Planejamento e gestao_de_carreira

PLANEJAMENTO E GESTÃO DE CARREIRA
Homero Amato
Todos Direitos Autorais Reservados - Catho Online - Homero Amato
Material de Apoio do Curso Online Planejamento e Gestão de Carreira

Planejamento e Gestao de Carreira
~
APRESENTAÇÃO DO CURSO
Planejar sua carreira é um processo contínuo que tem início na descoberta de sua vocação e segue na
conquista de um emprego, no crescimento profissional e, geralmente, na aposentadoria.
É preciso dedicar tempo e recursos, prever situações e agir sem perder de vista o objetivo que se quer
alcançar. Hoje um planejamento de carreira tem que ter base na realidade do mercado que, sabemos: está
muito competitivo e exige do profissional mente aberta, comprometimento com a educação permanente e
capacidade de enfrentar as mudanças.
O objetivo deste curso é auxiliá-lo a encontrar respostas para questões como:
De quem é a responsabilidade do gerenciamento de sua carreira?
Quem define até aonde a sua carreira vai chegar?
Quem cria as condições para o desenvolvimento de sua carreira?
O que estará fazendo daqui a cinco anos?
Por meio deste curso você irá conhecer seu potencial e aprender como, onde e quando investir em sua
carreira. Aprenderá a avaliar seu trabalho, suas chances de ascensão profissional, as alternativas de ser
consultor, professor, abrir um negócio próprio e como proceder na eventualidade do desemprego. Verá
conceitos importantes voltados ao seu marketing pessoal e ainda conhecerá alternativas para se preparar
para o término de sua carreira por volta dos 60 anos.
Ao final deste curso você será capaz de:
Entender a situação atual e as tendências do mercado de trabalho.
Conscientizar-se das características mais valorizadas atualmente pelo mercado.
Identificar talentos pessoais e a influência que eles exercem em sua carreira.
Planejar sua carreira, considerando suas características pessoais, bem como as exigências
atuais do mercado de trabalho.

~
SOBRE O AUTOR
Este curso foi desenvolvido por Homero S. Amato
Homero S. Amato é vice-presidente do Grupo Catho. Desde agosto de 1987 é um “headhunter” (caça
talentos), auxiliando seus clientes a encontrar os melhores executivos. Desempenha também várias funções
de liderança e planejamento na Catho. Atualmente responde pela Divisão de Cursos Presenciais da escola
Grupo Catho, onde lidera a seleção de temas, professores e conferencistas tanto a nível nacional como
internacional, além de ser responsável pela realização de todos os cursos e conferências.
Atuou nas áreas de marketing e vendas em empresas de grande porte, tendo participado de inúmeras
negociações de vulto. Foi diretor comercial da Gianinni SA, diretor de marketing da Braun do Brasil e gerente
de planejamento estratégico de produtos e pesquisas de mercado da General Electric do Brasil.
É graduado em Administração de Empresas pela Escola Superior de Administração de Negócios, de
São Paulo, com mestrado pela Brigham Young University, localizada no estado norte-americano de Utah..
Revalidou seu mestrado “stricto sensu” na Universidade Federal do Rio de Janeiro em 2.000 e já cursou
várias especializações.
Desde 1996, leciona no IPGN – Instituto Nacional de Pós-Graduação, sendo professor nas cadeiras de
Negociação e Planejamento de Carreira. É palestrante convidado pela BSP – Business School São Paulo
e já ministrou centenas de palestras, seminários e cursos sobre temas empresariais para mais de 20.000
participantes.
Autor do livro “Como Negociar – Estratégias, técnicas e táticas para negociar melhor e obter vantagens”e
co-autor de “Como Planejar sua Carreira – Um guia para administrá-la com sucesso”.

~
MENSAGEM DO AUTOR
HOMERO AMATO
Seja bem-vindo ao curso de Planejamento e Gestão de Carreira. Para mim é um grande prazer verificar
seu interesse em entender, melhorar e alcançar novos objetivos em sua vida profissional.
Desde 1987 atuo nas áreas de “headhunting” (procura de executivos) e “outplacement” (recolocação
de profissionais), tenho observado que muitas pessoas com suficiente conhecimento técnico, habilidade e
talento não “agarram” e até perdem oportunidades de ascensão profissional por falta de visão do mercado
de trabalho, disponibilidade em desenvolver competências, inabilidade para cuidar de seu marketing pes-
soal e principalmente por negligenciarem o planejamento de suas carreiras.
Este curso “on line”, inclui material para consulta, dados de pesquisas e principalmente um plano para
estabelecimento de metas e objetivos a serem traçados para que você realmente alcance o que deseja em
sua carreira. Mesmo para aqueles que não estejam no começo da vida profissional, é possível encontrar
meios para redirecionar a carreira e dirigi-la para novos desafios.
Apresento inclusive um módulo sobre possíveis alternativas de se tornar um consultor, professor ou abrir
um negócio próprio e propositadamente inserido no final do curso, pois tais atividades são mais apropriadas
numa fase mais madura da carreira, onde o profissional já teve tempo de concluir seus estudos acadêmicos
e aprendeu na prática e com outros aquilo que ele vai se propor a fazer como empreendedor.
Espero sensibilizá-lo(a) a dedicar tempo e recursos no planejamento de sua carreira a fim de tornar sua
vida e daqueles que consigo convivem uma experiência recompensadora, alegre e vitoriosa.
Desejo sinceramente que você tire proveito da leitura, tire suas dúvidas, participe dos fóruns, conclua
este curso, não para ter apenas mais um certificado, mas principalmente para que as horas dedicadas a
este curso contribuam para o seu sucesso profissional.

5
~
SUMÁRIO
Módulo 1 - A importância de gerenciar sua carreira
1.1 - Gerenciamento e carreira...........................................................................................8
1.2 - Fases da Carreira......................................................................................................10
1.3 - Motivado pelo sucesso..............................................................................................12
1.4 - O equilíbrio: vida pessoal, familiar e profissional ......................................................15
1.5 - Planejando sua carreira ............................................................................................16
Módulo 2 - Entendendo o mercado de trabalho e planejando sua carreira
2.1 - A evolução das empresas e o mercado de trabalho................................................ 20
2.2 - Emprego / demissão / desemprego ..........................................................................21
2.3 - Estabilidade ou novos desafios? ..............................................................................24
2.4 - As melhores empresas / cidades para trabalhar ......................................................26
2.5 - Ferramentas para procurar um novo emprego .........................................................31
2.6 - A mulher no mercado de trabalho.............................................................................35
Módulo 3 - A influência da personalidade no percurso do sucesso
3.1 - Autoconhecimento – pontos fortes e fracos..............................................................40
3.2 - Selecionar o primordial para a sua carreira..............................................................45
3.3 - Os testes de personalidade ......................................................................................46
Módulo 4 - Estratégias para obter promoção e aumento na remuneração
4.1 - A educação e os idiomas em sua carreira................................................................49
4.2 - Como conseguir promoção e aumento ....................................................................52
4.3 - Negociando seu cargo e salário................................................................................54
4.4 - O peso dos benefícios ..............................................................................................56
4.5 - Teste Workaholic ......................................................................................................57

6
~
Módulo 5 - Marketing Pessoal
5.1 - Aparência, linguagem e imagem do profissional ......................................................60
5.2 - Etiqueta e ética empresarial .....................................................................................64
5.3 - Saúde e carreira .......................................................................................................65
5.4 - Relacionamento com superiores, colegas e colaboradores .....................................66
5.5 - Reuniões e happy hour.............................................................................................68
Módulo 6 - As alternativas de ser consultor, professor ou abrir negócio próprio
6.1 - Oportunidades e riscos das alternativas.................................................................. 72
6.2 - Pendurar a chuteira? ............................................................................................... 76
6.3 - Alternativas para a aposentadoria ........................................................................... 77
6.4 - Bagagem intelectual a serviço da comunidade ....................................................... 78
Referências Bibliográficas............................................................................................ 80

7
Modulo 1
´
~
MÓDULO 1
A IMPORTÂNCIA DE GERENCIAR SUA CARREIRA
Neste módulo você saberá a importância de gerenciar sua carreira e o que é necessário
para isso.
1.1 - Gerenciamento e carreira
1.2 - Fases da carreira
1.3 - Motivado pelo sucesso
1.4 - O equilíbrio: vida pessoal, familiar e profissional
1.5 - Planejando sua carreira

8
Modulo 1
´
~
MÓDULO 1
A IMPORTÂNCIA DE GERENCIAR SUA CARREIRA
1.1 - GERENCIAMENTO E CARREIRA
Segundo Douglas T. Hall, conceituado escritor norte-americano, carreira é o conjunto de atitudes, com-
portamentos e atividades que resultam em experiência que conduz as pessoas a ter sucesso ou não em
sua vida profissional.
Imagine que você é um pedreiro e que está construindo sua própria casa. Fazendo uma analogia, a
casa é a sua carreira e você está a cada dia colocando um tijolo para formá-la.
Ela não caminha por si só, nem a empresa em que você trabalha é responsável por sua carreira. A
carreira é decisão de cada pessoa individualmente.
Cada profissional é responsável pelo planejamento e gerenciamento de sua carreira. As atitudes e os
comportamentos anteriores e futuros influenciarão na carreira de forma positiva ou negativa. Por isso é tão
importante definir, planejar, executar e rever periodicamente as atitudes e comportamentos que tomará na
vida profissional. Garantindo, dessa forma, o sucesso.
Portanto, a carreira é um patrimônio pessoal a ser administrado com competência e cuidado.
Para gerenciar bem a carreira é necessário:
1. Se autoconhecer e identificar suas aptidões, interesses e características de personalidade,
pois são dados importantes para o desempenho da profissão de forma competente e produtiva.
2. Com o desenvolvimento tecnológico e da ciência surgem novas profissões, enquanto podem
esperar estar atento às novas tendências, pois podem ser grandes oportunidades de carreira.
Com o desenvolvimento tecnológico e da ciência surgem novas profissões, enquanto outras po-
dem desaparecer.
3. O profissional deve definir seu objetivo, ou seja, saber exatamente aonde quer chegar. Esta-
belecer metas de curto, médio e longo prazos, e determinar também prazos para as metas, pois
quanto mais claro for o objetivo mais chances você terá de concretizá-lo.
4. Organizar as finanças baseando-se nas metas, definindo os recursos que serão necessários
para realizá-las. Fazer orçamentos e comparações com o que dispõe. Deve-se verificar a pos-
sibilidade de economizar e avaliar possibilidades de incentivos governamentais como bolsas de
estudos. Procurar se programar para eventualidades mantendo uma reserva financeira.
5. Gerenciar o tempo e priorizar os assuntos mais importantes. Delegar aqueles que alguém pode
fazer por você.
6. Cuidar da imagem. Fazer e manter bons contatos com pessoas que podem ajudá-lo a atingir

9
Modulo 1
´
~
seus objetivos, como pais, cônjuge, parentes, amigos, colegas de trabalho e seus superiores.
7. Rever as metas estabelecidas periodicamente para realizar os ajustes quando necessários.
Lembre-se que um plano nunca é definitivo.
O grupo Catho realizou em 2002 a pesquisa “A contratação, a demissão e a carreira do executivo brasilei-
ro”, que indica que 35% dos profissionais chegam à idade de 60 anos despreparados para a aposentadoria.
Podemos concluir, então, que estas pessoas não gerenciaram sua carreira de forma eficaz.
Primeiro você deve planejar a carreira para depois gerenciá-la. Gerenciar a carreira é a atividade de
dirigir as ações segundo o planejamento estipulado. Planeje e gerencie a carreira todos os dias.

10
Modulo 1
´
~
1.2 - FASES DA CARREIRA
Segundo James Cabrera e Charles Albrecht Jr., da Drake Beam Morin, uma das maiores empresas
de consultoria de carreira do mundo, a carreira de um profissional se define em quatro fases, conforme
abaixo:
Conquistador: Vai dos 20 aos 30 anos, quando o profissional está no inicio de carreira, e
objetiva ganhar dinheiro para pagar sua graduação, pós-graduação, cursos de idiomas e aper-
feiçoamento, além de querer conquistar sua independência e ter seu próprio lar, automóvel etc.
Cheio de confiança e certeza de que vencerá. Busca oportunidades desafiadoras, é movido pelo
dinheiro e pela expectativa de promoção.
Maturidade: Vai dos 30 aos 45 anos, quando a tendência a desafios diminui e o profissional
preocupa-se mais com a qualidade de vida, segurança e as necessidades familiares. Este profis-
sional é capaz de avaliar seus resultados frente ao que foi planejado e admite possíveis falhas ao
alcançar as metas estabelecidas.
Pináculo: Vai dos 45 até 55 anos, quando o profissional deve atingir o cume da carreira. Em
razão da experiência, do conhecimento adquirido e da situação financeira, este profissional en-
contra-se no período mais gratificante. As pessoas que conseguem chegar nesta fase com uma
situação confortável planejaram, ajustaram e realinharam a carreira quando necessário, e che-
gam a este estágio com sentimento de satisfação e de realização. Mas é preciso cuidado para
não deixar que ela impeça o aprimoramento com cursos, palestras e reciclagens, mantendo
assim o nível de competência.
Fruição: Fruição significa desfrute, o profissional já deve estar com mais de 55 anos. Pode ser
a melhor fase de toda a carreira, desde que a pessoa tenha se antecipado aos fatos e planejado
sua vida. É aquele período em que a pessoa pode aproveitar tudo o que conquistou na vida, sem
se preocupar com desafios ou dinheiro.
A descrição das fases reflete necessidades, motivos e aspirações do profissional, como também as
expectativas e imposições da sociedade.
Você deve atingir os objetivos de cada fase preferencialmente no período que mencionamos aqui. Afinal,
a transição de uma fase para outra é fator determinante para o sucesso, pois existe um certo preconceito
que o mercado impõe, como por exemplo a idade. Se o profissional não chegar à fase maturidade com a
idade correspondente, ou seja, até 45 anos, será mais difícil alcançar a estabilidade financeira e o sucesso
em sua carreira.
Em janeiro de 2003, o Grupo Catho realizou uma pesquisa pela Internet que foi ao ar no jornal virtual
Carreira e Sucesso, edição de número 168, que nos revela que o executivo de até 45 anos representa uma
importante fatia no mercado de trabalho. Veja o gráfico dos resultados desta pesquisa:

11
Modulo 1
´
~
Perceba, pela linha continua do gráfico, que após os 45 anos a presença de executivos no mercado de
trabalho começa a diminuir, porém, note pela linha tracejada que nesta mesma faixa de idade o profissional
assume posições como consultor, professor ou empresário. Estas duas linhas só começarão a cair entre
os 60 e 65 anos, por causa das aposentadorias.

12
Modulo 1
´
~
1.3 - MOTIVADO PELO SUCESSO
É natural no ser humano a busca pelo sucesso, mas este não vem antes do trabalho. Portanto, trabalhe
arduamente em busca dele. Durante o percurso em busca do sucesso você precisará de algumas atitudes,
são elas:
Desejo - Sem o desejo você não conseguirá alcançar seus objetivos. Caso ainda não tenha cer-
teza do que quer, explore algumas opções, consulte pessoas de sua confiança, peça conselhos
e pesquise profissões que o agradem. É o desejo que o levará a uma decisão.
Decisão - A decisão é o que leva você agir e transformar um plano em metas definidas. É a
decisão que dá ação ao sonho para transformá-lo em realidade. Porém, a ação não caminha
sozinha, ela precisa de energia chamada de dedicação.
Dedicação - Dedicação é o empenho e o esforço que você emprega na busca do que deseja.
Você só consegue manter a dedicação se tiver determinação.
Determinação - É a determinação que motiva a superação de obstáculos, a vencer os desafios
e a continuar na perseguição dos objetivos, realinhando e ajustando o plano de carreira para
competir pelas oportunidades e atingir as metas, alcançando os objetivos. Nesta jornada você
fará uso do discernimento.
Discernimento - Por meio do discernimento você poderá avaliar o que já foi realizado e as opor-
tunidades que ainda virão.
Disciplina - Você terá que ter muita disciplina para seguir rumo às metas sem se distrair ou
desviar do caminho traçado.
Seguindo e agindo conforme os 6 Ds — desejo, decisão, dedicação, determinação, discernimento e
disciplina — você conseguirá conquistar e construir várias coisas que podem ser significativas e de grande
mérito.
O que pode diferenciar a conquista não é tão somente o conhecimento técnico que aplicamos quando
estamos executando um projeto, mas sim o próprio empenho, ou seja, aquela força que temos dentro de
nós: a paixão.
O que queremos dizer é que a força da paixão que você coloca juntamente com os 6 Ds irá determinar
o tempo que levará entre sua meta e a conquista do seu objetivo. Se você alinhar seus objetivos profissio-
nais ao prazer e à paixão você poderá chegar antes do que imagina aos seus objetivos. Procure em seu
trabalho oportunidades que lhe tragam maior satisfação. Normalmente temos o hábito de querer mudar
de emprego ou algo externo à procura de satisfação, mas a solução pode estar em nós mesmos. Procure
oportunidades que lhe proporcionem maior satisfação dentro do seu próprio trabalho.

