O documento discute a importância das tecnologias para o cenário atual, traçando uma breve história da internet e das principais redes sociais e mídias sociais, incluindo o impacto delas nos negócios e no comércio eletrônico. Destaca que atualmente há cerca de 2 bilhões de usuários da internet no mundo e que o Brasil tem 78 milhões de usuários, o que representa 41% da população. Explora também conceitos como e-commerce, e-business, m-commerce e s-commerce.

1. A IMPORTÂNCIA DAS TECNOLOGIAS PARA O CENÁRIO ATUAL

2. Desde os primórdios, o ser humano vem passando por inúmeras transformações, tanto em suas características físicas quanto no modo de se relacionar com os outros e com o ambiente à sua volta. A sua busca constante pelo novo proporcionou uma evolução significativa para a raça humana.

4. Descobertas e invenções que revolucionaram a vida humana:

5. ...e, claro, a maior e mais revolucionária de todas:

6. @ Internet

7. Vamos entender como tudo começou...

8. Vídeo A história da Internet

9. De acordo com dados da União Internacional de Telecomunicações (UIT), hoje no mundo todo somos cerca de 2 bilhões de usuários da internet e esse número cresce a cada dia.

10. Catalani (2006, p. 21) afirma que a Internet é parte de um conjunto maior da Tecnologia da Informação (TI). Nesta, embora muitas vezes isso seja esquecido, o que mais importa não são os circuitos impressos e os equipamentos diversos, mas, sim, o que se pode fazer com eles e o valor que podem gerar para a empresa.

11. No Brasil, o surgimento da Internet deu-se em 1988, no meio acadêmico, quando Oscar Sala, professor da USP, teve a ideia de estabelecer contato com instituições de outros países para compartilhar dados por meio de uma rede de computadores. Apesar disso, foi somente em 1995 que o Ministério das Telecomunicações autorizou o uso comercial da Internet.A Internet no Brasil

12. Os primeiros sites criados no Brasil eram de notícias, seguidos mais tarde pelos de compras e de pesquisa.

13. Atualmente, somos 78 milhões de usuários de Internet no Brasil. Você entendeu?? 78 milhõesde pessoas, o que significa que 41% da população acessa a Internet diariamente!!

14. E-Commerce

15. Oficialmente, o comércio-eletrônico surgiu em 1995, quando o Netscape.com, um dos primeiros grandes sites da Internet, aceitou publicar os primeiros anúncios em sua página e popularizou a ideia de que a Web poderia ser utilizada como uma nova mídia para publicidade e vendas.

16. Poucos conceitos revolucionaram os negócios tão profundamente quanto o e-commerce. A partir dessa ideia do Netscape.com, a Internet e as vendas no varejo eletrônico enfrentaram um crescimento absurdo, vindo a dobrar e triplicar nos anos seguintes. Mas ai algo muito ruim aconteceu...

17. A “bolha” estourou!

18. O colapso aconteceu em março de 2001, fazendo com que o valor de mercado das ações de comércio eletrônico, telecomunicações e outras empresas relacionadas à tecnologia despencasse em mais de 90%. Muitas empresas foram à falência, deixando o e-commerce bastante desacreditado.

19. Apenas os fortes sobreviveram.Depois da crise, o E-commercemudou. As empresas voltaram a investir, se reestruturaram e promoveram uma transformação nos negócios on-line

20. E-CommerceE-Business

21. Para Kalakota (2002, p. 24), o E-Business nada mais é do que uma evolução do E-Commerce, e inclui todas as aplicações e processos que permitem a uma empresa realizar transações de negócios.

22. Além de englobar o comércio eletrônico, o e-business inclui todas as atividades de contato e retaguarda que formam o mecanismo principal do negócio moderno.

23. Vídeo O mercado de E-Commerce no Brasil

24. M-Commerce(Mobile-Commerce)

25. Com o advento de smartphones, tablets e outros dispositivos móveis de alta performance, o comércio eletrônico pôde se estender e chegar mais perto das pessoas.

27. E mais e mais novidades aparecem a cada dia...

28. S-Commerce(Social-Commerce)

29. Vídeo O que é Social-Commerce

30. Para Gabriel (2010, p. 319), podemos definir o comércio social (s-commerce) como um subconjunto do comércio eletrônico (e-commerce) que emprega ferramentas colaborativas de redes sociais para auxiliar na compra e venda on-line.

