Mídias Sociais Rafael Rez Oliveira Como a comunicação online está mudando o mundo Fonte: http://www.flickr.com/photos/oceanflynn/315385916/
Quem sou eu? Rafael Rez Oliveira, 29 Marketista, blogueiro, pai da Carolina Trabalho na web desde 1997 WebDesigner / Arquiteto de Informação | EPTV.com Evangelista da Experiência do Usuário | Lógica Digital Vem mais por aí...
Quem são vocês? Hoje vamos falar sobre  conversas . Interrompa. Critique. Pergunte. Opine. Participe. Entre na conversa. Fonte:  blogs.psychologytoday.com/blog/ulterior-motives/200904/why-do-we-move-our-hands-when-we-talk-i-finding-the-right-words
Em 1969 os militares inventaram a ARPAnet. Nos anos 70 as universidades aderiram. Nos 80 ela se tornou a internet. Em 95, o mundo todo passou a poder usar esta Rede de Alcance Mundial.
E a internet mudou nossa forma de lidar com o mundo.
Mas o que é a internet?
Fonte:  http://www.youtube.com/watch?v=O1OYSyhXN5c Vídeo 1
Fonte:  http://www.youtube.com/watch?v=a5kCSbp3gMk Vídeo 2
Lembrete importante
a internet   NÃO É
...uma “ Rede Mundial de Computadores”
a internet   É
...uma rede mundial de pessoas! Fonte: U niversity of Montevallo
Os computadores, os sites e a tecnologia existem para que as pessoas estejam em rede, interagindo com outras pessoas. Fonte:  http://www.flickr.com/photos/matthamm/2945559128/
Uma poderosa conversação global começou. Através da internet, pessoas estão descobrindo e inventando novas maneiras de compartilhar rapidamente conhecimento relevante. Como um resultado direto, mercados estão ficando mais espertos — e mais espertos que a maioria das empresas . “ ” Levine, Locke, Searls & Weinberger Fonte: The Cluetrain Manifesto
Lei de Metcalfe Vivemos em rede: “O ser humano há milênios vive em bandos, em grupos. Gostamos de nos aproximar de pessoas que têm interesses similares. A diferença é que com a internet, agora não há mais barreiras geográficas e ficou muito mais fácil, barato e rápido se comunicar”.  Seth Godin
Lei de Metcalfe n(n - 1)‏ 2 n(n-1)‏ 2 ______ O valor de um sistema de comunicação cresce na razão do quadrado do número de usuários do sistema.
Lei de Metcalfe n(n - 1)‏ 2 n(n-1)‏ 2 ______
Lei de Metcalfe n(n - 1)‏ 2 n(n - 1)‏ 2 n(n-1)‏ 2 ______
Lei de Metcalfe n(n - 1)‏ 2 n(n - 1)‏ 2 n(n-1)‏ 2 ______
Fonte: Yoan Blanc’s blog
Pessoas comuns estão conversando com pessoas comuns e criando uma nova modalidade de mídia: a conversação. “ ” Hernani Dimantas Fonte:  livro Marketing Hacker, pg. 166, 2003
Fim do lembrete importante
Continuando...
Primeira Onda (1995) Segunda Onda (2000) Terceira Onda (2005) Fonte:  Web 2.0 e Redes Sociais -  Marcelo Negrini Estamos vivendo a 3º onda da web
Também estamos gerando um volume absurdo de informações Fonte:  http://marcelotas.blog.uol.com.br/arch2007-03-01_2007-03-15.html#2007_03-07_08_50_17-5886357-0
A EMC 2  mediu a quantidade de informação produzida em 2006: 161 bilhões de Gigabytes Equivalente a 12 pilhas de livros se  equilibrando da Terra até o Sol. Fonte:  http://marcelotas.blog.uol.com.br/arch2007-03-01_2007-03-15.html#2007_03-07_08_50_17-5886357-0
mas e daí ?!?!?
E daí que estamos interagindo ainda mais!
Fonte: F irst Impressions Marketing Brand and Participants 77% do nosso tempo online se concentra em  comunicação  /  informação  /  diversão
Fonte:  http://www.flickr.com/photos/11147777@N07/1400931517/
 