13
Modulo 1
´
~
Anderson iniciou sua carreira com um estágio dentro da área de Vendas de uma empresa de
médio porte. O trabalho desenvolvido por ele era agendamento de visitas para os vendedores,
feito por telefone, além de atender os pedidos de vendas. Faz o curso de marketing, pois tem
verdadeira paixão pelo assunto e seu objetivo é trabalhar nesta área dentro da empresa, mas no
momento não há oportunidades. Embora ele não sentisse paixão pelo que fazia, buscava sempre
adquirir experiência e não perdia uma oportunidade de conhecer melhor a empresa, seus produ-
tos e de realizar cursos e aperfeiçoar-se na área pela qual tinha paixão, o Marketing. Após um
ano foi efetivado como auxiliar de vendas e continuou na busca de seu objetivo. Certa vez, num
curso que realizou, ouviu falar de um programa inovador de Marketing que aliava as duas áreas,
a área de sua verdadeira paixão com a sua área atual de trabalho. Ele percebeu que este novo
programa era totalmente aplicável na empresa em que trabalhava.
Este caso trata-se de uma história verídica e é um bom exemplo de determinação em busca de
seu objetivo. Por uma questão de ética, o nome do profissional foi trocado.
Anderson estudou o assunto, comprou livros e quando estava seguro da aplicabilidade em sua
empresa, procurou seu superior e falou sobre o assunto. Seu chefe ficou entusiasmado e, após
alguns meses, Anderson foi chamado para trabalhar neste programa que seria implantado na or-
ganização. O programa foi um sucesso e trouxe a este profissional um grande prazer de trabalhar
com o projeto, sem falar na oportunidade de crescimento profissional.
Anderson é um bom exemplo de determinação em busca de seu objetivo.
É claro que, ao traçar as suas metas você automaticamente terá que pensar nas competências que
deverá possuir ou adquirir para alcançá-las. Estas competências podem ser desenvolvidas por meio de
estudo, pesquisa, dedicação. Além disso, o profissional deve saber aproveitar as circunstâncias e oportu-
nidades para colocá-las em prática.
Se você tem paixão pelo que faz, com certeza se dedicará e se empenhará muito mais que uma pessoa
que não tem paixão — como, por exemplo, os casos de profissionais como Antonio Ermírio de Moraes,
presidente da Votorantim; Abílio Diniz, dono da rede Pão de Açúcar; Comandante Rolim, ex-presidente da
Tam; e Ayrton Senna, piloto de Fórmula 1.
O pesquisador Mark Albion, autor do livro “Making a Life, Making a Living” (ainda sem tradução para o
português), realizou uma pesquisa que nos revela a importância da paixão na atividade profissional. Foram
entrevistados 1.500 profissionais que obtiveram seu diploma de MBA nas melhores escolas americanas,
para saber se optariam por empregos que pagassem mais ou se escolheriam o emprego pelo qual realmente
tinham paixão. 83%, ou seja, 1.245 pessoas, ao fazerem sua primeira opção de emprego afirmaram que
ganhariam dinheiro primeiro para depois fazerem o que realmente gostavam e desejavam. Estas pessoas
escolheram o emprego pelo salário. E 17%, ou seja, 255 pessoas, optaram por fazer o que realmente
gostavam, sem pensar na questão salarial.

14
Modulo 1
´
~
Vinte anos depois, estas mesmas pessoas foram procuradas e das 1.245 pessoas, ou seja, 83% do
total de entrevistados, somente uma delas tornou-se milionária. Das 255 pessoas, ou seja, 17% do total
entrevistado, 101 delas tornaram-se milionárias.
Podemos concluir, então, que a probabilidade de ficar milionário fazendo o que realmente se gosta, ou
seja, com paixão, são 50 vezes maiores do que quem trabalha apenas para ganhar dinheiro. Porém, não
é bom associar o conceito de sucesso ao fato de se tornar rico.
José Carlos foi vice-presidente de uma instituição bancária de porte e aceitou um plano de demis-
são voluntária (PDV) oferecido pela empresa passando a se dedicar ao ensino e à consultoria.
Alfredo trabalhou por 23 anos na mesma instituição bancária de José Carlos como gerente de
contas e de agência bancária. Desligou-se da empresa com 58 anos para viver a vida cuidando
de um sítio nos arredores de São Paulo.
Embora José Carlos tenha chegado à vice-presidência do banco e tenha ganhos superiores ao
de Alfredo, não quer dizer que Alfredo não tenha alcançado o sucesso e seus objetivos. O su-
cesso irá depender do que você estabelecer para você mesmo. Tanto José Carlos como Alfredo
podem ter obtido a satisfação pessoal e profissional.

15
Modulo 1
´
~
1.4 - O EQUILÍBRIO: VIDA PESSOAL, FAMILIAR E PROFISSIONAL
O maior problema dos profissionais que querem obter sucesso em suas carreiras ainda é conciliar a
vida pessoal com a familiar e a profissional.
Sucesso profissional muitas vezes significa dedicar mais tempo e comprometimento ao trabalho, e
obviamente este fato diminui o tempo de dedicação para a família, para os amigos e para as horas de
descanso. O inverso também pode acontecer: o profissional que dedica maior tempo à sua vida pessoal e
tem um relacionamento perfeito no lar, mas seu trabalho poderá ficar comprometido.
Portanto, estes dois processos estão relacionados de maneira que se o tempo no trabalho aumenta,
sobra menos tempo disponível para a família e vice-versa. A tendência é dedicar a maior parte do tempo
ao trabalho, pois este traz renda e prestígio, porém o relacionamento familiar fica empobrecido e, como
conseqüência, o profissional poderá perder o prazer de ir para casa, uma vez que, muito provavelmente,
irá encontrar filhos distantes e um(a) parceiro(a) infeliz. Assim, o trabalho acaba transformando-se em
desculpa para uma fuga. A mesma coisa pode acontecer no seu trabalho, ou seja, você poderá encontrar
maneiras para não cumprir com suas responsabilidades profissionais.
Ao gerenciar a carreira deve-se buscar o equilíbrio entre a vida pessoal e a vida profissional, e só existe
um responsável por isso: você mesmo.
Da mesma forma que você deve planejar a sua carreira, definindo objetivos para ela, faça o mesmo para
a sua vida pessoal e para o tempo que passará junto a seus familiares. Não adianta ficar se lamentando e
não fazer nada para encontrar uma solução, ou seja, o equilíbrio.
Atitudes simples como, por exemplo, deixar de jogar futebol um dia da semana para jantar com a fa-
mília contribui para o equilíbrio. Ou, ainda, se você trabalhar perto da residência, tirar um dia da semana
e almoçar em casa.
É importante você dedicar uma parte do dia a você mesmo, seja com a família ou com os amigos.
O desequilíbrio pode ser culpa de empresas que ainda possuem visão restrita, excluindo de suas metas
e objetivos empresariais as metas e objetivos pessoais de cada executivo, alimentando os conflitos entre
trabalho e família, fazendo muitas exigências como viagens, reuniões no café da manhã, longas jornadas
de trabalho e pressões.
Tanto a empresa quanto o profissional devem mudar. Ou seja: a empresa deve mudar sua visão, e cabe
ao profissional analisar o ambiente de sua empresa, compará-lo com outras organizações e dialogar com
seus superiores ou mesmo consultores externos para promoverem as mudanças, apontando melhorias
de atitudes e procedimentos. É fundamental o profissional planejar sua carreira incluindo a vida pessoal
e familiar.
Para a mulher, o equilíbrio entre trabalho e vida pessoal fica mais complicado, pois além da maternidade
ela ainda tem a incumbência da casa e isso requer um esforço extra na organização e comprometimento.
Porém, a mulher pode contar com a ajuda de parentes, escolas e babás, e ainda envolver o pai nas tarefas
da casa e na responsabilidade com os filhos.

16
Modulo 1
´
~
1.5 - PLANEJANDO SUA CARREIRA
Como já foi dito, o planejamento é essencial para o desenvolvimento da carreira, para manter as situa-
ções sob controle e evitar ser pego desprevenido ou, então, para não entrar em crise e paralisar ou retardar
o caminho até o objetivo.
Claro que o desejo por ter ou alcançar alguma coisa é muito importante, mas ele isoladamente pode ser
somente uma intenção vaga, sem consistência e sem esforços rumo à sua concretização. Para isso é que
existe o planejamento, para detalhamento das ações e das necessidades que você precisa para alcançar
seus desejos e posteriormente monitorar as ações que foram tomadas. Fazendo um planejamento você
saberá o que fazer, onde fazer ou procurar, quando fazer ou procurar, quanto custará e como fazer.
Tenha em mente que algumas etapas do seu planejamento dependerão somente de seus esforços,
mudança de hábitos pessoais e ou familiares, e outros implicarão em custos, como cursos para aperfei-
çoamento, por exemplo.
Algumas ações básicas para elaboração do plano de carreira são:
definir objetivos;
comparar os objetivos com a situação real de vida;
elaborar estratégia para alcance dos objetivos;
listar os possíveis problemas que poderão surgir e possíveis soluções para resolvê-los;
analisar as alternativas para ação e escolher a melhor;
implementar o plano e avaliar resultados;
Lembre-se que ao definir seus objetivos você deve pensar também nos pessoais, espirituais e familiares,
pois eles devem estar entrelaçados. A comparação entre os objetivos e a situação real da sua vida dever
ser feita para avaliação do que ainda falta ser realizado.

17
Modulo 1
´
~
RESUMO
1. Carreira é o conjunto de atitudes, comportamentos e atividades que resultam em experiência
que conduzem as pessoas a ter sucesso ou não na vida profissional.
2. Só existe um responsável pela sua carreira: você mesmo. Para garantir o sucesso é necessá-
rio definir, planejar, executar e rever periodicamente as atitudes e comportamentos que tomará
na vida profissional. A carreira é um patrimônio a ser administrado com competência e cuidado.
3. Para gerenciar bem a sua carreira você precisa se autoconhecer e identificar suas aptidões,
seus interesses e características de personalidade. Também é preciso estar atento às novas
tendências, pois elas podem ser grandes oportunidades de carreira.
4. Saber exatamente onde quer chegar, organizar as finanças, gerenciar o tempo priorizando os
assuntos mais importantes, cuidar da imagem e rever as metas propostas também são ações que
devem ser tomadas para um bom gerenciamento da carreira.
5. Uma pesquisa do Grupo Catho nos mostra que 35% dos executivos brasileiros chegam à
aposentadoria despreparados. Isso nos leva a crer que estas pessoas não gerenciaram suas
carreiras de forma eficaz. Gerenciar a carreira é a atividade de dirigir as ações segundo o plane-
jamento estipulado.
6. As fases da carreira são: fase do Conquistador, que vai dos 20 aos 30 anos; a fase da Maturi-
dade, que vai dos 30 aos 45 anos; a fase Pináculo, que vai dos 45 aos 55 anos; e a fase Fruição,
que está na faixa acima de 55 anos.
7. Em outra pesquisa feita pelo Grupo Catho nota-se que os executivos com 45 anos começam a
deixar o mercado de trabalho e assumir posições como professores, empresários e consultores,
e começam a se aposentar entre 60 e 65 anos.
8. Para alcançar o sucesso, o profissional deve agir conforme os 6 Ds em mente: o desejo, a
decisão, a dedicação, a determinação, o discernimento e a disciplina.
9. A paixão, em conjunto com os 6 Ds, irá determinar o tempo que levará entre a meta estipulada
e a conquista do objetivo. Se os objetivos profissionais estiverem alinhados com o prazer e a
paixão, o profissional poderá chegar antes do que imagina ao seu objetivo. Portanto procure no
trabalho oportunidades que tragam maior satisfação.
10. Ao falar em metas automaticamente devemos pensar nas competências que precisamos
desenvolver para alcançá-las. Elas podem ser desenvolvidas por meio de estudo, pesquisa e
dedicação. Além disso, o profissional deverá ainda saber aproveitar as circunstâncias e as opor-
tunidades para colocá-las em prática.
11. O sucesso dependerá única e exclusivamente do próprio profissional, e do que ele estabele-
cer como metas e objetivos para ele mesmo.
12. Um dos principais problemas encontrados pelos profissionais ainda é conciliar o trabalho com
a vida pessoal. Sucesso profissional significa dedicar mais tempo e comprometimento com o

18
Modulo 1
´
~
trabalho, e isso diminui a dedicação para a família. A culpa pode ser das empresas que ainda ali-
mentam os conflitos entre trabalho e família, fazendo muitas exigências como viagens, reuniões
no café da manhã, longas jornadas de trabalho e pressões.
13. Ao gerenciar a carreira deve-se buscar o equilíbrio entre a vida pessoal e a vida profissional.
Ao elaborar o planejamento da carreira deve-se sempre lembrar dos objetivos pessoais, incluindo
o tempo de dedicação à família e aos amigos.
14. Para a mulher a tarefa de equilibrar o trabalho e a vida pessoal fica mais difícil pois cultu-
ralmente ela ainda precisa cuidar do lar e dos filhos. Muitas tarefas já foram amenizadas com a
ajuda de babás, escolas, parentes e ainda o envolvimento do pai, na responsabilidade com as
crianças, e de marido, nas tarefas da casa.
15. Fazendo o planejamento da carreira o profissional saberá o que fazer, onde fazer ou procu-
rar, quando fazer ou procurar, quanto custará e como fazer. Algumas etapas do planejamento
dependerão somente de seus esforços, mudança de hábitos pessoais e ou familiares, e outras
implicarão em custos.
16. Os passos para elaborar um planejamento de carreira são: definir os objetivos, tanto profis-
sionais como pessoais; comparar os objetivos com a situação real da vida par verificar onde está
e o que falta para alcançar; elaborar estratégia para alcance dos objetivos; listar os possíveis
problemas que poderão surgir e possíveis soluções para resolvê-los; analisar as alternativas para
ação e escolher a melhor e implementar o plano e avaliar resultados.

19
Modulo 2
´
~
MÓDULO 2
ENTENDENDO O MERCADO DE TRABALHO E
PLANEJANDO SUA CARREIRA
Neste módulo serão abordados o mercado de trabalho e sua evolução, a participação femi-
nina neste mercado e as ferramentas para gerenciar a carreira e buscar novas oportunida-
des. Você saberá o que faz uma empresa ser considerada boa para se trabalhar, bem como
as cidades que apresentam boas condições de vida e de negócios.
2.1 - A evolução das empresas e o mercado de trabalho
2.2 - Emprego / demissão / desemprego
2.3 - Estabilidade ou novos desafios?
2.4 - As melhores empresas / cidades para trabalhar
2.5 - Ferramentas para procurar um novo emprego
2.6 - A mulher no mercado de trabalho

20
Modulo 2
´
~
MÓDULO 2
ENTENDENDO O MERCADO DE TRABALHO E
PLANEJANDO SUA CARREIRA
2.1 - A EVOLUÇÃO DAS EMPRESAS E O MERCADO DE TRABALHO
Na primeira metade do século 20, pensava-se que os recursos naturais do planeta eram inesgotáveis
e por isso não havia regras de preservação desses recursos.
A maioria das empresas era familiar ou de sócios que pertenciam à mesma comunidade. A matéria-
prima para a produção era extraída em comunidades distantes, mesmo porque o custo do transporte era
compensado pelo fato de não haver concorrência.
Na segunda metade do século 20, grandes grupos empresariais começaram a processar a matéria-prima
fazendo surgir, então, os conglomerados que se instalaram próximos ao local de extração. Conseqüente-
mente, a relação custo-benefício ficou melhor.
O avanço da tecnologia permite que empresas mantenham informações compartilhadas por meio de
sistemas empresariais de planejamento e controle, mesmo que estejam geograficamente separadas por
motivos econômicos mais favoráveis. Com esta transformação houve o desmembramento das organizações,
o que gerou o aumento das oportunidades no mercado de trabalho.
A evolução do mercado de trabalho gerou o crescimento de ofertas de emprego, os profissionais pas-
saram a ter a oportunidade de escolher entre permanecer na mesma empresa ou não.
Observe a tabela a seguir e compare os resultados do tempo de permanência dos profissionais nas
empresas, obtidos na pesquisa do Grupo Catho “A contratação, a Demissão e a Carreira dos Executivos
Brasileiros”, edições de 1997 e de 2002.
1997 2000
Executivo principal 8,06 anos 7,29 anos
Diretores 9,34 anos 7,1 1 anos
Gerentes 6,34 anos 5,89 anos
O aumento da rotatividade se dá devido a empresas que buscam profissionais mais qualificados e pro-
fissionais que buscam melhores condições para o desenvolvimento da carreira.

