O documento discute o uso de redes sociais por pessoas comuns para se comunicar em larga escala e como isso tem impactado a sociedade. Também apresenta exemplos de como marcas como a Nike usam redes sociais de forma integrada com seus produtos e como políticos como Obama usaram redes de forma efetiva em campanhas. Por fim, analisa o desempenho de candidatos a governador de Mato Grosso nas redes sociais.

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3. Pessoas comuns estão utilizando estes novos canais para diversas finalidades, mas
principalmente para falar com outras pessoas comuns, em uma escala nunca mais
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Elas usam esse tipo de comunicação para se informar, construir opiniões em relação à
marcas, produtos, empresas, governantes e políticos em gera. Essa mudança de uma
postura passiva diante dos meios de comunicação de massa, para a voz organizada de
milhões de pessoas falando com outros milhões através da rede, tem grande impacto
na sociedade e nas estruturas de poder vigente.
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5. Nike + uma mistura de produto, parceria e rede social digital. Os tênis Nike podem ser
usado com um acessório que registra dados das corridas e caminhadas realizadas por
seu consumidores, que podem postar os dados na rede para comparar com dados de
seus conhecidos ou realizar desafios através do mundo. Existe um desafio Brasil X
Argentina.
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6. Caso Eleições presidenciais do Iran
A blogueira Cubana
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7. O Super case Obama, responsável pela tentativa de Obamização dos políticos
brasileiros.
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8. Mauro mendes demonstrou bom desempenho em seu primeiro pleito eleitoral.
Concorreu com um dos mais experientes e populares políticos de Mato Grosso,
Wilson Santos, que buscava a reeleição no mandato de prefeito. Wilson já foi
secretário de obras da capital, Vereado, Deputado estadual e Deputado Federal por
dois mandatos. Wilson já havia sido candidato derrotado no pleito municipal,
posteriormente eleito em 2004 e reeleito em 2008 quando disputou com Mauro
Mendes.
Seu outro potencial adversário é Silval Barbosa, político de grande expressão no
interior do estado, que ocupa o cargo de Governador do Estado em substituição a
Blairo Maggi, governador reeleito do estado.
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10. Menções no Twitter.
Ao analisar uma série histórica superior há seis meses, o Candidato Silval Barbosa é
mencionado em quantidade muito superior a dos demais. Silval já ocupa o cargo de
Governador o que influencia fortemente a contagem.
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11. Buscando visualizar alguma mudança no quando, crescimento de menções
relacionadas os outros candidatos, analisamos um período mais atual que
demonstrou mudança na proporção, porém Silval continua na liderança, seguido de
perto de Wilson Santos, que já ocupou o cargo de Prefeito, se desligando para poder
se candidatar ao Governo.
Mauro apresenta crescimento inferior a Wilson apesar das recentes iniciativas na we,
como o projeto Mato Grosso Muito Mais.
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12. Todos os candidatos apresentam seus sites no perfil. Apenas Mauro e Wilson descrevem suas
biografias.
Nenhum dos candidatos faz uso de tags, o que demonstra que ainda existe grande potencial de
comunicação via twitter que ainda não é utilizado. Através das tags eles podem identificar temas que
gerariam interesse nos seguidores e auxiliariam a iniciar movimentos de inteligência coletiva,
ampliando a capacidade de trocar informações com os principais interessados pelas políticas públicas
do próximo governo.
Como funciona o Twitter Grader
1. Number of Followers: More followers leads to a higher Twitter Grade (all other things being
equal). Yes, I agree that it’s easy to game this number, but we are looking at measuring reach and I did
say all other things being equal.
2. Power of Followers: If you have people with a high Twitter Grade following you, it counts more
than those with a low Twitter Grade following you. It’s a bit recursive, and we don’t get carried away
with it, but it helps.
3. Updates: More updates generally leads to a higher grade — within reason. This does not mean you
should be tweeting like a manic squirrel cranked up on caffeine and sugar. It won’t help either your
Twitter Grade or your overall happiness in life.
4. Update Recency: Users that are more current (i.e. time elapsed since last tweet is low) generally
get higher grades.
5. Follower/Following Ratio: The higher the ratio, the better. However, the weight of this particular
factor decreases as the user accrues points for other factors (so, once a user gets to a high level of
followers or a high level of engagement, the Follower/Following ratio counts less).
6. Engagement: The more a given user’s tweets are being retweeted, the more times the user is being
referenced or cited, the higher the twitter grade. Further, the value of the engagement is higher
based on who is being engaged. If a user with a very high Twitter Grade retweets, it counts more than
if a spammy account with a very low grade retweets.
The Grade Calculation: So, those are the factors that go into the calculation of a score. This score is
then used to compare a user against all other users that also have a score. The grade is calculated as
the approximate percentage of other users that have an equal or lower score. So, a Twitter Grade of
80 means that about 80% of the other users got a lower score. At the time this article is being written,
over 2.1 million users have been graded.
The Ranking: The absolute ranking is exactly what it sounds like. Based on all other users scored,
what’s your “position” in that list. A ranking of 5,000 means that only 4,999 other people had a higher
score than you (at that point in time).
