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Posicionamento Estratégico Apple
O documento apresenta indicadores econômicos dos EUA como taxa de câmbio, juros, bolsa de valores, PIB, inflação e desemprego. Também discute as políticas governamentais durante a recessão de 2008-2009 e a recuperação em 2010, com foco no setor tecnológico e meio ambiente. Por fim, faz uma análise microeconômica da Apple, seu posicionamento, produtos como o iPhone, concorrentes e perfis de usuários.
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- 3. Indicadores Econômicos Índice da Moeda Taxa de Juros Bolsa de Ações Variação do PIB PIB PIB p/ Capita Taxa de Inflação Taxa de Desemprego Orçamento Governo Produção Industrial Venda no Varejo Balança Comercial Exportação Importação
- 4. Indicadores Econômicos Índice daMoeda Info: Índice do Dolar (DXY) é definido pela Intercontinental Exchange (ICE). O índice é o ponto de referência para medir o desempenho contra um cesta de moedas internacionais.
- 5. Indicadores Econômicos Taxa deJuros Info: Nos Estados Unidos, a autoridade de decisões sobre as taxas de juros é dividida entre a Junta de Governadores da Reserva Federal (Câmara) e do Federal Open Market Committee (FOMC).
- 6. Indicadores Econômicos Bolsa deAções Info: Nos Estados Unidos, o principal índice do mercado de ações é o Dow Jones Industrial Average. Teve o menor índice em Mar/2009, nos últimos quatro anos.
- 7. Indicadores Econômicos Variação doPIB Info: O Produto Interno Bruto (PIB) nos Estados Unidos teve grande queda em Jan/2009. A economia dos EUA é a maior do mundo.
- 8. Indicadores Econômicos PIB Info: A economia dos EUA equivale a 22,73% da economia do mundo.
- 9. Indicadores Econômicos PIB perCapita Info: O PIB per capita dos Estados Unidos é de 37.867 dólares, de acordo com o Banco Mundial.
- 10. Indicadores Econômicos Taxa deInflação Info: Taxa de inflação se refere a um aumento geral dos preços medidos em relação a um nível padrão de poder de compra.
- 11. Indicadores Econômicos Taxa deDesemprego Info: Força de trabalho é definido como o número de pessoas empregadas, mais o número de desempregados, mas que procuram trabalho.
- 12. Indicadores Econômicos Orçamento doGoverno Info: Orçamento do Governo é uma contabilidade dos pagamentos recebidos e os pagamentos feitos. Um déficit orçamentário ocorre quando gasta mais dinheiro do que tem. O oposto é superávit orçamentário.
- 13. Indicadores Econômicos Produção Industrial Info: Produção Industrial é um indicador importante para a previsão econômica e é frequentemente utilizado para medir a inflação. Pressões de altos níveis de produção industrial pode levar a mudanças bruscas de preços.
- 14. Indicadores Econômicos Vendas noVarejo Info: Vendas no Varejo é utilizada para estimativa de vendas mensais por tipo de negócios para as empresas de varejo alimentar e de serviços.
- 15. Indicadores Econômicos Balança Comercial Info: Os EUA reportam saldo de déficit comercial e é a nação mais importante do mundo quando se trata de comércio internacional.
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- 18. Políticas Governamentais 2008/2009 Recessão da economia Aumento do desemprego Aumento de impostos Pacotes de estímulos não mostram resultados Crise Mundial Fonte: http://www.govtech.com
- 19. Políticas Governamentais Recuperação em 2010 Pesquisa feita com 500 presidentes de empresas de todo o mundo mostra otimismo em relação ao aquecimento dos mercados. (Fonte: IDGNow) Informações do Banco Central Europeu afirmam que o desenvolvimento já está acima do que se pôde prever anteriormente. A tecnologia é um dos responsáveis por isso!
- 20. Políticas Governamentais Recuperação em 2010 O Fundo Monetário Internacional (FMI) avalia que os efeitos da crise financeira global sobre a América Latina são "amplos e severos", mas que a região está se recuperando da turbulência antes que os países ricos. (Fonte: Estadão)
- 21. Políticas Governamentais Setor tecnológico Eliminou 4% dos empregos de tecnologia em 2009. Pacote de estímulo para aumento da banda larga. Setor não entrou em crise. Sem investimento das empresas. Fonte: http://www.govtech.com
- 22. Políticas Governamentais Meio Ambiente No passado a Apple… Utilizava produtos tóxicos. Não revelava suas emissões anuais de carbono. Mal no ranking das empresas mais verdes. Seus concorrentes (HP e Dell) estavam em melhor posição. Fonte: Rede Tecnologia do RJ.