21
Modulo 2
´
~
2.2 - EMPREGO / DEMISSÃO / DESEMPREGO
Uma das alternativas para os profissionais com mais de 45 anos e que estejam procurando novas
oportunidades no mercado de trabalho é trabalhar como prestador de serviços, autônomo ou sem vínculo
empregatício, ou seja, sem registro na carteira profissional. Assim, este profissional terá a possibilidade
de poder manter a competitividade em termos salariais, pois hoje em dia as empresas só querem saber
dos jovens que chegam cheios de vontade, dispostos a trabalhar muito e obter sucesso aceitando salários
mais baixos.
Os resultados da pesquisa do Grupo Catho “A Contratação, a Demissão e a Carreira dos Executivos
Brasileiros – Edição 2002”, com 9.174 respondentes, revelam que 27,12% dos executivos trabalham sem
vínculo empregatício, enquanto que em 1997 eram apenas 17,30%.
O profissional nesta situação poderá ainda procurar emprego em outro tipo de empresa. Empresas de
pequeno ou médio porte, nacional ou familiar. A mesma pesquisa diz que 39,9% dos executivos trabalham
em empresas nacionais e não têm registro na CLT, ou seja, não têm registro em carteira e não seguem as
normas da Consolidação das Leis do Trabalho.
A tabela abaixo revela a idade média de um executivo por cargo. À medida que avança a idade, avança
também a pressão para mudar de cargo.
A idade mediana dos executivos por cargo
Faixa de Idade
% dos respondentes por cargo
Presidente Diretor Gerente Supervisor
Profissio-
nal Espe-
cializado
Consultor
Até 25 anos 1,50 2,13 2,16 15,12 21,78 12,50
de 26 a 30 anos 2,00 6,38 14,05 29,07 27,72 18,75
de 31 a 35 anos 7,25 12,77 20,54 16,28 26,73 25,00
de 36 a 40 anos 11,40 27,66 26,49 16,28 9,90 15,63
de 41 a 45 anos 27,15 14,89 18,92 19,77 4,95 9,38
de 46 a 50 anos 23,10 23,40 10,27 10,27 3,49 4,95
de 51 a 55 anos 12,70 10,64 6,49 0,00 1,98 9,38
de 56 a 60 anos 9,60 2,13 1,08 0,00 0,99 3,13
acima de 61 anos 5,30 0,00 0,00 0,00 0,99 3,10
% acima de 45 anos 50,70 36,17 17,84 3,49 8,91 18,74
Tempo mediano em
anos no atual Nível
Hierárquico
3,3 anos 3,0 anos 2,9 anos 3,4 anos 2,7 anos 4,1 anos
Idade mediana para
atingir o cargo

22
Modulo 2
´
~
Idade mediana para
atingir o cargo - Ho-
mens
Idade mediana para
atingir o cargo - Mu-
lheres
Idade mediana do
ocupante do cargo
Fonte: Grupo Catho. Pesquisa “A Contratação, a Demissão e a Carreira dos Executivos Brasileiros” (edição 2002)
Porém, trabalhar sem vínculo empregatício tem seus altos e baixos, o que muitas vezes assusta as
pessoas em não honrar seus compromissos. Mas para não passar por este tipo de problema os profis-
sionais devem se preparar planejando a carreira. Isso é valido para profissionais em início de carreira. O
que você deve fazer é se organizar e se obrigar a guardar um pouco de dinheiro todo mês para evitar as
piores fases, além de investir em um plano de previdência tanto oficial (INSS), mesmo como autônomo, e
também se for possível na previdência privada, como por exemplo, os plano de previdência dos bancos.
Sempre é bom pensar em toda as alternativas para não ser pego de surpresa.
Trabalhar como prestador de serviços tem suas vantagens: total controle da agenda, maior possibili-
dade de aplicação dos conhecimentos adquiridos, já que poderá ter mais de um cliente, não terá mais a
relação direta superior X subordinado.
Por outro lado, a tendência é que se trabalhe mais horas, com a convivência com a pressão da ins-
tabilidade econômica e ainda a possibilidade de comprometer o relacionamento familiar por causas dos
compromissos. Tudo tem o seu lado positivo e o seu lado negativo. Cabe a nós saber administrá-los.
Os motivos de demissão de um profissional podem ser desde políticas nacionais e internacionais, até
a evolução tecnológica, fusões e incorporações. Mas na maioria das vezes as demissões ocorrem pelo
fato de o profissional não se relacionar bem com seu superior. Observe a tabela abaixo que mostra os
principais motivos.
Porque os executivos são demitidos
Ordem de importância dos fatores
Fatores 1º 2º 3º
% das vezes
mencionada 1º,
2º ou 3º
Não se relacionava
bem com seu chefe
22,73% 17,96% 13,14% 17,94%
Não obteve os resul-
tados desejados
16,25% 17,70% 12,64% 15,53%
Era tecnicamente
incompetente
14,42% 11,47% 10,31% 12,07%

23
Modulo 2
´
~
Tinha um negócio
paralelo ao emprego
9,94% 12,65% 9,54% 10,71%
O cargo foi eliminado 8,69% 8,35% 11,54% 9,53%
Para contratar um
executivo menos
oneroso
7,60% 8,22% 9,33% 8,38%
Não se relacionava
bem com outras
pessoas
6,24% 4,52% 6,44% 5,73%
Era fraco na supervi-
são de pessoas
3,51% 8,98% 6,96% 6,48%
Não tinha dinamismo
suficiente
2,54% 4,22% 3,61% 3,45%
Era desonesto 2,34% 0,74% 2,32% 1,80%
Tinha problemas de
saúde
2,34% 1,00% 2,32% 1,88%
Faltava ao trabalho
com freqüência
1,56% 1,75% 4,13% 2,48%
Outros motivos 1,37% 1,50% 4,89% 2,59%
Era alcoólatra 0,48% 0,95% 2,84% 1,42%
Chegava atrasado
com freqüência
0,00% 0,00% 0,00% 0,00%
Se perceber que será demitido, o profissional deve antecipar-se aos acontecimentos procurando um
novo emprego, antes que a demissão ocorra.
O profissional que está desempregado não pode descansar nem tirar férias. Deve procurar economizar
e se preparar para ficar alguns meses sem recebimentos. Segundo a Fundação Seade, em média 11 me-
ses. Tudo o que você precisa é gerar entrevistas e ter um bom desempenho nelas.
Para gerar entrevista pesquise anúncios em sites de empregos, jornais, indicações de amigos, cartas
ou ainda por consultorias especializadas. E, para ter bom desempenho nas entrevistas é preciso se prepa-
rar para elas buscando informações sobre a empresa e ficar atualizado lendo jornais e revistas.

24
Modulo 2
´
~
2.3 - ESTABILIDADE OU NOVOS DESAFIOS?
Como saber a hora de assumir novos desafios? Esta é uma questão muito complicada, mas que deve
ser feita de tempos em tempos. As causas mais prováveis que levam um profissional a buscar uma nova
oportunidade, são:
Melhores salários.
Satisfação no trabalho e no ambiente de trabalho.
Novas responsabilidades e desafios.
Status e sucesso.
Qualidade de vida e melhor plano de benefícios.
Antes de tomar uma decisão, analise a empresa em que você trabalha, verifique a possibilidade de
crescimento, a solidez financeira, os recursos de tecnologia e as perspectivas de futuro.
Para trocar de emprego é preciso verificar antes:
se você tem condições de assumir o cargo;
se a remuneração oferecida é 30% superior à atual;
se a empresa oferece perspectivas de crescimento de médio e longo prazo
Mesmo que todos os itens acima estejam de acordo, você ainda deve ponderar sobre outros aspectos,
como tempo de trabalho na empresa. Se um profissional fica menos de dois anos em uma empresa pode
transparecer que está sempre insatisfeito. Lembre-se que problemas de relacionamento com superiores e
incompatibilidade com políticas, filosofia, podem ser encontrados em qualquer lugar.
Empresas em crescimento podem oferecer diferentes atividades em função de novos produtos ou uni-
dades de negócios. Cabe ao profissional buscá-las.
Novos produtos ou novas unidades de negócio sempre trazem consigo novos cargos que podem ser
assumidos por você, permitindo assim o aumento dos seus conhecimentos técnicos — e você ainda não
corre o risco de não se adaptar em uma nova empresa.
Lembre-se que querer trocar de emprego, seja por relacionamento com superiores, incompatibilidade
com a política ou filosofia, ou ainda por outro motivo, significa que você terá que reconquistar espaço e
respeito na nova empresa, e esses fatores atrasam a corrida rumo à evolução da sua carreira.
Antigamente, os profissionais faziam carreira em uma única empresa. Nesses casos, o normal era
promover os funcionários que estavam na empresa há mais tempo. Podemos dizer que a estabilidade no

25
Modulo 2
´
~
emprego ainda é valorizada no mercado de trabalho.
Mas para fazer carreira em uma única empresa o profissional deve saber como ela está formada em
sua estrutura societária e cultural. Assim, você poderá identificar as chances de desenvolver carreira em
uma só empresa, ou então buscar melhores oportunidades no mercado.
Os organogramas abaixo mostram como normalmente as empresas são formadas.
Empresa 1
Este organograma representa uma empresa com estrutura societária familiar. Perceba que os sobre-
nomes que compõem os cargos diretivos são iguais. Neste tipo de empresa é difícil um profissional chegar
a cargos de direção, pois estes serão sempre reservados para membros da família.
Empresa 2
Este organograma mostra uma empresa que é controlada por uma holding, onde pode-se agrupar os
acionistas e membros da família que têm o controle acionário. Porém, as empresas pertencentes a esta
holding são dirigidas por executivos do mercado.
O que queremos mostrar neste tópico é que, antes de optar por mudar de emprego, você analise bem
a situação da empresa atual nos fatores que mostramos aqui. Mudar de emprego constantemente não é
muito bem visto na carreira, pois dependendo do período de tempo que você permanecer em cada empre-
sa poderá demonstrar que é um profissional instável e que nunca está satisfeito com o trabalho. Analise
bem a situação e tome a sua decisão — afinal, ela cabe somente a você.

26
Modulo 2
´
~
2.4 - AS MELHORES EMPRESAS / CIDADES PARA TRABALHAR
Falaremos agora das melhores empresas para se trabalhar. Os itens abaixo mostram o que faz uma
empresa ser eleita como a melhor empresa para se trabalhar.
Perspectivas de progresso.
Clima organizacional bom.
Melhores salários.
Benefícios atraentes.
Solidez financeira da empresa.
Ferramentas de trabalho acima do esperado.
Horário de trabalho flexível.
As empresas mantêm seus funcionários satisfeitos utilizando-se desses itens, além de tantos outros.
As melhores empresas para se trabalhar são aquelas que vêem seus profissionais como talentos que
merecem investimento, e não como despesas no orçamento.
A revista Exame vem há algum tempo realizando pesquisas junto às empresas para saber o que elas
fazem para manter os seus funcionários satisfeitos. Nesta pesquisa a revista entrega um questionário aos
funcionários que avaliam a empresa em que trabalham. Baseando-se nos resultados obtidos, observou-
se que são as pessoas que fazem a diferença em uma empresa. Isso porque investir nos profissionais e
promover um bom ambiente de trabalho fazem com que elas sejam mais lucrativas.
Na edição de 2002 da revista Exame as empresas campeãs são:
Em primeiro lugar a Siemens Metering que, além de pagar salários acima da média aos funcionários
da produção, ainda oferece bolsa de estudos aos filhos de funcionários até a universidade.
A segunda colocação ficou com o McDonald’s, que bonifica em 25% do salário os funcionários que
foram destaques do mês. Também oferece uma sala chamada “break”, onde os funcionários recebem
treinamentos e descansam.
E a terceira colocação ficou com o Magazine Luiza, que permite a inclusão de agregados no plano de
saúde, como pai e mãe, e ainda oferece prêmios pelos resultados obtidos mensalmente nas vendas, que
podem chegar a 50% do salário.
As demais colocadas nesta pesquisa foram:
4° lugar - Redecard
5° lugar - Movelar

27
Modulo 2
´
~
6° lugar - AES Sul
7° lugar - Marcopolo
8° lugar - Algar
9° lugar - Todeschini
10° lugar - Grupo Pão de Açúcar
A mesma pesquisa do Grupo Catho já mencionada neste curso, “A Contratação, a Demissão e a Car-
reira dos Executivos Brasileiros” (edição de 2002), mostra que, quanto maior o faturamento da empresa,
maiores são os salários pagos aos seus funcionários.
Veja a tabela desta pesquisa e note também que os salários são maiores para os executivos com mais
idade.
Remuneração anual (em R$) dos executivos por faturamento das empresas
FATURAMENTO IDADE PRESIDENTE DIRETOR GERENTE SUPERVISOR
Acima de
US$ 100
milhões
21 a 30 139.750,00 110.500,00 53.625,00 35.128,00
31 a 35 136.500,00 143.000,00 70.155,00 44.645,00
36 a 40 214.500,00 76.853,00 50.607,00 50.607,00
41 a 45 201.500,00 173.333,00 85.386,00 53.625,00
46 a 50 227.500,00 198.250,00 93.889,00 58.500,00
51 a 55 214.500,00 201.500,00 108.333,00 58.500,00
56 a 60 260.000,00 92.300,00 92.300,00 91.000,00
61 a 65 * * 91.000,00 *
acima de 65 * * * *
US$ 50 milhões
a 99
milhões
21 a 30 71.500,00 58.500,00 45.500,00 29.750,00
31 a 35 * 143.000,00 67.826,00 32.825,00
36 a 40 169.000,00 149.500,00 71.500,00 39.000,00
41 a 45 * 169.000,00 81.714,00 41.786,00
46 a 50 149.500,00 149.500,00 84.770,33 47.666,66
51 a 55 201.500,00 143.000,00 84.500,00 45.500,00
56 a 60 227.500,00 159.250,00 94.250,00 *
61 a 65 240.500,00 * * *
acima de 65
US$ 15 milhões
a 49
milhões
21 a 30 88.833,33 84.500,00 36.947,00 24.700,00
31 a 35 106.166,66 110.500,00 50.818,00 33.222,00
36 a 40 130.000,00 134.875,00 62.324,00 36.500,00
41 a 45 172.250,00 110.500,00 64.133,00 42.611,00
46 a 50 185.791,66 123.500,00 71.500,00 43.875,00
51 a 55 214.500,00 140.833,33 84.500,00 58.500,00
56 a 60 234.000,00 * 91.000,00 *
61 a 65 * * * *
acima de 65 * * * *

28
Modulo 2
´
~
Abaixo de
US$
15 milhões
21 a 30 29.545,00 31.850,00 27.402,00 21.924,00
31 a 35 49.400,00 56.550,00 38.350,00 28.659,00
36 a 40 50.050,00 78.929,00 44.895,00 32.067,00
41 a 45 84.500,00 73.125,00 50.375,00 33.091,00
46 a 50 97.500,00 87.100,00 48.750,00 36.833,00
51 a 55 84.500,00 86.667,00 48.100,00 45.500,00
56 a 60 117.000,00 71.500,00 58.500,00 *
61 a 65 139.750,00 78.000,00 * *
acima de 65 * * * *
Obs.: A remuneração apresentada reflete salários anuais acrescidos do 13º salário.
Já falamos das melhores empresas para se trabalhar. Falaremos agora sobre as melhores cidades
para trabalhar ou para fazer negócios.
A revista Exame, em conjunto com a Simonsen Associados, realizou uma pesquisa em 253 municípios
brasileiros e recolheu as seguintes informações:
a) População e crescimento
b) Distribuição de renda e classes sociais
c) Potencial de consumo
d) Educação e grau de escolaridade
e) Saúde
f) Estrutura empresarial, agropecuária
A grande campeã desta pesquisa foi a cidade de Curitiba, intitulada como “Um referencial nacional
em planejamento urbano e qualidade de vida”. Esta cidade oferece: transporte público eficiente; mais de
50 metros quadrados de área verde por habitante; oferta de serviços de qualidade; melhores indicadores
sociais (como, por exemplo, menos de 1% da população é analfabeta e o índice de mortalidade infantil é
o menor do país); 42% das residências são de classe A e B; a cidade tem alto foco turístico.
A segunda colocada foi Porto Alegre. Cidade em que se focam muitos investimentos, só em 2001 e
2002 mais de US$ 1,8 bilhão de dólares foi injetado na região, o que possibilitou outros empreendimentos
como: consolidação da rede hoteleira; inauguração do mais moderno aeroporto do país; entrada de redes
de livraria (o gaúcho é o público que mais lê no país); ampliação da área tecnológica, sendo que esta ci-
dade será um dos poucos lugares do mundo a desenvolver protótipos de chips; 45% das residências são
de classe A e B; possui uma das maiores taxas de consumo anual por pessoa, que chega a US$ 4.376
dólares.
São Paulo foi a terceira colocada no ranking. Podemos dizer que esta cidade está sob os olhares do
mundo, pois é considerada uma das metrópoles globais para os negócios, assim como Nova York, Cidade

29
Modulo 2
´
~
do México e Londres, que são consideradas cidades abertas ao que há de mais moderno no planeta em
questão de tecnologia, gestão e estratégias.
Atualmente a cidade está realizando obras de drenagem para combate ao desconforto dos alagamen-
tos em dias de chuvas fortes. Detentora do maior potencial de consumo do país, avaliado em US$ 34,2
bilhões, concentra centenas de bancos nacionais e estrangeiros. Possui programas para aliviar o trânsito
composto por cerca de 4 milhões de veículos.
O Brasil tem centenas de outras cidades com boa infra-estrutura e com ótimas empresas instaladas.
Muitos profissionais têm deixado as capitais para residir em cidades menores em busca de qualidade
de vida, de maior segurança, de custo de vida mais baixo, menos poluição, para diminuir o tempo entre o
trabalho e o seu lar e ainda para fugir do congestionamento.
Antes de aceitar uma proposta de mudança de cidade ou de tomar esta decisão por si só, o profissional
deve tomar alguns cuidados como:
A proposta deve oferecer em torno de 30% a mais do que o salário atual, e ainda custear as
despesas decorrentes da mudança e moradia, entre outras.
Pesquisar informações sobre a cidade na Internet, câmaras do comércio, associações comer-
ciais ou industriais e órgãos governamentais.
Pesquisar escolas para os filhos.
Alguns profissionais optam por trabalhar durante a semana em outra cidade e voltar para casa nos
finais de semana, evitando assim a transferência da escola dos filhos, e a adaptação à nova cidade.
Veja os dados da pesquisa “Fatores que influenciam na decisão do executivo paulista de aceitar um
novo trabalho em outra cidade ou no exterior”, realizada em 1998, com 530 executivos, pelo Grupo Ca-
tho.
Fatores que influenciam na decisão do executivo paulista de aceitar um novo trabalho em outra
cidade ou no exterior
30% dos executivos (homens) já mudaram de cidade a trabalho, versus somente 11,3% das mulheres.
Os homens mudaram em média 1,9 vez, contra 1,46 vez das mulheres.
63,5% dos homens e 48% das mulheres responderam que sempre receberam promoções quando
foram transferidos
23% dos homens e 15% das mulheres indicaram que já recusaram oferta de novo emprego em outras
cidades
O aumento mediano exigido pelos homens para mudar de cidade foi de 46,9%, versus 74,5% para as
mulheres
75,3% dos homens e 43,8% das mulheres teriam pouca ou nenhuma dificuldade para resolver a ques-
tão do trabalho de seu atual cônjuge com uma mudança

