O documento descreve as funções de um Auxiliar de Biblioteca, incluindo tarefas relacionadas à aquisição, processamento, organização e circulação de materiais bibliográficos, além de prestar serviços de referência e atendimento ao público.

2. Auxiliar de Biblioteca
É todo profissional que executa atividades de nível médio relativas à execução de
trabalhos de rotina de uma biblioteca, centro de documentação e/ou em setor similar. É a
pessoa que participa ativamente da vida da biblioteca, trabalhando em seus vários
setores, realizando diferentes tarefas, responsabilizando-se pela transmissão aos
usuários das informações coletadas pelo bibliotecário.

3.  Serviços auxiliares de aquisição;
 Serviços auxiliares de processamento técnico;
 Serviços auxiliares de preparação e conservação do material
bibliográfico e não bibliográfico;
 Conservação do material bibliográfico e não bibliográfico;
 Serviços auxiliares de atendimento ao público;
 Outras tarefas: manter arquivo e cadastro, operar equipamentos
audiovisuais e reprográficos, serviços de digitação, datilografia etc.
Funções do Auxiliar de Biblioteca

4. Biblioteca:
1. Coleção pública ou privada de livros e documentos congêneres,
para estudo, leitura e consulta.
2. Edifício ou recinto onde ela se instala.
3. Móvel onde se guardam e/ou ordenam livros.
FERREIRA, Aurélio Buarque de Holanda. Minidicionário da língua portuguesa. 3. ed.
Rio de Janeiro: Nova Fronteira, 1993.
Biblioteca

5.  Organismo vivo em constante
crescimento;
 Lugar onde são encontradas
informações sobre temas diferentes;
 A biblioteca ideal é dinâmica e o
usuário/cliente SEMPRE encontra
uma resposta às suas dúvidas.

6. Existem 6 tipos de bibliotecas que serão descritas aqui:
 Nacionais – Biblioteca Nacional (www.bn.br)
 Públicas – BSP
(http://acervo.bibliotecadesaopaulo.org.br/scripts/bnportal/bnportal.exe/index#0)
 Universitárias – Faculdade CCAA (www.faculdadeccaa.edu.br/index.asp?
show=biblioteca.htm)
 Especializadas – Procel/Eletrobrás (www.eletrobras.gov.br/procel)
 Escolares
 Especiais – Instituto Benjamin Constant (www.ibc.gov.br)
Tipos de bibliotecas

7. A biblioteca existe para que aqueles que a procuram tenham suas necessidades de
informação satisfeitas, por isso a biblioteca deve:
 Servir a sua comunidade, possibilitando a promoção de instrução e de difusão
cultural;
Realizar um conjunto de tarefas voltadas à seleção, à organização, à recuperação
e à disseminação da informação;
Estar pronta para oferecer as informações no momento em que são solicitadas;
Tratamento de todos indistintamente, com solicitude, educação e presteza.
Objetivos de uma biblioteca

8. Existem na biblioteca, pontos que precisam ser observados com muita atenção: local,
mobiliário, equipamentos e máquinas, material de consumo. O acesso deve ser fácil, a
iluminação adequada ao ambiente, as instalações devem estar limpas, evitar barulho
demasiado, e um prédio que possibilite ampliação. Uma biblioteca não deve ser instalada
em porões, devido à umidade. O ideal é a sua instalação no térreo, devido ao peso dos
livros.
Instalações da biblioteca

9.  Seleção;
 Aquisição;
 Referência;
 Circulação e empréstimo;
 Periódicos;
 Reprodução de cópias e intercâmbio.
A biblioteca abrange serviços administrativos e serviços técnicos especializados.
A parte administrativa é de responsabilidade da chefia e a parte técnica é
executada em seções diferentes, como:
Seções da biblioteca

10. Em uma biblioteca existem vários tipos de documentos impressos e de materiais
especiais, também chamados multimeios (fitas de áudio e vídeo, slides, fotografias,
etc). Abordaremos em nosso curso apenas o tratamento do material impresso.
Seguem abaixo os tipos de material bibliográfico:
 Livro;
 Folheto;
 Periódico;
 Patente;
 Norma técnica;
 Relatório de pesquisa ou relatório técnico;
 Catálogo comercial ou técnico.
Acervo

