O documento discute como as mídias sociais estão mudando a comunicação online e o mundo. Ele explica como a internet evoluiu de uma rede entre universidades para uma rede global que conecta pessoas de todo o mundo, permitindo novas formas de compartilhamento de conhecimento. Também descreve como as pessoas comuns agora conversam umas com as outras online e criam novas modalidades de mídia através de blogs, redes sociais e outros meios.
1. Mídias Sociais Rafael Rez Oliveira Como a comunicação online está mudando o mundo Fonte: http://www.flickr.com/photos/oceanflynn/315385916/
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3. Quem são vocês? Hoje vamos falar sobre conversas . Interrompa. Critique. Pergunte. Opine. Participe. Entre na conversa. Fonte: blogs.psychologytoday.com/blog/ulterior-motives/200904/why-do-we-move-our-hands-when-we-talk-i-finding-the-right-words
4. Em 1969 os militares inventaram a ARPAnet. Nos anos 70 as universidades aderiram. Nos 80 ela se tornou a internet. Em 95, o mundo todo passou a poder usar esta Rede de Alcance Mundial.
5. E a internet mudou nossa forma de lidar com o mundo.
14. Os computadores, os sites e a tecnologia existem para que as pessoas estejam em rede, interagindo com outras pessoas. Fonte: http://www.flickr.com/photos/matthamm/2945559128/
15. Uma poderosa conversação global começou. Através da internet, pessoas estão descobrindo e inventando novas maneiras de compartilhar rapidamente conhecimento relevante. Como um resultado direto, mercados estão ficando mais espertos — e mais espertos que a maioria das empresas . “ ” Levine, Locke, Searls & Weinberger Fonte: The Cluetrain Manifesto
16. Lei de Metcalfe Vivemos em rede: “O ser humano há milênios vive em bandos, em grupos. Gostamos de nos aproximar de pessoas que têm interesses similares. A diferença é que com a internet, agora não há mais barreiras geográficas e ficou muito mais fácil, barato e rápido se comunicar”. Seth Godin
17. Lei de Metcalfe n(n - 1) 2 n(n-1) 2 ______ O valor de um sistema de comunicação cresce na razão do quadrado do número de usuários do sistema.
22. Pessoas comuns estão conversando com pessoas comuns e criando uma nova modalidade de mídia: a conversação. “ ” Hernani Dimantas Fonte: livro Marketing Hacker, pg. 166, 2003
25. Primeira Onda (1995) Segunda Onda (2000) Terceira Onda (2005) Fonte: Web 2.0 e Redes Sociais - Marcelo Negrini Estamos vivendo a 3º onda da web
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27. A EMC 2 mediu a quantidade de informação produzida em 2006: 161 bilhões de Gigabytes Equivalente a 12 pilhas de livros se equilibrando da Terra até o Sol. Fonte: http://marcelotas.blog.uol.com.br/arch2007-03-01_2007-03-15.html#2007_03-07_08_50_17-5886357-0
44. Comunicação na era social Monólogo Uma via Comunicação de Massa Estático Sem interação entre clientes Massificado Difícil de identificar clientes Difícil para gerenciar clientes ANTES DEPOIS Diálogo Marketing One-to-one Em tempo real Dinâmico Colaborativo Segmentado Rica interação com clientes Dados ricos sobre clientes Cliente Cliente Oferta Oferta Internet Fonte: Principles of Internet Marketing, Kameran Ahari
45. Há uma regra de ouro emergente que sugere que se você tiver um grupo de 100 pessoas online, então 1 vai criar conteúdo, 10 vão interagir com ele (comentando ou oferecendo melhorias) e outros 89 irão apenas ver. “ ” Charles Arthur Fonte: The Guardian, 20/07/2006
50. Adoção nas Empresas Americanas Pesquisa com 106 CIOs em empresas utilizando tecnologias de Web 2.0 e Redes Sociais. Fonte: United States CIO Confidence Poll Online Survey, Dezembro de 2006. Reproduzido de Marcelo Negrini.
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59. Para entender a internet Livro colaborativo feito em 45 dias pela web. Download gratuito em: www.naozero.com.br
61. As mídias sociais ajudaram Obama a ser presidente Fonte: http://www.flickr.com/photos/slightclutter/2281266036/
62. Fonte: Barack Obama: Case em mídias sociais, de Thiago Arantes da Riot. http://www.slideshare.net/arantes/barack-obama-case-em-mdias-sociais-presentation
63. Fonte: Barack Obama: Case em mídias sociais, de Thiago Arantes da Riot. http://www.slideshare.net/arantes/barack-obama-case-em-mdias-sociais-presentation
64. Fonte: Barack Obama: Case em mídias sociais, de Thiago Arantes da Riot. http://www.slideshare.net/arantes/barack-obama-case-em-mdias-sociais-presentation
72. "Para uma geração de clientes acostumados a fazer suas pesquisas de compra por meio de sofwares de busca, a marca de uma empresa não é o que a empresa diz que é, mas o que o Google diz que é..." Chris Anderson The Long Tail
73. Tivemos uma troca de palavras mesquinhas. Agora eu estou com as dele. E ele está com as minhas. “ ” Millôr Fernandes
75. Rafael Rez Oliveira Blog: http://exvertebrum.wordpress.com Site: www.logicadigital.com.br E-mail: [email_address]
Notas do Editor
Don’t throw the baby with the bathwater : people are massively oline
Web 1.0: The conversation was all one-way: from brand to consumer. Now the customer strikes back: Personal opinion EXPLODES over the web. And new opinion leaders emerge. Your opinion matters. My opinion matters. They can create content without knowing HTML: Blogs, Media sharing They can enhance existing content: Comments Ratings & Reviews Rants & Raves Recommendations Tags They can also appropriate content and mash it up with existing apps without programming knowledge : via RSS, APIs and AJAX (I.e. Google Maps, Flickr photos) A copywriter’s point of view is now the least effective and relevant part of the mix.
Your Phone is now more than a phone… it’s a device, a mini computer in your palm. It’s all the previous handheld devices rolled into one. It is now connected to the net… and all the information contained therein is at your fingertips. Your camera Your MP3 player Your phone Your address book Your diary and calendar Your gameboy Your web browser Your email client For most people the wonders of digital technology will be first experienced via a mobile phone rather than a computer, game console, digital camera or MP3 player
We’re all just a click away. Social networking application has brought us all closer together. Finding old friends and creating new ones has never been easier. And communicating has never been easier. We can: text, chat, message, VoIP, email, join cliques, groups, networks, poke, throw sheep and smear with peanut butter. Or to expose ourselves, lay our lives open: our likes, dislikes, tastes in music, movies, literature, our career paths, education Virtual worlds also means that we can interact within a range of virtual environments: From the Battlefields of Arathi Basin (World of Warcraft) To the nightclubs of Virtual Manchester (Second Life)