
5. Como é encargo dos administradores públicos a gestão de bens e interesses
da coletividade, decorre daí o natural dever, a eles cometido, de prestar
contas de sua atividade. Se no âmbito privado o administrador já presta
contas normalmente ao titular dos direitos, com muito maior razão há de
prestá-las aquele que tem a gestão dos interesses de toda a coletividade.
O município de Xapuri é o primeiro a cumprir sua parte na pactuação de
implantação de Ouvidorias municipais para o ano de 2013 no estado do Acre.
Com esta atitude a secretária municipal de saúde cumpre seu papel de
facilitadora num processo democrático, permitindo assim o direito à
sociedade de se manifestar por meios legais e poder participar da gestão,
ampliando a participação dos cidadãos na gestão do SUS, possibilitando à
instituição a avaliação contínua da qualidade das ações e dos serviços
prestados, subsidiando a gestão nas tomadas e na formulação de políticas
públicas de saúde, disseminando informações sobre os direitos e deveres do
usuário na saúde em todas as unidades de saúde do SUS, inclusive nas
unidades privadas que dele participe de forma complementar.
6. ATIVIDADES REALIZADAS
Dia 22/10/2013
Visita a Secretaria Municipal de Saúde de Xapuri
Na oportunidade nos reunimos com a secretária de saúde Núbia Maria
Roques Ferreira que nos informou de todas as atividades que já tinham
sido realizadas por aquela secretaria com o objetivo de implantar a
Ouvidoria do SUS no município de Xapuri. Divulgação, convites,
impressão de material gráfico e todos os procedimentos necessários
para o referido evento.
Visita a Câmara de Vereadores
Fomos conduzidas pela secretária de saúde à câmara municipal onde
fomos recebidas pelo o presidente Ronaldo Cosmo Ferraz que nos deu
todo apoio e se comprometeu em fazer sua parte no processo de
implantação da Ouvidoria do SUS.
Visita ao Hospital Dr. Epaminondas Jácome
No hospital, fomos recebidas pela gerente geral Maria Edwiges Farias
da Silva e pela gerente administrativa Maria Raimunda Monteiro Sena.
Foi reforçado o convite para o evento de implantação da Ouvidoria, foi
informado da necessidade de implantação da ouvidoria nível II naquele
hospital. A gerente geral se comprometeu em organizar a implantação
da ouvidoria do SUS naquele hospital.
Visita às Unidades de Saúde:
o USF José Fadul, em contato com a gerente Leida Maria Pereira de
Albuquerque. Reforçamos o convite para o evento de implantação da
Ouvidoria, conversa explicativa sobre a carta SUS, entrega de folder
e panfleto da Ouvidoria estadual do SUS.
o USF José Raimundo de Melo os contatos foram com as técnicas
Maria Inês e Maria José. Reforçamos o convite para o evento de
implantação da Ouvidoria, conversa explicativa sobre a carta SUS,
entrega de folder e panfleto da Ouvidoria estadual do SUS.
7. o USF José Francisco Silva
Reforçamos o convite para o evento de implantação da Ouvidoria,
conversa explicativa sobre a carta SUS, entrega de folder e panfleto da
ouvidoria estadual do SUS.
o CS Dr. Félix Bestene Neto
Reforçamos o convite para o evento de implantação da Ouvidoria,
conversa explicativa sobre a carta SUS, entrega de folder e panfleto da
ouvidoria estadual do SUS.
Visita ao Sindicato dos trabalhadores rurais
Na visita, foi reforçado o convite para o evento de implantação da
ouvidoria e falou-se sobre a importância da ouvidoria na gestão.
Dia 23/10/2013
Seminário de Implantação da Ouvidoria do SUS no auditório da
ASSEMUX com a presença das autoridades municipais, vice prefeito
Ailton Alves Menezes, secretária municipal de saúde Núbia Maria
Roques Ferreira, representante do Ministério Público Dr. Bernardo
Fitermam Albano, promotor de justiça, representante da Procuradoria
Geral do município de Xapuri, Dr. Juarez Ribeiro Maciel Filho,
representante da Câmara Municipal, vereador Eliomar Soares de
Saraiva, diretora do hospital Dr. Epaminondas Jácome Maria Edwirges
Farias da Silva, diretores de escolas municipais, representantes da
Secretaria de Meio Ambiente, representante da Secretaria de Cultura,
Representante da Assessoria de Comunicação, outros servidores
municipais da Secretaria de Saúde, agentes de saúde representantes da
comunidade.
O evento contou com as falas de todas as autoridades que formaram a
mesa de abertura do evento que se mostraram entusiasmados e
favoráveis a implantação da Ouvidoria do SUS e todos se
comprometeram em fazer a sua parte no processo.
O tema foi muito bem exposto pela apresentação da Ouvidora do
Estado do Acre Dra. Fátima Maria Vieira de Mélo, que salientou a
importância da Ouvidoria do SUS para os usuários do sistema como
parabenizou o município pela iniciativa e pela receptividade desse
serviço em prol da população.
8. CONCLUSÃO
Consideramos que o evento foi de grande avanço para a Ouvidoria
SESACRESUS, foi uma ótima oportunidade de exercer seu papel de auxiliar
na gestão mediando no acesso a serviços de saúde. Parabenizamos a
Secretária Municipal de Saúde pela excelente organização e condução das
atividades. O evento foi um grande avanço para consolidar parceria com os
conselhos e gestores municipais de saúde e as Ouvidorias do SUS;
O evento foi um espaço de cidadania, onde se puderam esclarecer dúvidas
sobre os papéis de trabalho e os benefícios das Ouvidorias do SUS para com a
gestão; Vivenciou-se um processo democrático e participativo e de muita
informação necessária;
Os participantes ficaram até o final e demonstraram comprometimento com
a pauta que culminou em propostas viáveis e elogios à equipe do DOGES e
SESACRESUS;
Estamos satisfeitas com o resultado, mas continuamos no monitoramento
das ações e continuidade do processo de implantação.
9. ANEXOS
- Programação do Evento;
- Convite para o Seminário;
- Lista de Presença do Seminário;
- Folder;
- Modelo do Certificado;
- Fotografias
10. Visita á U S F José Francisco Silva Mesa de abertura do Seminário-fala do vice prefeito
Apresentação da OuvidoriaSUS/SESACRE Parte da Equipe de Implantação da Ouvidoria
Apresentação da Secretária Municipal Apresentação da Dra. Fátima Mélo