Fonte: Brian Solis and JESS3
Existem vários modelos, e cada mídia tem sua função social
 
Os 9 pilares da  Mídia Social Fonte:  Common Craft
Simplificando Blogs + RSS  – WordPress + Feedburner Wiki  – Wikipedia, Knol Social Networking  – Orkut, Facebook, Linked In Social Bookmarking  – Digg, del.icio.us Photo Sharing  – Flickr, Picasa Podcasting  – Eu Podo Videocasting  – YouTube, Vimeo, UOL Vídeos Listas de Discussão  – YahooGroups, Grupos, GoogleGroups
A isso chamamos de...
Fonte:  http://www.flickr.com/photos/11147777@N07/1400930529/
O que é a web 2.0? “ Participação das massas” = O  consumidor  contra-ataca Fonte:  The Present & Future of Digital Marketing, John  Lambie. Imagem: www.slaughterphoto.com/Artists/4891/Mediums/Medium_619200661131PM_Olympics,LosAngeles,1984,ColiseumCrowd.jpg
E a web móvel 2.0? Falar + Escrever + Navegar + Ler + Interagir = Mobile Internet Devices Fonte:  The Present & Future of Digital Marketing, John  Lambie.
1 grau de separação de qualquer pessoa conectada = Estamos a um só clique de distância E as redes sociais? Fonte:  The Present & Future of Digital Marketing, John  Lambie.
Fonte: Michel Lent  Schwartzman, Agência Digital 10 Minutos
Comunicação na era social Monólogo Uma via Comunicação de Massa Estático Sem interação entre clientes Massificado Difícil de identificar clientes Difícil para gerenciar clientes ANTES DEPOIS Diálogo Marketing One-to-one Em tempo real Dinâmico Colaborativo Segmentado Rica interação com clientes Dados ricos sobre clientes Cliente Cliente Oferta Oferta Internet Fonte:  Principles of Internet Marketing, Kameran Ahari
Há uma regra de ouro emergente que  sugere que se você tiver um grupo de  100  pessoas online, então  1  vai criar conteúdo,  10  vão interagir com ele (comentando ou oferecendo melhorias) e outros  89  irão apenas ver. “ ” Charles Arthur Fonte:  The Guardian, 20/07/2006
Cauda Longa
 
Ashton Kutcher quer ter mais seguidores no Twitter que a CNN
E está vencendo a “briga”
Adoção nas Empresas Americanas Pesquisa com 106 CIOs em empresas utilizando tecnologias de Web 2.0 e Redes Sociais. Fonte:  United States CIO Confidence Poll Online Survey, Dezembro de 2006. Reproduzido de Marcelo Negrini.
 
 
 
 
 
 
 
 
Para entender a internet Livro colaborativo feito em 45 dias pela web.  Download gratuito em:  www.naozero.com.br
O poder via MID's (Mobile Internet Devices)
As mídias sociais ajudaram Obama a ser presidente Fonte:  http://www.flickr.com/photos/slightclutter/2281266036/
Fonte:  Barack Obama: Case em mídias sociais, de Thiago Arantes da Riot. http://www.slideshare.net/arantes/barack-obama-case-em-mdias-sociais-presentation
Fonte:  Barack Obama: Case em mídias sociais, de Thiago Arantes da Riot. http://www.slideshare.net/arantes/barack-obama-case-em-mdias-sociais-presentation
Fonte:  Barack Obama: Case em mídias sociais, de Thiago Arantes da Riot. http://www.slideshare.net/arantes/barack-obama-case-em-mdias-sociais-presentation
Fonte:  http://www.flickr.com/photos/dsevilla/100960841/ “ Power to the people” em fotos…
Fonte: Fotos do USA Today no Flickr http://www.flickr.com/photos/usatoday/sets/72157612787581054/?page=2
 
