O estudo sobre o mercado de comunicação e marketing no Brasil em 2017 revela que, apesar do gosto pela profissão, os profissionais se sentem subvalorizados e mal remunerados. A pesquisa indica uma satisfação geral com o ambiente de trabalho, mas aponta problemas de comunicação e gestão como pontos críticos a serem abordados. Além disso, a busca por conhecimento e atualização é uma constante entre os profissionais da área.

1. COMUNICAÇÃO & MARKETING NO BRASIL
Panorama do mercado, das empresas e dos profissionais - 2017
PREVIEW

2. 1
2
3
4
Índice
Introdução
Informações técnicas
Mercado de comunicação e marketing
Ambiente de trabalho
Inovação na empresa
Autoavaliação do profissional
Conclusão
5
6
7
Sobre o Runrun.it e Opinion Box8

3. Introdução
Antes de mais nada, para quem é este
estudo? O Panorama do Mercado, das Empresas
e dos Profissionais de Comunicação & Marketing
do Brasil traz informações valiosas para gestores
de agências, empresas ou equipes de comunicação
e marketing, que querem ter uma visão mais ampla
de como os profissionais do setor enxergam o
mercado.
Também traz reflexões importantes para quem
atua na área, pessoas que buscam se informar e se
destacar. Além disso, é leitura imprescindível para
quem, de alguma forma, está pretendendo se
inserir nesse mercado e quer conhecer as
oportunidades e os desafios desse universo.
Este panorama sobre marketing e comunicação é
resultado de uma pesquisa realizada pelo
Runrun.it e o Opinion Box durante o mês de
agosto. Nosso objetivo foi entender a percepção
desses profissionais sobre seu ramo de atuação, as
empresas em que estão inseridos e a si mesmos, no
atual contexto de inovação e da competitividade
Os resultados mostram um profissional otimista e
entusiasmado, apaixonado pelo que faz, mas
consciente das limitações e dos problemas do
mercado. Quer saber quais são? Conheça os dados
completos!
MERCADO
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4. Mercado de Comunicação e Marketing
Vamos começar com dados reveladores
sobre o mercado de uma forma geral.
Quando perguntamos para as pessoas se elas
gostam de trabalhar com comunicação e
marketing, 9 em cada 10 afirmaram que gostam ou
gostam muito dessa área de trabalho.
Por outro lado, apenas 24% acreditam que os
profissionais são valorizados ou muito valorizados
e 43% acham que, de um modo geral, os
profissionais de comunicação e marketing são
muito mal remunerados ou mal remunerados.
Ainda assim, 61% dos entrevistados afirmaram que
se imaginam trabalhando com comunicação e
marketing nos próximos 5 anos. Apenas 13% dizem
que com certeza ou provavelmente não estarão
trabalhando na área até 2022.
Ou seja, em geral, o profissional de marketing e
comunicação é apaixonado pela sua área de
atuação, mas gostaria de ser mais valorizado e mais
bem remunerado. A falta de reconhecimento, no
entanto, não é motivo para afastar a maioria dos
profissionais daquilo que eles realmente amam
fazer.
Gosta de trabalhar com comunicação
/marketing?
1% 1% 5% 26% 67%
Se vê trabalhando com comunicação e marketing
nos próximos 5 anos?
3% 10% 26% 27% 34%
Os profissionais de comunicação/marketing
são bem remunerados?
12% 31% 42% 12% 3%
11% 23% 42% 18% 6%
Os profissionais de comunicação/ marketing
são valorizados?
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5. Ambiente de trabalho
Passamos boa parte de nossas vidas em
nossos locais de trabalho. Por isso, é
fundamental, para nossa felicidade, nossa saúde e
nosso sucesso (no trabalho e em casa), que
estejamos minimamente satisfeitos com nosso
ambiente de trabalho, não é mesmo?
De forma geral, os profissionais de comunicação e
marketing estão satisfeitos com as empresas em
que trabalham. 69% dos entrevistados disseram
que o ambiente da empresa em que trabalham é
agradável ou muito agradável, e apenas 10% disse-
ram que é muito desagradável ou desagradável.
O bom relacionamento com o time (49%), o res-
peito entre os funcionários (36%) e o relaciona-
mento entre as equipes (35%) foram destacados
como os principais pontos que agradam os fun-
cionários em seus ambientes de trabalho.
Por outro lado, a falta de comunicação interna
(30%), os problemas de gestão (29%) e a falta de
feedback sobre o desempenho dos profissionais
(24%) foram os principais problemas apontados.
Ambiente na empresa
8%
2%
21%
37%
32%
Muito
agradável
Agradável
Nem desagradável
nem agradável
Desagradável
Muito
desagradável
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6. 74% TÊM UMA
RELAÇÃO BOA OU
MUITO BOA COM SEU
GESTOR IMEDIATO
24%
Discordam
totalmente/
discordam
não discordam nem
concordam
concordam/co
ncordam
totalmente
Ambiente de trabalho
Ao observar os itens destacados pelos
profissionais, dois pontos merecem atenção:
repare que, entre os itens que mais agradam, todos
estão relacionados à cultura da empresa. De forma
geral, os profissionais gostam de trabalhar em um
ambiente inovador e inspirador, em que eles se
sintam respeitados, tenham um bom
relacionamento com o time e se sintam alinhados
com a cultura, com a visão e com a gestão da
empresa, que precisa ser transparente.
Já entre os pontos que desagradam, muitos estão
relacionados, de certa forma, à falta de informação.
Problemas de comunicação interna, de feedback e
de falta de transparência na gestão estão entre os
principais problemas apontados. Sabe aquele velho
ditado, "Casa de ferreiro, espeto de pau"? Pois é!
Ainda pensando nessa questão da informação e da
visão da empresa, nós pedimos para os
profissionais avaliarem a frase do quadro ao lado.
E o trabalho remoto? Em quase metade das
empresas, ou seja, 46% delas, o trabalho é
totalmente executado presencialmente no local da
empresa, ou trabalhar remotamente é permitido
apenas em casos excepcionais. Mas já é bem alto o
número de empresas que aderiram ao trabalho
remoto.
Por exemplo, 8% dos profissionais que
participaram da pesquisa disseram que, em suas
empresas, o trabalho é totalmente virtual. E 19%
disseram que o trabalho remoto já está muito
difundido e é livre, ainda que exista a obrigação da
presença física em determinadas situações.
Quisemos saber também como é a relação dos
profissionais com os seus gestores:
"Eu me sinto muito bem informado(a) sobre a visão
da empresa, seus objetivos para o segundo semestre
de 2017 e os resultados financeiros da empresa".
30% 46%
5%
Não tenho
gestor
imediato
9%
Nem boa
/nem ruim
74%
Boa/
muito boa
2%
Muito ruim
/ruim
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7. Inovações nas empresas
5