30
Modulo 2
´
~
83,7% dos homens, contra 64% das mulheres, disseram ter pouca ou nenhuma dificuldade para ficar
longe de seus familiares
83,4% dos homens e 76,9% das mulheres responderam que teriam pouca ou nenhuma dificuldade em
resolver o problema de mudar com seus filhos para longe de São Paulo

31
Modulo 2
´
~
2.5 - FERRAMENTAS PARA PROCURAR UM NOVO EMPREGO
Quem está mesmo interessado em gerenciar a sua carreira e deseja desenvolvê-la deve fazer uso de
algumas ferramentas. Abordaremos aqui somente as mais importantes.
As empresas e as pessoas precisam saber que você está disponível no mercado ou aberto a novas
oportunidades. Seja discreto caso esteja trabalhando, mas se esse infelizmente não é o seu caso, am-
plie sua rede de contatos. Muitas pessoas conseguem emprego por indicações de amigos, familiares e
conhecidos. O nome desta ferramenta é “networking”, que significa rede de relacionamentos. Deve ser
usada continuamente por todo profissional, empregado ou não, como forma de ampliação de contatos e
relacionamentos interpessoais para compartilhar conhecimentos e idéias.
DICAS
Faça uma lista com as pessoas que você conhece — e que o conheçam, também. Inclua ami-
gos, familiares, vizinhos, colegas da faculdade, gerentes de bancos etc. Além disso, busque os
cartões de visita que já recebeu, analise quem pode ser útil e coloque-os na sua lista. Esta lista
deve ter cerca de 200 pessoas, caso não tenha é sinal de que você precisa ampliar a sua rede
de relacionamentos.
Participe de jantares, happy hour, feiras, eventos, cursos etc.
Faça contatos com certa freqüência, por telefone ou por e-mail. Só não deixe de se fazer pre-
sente.
Não peça emprego para as pessoas que fazem parte da sua rede de relacionamentos, isso pode
causar constrangimento tanto para a pessoa como para você. Peça conselhos de carreira ou para ava-
liação do seu currículo. Dessa forma você vai transmitir a mensagem de que está disponível para novas
oportunidades e, se surgir uma vaga que se adapte à sua experiência, com toda a certeza estas pessoas
lembrarão de você e o indicarão para a vaga.
Outra ferramenta indispensável na busca de uma nova colocação é o currículo. Ele deve causar boa
impressão, fazer propaganda a respeito do profissional e conseqüentemente gerar entrevistas.
As pessoas conhecem os profissionais por intermédio de seu currículo. Portanto, não economize no
tempo que irá dispensar na preparação do seu. Certifique-se de que ele está de acordo com as tendências
do mercado. Você pode obter dicas de como elaborar o currículo em jornais e sites.

32
Modulo 2
´
~
DICAS
Elaboração do currículo
Um currículo não pode ser muito longo, a não ser que sua experiência justifique. Mesmo assim,
não deve passar de três páginas.
Ao mencionar as experiências, comece com a mais recente e evite falar das mais antigas ou
obsoletas. Por exemplo, se você começou a trabalhar como office-boy e hoje é um gerente, não
é necessário mencionar sua experiência como office-boy.
Nunca mencione a numeração de documentos como RG, CPF, título de eleitor. Estes documen-
tos devem ser apresentados somente na admissão ou se solicitados nas entrevistas.
Não mencione a pretensão salarial — você poderá perder a vaga caso a pretensão mencionada
seja acima do esperado pela empresa ou ainda desperdiçar a oportunidade de ganhar mais caso
tenha colocado uma pretensão abaixo do que a empresa pensa em oferecer. Apresente seu últi-
mo salário pretensões em uma carta anexada ao currículo, mas somente quando for solicitado.
As referências devem ser colocadas em uma lista à parte do currículo que só deve ser entre-
gue caso o empregador solicite. Em sua lista de referência não mencione nomes de médicos,
parentes, amigos etc. O mais indicado é citar nomes de pessoas que já trabalharam com você,
dando preferência aos seus superiores. Tome o cuidado de manter nomes que possam dar boas
referências a seu respeito e não esqueça de avisá-los para não serem pegos de surpresa. Você
também pode utilizar esta lista para fazer networking.
Quanto à apresentação do seu currículo, escolha um tipo e tamanho de letra que facilitem a
leitura. O papel e a impressão devem ser de excelente qualidade. Nunca apresente seu currículo
com rasuras.
Já falamos de duas importantes ferramentas para o bom gerenciamento de sua carreira: networking e
currículo. Agora você irá conhecer mais uma, a Consultoria. Embora seja dispensável, vale a pena conhe-
cer e pensar a respeito.
Utilize uma consultoria especializada que seja bem estruturada, que tenha profissionais qualificados,
tenha tempo e nome no mercado. Antes de contratar os serviços, procure obter referências e ao contratar
faça uso de todas as ferramentas que forem oferecidas.
Mesmo que você decida contratar uma consultoria, não a veja como a única opção para conseguir
uma nova oportunidade. Seja ativo e utilize todas as maneiras aqui apresentadas, aumentando, assim, as
chances de uma nova colocação.
Ainda está faltando uma ferramenta muito importante para gerenciar a sua carreira, e que hoje em dia é
a mais utilizada. A utilização da Internet vem crescendo como ferramenta de contratação de profissionais,
segundo as informações obtidas na mesma pesquisa do Grupo Catho (“A Contratação, a Demissão e a

33
Modulo 2
´
~
Carreira dos Executivos Brasileiros – edição 2002”). Temos:
61% dos supervisores são contratados pela Internet
58% dos consultores são contratados pela Internet
41% dos profissionais especializados são contratados pela Internet
Você pode utilizar a Internet de duas formas.
1. Visitando os sites das empresas – muitas empresas disponibilizam em seus websites as
vagas disponíveis e mantêm um formulário para cadastramento de profissionais. Faça uma lista
das empresas nas quais você tenha interesse em trabalhar, verifique se existe esta possibilida-
de e cadastre-se. Se não houver este formulário, procure o endereço para enviar seu currículo
pelo correio, ou ainda anote um telefone de contato e se informe sobre qual a melhor maneira
de envio.
2. Cadastrando-se em sites especializados neste tipo de recolocação – neste tipo de site,
você pode disponibilizar seu currículo. Assim, empresas podem procurar os profissionais ou dis-
ponibilizar um anúncio da vaga — nesse caso, se houver interesse, é você que envia o seu cur-
rículo. Procure se informar com pessoas que já utilizaram este serviço.
Falamos de networking, currículo e Internet como ferramentas na busca de novas oportunidades e para
um bom gerenciamento de sua carreira. Elas devem ser utilizadas para gerar entrevistas, sendo seu obje-
tivo principal gerar o maior número possível de oportunidades de expor seus conhecimentos e habilidades
pessoalmente.
Utilizando todas elas você estará não só aumentando suas chances de conseguir uma nova oportuni-
dade como também se aperfeiçoando na atividade de conhecer o mercado de trabalho.
Além de usar as ferramentas já citadas, você pode ainda fazer buscas nos jornais, em anuários de em-
presas, ou ainda enviando o currículo para novas empresas que estejam se instalando na região ou que o
ramo de atividade esteja em ascensão.
É preciso, ainda, se preparar para enfrentar as entrevistas geradas. Veja dicas de como se preparar
para enfrentar uma entrevista.
DICAS
Atualização: Ler jornais, revistas, livros técnicos, artigos e tudo mais que venha a acrescentar
conhecimentos sobre sua profissão e atualidades é de grande valia para melhorar a performance
nas entrevistas.

34
Modulo 2
´
~
Preparação: Não deixe a ansiedade tomar conta de você. Programe-se com antecedência ve-
rificando o caminho que irá fazer para chegar ao local da entrevista, saindo com tempo suficiente,
imaginando que possa acontecer algum imprevisto. Informar-se sobre a empresa e elaborar res-
postas para as perguntas mais freqüentes de uma entrevista.
Simulação: Peça a alguns amigos para fazer um treinamento de entrevista com você para
praticar. Peça também que eles emitam suas opiniões a respeito da sua apresentação, seu tom
de voz, postura etc. Melhor ainda se você puder filmar para poder se auto-avaliar.
Otimismo: Durante a entrevista mantenha uma atitude otimista, segura e interessada. Estas
atitudes são fundamentais para obter um bom resultado. Fale mais de seus resultados, experi-
ências, qualidades, evitando citar casos negativos. Lembre-se que questões salariais devem ser
abordadas pela empresa, e não por você.

35
Modulo 2
´
~
2.6 - A MULHER NO MERCADO DE TRABALHO
Não há duvidas de que as mulheres estão cada vez mais presentes em posições-chave. Os motivos
que levaram a mulher a ingressar no mercado de trabalho foram: a transformação nos valores culturais da
sociedade a partir de 1960, a emancipação feminina, a necessidade de complementar a renda familiar por
perda do poder aquisitivo dos salários a partir de 1980 e o desemprego.
Em muitos casos, atualmente a mulher não só complementa a renda como sustenta a família. Segundo
o IBGE, no censo de 2000 no Brasil aproximadamente 25% das famílias são chefiadas por mulheres.
Outro motivo que levou as mulheres ao mercado de trabalho foi a evolução tecnológica, que substituiu
a necessidade da força física, exigindo maior capacidade técnica e intelectual, gerando assim maior opor-
tunidade para as mulheres.
Mesmo com o aumento da participação feminina no mercado, segundo o censo de 2000 do IBGE
apenas 35,5% da população economicamente ativa no país é composta por mulheres, enquanto que a
participação masculina é de 64,5%.
É crescente também a participação das mulheres em cargos de liderança, sendo que em áreas como
magistratura, ensino acadêmico e nas clínicas de saúde elas já são maioria. Para buscar espaço as mu-
lheres estão se dedicando aos estudos, sendo que na década de 80 as mulheres já detinham metade dos
títulos de bacharéis e mestres e 30% dos doutorados. A tabela abaixo mostra a presença das mulheres em
cargos de liderança. Observe que, na pesquisa do Grupo Catho “A Contratação, a Demissão e a Carreira
dos Executivos Brasileiros”, edição 2002, as mulheres alcançam cargos de comando mais rapidamente
que os homens. Em média as mulheres chegam a estes cargos com 33,7 anos de idade — 38,4 anos para
os homens.
Executivo do sexo feminino
Cargo
% Mulheres
1994/1995
% Mulheres
1996/ 1997
% Mulheres
1998/1999
% Mulheres
1999/2000
% Mulheres
2000/2001
% Mulheres
2001/2002
Presidente, Exe-
cutivo Principal,
Gerente Geral ou
Equivalente
8,10 10,39 12,04 13,02 13,88 15,14
Vice-presidente 11,10 10,82 12,92 11,54 12,55 12,89
Diretor 13,20 11,60 16,01 18,67 19,73 19,21
Gerente 12,42 15,61 17,32 18,85 20,43 22,16
Supervisor 15,67 20,85 22,95 25,24 24,75 29,22
Chefe 20,73 24,76 24,52 28,03 29,50 28,80
Encarregado 30,35 36,78 36,42 40,40 41,66 43,13
Coordenador 27,40 36,95 34,60 39,63 40,65 42,17
Obs: Perceba o aumento das mulheres em cargos de presidentes, executivo principal, gerente geral

36
Modulo 2
´
~
ou equivalente.
O preconceito e a discriminação devido à maioria de homens na população economicamente ativa
fazem com que ainda exista a desigualdade entre mulheres e homens no mercado de trabalho. Uma pes-
quisa feita em 1999 e 2000 pela OIT (Organização Internacional do Trabalho) revela que no Brasil o salário
de uma mulher em cargos semelhantes corresponde a 72% em relação ao salário dos homens. A média
mundial é de 59,3%. Nos EUA é de 28%, e no Japão é de 43%.
Além de sofrer com a desigualdade a mulher ainda sofre com o problema de conciliar a carreira com
a vida pessoal e familiar, pelo fato de culturalmente ela carregar a incumbência dos afazeres domésticos
e a responsabilidade sobre os filhos. Como já mencionamos em outro tópico, é necessário que a mulher
estabeleça objetivos e limites para cada papel. A participação da mulher no mercado de trabalho gerou,
ainda, novas empresas e cargos, como babás, escolas, creches etc.

37
Modulo 2
´
~
RESUMO
1. O desmembramento de empresas, que antes eram familiares ou com sócios pertencentes à
mesma comunidade, gerou o aumento de oportunidades no mercado de trabalho. Assim, os pro-
fissionais passaram a ter a chance de optar por permanecer ou não na mesma empresa.
2. O aumento da rotatividade se dá devido ao fato de as empresas buscarem profissionais mais
qualificados, e por profissionais que buscam melhores condições para o desenvolvimento da
carreira.
3. Um profissional que tenha mais de 45 anos e que esteja desempregado pode se colocar à
disposição para trabalhar sem vínculo empregatício, mantendo os seus ganhos. Dessa forma,
terá maiores chances de concorrer com os jovens que chegam ao mercado cheios de vontade e
dispostos a trabalhar por um salário menor. Estes profissionais devem procurar novas oportuni-
dades em empresas nacionais ou familiares de pequeno e médio porte.
4. O principal motivo de demissão de um executivo é o mau relacionamento com a chefia. Não ter
obtido os resultados desejados é o segundo motivo mais citado.
5. O profissional desempregado não deve descansar na busca de um novo emprego. Ele deve
economizar e se preparar para ficar em média 11 meses sem emprego.
6. As pessoas que estão empregadas procuram novas oportunidades para ter melhores salários,
por procurarem satisfação no ambiente de trabalho, para assumir responsabilidades e desafios,
para obter status e sucesso e ainda para ter melhor qualidade de vida. Porém, é importante tam-
bém analisar a possibilidade de crescimento, a solidez financeira, os recursos de tecnologia e a
perspectiva de futuro da empresa na qual trabalham.
7. Antes de aceitar uma nova proposta verifique se você tem condições de assumir o cargo, se a
remuneração oferecida é 30% superior à atual, se a empresa oferece perspectivas de crescimen-
to. Além disso, analise o fator tempo de empresa, pois períodos menores de dois anos podem
indicar instabilidade e passar a idéia que o profissional está sempre insatisfeito.
8. Trocar de emprego por motivos de relacionamento com superiores, incompatibilidade com a
política ou filosofia, ou ainda por outro motivo, significa ter que reconquistar espaço e respeito na
nova empresa, e isso atrasa a evolução da carreira. A estabilidade no emprego ainda é valori-
zada na empresa.
9. É difícil chegar a cargos de direção em empresas com estrutura familiar, pois geralmente estes
cargos são para os membros da família. Já em empresas que não são controladas por familiares
os profissionais têm mais chances de fazer carreira em uma única empresa e chegar a cargos
de direção.
10. As melhores empresas para se trabalhar são aquelas que vêem seus funcionários como
talentos que merecem investimentos e oferecem a eles perspectivas de crescimento, bom clima
organizacional, salários acima da média, benefícios atraentes etc. Foi constatado em pesquisas
que funcionários satisfeitos geram mais lucratividade para as empresas.

38
Modulo 2
´
~
11. Profissionais mudam de cidade para melhorar a qualidade de vida, buscando mais segurança,
custo de vida mais baixo, menos poluição, redução do tempo entre o trabalho e o lar, fuga de
congestionamentos. Porém, antes de mudar deve-se fazer uma pesquisa sobre a cidade, com
dados como escola para os filhos, população, estrutura, melhores bairros etc.
12. Networking, currículo, consultoria e Internet são importantes ferramentas para gerenciar a
carreira e buscar novas oportunidades de trabalho. O networking é indispensável para informar
as pessoas de seu relacionamento que você está disposto a enfrentar novos desafios. Currículo
é o seu cartão de visitas, ou seja, as empresas conhecem os profissionais por intermédio do cur-
rículo. A consultoria poderá auxiliar o profissional na busca de novas oportunidades. A Internet é
a maneira mais utilizada nos últimos anos na busca de profissionais e emprego.
13. A utilização das ferramentas é essencial para gerar entrevistas. Ao conseguir uma entrevista
o profissional deve estar preparado, sair com antecedência, estar bem atualizado, simular entre-
vistas e ser otimista.
14. A mulher no mercado de trabalho sofre discriminação e recebe menores salários, porém, a
ocupação delas em cargos de liderança vem aumentando gradativamente.