 
Fonte:  http://www.flickr.com/photos/tartanpodcast/2415953282/in/pool-mac_addicts E em vídeos…
 
Fonte:  http://mashable.com/2009/01/21/inauguration-impact-on-social-media/
"Para uma geração de clientes acostumados a fazer suas pesquisas de compra por meio de sofwares de busca, a marca de uma empresa não é o que a empresa diz que é, mas o que o Google diz que é..." Chris Anderson The Long Tail
Tivemos uma troca de palavras mesquinhas. Agora eu estou com as dele. E ele está com as minhas. “ ” Millôr Fernandes
Perguntas?
Rafael Rez Oliveira Blog:  http://exvertebrum.wordpress.com Site:  www.logicadigital.com.br E-mail:  [email_address]

Redes Sociais

  • 1.
    Mídias Sociais RafaelRez Oliveira Como a comunicação online está mudando o mundo Fonte: http://www.flickr.com/photos/oceanflynn/315385916/
  • 2.
    Quem sou eu?Rafael Rez Oliveira, 29 Marketista, blogueiro, pai da Carolina Trabalho na web desde 1997 WebDesigner / Arquiteto de Informação | EPTV.com Evangelista da Experiência do Usuário | Lógica Digital Vem mais por aí...
  • 3.
    Quem são vocês?Hoje vamos falar sobre conversas . Interrompa. Critique. Pergunte. Opine. Participe. Entre na conversa. Fonte: blogs.psychologytoday.com/blog/ulterior-motives/200904/why-do-we-move-our-hands-when-we-talk-i-finding-the-right-words
  • 4.
    Em 1969 osmilitares inventaram a ARPAnet. Nos anos 70 as universidades aderiram. Nos 80 ela se tornou a internet. Em 95, o mundo todo passou a poder usar esta Rede de Alcance Mundial.
  • 5.
    E a internetmudou nossa forma de lidar com o mundo.
  • 6.
    Mas o queé a internet?
  • 7.
  • 8.
  • 9.
  • 10.
    a internet NÃO É
  • 11.
    ...uma “ RedeMundial de Computadores”
  • 12.
  • 13.
    ...uma rede mundialde pessoas! Fonte: U niversity of Montevallo
  • 14.
    Os computadores, ossites e a tecnologia existem para que as pessoas estejam em rede, interagindo com outras pessoas. Fonte: http://www.flickr.com/photos/matthamm/2945559128/
  • 15.
    Uma poderosa conversaçãoglobal começou. Através da internet, pessoas estão descobrindo e inventando novas maneiras de compartilhar rapidamente conhecimento relevante. Como um resultado direto, mercados estão ficando mais espertos — e mais espertos que a maioria das empresas . “ ” Levine, Locke, Searls & Weinberger Fonte: The Cluetrain Manifesto
  • 16.
    Lei de MetcalfeVivemos em rede: “O ser humano há milênios vive em bandos, em grupos. Gostamos de nos aproximar de pessoas que têm interesses similares. A diferença é que com a internet, agora não há mais barreiras geográficas e ficou muito mais fácil, barato e rápido se comunicar”. Seth Godin
  • 17.
    Lei de Metcalfen(n - 1)‏ 2 n(n-1)‏ 2 ______ O valor de um sistema de comunicação cresce na razão do quadrado do número de usuários do sistema.
  • 18.
    Lei de Metcalfen(n - 1)‏ 2 n(n-1)‏ 2 ______
  • 19.
    Lei de Metcalfen(n - 1)‏ 2 n(n - 1)‏ 2 n(n-1)‏ 2 ______
  • 20.
    Lei de Metcalfen(n - 1)‏ 2 n(n - 1)‏ 2 n(n-1)‏ 2 ______
  • 21.
  • 22.
    Pessoas comuns estãoconversando com pessoas comuns e criando uma nova modalidade de mídia: a conversação. “ ” Hernani Dimantas Fonte: livro Marketing Hacker, pg. 166, 2003
  • 23.
    Fim do lembreteimportante
  • 24.
  • 25.
    Primeira Onda (1995)Segunda Onda (2000) Terceira Onda (2005) Fonte: Web 2.0 e Redes Sociais - Marcelo Negrini Estamos vivendo a 3º onda da web
  • 26.
    Também estamos gerandoum volume absurdo de informações Fonte: http://marcelotas.blog.uol.com.br/arch2007-03-01_2007-03-15.html#2007_03-07_08_50_17-5886357-0
  • 27.
    A EMC 2 mediu a quantidade de informação produzida em 2006: 161 bilhões de Gigabytes Equivalente a 12 pilhas de livros se equilibrando da Terra até o Sol. Fonte: http://marcelotas.blog.uol.com.br/arch2007-03-01_2007-03-15.html#2007_03-07_08_50_17-5886357-0
  • 28.
  • 29.
    E daí queestamos interagindo ainda mais!
  • 30.
    Fonte: F irstImpressions Marketing Brand and Participants 77% do nosso tempo online se concentra em comunicação / informação / diversão