8. Autoavaliação do profissional
A busca por conhecimentos aumenta conforme o
nível hierárquico e a idade. Além disso,
profissionais de empresas menores buscam mais
conhecimentos do que os de empresas maiores.
Quisemos saber também se eles participaram de
cursos ou eventos. 24% dos entrevistados não par-
ticiparam de nenhum evento e não fez nenhum
curso nos últimos seis meses, 59% participaram de
poucos e 17% participaram de muitos.
As redes sociais são os canais que os profissionais
mais utilizam para se informar sobre sua área de
atuação, seguidas por cursos online, ebooks e
livros. 76%
Redes Sociais
60%
Cursos Online
58%
Ebook
47%
Livros
39%
Mídias
especializadas
39%
Eventos e
congressos
36%
Cursos
presenciais
34%
Webinars
24%
Graduação, pos
e mestrado
2%
Outros
3%
Nenhum
Não Poucos Muitos
11% 56% 33%
Leu livro ou outros materias?
Não Poucos Muitos
24% 59% 17%
Participou de eventos e cursos?
Quais canais e formatos utiliza para se informar?
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9. O Runrun.it é um software de gestão de projetos,
tarefas e o fluxo do trabalho que permite uma
gestão ágil e fácil por meio da formalização da co-
municação, do controle de desempenho das pes-
soas e da mensuração do tempo e custos. Com os
dados e relatórios disponibilizados pelo sistema,
nossos clientes conseguem avaliar a equipe,
equalizar custos, entender os clientes mais e
menos rentáveis e em quais áreas a empresa pode
ser mais produtiva. Faça um teste grátis do
Runrun.it agora mesmo!
Sobre o Runrun.it
O Opinion Box desenvolve soluções digitais inova-
doras para pesquisas de mercado e coleta de dados
primários. Nossa missão é tornar a pesquisa
acessível a todos, seja um consultor de marketing,
um acadêmico, um empreendedor ou um executi-
vo de uma grande corporação. Ajudamos empresas
e pessoas a tomar decisões com segurança, sempre
baseadas em informações.
Sobre o Opinion Box
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