39
Modulo 3
´
~
MÓDULO 3
A INFLUÊNCIA DA PERSONALIDADE NO
PERCURSO DO SUCESSO
Neste módulo será abordada a importância da personalidade do profissional em sua carreira.
Você conhecerá algumas atividades que podem ajudá-lo a desenvolver novos comportamentos
ou, ainda, controlar e até mesmo eliminar outros que fazem parte da sua personalidade. Conhe-
cerá também os testes de personalidade mais utilizados pelas empresas.
3.1 - Autoconhecimento – pontos fortes e fracos
3.2 - Selecionar o primordial para a sua carreira
3.3 - Os testes de personalidade

40
Modulo 3
´
~
MÓDULO 3
A INFLUÊNCIA DA PERSONALIDADE NO PERCURSO DO SUCESSO
3.1 - AUTOCONHECIMENTO – PONTOS FORTES E FRACOS
Antes de qualquer explanação sobre a importância da personalidade na carreira de um profissional é
importante deixar clara a diferença entre personalidade e comportamento. A diferença é simples: uma pes-
soa demonstra sua personalidade por meio de suas atitudes, ou seja, com seu comportamento a pessoa
revela como ela é.
Agora que está claro que é o comportamento que revela a personalidade, é importante que cada um de
nós faça uma reflexão minuciosa de si mesmo para se conhecer.
O autoconhecimento é a auto-análise por meio da auto-observação. Portanto, auto-avalie-se quanto às
características pessoais e de personalidade. Pense o que seu comportamento revela sobre você. Hoje em
dia os profissionais não são mais valorizados apenas pelas habilidades técnicas, mas também por seus
valores, ambições e comportamentos. Descubra seus limites, desejos, medos e aspirações sinceras.
Olhe para você e procure se conhecer muito bem. Agora, isso requer coragem! Afinal, as descobertas
que fará podem não ser muito agradáveis, mas sem dúvida serão proveitosas para prever dificuldades e
contornar situações.
Além disso, qualquer pessoa pode e é capaz de aprender novos comportamentos, mudar outros ou
ainda controlá-los.
O ideal seria identificar o seu perfil, ou seja, identificar seus comportamentos e verificar quais profis-
sões se encaixam melhor a você. Outra opção seria escolher a profissão, verificar quais comportamentos
são necessários para o exercício da mesma e se empenhar em desenvolver tais comportamentos.
Para esclarecer melhor a tela anterior, pense na função de uma secretária.
Você pode imaginar uma pessoa desorganizada nessa profissão? Claro que não! Então podemos con-
cluir que uma pessoa que não é extremamente organizada jamais poderia ser secretária.
Existem características desejáveis em qualquer profissional, independentemente de sua profissão. Al-
guns exemplos são: espírito de equipe, dinamismo e iniciativa.
Conhecendo seus limites as chances de evitar os erros são maiores. Você conhecerá agora como evi-
tar os erros conhecendo os limites.
Primeiro deve-se identificar as características positivas e negativas. Assim, a pessoa poderá enfatizar
as características positivas e suavizar as negativas.
Veja algumas ações que enfatizam as características positivas.
Entusiasmo: Procure sorrir e se interessar pelo trabalho das outras pessoas da equipe, relatar

41
Modulo 3
´
~
experiências que deram certo e foram positivas no seu trabalho. Aceite tarefas delegadas.
Comunicativo: Procure conversar com todas as pessoas. Pode ser um simples comentário
sobre o tempo, um olá ou até, quando possível, se interessar em conhecer melhor as pessoas,
ouvi-las.
Detalhista: Certifique-se de que não há nada que possa fazer para melhorar o trabalho, apre-
sentá-lo o mais bem feito possível, alertar os colegas e os superiores sobre algum detalhe esque-
cido no trabalho ou reunião.
Culto: Desenvolva assuntos mais incomuns do que os mesmos de todo dia. Converse sobre
atualidades, novidades, não para demonstrar que sabe, mas com o objetivo de compartilhar com
as outras pessoas.
Veja algumas ações que suavizam as características negativas.
Grosseiro: Conheça melhor as pessoas antes de fazer brincadeiras ou comentários maliciosos.
Tenha cuidado com o que fala, controle seus impulsos negativos, como brincadeiras de mal-gos-
to, piadas indelicadas, palavrões e ironias. Evite críticas e comentários negativos.
Arrogante: Procure elogiar sempre a equipe, reconhecer o trabalho das pessoas que traba-
lham com você, falar positivamente dos resultados da empresa e do departamento, antes de falar
de suas realizações e realizar críticas. Peça conselhos aos colegas de trabalho e ao superior
hierárquico e ponha em prática as boas sugestões.
Descontrolado emocionalmente: Evite chorar no trabalho, conversar em tom de voz elevado,
falar agressivamente, bater porta etc. Pelo contrário: mesmo quando irritado, continue a conver-
sa no mesmo tom de voz, ouça a pessoa para depois falar, demonstrando controle e levando o
assunto para o consenso.
Preguiçoso: Procure colocar-se à disposição para realizar tarefas quando estiver ocioso, che-
gue um pouco antes do horário e fique uns minutos depois do horário de saída do expediente, de
preferência trabalhando, fazendo algo ligado ao trabalho.
Suavizar e enfatizar as características que possuímos é um desafio para qualquer profissional que
gerencia sua carreira, pois as características de personalidade influenciam diretamente no ambiente de
trabalho e relacionar-se bem é essencial. Reflita sobre suas características para enfatizar aquelas que
facilitam no relacionamento interpessoal e suavizar aqueles que o prejudicar.
Dispomos abaixo para você algumas características positivas de personalidade e comportamento.
Procure identificar as qualidades que você tem e veja o que você pode fazer para enfatiza-las.
Ambicioso Detalhista Exigente Perspicaz
Assíduo Diligente Flexível Persuasivo
Boa aparência Dinâmico Gentil/Amável Político

42
Modulo 3
´
~
Boa índole Disciplinado Iniciativa Ponderado
Coerente Discreto Inteligente Pró Ativo
Comunicativo Eficaz Jovial Prontidão
Confiável Elegante Lógico Racional
Convencional Entusiasmo Maduro Realista
Cooperativo Escrupuloso Mão na massa Respeitoso
Cordial Espírito de equipe Objetivo Tenaz/Persistente
Correto Espontâneo Organizado Vaidoso
Culto Estruturado Paciente Zeloso
Decisivo Ético/Moral Personalidade
Em agosto de 2.000 o Grupo Catho fez uma pesquisa com 1.485 leitores do jornal virtual Carreira e
Sucesso questionando a influência das características no desenvolvimento da carreira, ou seja, os leitores
tiveram que pontuar, de 1 a 10, as características positivas mais importantes que um profissional deve ter.
Veja a tabela com o resultado encontrado nesta pesquisa.
Características positivas de personalidade e comportamento
Caracterís-
tica
Classifi-
cação da
pesquisa
Caracterís-
tica
Classifi-
cação da
pesquisa
Caracterís-
tica
Classifi-
cação da
pesquisa
Caracterís-
tica
Classifi-
cação da
pesquisa
Espírito de
equipe
1º Ético/Moral 14º Ponderado 27º Espontâneo 40º
Dinâmico 2º Entusiasmo 15º Político 28º Escrupuloso 41º
Iniciativa 3º Decisivo 16º Disciplinado 29º Elegante 42º
Comunica-
tivo
4º Coerente 17º Mão na
massa
30º Paciente 43º
Eficaz 5º Culto 18º Cordial 31º Jovial 44º
Inteligente 6º Correto 19º Personali-
dade
32º Detalhista 45º
Flexível 7º Perspicaz 20º Racional 33º Gentil/Amá-
vel
46º
Confiável 8º Organizado 21º Estruturado 34º Zeloso 47º
Pró Ativo 9º Assíduo 22º Lógico 35º Diligente 48º
Persuasivo 10º Maduro 23º Boa aparên-
cia
36º Discreto 49º
Objetivo 11º Prontidão 24º Boa índole 37º Vaidoso 50º
Cooperativo 12º Respeitoso 25º Realístico 38º Convencio-
nal
51º
Tenaz/Per-
sistente
13º Ambicioso 26º Exigente 39º
A mesma coisa deve ser feita com as características negativas, então, selecione as características
negativas, dentre as apresentadas abaixo, que você julga possuir e pense em maneiras de suavizar as
mesmas.

43
Modulo 3
´
~
Descontrole Emocional Presunçoso
Displicente Rígido
Esnobe Sarcástico / Irônico
Falso Sentimental
Frio / Insensível Superficial
Grosseiro Teimoso
Intransigente Tímido
A mesma pesquisa feita em agosto de 2.000 pelo Grupo Catho com os mesmos 1.485 leitores do jornal
virtual Carreira e Sucesso perguntou também sobre as características negativas que influem na carreira
de um profissional. Veja abaixo o resultado desta pesquisa.
Características negativas de personalidade e comportamento
Preguiçoso 1º
Falso 2º
Descontrole Emocional 3º
Boquirroto 4º
Grosseiro 5º
Arrogante 6º
Preconceituoso 7º
Displicente 8º
Não sério 9º
Sarcástico / Irônico 10º
Intransigente 11º
Presunçoso 12º
Esnobe 13º
Rígido 14º
Arbitrário 15º
Frio / Insensível 16º
Tímido 17º
Superficial 18º
Teimoso 19º
Sentimental 20º
Ao contrário do que algumas pessoas pensam e como já dissemos antes, comportamentos podem ser
aprendidos, aperfeiçoados ou controlados. Basta querer!
Aproveite as comparações feitas aqui e aprimore as características que podem influenciar a sua carrei-
ra de forma positiva e busque melhorar ou eliminar os comportamentos negativos que podem levar você
ao insucesso. Se desenvolver comportamentos diferentes, certamente as pessoas com quem você se
relaciona perceberão a diferença.
Vamos dar alguns exemplos de atividades que poderão contribuir neste processo. Para desenvolver o

44
Modulo 3
´
~
espírito de equipe, ter iniciativa e melhorar a comunicação, pratique esportes coletivos ou ainda participe
de trabalhos voluntários ou grupos informais. Desta forma você estará melhorando algumas característi-
cas positivas.
Já atividades como dançar, fazer artesanato, ou seja, atividades corporais e manuais, ajudam a dimi-
nuir a agressividade, bem como diminuir o stress. Assim você estará melhorando o humor e os relaciona-
mentos interpessoais.
Como já foi dito, para mudar basta querer. É essencial eliminar o que é ruim e criar hábitos condicio-
nando a mente com atitudes positivas.

45
Modulo 3
´
~
3.2 - SELECIONAR O PRIMORDIAL PARA A SUA CARREIRA
Observando a tabela que mostra as características positivas mais votadas na pesquisa realizada em
agosto de 2002 pelo Grupo Catho, podemos constatar que as características mais votadas são:
Espírito de equipe
Hoje, há nas empresas uma integração entre as áreas, ou seja, um comprador tem que saber
dados da produção, da área comercial e do setor financeiro para desempenhar sua função dentro
da empresa. Os objetivos são compartilhados focando resultados. A regra é se manter informado
e participar das experiências. Compartilhar informações e torcer por cada membro do grupo.
Dinamismo
Essa característica tem se tornado essencial em virtude da concorrência, das expectativas das
pessoas, do ritmo do trabalho e do mundo. Diz respeito às pessoas que aceitam responsabilida-
des e mudanças.
Iniciativa
Quem espera apenas tarefas delegadas pelo seu superior pode ser um forte candidato a ficar
sem emprego. Há uma frase popular que diz: “Há dois tipos de profissionais que não interessam
a uma boa empresa: os que NÃO fazem o que se manda e os que SÓ fazem o que se manda”.
Buscar voluntariamente soluções para problemas e melhorar os processos de trabalho são ca-
racterísticas de profissionais com iniciativa.
Comunicabilidade
Uma comunicação deficiente pode causar conflitos interpessoais, pois os indivíduos passam cer-
ca de 70% do seu tempo se comunicando. A boa comunicação é essencial para a eficácia do
grupo e, conseqüentemente, promove um melhor desempenho da equipe.
Eficácia
Todas as empresas querem profissionais que tenham bons resultados, fazendo com que a em-
presa aumente a produção e/ou faturamento.
Estas características são inerentes a qualquer profissão. Portanto, se você quer ser um profissional de
destaque, é primordial aprender ou aprimorar tais características positivas da personalidade.
Além das características inerentes a qualquer profissão, como já vimos, existem as características
específicas para cada cargo, que são igualmente primordiais para ter destaque na carreira. Procure iden-
tificar quais são as características específicas para a profissão que você escolheu e trace ações para
adquiri-las ou aprimora-las e siga rumo ao sucesso da sua carreira.

46
Modulo 3
´
~
3.3 - OS TESTES DE PERSONALIDADE
Quem já não foi submetido a um teste de personalidade em um processo de seleção?
Esse tipo de avaliação nos deixa sempre assustados, ansiosos e nervosos. Conheça abaixo os obje-
tivos dos testes mais utilizados pelas empresas. Assim você poderá ficar um pouco mais tranqüilo para
enfrentar essa etapa do processo seletivo.
O teste Wartegg é um dos mais utilizados pelas empresas. A folha padronizada utilizada é dividida em
oito partes e em cada parte há traços iniciais onde o candidato deve fazer um desenho a partir destes
traços. Os desenhos executados são considerados em seus aspectos expressivos e projetivos, não em
suas qualidades artísticas, portanto não se preocupe com a estética, preocupe-se em estar bem emocio-
nalmente.
Seu objetivo primordial é explorar a estrutura da personalidade no que é chamado de funções básicas,
tais como emoção, imaginação, dinamismo, controle e contato com a realidade, entre outras. Tais funções
se encontram em todos os seres humanos, porém com intensidade diferente. Esta estrutura de personali-
dade é responsável por determinar o comportamento de cada indivíduo.
A grafologia é um outro instrumento de avaliação psicológica que estuda a relação entre a grafia, ou
seja, a letra, e as características de personalidade de quem as escreveu. Avalia-se a inclinação da letra,
a distância entre as palavras ou a ligação entre elas, pressão da grafia, o desenho das letras e margens
do texto, entre outras características. A análise é feita com base em um texto manuscrito em cerca de 20
linhas em folha branca, sem pauta, tamanho ofício. No final do texto, o candidato deve assinar.
A grafologia tem três princípios básicos:
1. Neurológico: existe uma relação neurológica com o processo escrito. Não há controle racional
sobre o ato de escrever, é automático, você faz sem pensar.
2. Projetivo: leva em consideração que as letras são desenhos; analisa, portanto, o simbolismo
gráfico.
3. Sociais: considera a letra em relação aos padrões sociais estabelecidos. Se é redondinha
como aprendemos na escola, por exemplo, ou se é diferente.
A dinâmica de grupo é desenvolvida com no mínimo oito pessoas e no máximo 15 pessoas, normal-
mente, com o intuito de observar o comportamento das mesmas frente ao grupo e às situações. O grupo
é orientado por um coordenador que tem a função de conduzir e avaliar a atividade.
Para se sair bem na dinâmica de grupo sugerimos que você respeite os integrantes, evitando interrom-
per seus colegas, tecer comentários discriminativos ou de crítica exagerada e estender-se nas suas colo-
cações, tomando para si o tempo do grupo. Exponha suas opiniões de maneira clara e sincera e combine
sua atitude à situação e ao local. Cuidado com as piadas.

47
Modulo 3
´
~
RESUMO
1. É por meio do comportamento que você revela sua personalidade. Hoje os profissionais não
são mais valorizados apenas pelas habilidades técnicas, mas também por seus valores ambições
e comportamentos.
2. A auto-avaliação é importante para que o profissional se conheça bem e possa tirar proveito
disso, como prever dificuldades e contornar situações. Além disso, poderá se propor a aprender
novos comportamentos, mudar e controlar outros.
3. Características como espírito de equipe, dinamismo e iniciativa são desejáveis em qualquer
profissão. Existem outras características que são mais específicas e mais solicitadas em algumas
profissões como, por exemplo, uma secretária dever ser organizada.
4. A prática de esportes ajuda a desenvolver características como iniciativa, além de promover a
melhoria na comunicação. A dança e a pintura ou ainda a atividades manuais ajudam a diminuir
a agressividade e o stress.
5. Para saber o que é primordial para sua carreira em termos de personalidade, identifique quais
comportamentos são necessários para o exercício da sua profissão, compare com os seus com-
portamentos e separe quais deles são primordiais para você aprender ou aprimorar.
6. No teste de personalidade Wartegg o candidato deve fazer desenhos a partir de traços que
já estão na folha. Ao todo são oito desenhos. O objetivo desse teste é explorar a estrutura da
personalidade no que é chamado de funções básicas, como a emoção, imaginação, dinamismo,
controle e contato com a realidade.
7. O grafologia é mais um instrumento de avaliação psicológica que estuda a relação entre a
grafia e as características de personalidade de quem escreveu. Avalia-se a inclinação da letra, a
distância entre as palavras e a ligação entre elas, pressão da grafia, o desenho das letras, mar-
gem do texto, entre outras características. O candidato deve escrever 20 linha e assinar no final
do texto.
8. O teste ARSEM busca identificar os tipos de traços de personalidade mais freqüentes medindo
sua influência na carreira do profissional. Foi desenvolvido pelo Centro de Auto-Conhecimento do
Grupo Catho em conjunto com o Dr. A. H. Fuerstenthal. Seu nome foi formado pelas iniciais das
cinco tendências da personalidade que são ação, raciocínio, sentimento, ética e materialismo.