11. De acordo com a forma de consulta os livros se dividem em:
• Obras de Texto – são livros que abordam os temas com profundidade, como por
exemplo: livros didáticos, livros técnicos e científicos, livros de cultura geral ou de
recreação;
• Obras de Referência: são aquelas habitualmente usadas para consulta; geralmente
abrangem várias áreas do conhecimento, dando a cada tópico um tratamento especial e
são organizadas de acordo com um plano predeterminado, para facilitar a localização
de informações.
As obras de referência mais conhecidas são:
Dicionário – publicação que reúne um conjunto de palavras de um idioma ou de termos
técnicos, em ordem alfabética, com seu significado ou sua versão em outra língua;
Enciclopédia – publicação que abrange todos os ramos do conhecimento e cujos
temas são abordados em seus aspectos fundamentais;
Bibliografia – publicação que informa sobre um determinado acervo ou assunto,
através de referências bibliográficas.

12. Processo dividido em 5 partes:
 Seleção;
 Aquisiçao:
 Permuta;
 Compra;
 Doação.
 Registro ou tombamento;
 Catalogação;
 Classificação.
Organização e tratamento técnico do acervo

13.  Preparo dos livros para empréstimo:
 Após ter passado por todas as etapas do procedimento técnico, o livro é
preparado para o empréstimo, que consiste em:
 Preparar o bolso (colado na última página do livro) e as fichas de
empréstimo;
 Ordenação dos livros nas estantes.

14.  Processo que consiste em descrever uma obra registrando os dados que a
identificam, utilizando fichas catalográficas.
 A ficha catalográfica traz informações fundamentais do documento, tais como:
autor, título, local, editor, data e assunto.
Catalogação

15.  Ao consultar o catálogo, o leitor encontra na ficha o número de chamada que o
ajudará a localizar a publicação na estante, pois este número encontra-se também na
lombada da obra.
 Existem 3 tipos de catálogos numa biblioteca:
 Catálogo principal por autor;
 Catálogo por título;
 Catálogo por assunto.
 Outras maneiras de organizar as fichas: catálogo dicionário, catálogo sistemático e
catálogo topográfico (uso interno)

16.  Ordenação das fichas nos catálogos:
 Letra por letra
- NOTAÇÃO DE AUTOR
- NOTA FISCAL
- NOVA REPÚBLICA
- NOVAS TECNOLOGIAS
- NOVA ZELÂNDIA
 Palavra por palavra
- NOTA FISCAL
- NOTAÇÃO DE AUTOR
- NOVA REPÚBLICA
- NOVA ZELÂNDIA
- NOVAS TECNOLOGIAS

17. Exemplos de ordenação de fichas da apostila:
Artigos iniciais
Iniciais e siglas
Grafias especiais
Sobrenomes com prefixos
Prefixos e abreviaturas
Numerais

18. Significa reunir livros segundo os assuntos que tratam com a finalidade de
mostrar a ordem dos livros nas estantes, recuperar a informação e determinar
quais os livros existentes em cada assunto e sua quantidade.
Os dois sistemas de classificação mais conhecidos e utilizados são:
 CDD – Classificação Decimal de Dewey;
 CDU – Classificação Decimal Universal.
Classificação

19. Sistemas de classificação:
CDD (Classifição Decimal Dewey) – o conhecimento é dividido em
10 (dez) grandes classes e representado por números.
Classes na CDD:
000 – Obras Gerais
100 – Filosofia
200 – Religião, Teologia
300 – Ciências Sociais e Direito
400 – Filologia
500 – Ciências Puras
600 – Ciências aplicadas
700 – Artes
800 – Literatura
900 – História, Geografia e Biografia

20. CDU (Classificação Decimal Universal) – o conhecimento também é divido em 10
(dez) classes e representado por números, sinais gráficos, letras ou palavras.
Classes da CDU:
0 - Generalidades
1 - Filosofia
2 - Religião, Teologia
3 - Ciências Sociais, Direito, Administração
4 - Está vaga
5 - Ciências Puras, Matemática
6 - Ciências Aplicadas, Medicina, Tecnologia
7 - Artes, Arquitetura, Esportes
8 - Línguas, Literatura
9 - Geografia, Biografia, História

21. Ordenação alfabética dos autores
A ordem das publicações é feita segundo a ordenação alfabética dos
autores dentro de um mesmo assunto.
 Tabela de Cutter
 Tabela PHA

22.  Seleção;
 Aquisição;
 Registro;
 Ordenação dos periódicos nas estantes;
 Preparação dos periódicos para empréstimo.
Periódicos

