A autora descreve que as sessões de formação ultrapassaram as suas expectativas e forneceram ferramentas úteis. Ela sentiu dificuldades em acompanhar o ritmo de algumas ferramentas como o Wiki e o Hootsuite. A autora reconhece que as sessões foram apenas o início e lamenta não ter havido mais sessões presenciais. Ela sente motivação para continuar aprendendo e usando as novas tecnologias, apesar dos desafios apresentados por alguns colegas.