48
Modulo 4
´
~
MÓDULO 4
ESTRATÉGIAS PARA OBTER PROMOÇÃO E AUMENTO
NA REMUNERAÇÃO
Este módulo trata da importância da educação e do idioma na carreira de um profissional, além
de abordar estratégias para obtenção de promoção e/ou aumento na remuneração. Você conhe-
cerá algumas técnicas para negociar cargos superiores e, conseqüentemente, o salário.
4.1 - A educação e os idiomas em sua carreira
4.2 - Como conseguir promoção e aumento
4.3 - Negociando seu cargo e seu salário
4.4 - O peso dos benefícios
4.5 - Teste Workaholic

49
Modulo 4
´
~
MÓDULO 4
ESTRATÉGIAS PARA OBTER PROMOÇÃO E AUMENTO
NA REMUNERAÇÃO
4.1 - A EDUCAÇÃO E OS IDIOMAS EM SUA CARREIRA
A escolha de um profissional não depende somente do currículo, mas é por meio dele que você pode
chegar a participar de uma série de outras ações que envolvem um processo de recrutamento e seleção.
Agora, para chegar nestas outras partes do processo, é preciso apresentar um bom currículo e um dos
itens que chama a atenção dos empregadores é a formação acadêmica. Este fato acontece principalmen-
te se o profissional está em início de carreira, quando sua experiência ainda não é tão significativa.
A importância do item formação acadêmica se dá principalmente pelo fato de desenvolver habilidades
e, conseqüentemente, pela influência na ascensão profissional e na remuneração.
Portanto, as pessoas que estiverem interessadas em ter uma carreira de destaque devem procurar
obter a melhor educação, ou seja, procurar instituições de ensino de primeira linha. Hoje existem avalia-
ções que mostram a qualidade de cada curso em cada instituição. Antes de ingressar em uma instituição,
pesquise a respeito. Você poderá encontrar este tipo de informação no site do MEC — www.mec.gov.
br — que realiza um “provão” entre os alunos para avaliação dos cursos. As informações encontram-se
separadas por região.
Outro site de consulta pode ser o www.inep.gov.br/superior/provao/resultados/2002/default.htm
Quem não se formou em uma instituição de ensino de primeira linha deve compensar este fato optando
por cursos de pós-graduação ou o MBA neste tipo de instituição. Os cursos de atualização também fazem
diferença na hora da contratação, da promoção ou do aumento salarial. Estas ações exigem da pessoa
tempo e investimento financeiro, portanto, planeje para não desistir durante o andamento do curso.
Os profissionais que começaram a graduação mas não terminaram devem procurar voltar para terminá-
la, independentemente de idade, ou então, fazer cursos de especialização para incrementar a experiência
profissional. Estas são atitudes sadias que o profissional pode ter nesta situação. Agora, ao iniciar um
curso procure se esforçar para não interrompê-lo, pois além de perder tempo e jogar o investimento pela
janela, você ainda poderá passar a imagem de uma pessoa com pouca persistência e sem planejamento,
o que desfavorece totalmente sua competitividade.
Segundo a pesquisa já citada anteriormente, “A Contratação, a Demissão e a Carreira dos Executivos
Brasileiros” — edição 2002, os profissionais com formação acadêmica de maior grau, como por exemplo
pós-graduação, ganham em média R$ 554,00/mês a mais em relação aos profissionais que ainda não
chegaram nesse nível.
Além da formação acadêmica, existe outro item muito valorizado pelo mercado de trabalho hoje em dia.
Este item é a fluência no idioma inglês. Se você não sabe falar inglês, deveria começar a se preocupar

50
Modulo 4
´
~
com esta questão.
A fluência do idioma inglês é importante em empresas de qualquer nacionalidade, inclusive nas em-
presas nacionais, já que podem existir compromissos internacionais, transferência de tecnologia e de
conhecimento.
Segundo a mesma pesquisa já citada, quanto maior for o capital estrangeiro maior a importância da
fluência do inglês. Veja abaixo o gráfico com esses dados.
Ainda na mesma pesquisa existe outro dado que revela a importância da língua inglesa no mercado
de trabalho. Veja abaixo a porcentagem da fluência desse idioma em empresas multinacionais em que a
língua oficial não é o inglês.
Alemanha - 51,77% dos profissionais que trabalham em empresas de origem alemã no Brasil
falam o inglês fluentemente.
Estados Unidos - 60,33% dos profissionais que trabalham em empresas de origem americana
no Brasil falam o inglês fluentemente.
Canadá - 52,64% dos profissionais que trabalham em empresas de origem canadense no Bra-
sil falam o inglês fluentemente.
Espanha - 27,70% dos profissionais que trabalham em empresas de origem espanhola no
Brasil falam o inglês fluentemente.
França - 27,77% dos profissionais que trabalham em empresas de origem francesa no Brasil
Inglaterra - 63,16% dos profissionais que trabalham em empresas de origem inglesa no Brasil
Itália - 45,83% dos profissionais que trabalham em empresas de origem italiana no Brasil falam
o inglês fluentemente.
Japão - 22,58% dos profissionais que trabalham em empresas de origem japonesa no Brasil
Portugal - 33,33% dos profissionais que trabalham em empresas de origem portuguesa no
Brasil falam o inglês fluentemente.

51
Modulo 4
´
~
Outro exemplo que confirma a importância da língua inglesa é que na Case Consultores, divisão do
Grupo Catho que presta serviços de recrutamento e seleção de executivos, mais de 70% das vagas exi-
gem fluência em inglês.
A mesma pesquisa já citada, “A Contratação, a Demissão e a Carreira dos Executivos Brasileiros”
— edição 2002, revela que os profissionais que sabem falar inglês recebem em média R$ 741,00 por mês
a mais do que os que não falam.
Já deu para notar a importância da fluência do idioma inglês na carreira de um profissional. Portanto, se
você quiser crescer profissionalmente e ainda não fala inglês, procure aprender o quanto antes.
Algumas dicas que poderão lhe ajudar no aprendizado da língua:
Faça um curso com professor particular ou em escolas de idiomas. Se possível, dê preferência
a escolas de prestígio ou que já tenha alguma referência.
Ao atingir o nível intermediário, procure praticar lendo livros, revistas, vendo filmes ou seriados
sem legendas.
Lembre-se de que a internet é uma fonte inesgotável de aprendizagem.
Utilize suas férias para cursos intensivos no exterior.
Para falar inglês fluente é preciso muita dedicação.
Não é fácil ter uma carreira ascendente e bem sucedida. Além de dedicação, o profissional deve estar
preparado financeiramente e deve pensar nisso como um investimento para o futuro.

52
Modulo 4
´
~
4.2 - COMO CONSEGUIR PROMOÇÃO E AUMENTO
Neste tópico mostraremos como conseguir promoções e aumento, o que pode acontecer individual-
mente ou em grupo. Trataremos aqui somente das promoções e do aumento na remuneração de forma
individual.
Este tipo de promoção/aumento ocorre pelos seguintes motivos:
Por indicação do chefe
A pedido do próprio profissional
Para manter o profissional na empresa caso este tenha recebido uma proposta de outra em-
presa
Conseguir um aumento ou promoção requer algumas estratégias e ações.
Para conseguir promoção ou aumento por indicação da chefia é necessário que o profissional demons-
tre eficiência, disposição e competência para assumir novas responsabilidades, além de mostrar qualida-
de no trabalho e espírito de equipe.
Trabalhe de maneira eficiente, mesmo sem vislumbrar oportunidades imediatas. Continue se desenvol-
vendo, mesmo porque você levará tudo que aprender consigo. Lembre-se que as oportunidades podem
acontecer a qualquer momento, e por isso é importante estar preparado. O marketing pessoal é uma fer-
ramenta importante na conquista de aumento ou promoção por indicação do chefe.
Para isso é muito importante que o profissional conheça sobre marketing pessoal, para desta forma
saber como falar e fazer propaganda de si mesmo de forma sutil.
Quando a iniciativa de pedir aumento ou promoção partir do profissional, este deve preparar uma boa
estratégia de abordagem, com bons argumentos. Isso quer dizer que a argumentação deve ter coerência
com os seus resultados ou benefícios que o profissional vem trazendo para a empresa. Além da estratégia
de abordagem você deve escolher a ocasião propícia, esperar por um bom dia. Considere o estilo de ne-
gociação do seu chefe para se preparar para a negociação de valores e convencê-lo do seu mérito.
As melhores ocasiões de abordagem são quando o profissional conclui estudos ou quando alcança
algum resultado importante. Uma dica é que você nunca deve se comparar a outros profissionais da em-
presa. Fale de si, de suas qualidades e realizações. Não seja cansativo e arrogante.
Outra maneira de conseguir aumento ou promoção é quando o profissional recebe de outra empresa
uma proposta melhor de trabalho. A proposta só deve ser aceita se a empresa atual não oferecer uma
contraproposta que seja atraente, e se a nova oportunidade for realmente melhor. Pode ser difícil “vestir a
camisa” de outra empresa ou deixar alguns colegas de trabalho, porém, lembre-se que o mais importante
é a sua carreira.
Toda proposta deve ser analisada. Deve-se verificar muito bem o que a nova empresa tem a lhe ofe-

53
Modulo 4
´
~
recer e comparar com a empresa atual, além de tentar negociar a permanência na empresa atual. Neste
momento é melhor não deixar a emoção tomar conta e ser realista.
Lembre-se que permanecer na empresa atual é sem dúvida mais confortável, afinal os riscos dimi-
nuem em relação às incertezas do novo emprego. Ao negociar com a empresa, nunca o faça por telefone
— agende um horário para falar pessoalmente e se possível adiante o assunto para que seu chefe possa
avaliar a situação com antecedência.
Mas não se esqueça que sua carreira está em primeiro lugar, e se a contraproposta não cobrir todos
os benefícios e vantagens oferecidos, siga no seu novo caminho.
Existem chefes que ajudam os profissionais a dar um impulso na sua carreira, como por exemplo
convidar o profissional a fazer apresentação do projeto que ele desenvolveu para a Diretoria da empresa.
Atitudes como esta indicam que o chefe é comprometido com o desenvolvimento e o progresso de seus
colaboradores.
Caso você não tenha um chefe assim, procure encontrar um projeto que seja importante para a dire-
toria e/ou preencha uma necessidade da organização. Melhor ainda se este projeto envolver vários de-
partamentos da empresa, para ganhar uma visão mais abrangente. Agora, se não houver nenhuma opor-
tunidade, procure por um problema específico e prepare uma proposta para o chefe. É importante você
buscar oportunidades diante de seus chefes. Assim, você terá uma atitude pró-ativa, que é uma excelente
qualidade para uma carreira de sucesso.
Além disso, é importante a comunicação entre você e o seu chefe. Deixe claro para ele seus objetivos
e sua estratégia de carreira.

54
Modulo 4
´
~
4.3 - NEGOCIANDO SEU CARGO E SALÁRIO
Para a negociação de cargo e salário o profissional deve estar munido de algumas informações e pos-
suir algumas características:
Trabalhar na empresa há algum tempo.
Conhecer razoavelmente bem a cultura e a política da empresa.
Estar informado sobre o faturamento e a posição da empresa no mercado.
Fazer uma pesquisa no mercado sobre a sua posição salarial e de benefícios em relação a
outros profissionais de mesmo cargo.
Mostrar a sua contribuição e benefícios que trouxe para a empresa nos últimos seis meses.
Se não for possível o aumento salarial tente negociar outras coisas, como por exemplo benefícios: car-
ro da empresa, vaga na garagem da empresa, plano de saúde e/ou seguro de vida diferenciado, cursos
e/ou bolsa de estudo pessoal e para os filhos ou remuneração variável, ou seja, receber um determinado
valor por cumprir as metas estabelecidas pela empresa.
A remuneração variável dá enfoque à produtividade, mas em sintonia com as metas da organização.
Neste tipo de remuneração, ambas as partes são beneficiadas. Você ganha porque seu trabalho será mais
bem avaliado, e você terá mais motivação e foco, concentrando seus esforços para realizá-lo. Ganha a
empresa, que substituirá custos fixos por custos variáveis, garantindo assim a lucratividade e a consecu-
ção de metas, já que os funcionários saberão os objetivos que a empresa quer alcançar.
Outra dica importante é que quando forem mencionados valores, peça algo um pouco acima do que
realmente pretende, pois com toda a certeza será colocado em negociação. Assim você poderá ceder um
pouco e ainda ficar com um valor bem próximo ao desejado.
Procure conversar com pessoas que recebem este tipo de remuneração para analisar os pontos positi-
vos e negativos. A remuneração variável pode ser vista como um método eficaz de auto-avaliação — isso
porque o fato de ter uma remuneração vinculada à obtenção de resultados significa que enquanto o profis-
sional estiver obtendo boa remuneração ele está produzindo bons resultados para a empresa, garantindo
assim sua permanência no emprego.
Além disso, o risco de acomodação e ociosidade se transforma em atitudes positivas e criativas na
busca da maximização dos resultados.
O conhecimento mais profundo da empresa facilita e garante bons argumentos de negociação.
Desta forma você poderá se planejar e se preparar melhor para a conversa. Em uma negociação pro-
cure sempre mostrar disposição e entusiasmo. Aceite as razões do seu chefe — afinal, esta conversa não
é uma batalha, mas sim uma maneira de atingir suas metas.

55
Modulo 4
´
~
Recapitulando: as estratégias para obter promoção e/ou aumento salarial:
1. Estar atento às oportunidades.
2. Desenvolver bom relacionamento com o superior e com toda a equipe.
3. Desenvolver técnicas de negociação salarial e de abordagem para pedir aumento e/ou promo-
ção, quando necessário.
4. Estabelecer uma imagem positiva, encontrando uma postura profissional de forma a destacar-
se dos demais.
5. Desenvolver o marketing pessoal.
6. Atualizar-se constantemente com a realização de cursos.
7. Buscar o melhor nível possível de educação.
8. Desenvolver o idioma inglês e algum outro que seja fundamental para seu desenvolvimento.

56
Modulo 4
´
~
4.4 - O PESO DOS BENEFÍCIOS
Quando falamos em benefícios logo nos vêm à mente vantagens financeiras que as empresas ofere-
cem e que agregam valor aos salários. Reflita sobre isso... Será que é somente isso que os benefícios
proporcionam?
É claro que não! Existem alguns tipos de benefícios que irão acompanhar o profissional até o final de
sua carreira e de sua vida.
Os benefícios, como por exemplo assistência médica, carro da empresa e celular, entre outros, são
bens que o funcionário não levará quando deixar a empresa — a não ser que seja oferecida a possibilida-
de de compra.
Porém, existem benefícios que proporcionam desenvolvimento profissional e enriquecimento cultural,
e estes a pessoa levará para onde for. Veja alguns exemplos abaixo:
Viagens internacionais para participação em congressos, feiras ou até mesmo reuniões propor-
cionam uma vivência multicultural e um maior valor profissional.
Cursos de idiomas, no exterior ou não, cursos de aperfeiçoamento, treinamentos, cursos de
especialização, pós-graduação e mestrado pagos pela empresa representam, além do dinheiro
economizado, valorização pessoal, pois terá adicionado conhecimentos incalculáveis para o pro-
fissional.
Existem também os benefícios que oferecem segurança e estabilidade futura, como por exem-
plo cotas de ações ou debêntures da empresa que proporcionam a formação de um patrimônio
pessoal com rendimento vitalício; ou ainda planos de previdência privada que garantem remune-
ração complementar por ocasião da aposentadoria.Benefícios como estes podem ser totalmente
pagos pela empresa, ou o profissional poderá contribuir com uma pequena parcela.
Para as empresas, os benefícios significam um acréscimo salarial que tem efeito positivo e integral ao
profissional e não oferecem riscos, pois não são incorporados aos salários e podem, assim, em um mo-
mento mais difícil serem cortados. Além disso, não possuem encargos legais, como impostos.

57
Modulo 4
´
~
4.5 - TESTE WORKAHOLIC
Como já foi mencionado no tópico 1.4 do módulo 1, é fundamental conciliar o tempo entre trabalho,
família, estudos, amizade e atividade física. Todos sabemos que esta é uma tarefa difícil, mas não impos-
sível. Esta tarefa exige alguns sacrifícios, como abrir mão de algumas coisas em prol de outras, mas se
você acertar os horários e se dispuser a segui-los verá que não é nenhum “bicho de sete cabeças”.
Em 2001 Thomas A. Case (PhD, presidente e fundador do Grupo Catho) e Joaquim Maria Botelho
(Jornalista, criador e ex-editor do jornal virtual Carreira e Sucesso) desenvolveram o teste “Você é um
workaholic?”. Workaholic é uma expressão americana que caracteriza o executivo que dedica muito tem-
po ao trabalho. Este teste foi criado para ajudar o profissional a identificar se seu nível de dedicação e
disposição para o trabalho está excessivo.
A tabela abaixo mostra a média dos resultados obtidos neste teste.
Observe na tabela abaixo os cargos de presidente, diretor, gerente e supervisor. Note que quanto maior
o cargo maior o nível de workaholism, mas lembre que deve haver um equilíbrio entre vida pessoal e vida
profissional. Perceba, ainda, que nestes mesmos cargos as mulheres superam os homens, ou seja, as
mulheres mostram ser mais workaholic que os homens.
Pontuação média de homens e mulheres executivos em relação ao grau de “workaholism”
Cargo
Geral Masculino Feminino
Média Média Média
Presidente 30.5 30.2 31.0
Vice 35.9 34.8 38.0
Diretor 29.7 29.0 31.2
Gerente 28.1 27.7 28.8
Supervisor 27.7 27.4 28.0
Contador 27.1 27.9 29.0
Advogado 28.7 27.1 29.0
Médico 28.6 32.5 26.3
Vendedor 27.7 28.1 26.8
Consultor 28.1 28.5 27.7
Engenheiro 26.1 25.8 26.6
Analista 25.7 25.8 25.6
Programador 26.8 27.3 25.8
Psicólogo 27.4 29.7 27.0
Editor 27.5 26.3 28.0
Secretário 25.8 24.4 26.0
Geral 27.3 27.2 27.1

58
Modulo 4
´
~
RESUMO
1. A formação acadêmica e a habilidade de falar outro idioma são fundamentais para as pessoas
que buscam ascensão profissional. Portanto, o melhor é obter a melhor educação, procurando
instituições de ensino conceituadas no mercado.
2. Uma carreira ascendente e bem sucedida requer do profissional dedicação e preparo financei-
ro. Ele deverá encarar este fato como investimento e não como despesa.
3. A promoção e/ou aumento salarial podem ocorrer por indicação do chefe, por solicitação do
próprio profissional ou ainda para manter o profissional na empresa, caso tenha recebido uma
proposta de outra empresa.
4. Para receber uma promoção e/ou aumento vinda por uma indicação do chefe é preciso saber
fazer o marketing pessoal, ser eficiente, ter disposição e demonstrar que tem capacidade para
assumir novas responsabilidades.
5. Quando a iniciativa de pedir promoção partir do próprio profissional, este deverá preparar
uma boa estratégia de abordagem com argumentos coerentes com os bons resultados que vem
apresentando para a empresa. Além disso, também é necessário que o profissional saiba a hora
certa de fazer o pedido, como, por exemplo, ao concluir estudos ou quando atingir resultados
significativos para a empresa.
6. Ao receber uma proposta de trabalho, estando empregado, deve-se analisar a proposta com
carinho. Em paralelo deve-se tentar negociar com a empresa atual sua permanência pois, além
de ser mais confortável, os riscos diminuem em relação às incertezas do novo emprego. Vale
lembrar que em primeiro lugar está a sua carreira — se enfrentar novos desafios for melhor para
sua carreira, siga no seu novo caminho.
7. Ao negociar uma promoção e/ou aumento é importante conhecer bem a cultura e a política
da empresa, acompanhar seu faturamento e a posição no mercado, dados de produção e ainda
comparar seu salário com os profissionais do mercado de mesmo cargo. Ou seja: o profissional
deve estar munido de informações. Mostre sempre disposição e entusiasmo no momento da
negociação.
8. Benefícios não só proporcionam vantagens financeiras, mas podem proporcionar desenvolvi-
mento profissional, enriquecimento profissional e segurança e estabilidade futuras. É o caso de
benefícios como curso de idioma, de especialização, participação em congressos internacionais
e ainda planos de previdência privada.
9. A média das respostas obtidas no teste “Você é um workaholic?” mostra que quanto maior
o cargo maior o nível de workaholism. Nestes mesmos cargos as mulheres mostram ser mais
workaholic do que os homens.