  • 31.
  • 32.
  • 33.
  • 34.
    Existem vários modelos,e cada mídia tem sua função social
  • 35.
  • 36.
    Os 9 pilaresda Mídia Social Fonte: Common Craft
  • 37.
    Simplificando Blogs +RSS – WordPress + Feedburner Wiki – Wikipedia, Knol Social Networking – Orkut, Facebook, Linked In Social Bookmarking – Digg, del.icio.us Photo Sharing – Flickr, Picasa Podcasting – Eu Podo Videocasting – YouTube, Vimeo, UOL Vídeos Listas de Discussão – YahooGroups, Grupos, GoogleGroups
  • 38.
  • 39.
  • 40.
    O que éa web 2.0? “ Participação das massas” = O consumidor contra-ataca Fonte: The Present & Future of Digital Marketing, John Lambie. Imagem: www.slaughterphoto.com/Artists/4891/Mediums/Medium_619200661131PM_Olympics,LosAngeles,1984,ColiseumCrowd.jpg
  • 41.
    E a webmóvel 2.0? Falar + Escrever + Navegar + Ler + Interagir = Mobile Internet Devices Fonte: The Present & Future of Digital Marketing, John Lambie.
  • 42.
    1 grau deseparação de qualquer pessoa conectada = Estamos a um só clique de distância E as redes sociais? Fonte: The Present & Future of Digital Marketing, John Lambie.
  • 43.
    Fonte: Michel Lent Schwartzman, Agência Digital 10 Minutos
  • 44.
    Comunicação na erasocial Monólogo Uma via Comunicação de Massa Estático Sem interação entre clientes Massificado Difícil de identificar clientes Difícil para gerenciar clientes ANTES DEPOIS Diálogo Marketing One-to-one Em tempo real Dinâmico Colaborativo Segmentado Rica interação com clientes Dados ricos sobre clientes Cliente Cliente Oferta Oferta Internet Fonte: Principles of Internet Marketing, Kameran Ahari
  • 45.
    Há uma regrade ouro emergente que sugere que se você tiver um grupo de 100 pessoas online, então 1 vai criar conteúdo, 10 vão interagir com ele (comentando ou oferecendo melhorias) e outros 89 irão apenas ver. “ ” Charles Arthur Fonte: The Guardian, 20/07/2006
  • 46.
  • 47.
  • 48.
    Ashton Kutcher querter mais seguidores no Twitter que a CNN
  • 49.
    E está vencendoa “briga”
  • 50.
    Adoção nas EmpresasAmericanas Pesquisa com 106 CIOs em empresas utilizando tecnologias de Web 2.0 e Redes Sociais. Fonte: United States CIO Confidence Poll Online Survey, Dezembro de 2006. Reproduzido de Marcelo Negrini.
  • 51.
  • 52.
  • 53.
  • 54.
  • 55.
  • 56.
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  • 58.
  • 59.
    Para entender ainternet Livro colaborativo feito em 45 dias pela web. Download gratuito em: www.naozero.com.br
  • 60.
    O poder viaMID's (Mobile Internet Devices)
  • 61.
    As mídias sociaisajudaram Obama a ser presidente Fonte: http://www.flickr.com/photos/slightclutter/2281266036/
  • 62.
    Fonte: BarackObama: Case em mídias sociais, de Thiago Arantes da Riot. http://www.slideshare.net/arantes/barack-obama-case-em-mdias-sociais-presentation
  • 63.
    Fonte: BarackObama: Case em mídias sociais, de Thiago Arantes da Riot. http://www.slideshare.net/arantes/barack-obama-case-em-mdias-sociais-presentation
  • 64.
    Fonte: BarackObama: Case em mídias sociais, de Thiago Arantes da Riot. http://www.slideshare.net/arantes/barack-obama-case-em-mdias-sociais-presentation
  • 65.
    Fonte: http://www.flickr.com/photos/dsevilla/100960841/“ Power to the people” em fotos…
  • 66.
    Fonte: Fotos doUSA Today no Flickr http://www.flickr.com/photos/usatoday/sets/72157612787581054/?page=2
  • 67.
  • 68.
  • 69.
  • 70.
  • 71.
  • 72.
    "Para uma geraçãode clientes acostumados a fazer suas pesquisas de compra por meio de sofwares de busca, a marca de uma empresa não é o que a empresa diz que é, mas o que o Google diz que é..." Chris Anderson The Long Tail
  • 73.
    Tivemos uma trocade palavras mesquinhas. Agora eu estou com as dele. E ele está com as minhas. “ ” Millôr Fernandes
  • 74.
  • 75.
    Rafael Rez OliveiraBlog: http://exvertebrum.wordpress.com Site: www.logicadigital.com.br E-mail: [email_address]

