Trabalho de Pós / Fatec Jau 2010 / Inteligência de Negócio. Planejamento Estratégico de Tecnologia de Informação para a empresa fictícia Fundação Educacional Jauense.

1. Planejamento Estratégico de
Tecnologia da Informação
Fundação Educacional Jauense
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FATEC JAHU
2010
*As informações contidas aqui são fictícias, apenas utilizadas para o trabalho escolar.

2. Agenda
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Tema
Problematização
Justificativa
Objetivos
Hipótese
Metodologia
Cronograma
Referências / Anexos

3. Tema
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4. Problematização
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5. Problematização
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6. Problematização
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Como está o meu
fluxo de caixa ?
Temos muitas
inadimplências ?
Podemos criar novos cursos
de graduação ?
Quais níveis de ensino dão Teremos que criar novas
maior rentabilidade ? salas de aulas para atender
novos cursos ?
Podemos investir em novos
equipamentos e laboratórios ?
Quais professores tem perfil /
competência para atender
novos cursos ?

7. Problematização
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Como emitir o histórico escolar de alunos
transferidos de outras escolas ?
Somente a secretaria que pode
lançar as notas e faltas ?
Os professores poderiam lançar a
partir de sua residência ? Como gerenciar as bolsas
de estudos dos alunos ?
Seria possível flexibilizar
as datas de pagamentos
para alguns casos?
Como gerenciar as
notas do ENADE de
cada aluno
conforme exigência
do MEC ?

8. Problematização
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9. Justificativa
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A Fundação Educacional Jauense
está em fase de expansão

10. Justificativa
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Cada área da fundação apresentou deficiências
no sistema implantado atualmente que
justificaram a opção de troca por um sistema já
consolidado.
A gestão financeira ocorre sem
integração com o sistema acadêmico
atual dificultando o controle da direção
e provocando retrabalhos e
inconsistências.

11. Justificativa
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Os departamentos de ensino infantil, fundamental,
médio, e superior trabalham independentes
provocando uma concorrência entre os departamentos.
A diretoria não possui uma visão holística das reais
necessidades para as tomadas de decisões em
investimento.

12. Justificativa
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A nova diretoria decidiu pela implementação de um
novo sistema de gestão administrativa e acadêmica.

13. Objetivo
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14. Objetivo
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Missão da
Empresa
Planejamento Estratégico da Empresa

15. Objetivo
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Melhorar a qualidade dos cursos oferecidos;
Permitir o acompanhamento acadêmico pelo
próprio aluno;
Melhorar a capacitação dos professores;
Disponibilizar informações gerenciais aos
diretores para tomada de decisão, como:
Taxa de ocupação das salas de aulas, por
turma;
Número de salas ocupadas / disponíveis;
Números de alunos por curso / turmas;

16. Objetivo
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Integrar os departamentos;
Controlar o fluxo de caixa;
Gerenciar a rentabilidade por departamento;
Diminuir inadimplência dos alunos;
Permitir o lançamento de notas e faltas pelo
professor pela internet;
Facilitar o controle de bolsas de estudo,
reserva de vagas e matrículas;

17. Objetivo
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Priorizar aberturas de novas turmas para
cursos mais procurados;
Lançar o currículo dos professores pela área
de RH;
Integrar os boletos bancários e arquivos de
remessas e retornos (CNAB);
Controlar requerimentos de alunos e prazo de
entrega dos documentos;

18. Hipótese
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Company Logo

19. Hipótese
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A direção terá uma visão holística da organização
(controle integrado de todas as suas unidades;
Minimização de custos e erros nos processos;
Identificar as necessidades dos alunos e tendências
de mercado, de forma a direcionar seus cursos para
garantir o melhor nível de formação;
Contar com informações rápidas, consolidadas e
confiáveis, de forma a atender aos requisitos de
prestações de contas da fundação;
Divulgação na internet do currículo de cada professor
(corpo docente);

20. Hipótese
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Melhor acompanhamento financeiro (rentabilidade)
por departamento / curso;
Melhor atendimento ao aluno, permitindo a
flexibilização da data de pagamento, com objetivo de
diminuir a inadimplência;
Acessibilidade de notas e faltas: o aluno ou pais de
alunos poderão acessar o boletim escolar pela
internet;
Oferecer serviços online, garantindo maior agilidade
e qualidade no atendimento aos requerimentos dos
alunos (acompanhar o status);

21. Hipótese
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22. Metodologia
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23. Metodologia
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Reunião de Kick Off;
Entrevistas com usuários de cada departamento da
fundação para identificar a aderência do sistema aos
processos existentes;
Elaboração do Business BluePrint;
Testes e validação com usuários chaves / principais;
Treinamento com todos usuários, conforme
cronograma anexo;
Implantação / Go Live;
Acompanhamento pós-implantação e suporte;

24. Cronograma
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25. Cronograma
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26. Anexo: SAP Business One
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Solução destinada a Pequenas e
Médias Empresas
Vendido em mais de 40 países
Mais de 8.000 clientes
Tempo médio de implementação =
3 meses
CRM + ERP integrado
Interface amigável e intuitivo
Integração com MS-Office

27. Anexo: SAP Business One
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28. Anexo: UPPERACADEMIC
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29. Anexo: UPPERACADEMIC
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30. Anexo: UPPERACADEMIC
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31. Anexo: UPPERACADEMIC
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32. Referências
www.fjauense.edu.br
www.sap.com/brasil
www.uppercase.com.br
www.sap.com/brasil/pme
www.uppercase.com.br/upperacademic

33. Equipe
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FATEC Jaú - 2010
Especialização em Inteligência de Negócios
Alinhamento e Posicionamento Estratégico
Prof. Msc. Osvaldo Contador Junior
Aurivan Luiz Galdino / aurivan.galdino@uppercase.com.br
Cezar Augusto Valedório
Graziela F S Francisco
Renata Nogueira Pescara

34. Fundação Educacional Jauense
aurivan.galdino@uppercase.com.br
FATEC JAHU
2010