59
Modulo 5
´
~
MÓDULO 5
MARKETING PESSOAL
Neste módulo você saberá a importância da aparência, da linguagem e do comportamento de
um profissional para a construção da sua imagem perante a empresa, seus superiores, colegas
e colaboradores, e como isso interfere na sua carreira.
5.1 - Aparência, linguagem e imagem do profissional
5.2 - Etiqueta e ética empresarial
5.3 - Saúde e carreira
5.4 - Relacionamento com superiores, colegas e colaboradores
5.5 - Reuniões e happy hour

60
Modulo 5
´
~
MÓDULO 5
MARKETING PESSOAL
5.1 - APARÊNCIA, LINGUAGEM E IMAGEM DO PROFISSIONAL
Normalmente, em um primeiro momento as pessoas se observam pela aparência.
Você já deve ter ouvido falar que “a primeira impressão é a que fica”. Partindo deste princípio, todo o
profissional deve cuidar de sua aparência, pois ela reflete o que somos. Ao observarmos as vestimentas,
a maneira de falar das pessoas, podemos imaginar que ela pode ser cuidadosa, meticulosa, desleixada.
Para você ter uma idéia da importância da boa aparência de um profissional, a pesquisa “A Contra-
tação, a Demissão e a Carreira do Executivo Brasileiro”, realizada em 2002 pelo Grupo Catho, mostra
que 72% dos homens e 76,1% das mulheres consideram a aparência muito importante para causar boa
impressão numa entrevista de emprego.
Lembre-se que, ao participar de uma entrevista, sua avaliação não será somente pelas respostas que
dará, mas também pela imagem, aparência e outros fatores. A mesma coisa acontece quando você está
empregado, ou seja, observarão seu desempenho e competência e também sua aparência e comporta-
mento.
Veja abaixo quais são os fatores mais observados:
Postura pessoal
Ao cumprimentar o entrevistador dê um aperto de mão firme, e durante a entrevista olhe nos
olhos da pessoa. O sorriso causa boa impressão, enquanto manter os braços cruzados durante
uma entrevista ou reunião pode ser interpretado como um gesto negativo, principalmente se for
constante e persistir durante a maior parte da entrevista.
Coleguismo
O entrevistador percebe no candidato se este tipo de comportamento se faz presente pela forma
como se refere a seus ex-chefes, colegas de profissão ou empresas nas quais trabalhou.
Temperamento
Durante a entrevista o profissional pode indicar virtudes ou falhas nas entrelinhas. A forma como
o profissional fala e o que ele fala pode indicar que ele é — por exemplo, persistente, comunica-
tivo ou egocêntrico e prepotente, entre outras características.
Interesse
O interesse é muito bem visto pelo entrevistador. Você poderá indicar que é uma pessoa interes-
sada munindo-se de informações sobre a empresa na qual será entrevistado e mostrar durante
a entrevista que a conhece.

61
Modulo 5
´
~
Empatia
Outra forma de conquistar o entrevistado é ser empático. Procure encontrar algo em comum entre
você e o entrevistador, algo com que os dois se identifiquem, como uma preferência ou qualquer
outra coisa que tenha percebido durante a conversa. Seja o mais natural possível.
Além desses aspectos que você acabou de conhecer, pense sobre assuntos que você não gosta muito
de falar porque o fazem se sentir desconfortável e prepare-se para falar deles com mais naturalidade. Se
puder evitá-los, sem dúvida será melhor para você, mas se for inevitável fale rapidamente sobre ele e de
forma natural.
A pesquisa já mencionada neste curso (“A Contratação, a Demissão e a Carreira do Executivo Brasilei-
ro”) também levantou dados a respeito de fatores que pioram e melhoram a aparência de um profissional
— seja do sexo masculino ou feminino.
O executivo do sexo masculino deve se apresentar para uma entrevista ou em compromissos formais
de terno estilo conservador de cor sóbria, com gravata discreta e combinando com o terno. Os sapatos
devem estar em bom estado, e as meias devem ser de cores neutras no tom do sapato. Para os demais
profissionais aconselha-se roupa social composta de camisa, calça e sapatos. Deve-se evitar jeans, cami-
setas e tênis. Veja abaixo os dados da pesquisa que revelam os padrões de aparência para entrevista.
O que melhora ou piora a aparência do homem
Item Na opinião de: Melhora a aparência (%) Piora a aparência (%)
Cabelo Comprido
Homem 7,2 92,7
Mulher 9,0 90,9
Brinco
Homem 4,5 95,4
Mulher 10,0 90
Pulseira
Homem 34,0 65,9
Mulher 27,8 72,1
Bigode Aparado
Homem 67,3 32,6
Mulher 74,4 25,5
Bigode Espesso
Homem 4,9 95
Mulher 4,1 95,8
Cavanhaque
Homem 23,2 76,6
Mulher 26,5 73,4
Barba
Homem 16,4 83,5
Mulher 19,7 80,2
Tatuagem
Homem 2,1 97,8
Mulher 3,0 96,9
Anéis
Homem 27,7 72,2
Mulher 17,7 82,8
Obs.: O fato de o profissional não se adaptar a estes padrões não quer dizer que não terá sucesso
ou chances na vida profissional. Reveja dentro do seu estilo o que pode ser adaptado para causar uma
impressão mais positiva.

62
Modulo 5
´
~
Para as executivas o ideal é usar tailleurs (saia e blusa do mesmo tecido e cor) e para as demais
profissionais, roupa social, utilizando discretamente jóias, bijuterias e maquiagem. Deve-se evitar jeans,
camisetas, mini-saia, mini-blusas e tênis. Veja abaixo os dados da pesquisa que revelam os padrões de
aparência para entrevista.
O que melhora ou piora a aparência da mulher
Item Na opinião de: Melhora a aparência (%) Piora a aparência (%)
Batom
Homem 98,4 1,5
Mulher 99,0 0,9
Maquiagem leve
dos Olhos
Homem 83,5 16,4
Mulher 85,5 14,4
Maquiagem do
Rosto
Homem 82,2 17,7
Mulher 78,4 21,5
Brincos
Homem 97,9 2,0
Mulher 99,0 0,9
Anéis
Homem 91,2 8,7
Mulher 95,2 4,7
Pulseiras
Homem 82,2 17,8
Mulher 80,3 19,6
Colar/Gargantilha
Homem 88,3 11,6
Mulher 93,0 6,9
Saltos Altos
Homem 93,9 6,0
Mulher 93,2 6,8
Tatuagem
Homem 3,4 96,5
Mulher 1,0 99,0
Perfumes
Homem 98,1 1,8
Mulher 96,1 3,8
Obs.: O fato de a profissional não se adaptar a estes padrões não quer dizer que não terá sucesso
ou chances na vida profissional. Reveja dentro do seu estilo o que pode ser adaptado para causar uma
impressão mais positiva.
Os cuidados com a aparência não devem ficar limitados somente para entrevistas. Mesmo depois da
admissão é aconselhável vestir-se formalmente, pelo menos nos primeiros dias, até que você perceba
como as pessoas se vestem.
Mesmo que seja um ambiente informal, ou seja, onde não é exigida a roupa social, dê preferência a
roupas elegantes e não descuide da barba, maquiagem, jóias e bijuterias.
Vale ressaltar que o profissional é julgado logo nos primeiros momentos pela sua aparência, criando na
mente das pessoas uma imagem positiva ou negativa.
Postura e hábitos adequados podem ser assimilados com o passar do tempo, construindo assim uma
boa imagem profissional, social e pessoal. Lembre-se que para conseguir uma boa imagem levará alguns
anos, mas para destruí-la é questão de segundos.

63
Modulo 5
´
~
Cuidado com a linguagem usada em uma entrevista ou no dia-a-dia do seu trabalho. Não é só a apa-
rência que pode causar boa impressão, a linguagem também é importante. Não use palavras grosseiras,
gírias, sotaques exagerados e evite contar piadas indelicadas. Procure usar um vocabulário rico e con-
jugue os verbos corretamente, fale em tom de voz audível, não agressivo. Seja positivo e evite assuntos
polêmicos.
Para comunicar a imagem, ou seja, para transmitir sua imagem a outra pessoa, existem duas manei-
ras.
1. Comunicação verbal: A comunicação pode se dar por meio da linguagem falada e ouvida.
Ela pode se manifestar quando, por exemplo, uma pessoa ressalta as suas conquistas e realiza-
ções.
2. Comunicação não-verbal: A comunicação não-verbal está dividida em duas categorias:
Aparência
A comunicação não-verbal por meio da aparência, como já foi visto, é feita pelas roupas, aces-
sórios, beleza e higiene pessoal.
Linguagem corporal
A comunicação não-verbal por meio da linguagem corporal é feita pelos gestos, postura e eti-
queta profissional.

64
Modulo 5
´
~
5.2 - ETIQUETA E ÉTICA EMPRESARIAL
Vimos que, em um primeiro momento, o que faz as pessoas terem uma boa impressão de um profis-
sional é a sua aparência.
No decorrer do relacionamento do profissional com a empresa, com seus colegas de trabalho, clientes
e fornecedores, existem outros pontos que podem solidificar a primeira imagem que foi criada a seu res-
peito ou, ao contrário, poderão destruí-la. Estamos falando da etiqueta e da ética empresarial.
Podemos dizer que etiqueta inclui padrões que determinam como as pessoas devem se comportar
socialmente. O profissional que se preocupa com sua imagem deve conhecer e saber usar tais padrões
no seu dia-a-dia. Estas atitudes ajudarão a fortalecer ainda mais sua imagem.
Ética são valores e princípios morais que determinam as atitudes e qualidades corretas na sociedade.
A desonestidade, a falsidade, posturas cínicas, hipocrisia e ironia são exemplos de princípios anti-éticos
que podem acabar com a imagem de um profissional.
Independentemente do estado de humor, problemas pessoais que possa ter ou, ainda, a falta de sim-
patia por alguma pessoa, é importante não misturar as coisas. Motivos como estes não podem impedir
que você seja cortês com as pessoas. Seja natural, sempre respeitando os padrões de etiqueta: sempre
agradecer quando for atendido, retornar as ligações, e-mails e fax.
Respeite o ponto de vista e os sentimentos das pessoas, não as interrompa e seja diplomático para
manter suas convicções, evitando discussões desnecessárias que só desgastam sua imagem e o rela-
cionamento no trabalho. Lembre-se: jamais levante a voz, pois aqueles que se alteram sempre acabam
saindo em desvantagem.
1. Não faça diferença entre posição hierárquica ou condição dentro da empresa.
2. Demonstre gratidão para com as pessoas que contribuíram de alguma maneira com você.
3. Procure chegar sempre 10 ou 15 minutos antes dos compromissos e procure conhecer as
pessoas com quem irá falar.
4. Aproveite ocasiões sociais para se apresentar, falar do seu trabalho, família, atualidades, des-
pertando o interesse nas pessoas em conhecê-lo.
5. Se esforce para manter a sua lista de networking atualizada, e sempre que estiver em algum
evento procure aumentar a sua lista. Já abordamos este assunto no módulo 2.
6. Envie cartões ou mensagens em datas especiais — as pessoas sempre se lembram de gen-
tilezas
7. Não permita que dinheiro, prestígio ou qualquer outra coisa ponha sua ética profissional em
risco.

65
Modulo 5
´
~
5.3 - SAÚDE E CARREIRA
Ao contrário do que muitas pessoas pensam, ter boa saúde é muito importante para a carreira de um
profissional. Se não cuidar dela, futuramente poderá ficar incapacitado para o trabalho.
Veja abaixo os principais motivos que levam 62% dos profissionais a faltarem regularmente ao trabalho,
segundo o Instituto Datafolha, em pesquisa realizada em 2002 na cidade de São Paulo.
Dor nas costas - ou lombalgia, é um dos motivos que levam à ausência dos profissionais no tra-
balho. Hoje, no Brasil, a dor em geral é uma das principais causas de faltas, baixa produtividade,
reclamações trabalhistas e licenças médicas.
Dor de cabeça - não há estatística exata que mostre o montante gasto com a dor de cabeça
no Brasil, mas não há dúvidas de que isso custa caro para empregados, para as empresas e até
para o governo.
LER (lesão por esforço repetitivo) - um dos principais motivos que afastam os profissionais do
trabalho. Esta doença ocupacional não escolhe hierarquia e nível de renda. Nos EUA as des-
pesas com prevenção, tratamento e compensações trabalhistas chegam a 150 bilhões, sendo
que deste total 27 bilhões são aplicados em gastos com LER, segundo a revista Você S.A., de
março/2002.
Não importa a idade: para ter boa saúde é necessário ter uma alimentação balanceada, fazer exercí-
cios físicos diários, manter o peso, não fumar e periodicamente consultar um médico.
Um dos grandes inimigos para cuidar da saúde é a falta de tempo. Mas será que não é possível você
disponibilizar, dia sim, dia não, 30 minutos para alguns exercícios?
O único responsável por cuidar da sua saúde é você mesmo. Entretanto, algumas empresas adotaram
programas de ginástica laboral, utilizando o próprio horário de trabalho, com o objetivo de reduzir riscos de
doença do trabalho e manter a saúde dos funcionários. Se sua empresa não adota este programa, faça a
sugestão — afinal, este tipo de programa pode beneficiar ambas as partes.

66
Modulo 5
´
~
5.4 – RELACIONAMENTO COM SUPERIORES, COLEGAS E COLABORADORES
Para cultivar uma boa imagem o profissional não deve só se relacionar bem com seu superior, mas
também com seus colegas e colaboradores.
Já sabemos que não se relacionar bem com o chefe é o maior motivo de demissão de executivos — da
mesma maneira, o profissional que mantém um bom relacionamento poderá perceber resultados palpá-
veis como aumentos salariais e promoções. Com isso, naturalmente vêm a satisfação pessoal e bem-es-
tar. Mas evite a adulação e o elogio falso, seja sincero — as pessoas sempre percebem quando há outras
intenções por trás de gentilezas.
Uma dica é tratar seu superior da mesma forma como gostaria de ser tratado por ele.
Como já dissemos, não é adequado tratar a pessoas de forma diferente por causa do nível hierárqui-
co. Com a globalização, aquisições e joint-ventures (junção de empresas para projetos específicos), não
é raro que uma pessoa que ontem foi seu competidor hoje seja seu colega de trabalho. Numa situação
assim, imagine como o profissional poderá ficar caso tenha tratado seu ex-concorrente, e atual colega, de
forma diferenciada. Algo parecido pode acontecer na própria empresa.
Assim como você deve se relacionar bem com seu chefe e seus colegas de trabalho, você também
deve se relacionar bem com seus subordinados. Isso melhora o ambiente de trabalho e, conseqüente-
mente, a produtividade e a satisfação dos funcionários aumenta. Hoje as empresas buscam líderes que
conquistem seus subordinados por sua capacidade de comando e de influências positivas, o poder da
hierarquia já está obsoleto. Incentive e motive seus funcionários, lembre-se que o resultado de seu de-
partamento e da equipe depende de cada um deles. Observe as habilidades de cada um e incentive-os a
fazerem uso do que têm de melhor. Faça críticas de forma que eles possam crescer aprendendo com os
erros. Críticas sem justificativas não ajudam. E o principal: ouça seus subordinados e confie neles, envolva-
os trabalhando e compartilhando os objetivos.
No processo de relacionamento com as pessoas, telefones e e-mail são coadjuvantes e podem ajudar
na sua imagem desde que usados de forma coerente. Eles podem ser grandes aliados.
Telefone
Retornar sempre as ligações. Mesmo que ainda não tenha resposta, ligue apenas para informar
o que está acontecendo ou indicar o local apropriado para conseguir tal informação.
Quando estiver ausente do escritório, peça a alguém que atenda suas ligações ou deixe uma
mensagem eletrônica dizendo quando vai voltar.
Demonstre entusiasmo e calor humano. A pessoa do outro lado não sabe se está interrompendo
ou não.
e-mail
Seja mais específico logo na primeira linha. Evite mensagens genéricas como “Olá” ou “Oi”.
Ao responder uma pergunta, repita a mesma para depois respondê-la. Respostas como “Sim”
são curtas demais e podem confundir.