23.  Análise de artigos de periódicos;
 Recortes de jornais (Clippings);
 Sumários de periódicos (Sumários correntes);
 Circulação de periódicos.
Divulgação de Publicações Periódicas

24.  O serviço de referência é a seção da biblioteca que encontra-se mais próxima dos
usuários para dar aos mesmos a atenção e o atendimento necessário.
 O auxiliar como todos aqueles que atendem ao público, deve ter em mente algumas
observações que o ajudarão no dia-a-dia de uma biblioteca:
 Estar atento às necessidades do usuário
 Ser receptivo e agradável no trato
 Portar-se com discrição nos trajes e nas ações
 Ouvir os pedidos com atenção, para não se enganar
 Ser isento no trato com os usuários, tratando todos com o mesmo respeito.
Atendimento ao usuário

25.  O Serviço de Referência é o setor da biblioteca que estabelece contato entre o leitor
e os documentos. De maneira pessoal, o serviço de referência é essencialmente um
trabalho decorrente da comunicação direta entre bibliotecário e o usuário.
 O objetivo principal deste serviço é recuperar as informações tratadas pela seção de
processamento técnico.
 Na maioria das atividades desenvolvidas no setor de Referência, o auxiliar de
biblioteca tem uma importante atuação. Do conhecimento que ele tem dos usuários e
do acervo e sua arrumação nas estantes, dependerá o bom desempenho do setor;

26.  Pesquisa bibliográfica – este serviço é oferecido ao usuário mediante solicitação.
Ele segue as seguintes rotinas:
 Pesquisa nos catálogos da biblioteca ou no sistema informatizado;
 Pesquisa nos catálogos de bibliotecas de outras instituições;
 Confecção de referências acrescidas da localização dos documentos;
 Controle e localização das referências pesquisadas;
 Recuperação dos documentos selecionados pelo usuário.
 O setor de referência de uma biblioteca ainda pode oferecer os seguintes serviços:
 Serviço de disseminação da informação;
 Boletim bibliográfico.

27.  Pesquisa na internet – a informação que é colocada na internet não obedece a
nenhuma estrutura de organização e para obter sucesso numa busca o usuário precisa
ter uma idéia do tipo de informação que quer encontrar, pois dessa forma poderá
direcionar sua pesquisa escolhendo a ferramenta mais apropriada.
A internet dispõe de algumas ferramentas que podem auxiliar na busca de informações.
Destacamos os seguintes:
 Google: www.google.com.br
 Yahoo: http://search.yahoo.com
 Webcrawler: www.webcrawler.com/cqi-bin
 Excite: www.excite.com
 Lycos: www.lycos.com/cqi-bin
 Cadê: http://br.cade.yahoo.com
 Altavista: www.br.altavista.com
 Infoseek: http://go.com/?pg=Home.html&sv=A2

28.  As rotinas de empréstimo de publicações costumam ser de total responsabilidade do
auxiliar, e consistem em:
 Controle de empréstimo e devolução de publicações;
 Reservas de publicações que estejam emprestadas;
 Cobrança de empréstimos em atraso;
 Organização e manutenção do arquivo de cadastro de usuários;
 Levantamento estatístico do atendimento aos usuários.
Empréstimo

29.  O serviço de intercâmbio entre bibliotecas possibilita aos usuários a obtenção de
documentos não existentes no acervo da biblioteca. Este serviço consiste em:
 Localização do documento;
 Solicitação de empréstimo;
 Empréstimo do documento;
 Empréstimo do documento ao usuário ou fornecimento de cópia.
Intercâmbio entre bibliotecas
 COMUT – É estruturado em forma de rede de bibliotecas para prestação de serviços.
Baseado em convênios, as instituições participantes colocam suas coleções de
periódicos à disposição umas das outras, fornecendo cópias de documentos.
 CCN – É o instrumento básico para localização dos periódicos solicitados ao COMUT.

30.  BNWEB – Sistema de automação de bibliotecas oferecido por empresa particular.
 MICRO-ISIS – Sistema de automação de bibliotecas (free) oferecido e distribuído
pela UNESCO.
Com avanço da tecnologia, as bibliotecas passam por profundas mudanças
favorecendo a recuperação da informação, marcadas pelo desenvolvimento da
internet e de softwares.
Veja abaixo alguns exemplos de bases de dados utilizadas em bibliotecas:
Base de dados