31. Página da Show de Ingressos no Facebook

32. Página do Magazine Luiza no Facebook

33. E por falar emREDESO C I A I S

35. Segundo Gabriel (2010, p. 196), podemos definir uma rede social como “estrutura social formada por indivíduos (ou empresas), chamados de nós, que estão ligados (conectados) por um ou mais tipos específicos de interdependência, como amizade, parentesco, proximidade/afinidade, etc.”

36. Vídeo Redes Sociais

37. Elas são muitas e cada uma tem diferentes focos de atuação...

38. Mas abordaremos apenas as mais utilizadas

39. O caderno Universitário

40. Fundado por Mark Zuckerberg, foi lançado em 4 de fevereiro de 2004;A maior rede social do planeta, com cerca de 600 milhões de usuários;Inicialmente era restrito aos estudantes de Harvard;Somente em 2006 foi aberto ao público em geral;O Facebook pode ser acessado em mais de 40 línguas;No Brasil, somos cerca de 31milhões de usuários.

42. Uma nova forma de interação

43. Foi fundado em março de 2006, pela ObviousCorp., de São Francisco;Possui hoje mais de 150 milhões de usuários no mundo;No Brasil, são xx milhões;O Brasil é o país que mais usa o Twitter na América LatinaÉ a rede social que mais cresce no mundo;É considerado um “diário da era da mobilidade”.

45. Ele não morreu!

46. É segunda maior rede social do mundo, perdendo apenas para o Facebook;No Brasil, ainda é a mais usada, com cerca de 86% dos acessos ;Em todo o mundo, o Brasil é o país que mais acessa a rede;

48. A vez dos profissionais (e estudantes também!)

49. Lançado em maio de 2003, é um site que busca criar conexões voltadas aos negócios; Atualmente, detém cerca de 8% do mercado mundial;Os relacionamentos no LinkedIn são originados em algum tipo de relacionamento existente na vida real;

50. Mas, e as tais Mídias Sociais, o que são e onde entram??

51. A diferença entre Redes Sociais e Mídias Sociais está basicamente na sua utilização. O Facebook, o Orkut e o Twitter são redes sociais e podem ser considerados como mídias sociais a depender da forma como são usados.

52. Por exemplo:Se você utiliza o Facebook apenas para reunir seus amigos, postar fotos de momentos com amigos e familiares e falar o que pensa, está fazendo dele apenas uma rede social.

53. Por outro lado...Se você é um profissional e utiliza o Facebook e suas ferramentas para divulgar seu trabalho e suas ideias, isso faz dele uma Mídia Social. Isso de dá devido ao fato de que Mídia Social está relacionada a comunicação, conteúdo, informação.

54. De acordo com Torres (2009, p. 113), as mídias sociais são sites na Internet que permitem a criação e o compartilhamento de informações e conteúdos pelas pessoas e para as pessoas, nas quais o consumidor é ao mesmo tempo produtor e consumidor da informação.

55. Alguns exemplos de mídias sociais:

57. Criado em fevereiro de 2005, por três ex-funcionários da PayPal, o YouTube enfrentou um crescimento meteórico desde então;Foi adquirido pelo Google em 2006 pela bagatela de 1,65 bilhão de dólares;É o sexto site mais acessado da Internet, com cerca de 200 milhões de visitas por mês;É de graça, de fácil acesso e vem apresentando um crescimento muito grande.

58. Vídeo Pôneis Malditos

59. BLOG

60. Existem várias plataformas que hospedam blogs, como o Blogger, o UOL, etc; Eles se dividem basicamente em três tipos: pessoais, profissionais E empresariais (ou corporativos);São plataformas de comunicação gratuitas e que podem trazer excelentes resultados para a organização;Além de falar da empresa, o blog oferece a oportunidade de abordar temas relacionados e que sejam de interesse de seu cliente.

61. Considerações finais...AInterneté uma realidade que veio para ficar e as estatísticas mostram que o número de usuários cresce a cada dia, de forma que em muito pouco tempo todas as pessoas estarão conectadas a essa rede de redes. Assim, vemos a necessidade de empresas e profissionais procurar conhecer e se inserir nesse cenário para não perder seu marketsharee para que possam assim crescer cada dia mais.

62. Obrigada!Monaliza de Souza CostaTwitter.com/AdmMonalizaMonaliza de SouzaLinkedin.com/MonalizadeSouzaCel.: (75) 9960-7895