Elite List: The elite list is simply an ordered list of the top users (based on ranking) at a given point in
time. This list is updated several times a day. We also maintain lists of the top ranking users based on 12

13. Comparando com os demais candidatos, o desempenho de Mauro é bom, mas
poderia ser melhor. Falta o envolvimento proposital dos seguidores com os temas de
seus interesses. Ao buscar saber através dos seus seguidores o quais são seus
maiores anseios, Mauro poderá adequar os conceitos da comunicação em sua
campanha, além de conquistar maior confiabilidade através do dialogo com os
eleitores.
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15. Mauro menciona bastante o Mato Grosso Muito Mais e as reuniões da formação de
sua coligação, mas utiliza poucas palavras relacionadas com os temas de interesse da
população, talvez por ainda estar em fase de pré-candidatura.
Mauro Mendes apresenta o maior índice de respostas no Twitter, mas poderia ser
ainda mais alto. Quanto à ferramenta utilizada, poderia tirar maior proveito utilizando
mais o Co Tweet ou até mesmo o TweetDeck.
Análise realisada em 25/06/2010
http://tweetstats.com/graphs/mauromendesmt#tstats
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16. Wilson não demonstra estratégias para tratar de temas de interesse da população,
não menciona cidades do interior ou temas gerais como educação, saúde e obras.
Quanto aos hábitos de uso do Twitter, Wilson responde e interage pouco com seus
seguidores. Uma provável causa é o uso exclusivo da ferramenta via web, tendo
menos ferramental para acompanhar as menções e RT´s.
Análise realizada em 25/06/2010
http://tweetstats.com/graphs/wilsonsantosws#tstats
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17. Silval apresenta a maior quantidade de palavras relacionadas ou cargo de governador.
Ele aborda temas como saúde, obras e segurança. talvez por exercer atualmente o
cargo de governador. Dessa forma, apesar de ter menor interação com seus
seguidores, ele demontra maior aproximação com os temas de interesse do cidadão.
Silval tem a taxa de resposta mais baixa, pouca interação com os seguidores.
Também utiliza principalmente web, o que prejudica seu desempenho.
Análise realisada em 25/06/2010
http://tweetstats.com/graphs/silvalbarbosa#tstats
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18. São poucas as comunidades sobre Mauro, e com pouca participação de usuários do
serviço. A mais promissora é a do Movimento MT Muito Mais.
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19. Mauro apresenta forte envolvimento nos comentários nas redes sociais, porém a
grande maioria é de comentários neutros. Importante reconhecer que as palavras
mais relacionadas com o seu nome, indicam que está sendo bastante relacionado
com o cargo que almeja. A palavra empresário, que está fortemente atrelada à sua
trajetória pessoal, também está presente no comentários realizados.
Strengh: A força com a qual a marca é comentada na web. O total de frases
mencionando a marca em um dia, dividido por o total de menções.
Passion : Relacionado com a quantidade de vezes que um grupo de autores menciona
a marca. Relacionado com o vinculo criado entre o autor e marca.
Reach: Alcance da influência, medido através do total de autores únicos que
mencionam a marca pelo total de menções.
Sentiment: Proporção de comentários favoráveis diante dos negativos.
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20. Visto que o site do projeto é a peça principal da estratégia de Mauro Mendes na web,
torna-se necessário incluí-lo na avaliação.
O movimento propõe a colaboração para se chegar nos desejo e nas aspirações do
povo do estado do Mato Grosso, mas não disponibiliza ferramentas que poderiam
auxiliar à taxonomia do conteúdo gerado pelos usuários e até mesmo na
hierarquização das prioridades, principais problemas e desejos da população.
Texto do Site.
Forma de atuação
De forma democrática e compartilhada definiremos, juntos, ações e políticas
respaldadas nas reais aspirações e no desejo de nossa gente.
http://www.matogrossomuitomais.com.br/conheca.php
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21. Visto que o site do projeto é a peça principal da estratégia de Mauro Mendes na web,
torna-se necessário incluí-lo na avaliação.
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22. Principalmente usado como ferramenta de divulgação, não se aproveita da interação
com os usuários, não há nenhuma questão colocada no mural ou ferramenta de
discussão. A maioria das informações são repetições automáticas dos updates do
Twitter do movimento. Não está integrado com o site principal, assim não é possível
utilizar diferentes acessos para a inclusão das sugestões para o movimento.
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23. O twitter do movimento apresenta como principal problema o baixo nível de respostas aos seguidores,
praticamente não realiza reply´s. Trata-se de um problema grave, não há dialogo, a presença da tag
#sintonisem demonstra um caráter impositivo, o mesmo da propaganda tradicional.
Também poderia tirar proveito do uso de uma ferramenta para o uso colaborativo do twitter, como Co
Tweet.
http://tweetstats.com/graphs/mtmuitomais
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30. A Dell mantém uma comunidade em que os usuários podem postar idéias e
sugestões de novos produtos ou melhorias nos produtos atuais. As sugestões são
avaliadas e várias delas já viraram novos produtos ou alterações em produtos
existentes.
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31. Semelhante a estratégia utilizada pela Dell.
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32. Na Wikinvest os usuários incluem diversas informações sobre investimento em
empresas de capital aberto. Além disso, é mantida uma funcionalidade em que os
usuários podem inserir motivos para a compra de ações ou para se evitar a compra, e
outros usuários avaliam se concordam ou discordam dos argumentos.
Os usuários são categorizados de acordo com o nível das contribuições realizadas,
criando uma forma de reputação interna entre os mebros da comunidade.
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