- 23. Políticas Governamentais Meio Ambiente Em 2010… Não utiliza produto tóxicos. Revela suas emissões anuais de carbono. Empresa mais bem cotada entre as mais verdes em 2010. Fonte: Rede Tecnologia do RJ.
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- 25. Análise Microeconômica Sobre a Apple Fundada em 1976 1984 – Macintoch e Mac OS 2010 iPad 2001 - iPod Vende 1 a cada 2007 - iPhone 2 segundos
- 26. Análise Microeconômica Sobre a Apple Visão O homem é o criador das mudanças neste mundo. Como tal, ele pode estar acima dos sistemas e estruturas, e não subordinado a eles. Missão A Apple está comprometida em trazer a melhor experiência em computação pessoal para estudantes, educadores, profissionais criativos e consumidores ao redor do mundo com inovações em hardware, software e ofertas de internet.
- 27. Análise Microeconômica Sobre a Apple Valores (by Steve Jobs) "Para mim, marketing tem a ver com VALORES. Esse mundo é muito complicado, muito ruidoso. E nós não teremos uma chance das pessoas se lembrarem muito de nós. Nenhuma empresa terá. Então, nós precisamos ser muito claros sobre o que queremos saber sobre nós mesmos. Nossos clientes querem saber quem é Apple, e o que isso significa. Onde nós nos encaixamos nesse mundo? O que nós somos não tem a ver com fabricar caixas para que as pessoas possam cumprir suas tarefas. Apesar de nós fazermos isso muito bem - melhor que quase todo mundo. Mas a Apple é mais que isso. Em seu âmago, seu valor central é que nós acreditamos que pessoas com paixão podem mudar o mundo para melhor. É nisso que acreditamos."
- 28. Análise Microeconômica A Applevendeu 2,94 milhões de computadores Macintosh durante o 1º trimestre (aumento de 33% sobre o mesmo trimestre do ano anterior) 300 mil unidades do iPad em um dia (03/04 – lançamento oficial) iPhone e iPod Touch detêm 40% da navegação móvel mundial (Fontes: Macworld, ITWeb e AdNews)
- 29. Análise Microeconômica Lucro líquidoda Apple quase dobra no 2º trimestre: US$ 3,07 bilhões (Fonte: MacWorld - Brasil)
- 30. Análise Microeconômica 26/05/2010 Apple supera Microsoft em valor de mercado A companhia de Steve Jobs atingiu valorização de US$ 225,1 bilhões, ultrapassando em quase US$ 3 bilhões o valor da ex-companhia de Bill Gates, avaliada em US$ 222,7 bilhões.
- 31. Análise Microeconômica 4 grandes famílias...
- 32. Análise Microeconômica iPhone
- 33. Análise Microeconômica Sobre o iPhone Segmento: Smartphones Concorrencia monopolista: os smartphones de empresas concorrentes são parecidos mas não idênticos Não existe concorrência perfeita Os aparelhos dos concorrentes se caracterizam como produtos substitutos e não concorrentes
- 34. Análise Microeconômica Sobre o iPhone GPS Bússola digital Wi-Fi Capacidade: 8Gb, 16Gb ou 32Gb Widescreen de 3,5” Multi-Touch Resolução até 960 por 640 pixels Reprodução de áudio e vídeo Câmera de 5 megapixels Sensor de proximidade Sensor de luz ambiente
- 35. Análise Microeconômica Sobre o iPhone
- 36. Análise Microeconômica Concorrência em Software para Smartphones 1% 7% 4% 10% Symbian 44% RIM Blackberry Apple 15% Android Windows Mobile 19% Linux Outros Fonte Gartner: Estatística Mundial - 1° Semestre de 2010
- 37. Análise Microeconômica Concorrência em Hardware 2% 1% 4% 3% 6% 27% Nokia 8% Samsung Apple Motorola 12% LG Sony Ericsonn 23% 14% RIM ZTE Huawei Outros Fonte Gartner: Estatística Mundial - 1° Semestre de 2010
- 38. Análise Microeconômica Produtos Substitutos Celulares clones HiPhone Os chineses não perdem tempo... Vaic Celulares convencionais Skype Voz sobre IP Chamada de Vídeo Google Voice
- 39. Análise Microeconômica Novos Entrantes Lenovo: LePhone Investimento $ 200 Milhões Lançado em 19/04/2010 Tela de 3,7 polegadas Espessura de 12 milímetros
- 40. Análise Microeconômica Novos Entrantes Dell Dell Mini 3 Plataforma Android GPS Bluetooth Wi-fi 3G 5 novos smartphones em vista Windows Phone Telas de 2.8” até 4.1”