Notas do Editor

  • #29 Don’t throw the baby with the bathwater : people are massively oline
  • #41 Web 1.0: The conversation was all one-way: from brand to consumer. Now the customer strikes back: Personal opinion EXPLODES over the web. And new opinion leaders emerge. Your opinion matters. My opinion matters. They can create content without knowing HTML: Blogs, Media sharing They can enhance existing content: Comments Ratings & Reviews Rants & Raves Recommendations Tags They can also appropriate content and mash it up with existing apps without programming knowledge : via RSS, APIs and AJAX (I.e. Google Maps, Flickr photos)‏ A copywriter’s point of view is now the least effective and relevant part of the mix.
  • #42 Your Phone is now more than a phone… it’s a device, a mini computer in your palm. It’s all the previous handheld devices rolled into one. It is now connected to the net… and all the information contained therein is at your fingertips. Your camera Your MP3 player Your phone Your address book Your diary and calendar Your gameboy Your web browser Your email client For most people the wonders of digital technology will be first experienced via a mobile phone rather than a computer, game console, digital camera or MP3 player
  • #43 We’re all just a click away. Social networking application has brought us all closer together. Finding old friends and creating new ones has never been easier. And communicating has never been easier. We can: text, chat, message, VoIP, email, join cliques, groups, networks, poke, throw sheep and smear with peanut butter. Or to expose ourselves, lay our lives open: our likes, dislikes, tastes in music, movies, literature, our career paths, education Virtual worlds also means that we can interact within a range of virtual environments: From the Battlefields of Arathi Basin (World of Warcraft)‏ To the nightclubs of Virtual Manchester (Second Life)‏