- 41. Análise Microeconômica Novos Entrantes Google: Nexus One Plataforma Android 2.1: 12% do mercado de internet móvel OpenSource (pioneira no segmento) Tela sensível ao toque de 3.7” Fabricado pela HTC Totalmente compatível com serviços Google Guerra tecnológica: Apple Vs. Google Até agora, o único "concorrente" a altura
- 42. Análise Microeconômica Fornecedores Fabrica os chips de memória flash Fornece o processador de vídeo Fornecem a tela
- 43. Análise Microeconômica Fornecedores Maior fabricante de componentes eletrônicos do mundo Além do iPhone: MacMini iPod iPad É fornecedor de outras grandes empresas: Sony HP Microsoft Motorola
- 44. Análise Microeconômica Qual opotencial de mercado do iPhone? 8,8 Milhões aparelhos no 1º trimestre/2010 2º colocado: Motorola (8,5 milhões) (Fonte: ComputerWorld)
- 45. Análise Microeconômica Qual opotencial de mercado do iPhone? 1,7 milhão iPhones 4 em 3 dias. (Fonte: ITWeb)
- 46. Análise Microeconômica Qual opotencial de mercado do iPhone? Vendas do iPhone cresceram 500% (Fonte: Gartner)
- 47. Análise Microeconômica Sobre os Clientes / Usuários Pesquisa de satisfação do usuário 79% dos usuários de iPhone se dizem satisfeitos com o produto (Fonte: Revista MacWorld)
- 48. Análise Microeconômica Sobre os Clientes / Usuários 79% 80% 70% Pesquisa de satisfação do usuário 60% 50% 50% 40% 40% 35% 33% 32% 31% 30% 30% 30% 25% 20% 10% 0% Apple RIM LG Semp Samsung Motorola Palm Nokia HTC Sony / Toshiba Ericsson
- 49. Análise Microeconômica Perfil dos Usuários Formação escolar 50% dos donos de iPhone possuem curso superior Apenas 36% dos donos de celulares convencionais possuem formação superior Renda familiar Quem tem iPhone ganha mais! 67% com renda anual superior a U$70.000 Entre os usuários de telefone convencional, este índice cai para 49% Uso de internet 78% dos usuários do iPhone navegam na internet 9% entre os celulares convencionais e 38% entre os outros smartphones Envio de e-mail 80% dos donos de iPhone acessam seus e-mails através do celular Este índice é de apenas 60% para os outros smartphones
- 50. Análise Microeconômica Perfil dos Usuários Conhecidos como a “cara do Mac”. No estudo, foram identificados 20 aspectos de personalidade comuns aos usuários da plataforma, entre eles: sentimento de superioridade; falta de modéstia; perfeccionismo; e satisfação em suas compras.
- 51. Análise Microeconômica Perfil dos Usuários 70% são homens Metade utilizam mais a web do que leem jornais e revistas Acima de 40% usam seus aparelhos mais do que seus computadores para navegar na Internet Acima de 40% gastam mais tempo na Web do que escutam rádio
- 52. Análise Microeconômica Perfil dos Usuários Características 69% entre 74% tem mais Idade 13 e 24 anos que 25 anos 66% renda 78% renda Riqueza > US$ 25K > US$ 25K Família 25% têm filhos 46% são pais
- 53. Enquanto outras empresasinvestem alto para se manter competitiva....
- 54. Novas Estratégicas Existente O que preciso melhorar? Novo O que os clientes querem? O que preciso criar? O que eles vão querer? Como eles vão querer? Facilidade O que devo fazer para Facilitar a utilização?
- 55. Estratégias de Produtos: Temque ser os melhores que os concorrentes Estilo Visual Fácil Facil
- 56. Estratégia de novosprodutos: Mantém seus segredos Derivados Ferramentas Funcionalidade Conceito
- 57. Diferencial do Mercado: Vocêé melhor que outros, quando usa Apple Produtos melhores que dos outros fabricantes Foco nos usuários de maior poder aquisitivo Rolls-Royce da computação / telefonia móvel
- 58. Focos nos Eletrônicos Novo Nome Apple Apple iPod Computers iPhone iPad iTunes Apple Store
- 59. Estratégias para oFuturo: Serviços Serviços (Nuvem) Jogos Corporativo
- 60. Estratégias: Evolução deProdutos 1 Integração com outras tecnologias 2 Melhoramento na utilização de energia 3 Aumento de Recursos
- 61.
- 62. 89% Da população mundialdeseja ter um iPhone Os outros 11% Já tem!
- 63. Especialização em Inteligênciade Negócios Posicionamento Estratégico e Identificação de Oportunidades de Negócio Profa. Msc. Adriana Bertoldi Carretto de Castro Anderson Silvestre André Pinheiro Aurivan Galdino Bruno Andrade Fernando Ottoboni Marcos Aguiar Rogério Gigliotti Valdemir Pedro FATEC 2010