67
Modulo 5
´
~
Inicie a mensagem com o nome da pessoa e termine com o seu nome, mesmo que já tenha na
seção “De” e “Para” — afinal, você está se comunicando com pessoas e não com o computador.
Não escreva suas mensagens somente com letras maiúsculas, pode causar a impressão de
preguiça de digitar corretamente.

68
Modulo 5
´
~
5.5 - REUNIÕES E HAPPY HOUR
Como você pode notar, o profissional está sempre em constante observação e avaliação, indepen-
dentemente do local ou situação: em reuniões formais de trabalho, em happy hours, confraternizações ou
eventos sociais.
Existem regras básicas de etiqueta elaboradas especialmente para reuniões. Veja algumas dicas de
etiqueta:
Você sabe que é mais educado chegar com antecedência às reuniões, mas se você se atrasar
entre na reunião em silêncio para não atrapalhar o andamento, e no final se justifique com o chefe
ou coordenador da reunião.
Quando não souber que lugar ocupar em uma reunião, procure a secretária para obter orien-
tação ou aguarde até que alguém lhe indique o local. Evite ocupar a cabeceira da mesa, normal-
mente este lugar deve ser ocupado pela pessoa que irá conduzir a reunião.
Quando a reunião estiver em andamento, ou seja, tem uma pessoa falando e você sente a ne-
cessidade de fazer um comentário ou acrescentar algum dado relevante, faça um gesto discreto
com a mão pedindo a palavra. Interromper a reunião é uma situação não muito agradável, por
isso o melhor a fazer é pedir a palavra discretamente. Procure defender suas idéias sem perder o
controle emocional, evitando assim ofender as pessoas. Nunca se esqueça de desligar o celular
e pagers. Além disso, evite fumar.
Quando solicitarem dados a você durante uma reunião e você não tem certeza da informação
correta, diga que não tem a informação exata e que assim que chegar à sua mesa de trabalho
enviará tal informação por e-mail a todos os participantes. Nunca tente enganar os ouvintes.
Quando precisar sair antes do final de uma reunião, passe um bilhete para a pessoa que está
conduzindo a mesma ou para a secretária fazendo a solicitação e saia da sala discretamente.
Nunca se deve interromper a pessoa que está falando e, ao sair da sala, não se preocupe em
cumprimentar as pessoas presentes para não desviar a atenção.
Se foi você que solicitou a reunião e irá conduzi-la, comunique os objetivos, a expectativa de duração
e os assuntos que serão abordados.
Ao final da reunião não esqueça de agradecer a participação de todos pelo tempo dispensado e procu-
re fazer rápidos comentários sobre a contribuição de todos para o alcance dos objetivos da reunião. Caso
não consiga fazer isso na reunião, mencione na ata ou relatório, que deve ser uma descrição completa
das decisões tomadas, incluindo as ações. Assim os participantes, ao receberem sua cópia, sentirão que
puderam contribuir.
Se você é fumante, evite fumar em ambientes fechados para não incomodar as pessoas. Procure fumar
no horário do almoço, em atividades externas ou quando sair para tomar um cafezinho.
Nunca fume em reuniões de trabalho, isso é péssimo para sua imagem. Além disso, a pesquisa “A

69
Modulo 5
´
~
Contratação, a Demissão e a Carreira do Executivo Brasileiro”, realizada em 2002 pelo Grupo Catho, mos-
tra que 75% dos executivos, ao contratar, têm objeções aos fumantes. Este índice é bastante alto e nos
mostra que o fumo é prejudicial à sua imagem, além de incomodar as pessoas. Os fumantes não são bem
vistos, pois o profissional deixa seu trabalho várias vezes para fumar, além de este hábito ser associado
a problemas futuros de saúde.
Reuniões informais como happy hours são boas oportunidades de conhecer melhor as pessoas. Seja
simpático e cortês, converse com todas as pessoas, mesmo que não as conheça, ampliando assim seu
círculo de amizades. Se for tímido, pense que todos ali presentes podem ter tido o mesmo problema e hoje
se relacionam naturalmente. Tome coragem e cumprimente a pessoa mais próxima com um sorriso, com
certeza ela será calorosa e iniciará um diálogo.
Antes de viajar para outro país ou receber algum executivo estrangeiro, pesquise e obtenha informa-
ções a respeito da cultura e costumes e faça as adaptações necessárias.
Se você não for fluente no idioma do visitante, não finja ser fluente: peça a uma pessoa que saiba a
língua para acompanhá-lo. Nunca marque compromissos para as horas seguintes da chegada do visitante,
deixe-o se acostumar com o fuso horário.
Quanto aos hábitos alimentares, dê preferência a restaurantes “a la carte”, assim ele terá mais opções
de escolha. Deixe para levá-lo a algum restaurante típico brasileiro nos últimos dias da visita, desta forma
você poderá ter alguma idéia se ele se interessa por alguma comida em especial.
DICAS
1. Visite as pessoas de outros departamentos da empresa e converse com elas por alguns mi-
nutos.
2. Cumpra todos os compromissos que assumiu em sua íntegra. Se não puder cumprir, não deixe
de se justificar.
3. Sorria sempre, desta forma estará demonstrando simpatia e entusiasmo.
4. Tome a iniciativa de engajar um novo colega, que demonstre timidez, ao grupo.
5. No caso de dúvida sobre como agir, o melhor é assumir uma posição mais formal.

70
Modulo 5
´
~
RESUMO
1. A aparência reflete o que uma pessoa é. Em uma entrevista o primeiro fator a ser observado é
justamente a aparência do candidato. Além das respostas, o entrevistador avalia ainda a postura
pessoal, coleguismo, temperamento, interesse e empatia.
2. Existem duas maneiras de mostrar a sua imagem: a comunicação verbal e a não-verbal. Um
exemplo da comunicação verbal é quando uma pessoa ressalta as conquistas e as realizações
de um profissional. E um exemplo da comunicação não-verbal é a aparência e a linguagem cor-
poral.
3. Existem outros fatores que são considerados na construção da imagem de um profissional no
decorrer do relacionamento profissional X empresa. Estes fatores são a etiqueta e a ética.
4. A etiqueta inclui padrões que determinam como as pessoas devem se comportar socialmente.
Ética são valores e princípios morais que determinam as atitudes e qualidades corretas na so-
ciedade.
5. Cuidar da saúde é muito importante para a carreira de um profissional. As maiores causas de
afastamento de profissionais são: dores nas costas, dores de cabeça e a LER (lesão por esforço
repetido).
6. Para cuidar da saúde é necessário fazer atividades físicas, ter uma alimentação balanceada e
consultar um médico periodicamente.
7. Não faça diferenciação no tratamento pessoal e no relacionamento com seu superior, colegas
e colaboradores. Em pouco tempo as “segundas intenções” serão percebidas e você será des-
mascarado.
8. Telefones e e-mails podem ser grandes aliados no relacionamento com superiores, colegas e
colaboradores. Observe as regras de bom uso destas ferramentas.
9. Um profissional está sempre em constante observação e avaliação. Existem regras que de-
terminam como o profissional deve se comportar em reuniões e happy hours. Utilize as regras
apresentadas neste curso para construir uma boa imagem.

71
Modulo 6
´
~
MÓDULO 6
AS ALTERNATIVAS DE SER CONSULTOR,
PROFESSOR OU ABRIR NEGÓCIO PRÓPRIO
Neste módulo apresentaremos alternativas de trabalho para profissionais mais experientes e os
riscos destas alternativas. Falaremos também do momento de parar com as atividades profissio-
nais e de opções de atividades para este momento.
6.1 - Oportunidades e riscos das alternativas
6.2 - Pendurar a chuteira?
6.3 - Alternativas para a aposentadoria
6.4 - Bagagem intelectual a serviço da comunidade

72
Modulo 6
´
~
MÓDULO 6
AS ALTERNATIVAS DE SER CONSULTOR,
PROFESSOR OU ABRIR NEGÓCIO PRÓPRIO
6.1 - OPORTUNIDADES E RISCOS DAS ALTERNATIVAS
Você não vai deixar seu futuro por conta da sorte ou do destino, vai?
Claro que você poderá contar com a sorte, mas quem faz seu destino é você. Suas atitudes de hoje
contribuirão positiva ou negativamente no seu futuro.
O gerenciamento da carreira inclui o planejamento para o futuro. É durante a trajetória profissional que
a pessoa deve se preocupar com o que fará lá na frente quando o mercado de trabalho mostrar-se difícil,
ou seja, escasso de oportunidades.
Cuide de seu futuro enquanto estiver exercendo sua função profissional, você terá mais tranqüilidade,
menos pressão psicológica e financeira para tratar deste assunto.
Mesmo que você deseje encerrar sua carreira na profissão que já trabalha é sempre bom ir se pre-
parando para futuramente assumir a posição de consultor, professor ou empresário. Cada uma destas
opções requer da pessoa uma preparação.
Para se tornar um consultor é necessário:
Ser especialista na área escolhida
Ter conhecimento técnico especializado na área escolhida
Ter atuado em situações reais
Atualizado
Ser integrado com os conceitos de globalização
Todo profissional que deseja ser consultor dever se aprofundar em uma área específica e tornar-se um
especialista no assunto. O profissional que desenvolve sua carreira chegando a cargos de comando per-
manecendo nestes cargos por um tempo acima de 10 anos, acumula experiência, conhecimento técnico e
prática em situações reais suficientes para tornar-se um consultor.
Antes de iniciar o desempenho nesta função é necessário analisar amplamente a área em que pre-
tende atuar, os investimentos necessários, pensar em como serão as atividades e como irá administrar
o tempo. Se optar por esta carreira, seja perseverante para “colher amanhã o que plantar hoje”, pois os
frutos não nascem de uma hora para outra.

73
Modulo 6
´
~
O profissional que decide prestar serviços de consultoria autônoma passa a ser empresário e, como
empresário, terá que administrar seu negócio buscando mercado, desenvolvendo produtos, identificando
necessidades, administrando o caixa e buscando novas tecnologias inerentes ao serviço prestado.
Como em tudo na vida, a carreira de consultor também apresenta vantagens e desvantagens. A maior
dificuldade encontrada nesta carreira é a de vender os serviços e adaptar-se a ganhos variáveis e algumas
vezes inferiores à última remuneração recebida como empregado. A pesquisa “A Contratação, a Demis-
são e a Carreira do Executivo Brasileiro” edição 2002, realizada pelo Grupo Catho, nos mostra que os con-
sultores ganham em média 25% a menos que os profissionais de mesma idade que estão empregados.
Porém, sabemos que um consultor pode depender da sua produtividade e ter ganhos maiores do
que como empregado que tem um salário fixo e mesmo se esforçando fica alguns anos na mesma faixa
salarial.
Enquanto funcionário de uma empresa, a atuação do profissional se limita ao âmbito de seu cargo e
suas atribuições, como consultor existem vantagens como liberdade de decisão e de horário e indepen-
dência.
Outra vantagem seria o aumento de sua bagagem profissional e experiência, pois ao trabalhar para
várias empresas diferentes você amplia seu leque de conhecimento, já que lida com situações e pessoas
diferentes. Seu poder criativo é favorecido por estar externo ao ambiente da empresa e ter neutralidade
nas situações. Seu poder decisório também é favorecido inclusive no sentido de aceitar ou não o trabalho
e também pelo fato de ser o especialista, não precisar consultar o “chefe” antes de dar a decisão final.
Se você é simpatizante da área acadêmica e gostaria de atuar futuramente nesta área, saiba que atual-
mente para ser um professor universitário é necessário que o profissional tenha especialização, mestrado
ou doutorado.
Se esta for realmente sua opção para o futuro, pesquise cursos, escolas e faculdades de seu interesse,
para conhecer como funciona o meio acadêmico, com quais cursos você mais de identifica para lecionar
e o perfil de aluno de cada curso. A entrada na área acadêmica será mais fácil com estas ações, além de
oferecer maiores chances de sucesso.
Nos últimos anos o mercado de ensino tem crescido no Brasil e no mundo. Segundo Perter Drucker,
renomado consultor norte-americano: “A indústria que terá mais crescimento nos próximos 20 anos é a
educação”.
Embora sua remuneração possa diminuir ao dedicar-se à área acadêmica, existem algumas vantagens
que podem compensar este fato.
Ao compartilhar os conhecimentos que adquiriu ao longo da sua trajetória profissional você estará
contribuindo com a sociedade e embora haja a possibilidade de ganhar menos também poderá ter menor
carga horária de trabalho. Os métodos de ensino hoje se caracterizam pelos estudos de casos reais que
são discutidos e apresentados no final da aula ou então na aula seguinte. Este método também valoriza a
vivência profissional do professor.

74
Modulo 6
´
~
Veja na tabela abaixo valores pagos aos professores que lecionam em cursos de graduação.
Professores
Títulos Pós-graduação Mestrado Doutorado
Valores hora/aula R$ 35,00 a 60,00 R$ 50,00 a 130,00 R$ 80,00 a 200,00
Considera-se a hora/aula cerca de 45 a 50 minutos. Estes valores variam de acordo com a dificuldade
no preenchimento da cadeira acadêmica, da região e da instituição de ensino. No caso de professores que
ministram aulas para pós-graduação esta remuneração sobe de 30 a 60%. Estes dados foram levantados
pelo próprio autor deste curso em junho de 2003.
A área acadêmica não oferece somente este tipo de oportunidades, existem profissionais que dão
suporte aos professores na preparação das aulas, correção de provas, monitoram salas de orientação
individual e em grupos de alunos, além da nova área que surgiu com a tecnologia, que são professores
de cursos a distância.
O sonho de muitos profissionais é abrir o seu negócio próprio para livrar-se de chefes e ter liberdade
de horário, ação e decisão.
Assim também acontece para quem escolher seguir a carreira de consultor.
Quem decide por abrir um negócio próprio dever ter em mente que deixará de receber benefícios como
assistência médica, 13º salário e férias, entre outros.
Antes de abrir qualquer negócio é necessário um estudo detalhado do mercado, dos concorrentes, do
seu conhecimento sobre a atividade, avaliar o capital a ser investido e o valor necessário para fundo de
reserva e manutenção dos primeiros meses do negócio. Não deixe de considerar sua habilidade vocacio-
nal, ou seja, sua propensão ou talento natural para a profissão, que poderá levá-lo a melhores resultados
em menor espaço de tempo.
Segundo as Associações Comerciais e Industriais do Estado de São Paulo, de cada 4.000 empresas
abertas, somente 600 a 700 ultrapassam o primeiro ano de atividade. O valor médio do capital inicial de
novos empreendimentos é alto e o risco de perder este capital também. O que pode ser feito para diminuir
o risco de fracasso é procurar cursos sobre empreendedorismo ou o Sebrae de sua cidade para obter
orientação sobre a abertura e o planejamento do seu negócio.
Algumas instituições que oferecem cursos sobre empreendedorismo são: USP, Ibmec, Fundação Ge-
túlio Vargas, Business School São Paulo, PUC do Rio de Janeiro e a Universidade Federal de Itajubá
– MG.
Uma opção de ter seu negócio próprio é adquirindo uma franquia. Veja as características abaixo desta
forma de negócio.
Possui marca estabelecida no mercado.
Adquire a experiência acumulada do negócio.
Assume um negócio amadurecido.

75
Modulo 6
´
~
Pagamento de taxa inicial para concessão do uso da marca.
Pagamento de taxas mensais.
Seguir o padrão imposto pela marca.
Embora tenha que pagar a taxa inicial do negócio mais os royalties periódicos e ter pouca independên-
cia da operação já que há uma ação para a manutenção de um padrão, você tem a vantagem de estar
adquirindo uma empresa com a marca já estabelecida no mercado, tendo assim mais chances de êxito,
pois irá adquirir toda a experiência do franqueador.
Para ilustração conheça a experiência verídica de duas pessoas que resolveram abrir seu próprio ne-
gócio. Os nomes foram alterados para preservar a identidade das pessoas.
Alberto e César têm uma história em comum, a diferença está no resultado que cada um conse-
guiu.
Alberto foi um profissional da área de Distribuição, Logística e Segurança de Transportes de
Cargas Perigosas em uma empresa multinacional de distribuição de petróleo. Quando menos
esperava se viu desempregado em meio à transição do governo Collor. Na ocasião, deixou toda
a experiência desta área de lado, embora o profissional a tenha levado com ele, e partiu para um
negócio próprio com pouco capital e um planejamento dentro da realidade financeira e de merca-
do. Após algumas análises de mercado, adquiriu uma “franquia de uma loja de doces”. Em menos
de um ano estava fechando a tão sonhada oportunidade de liberdade financeira e de trabalho que
consumiu toda indenização de mais de 20 anos de trabalho. Em suas próprias palavras: “faltou
um melhor estudo do mercado e dos concorrentes na região em que a loja foi instalada, e menos
sistematização vinda de uma multinacional para uma pequena loja de doces”.
César, enquanto atuava como Gerente de Recursos Humanos em uma indústria do ramo de arti-
gos gráficos para papelarias e bazares, César empreendeu as atividades de Distribuição e Logís-
tica da própria empresa em que trabalhava. A princípio o investimento foi modesto, porém cerca-
do de estudos da realidade do novo negócio. Após algum tempo foi requerido mais investimento,
até o momento em que César deixou seu emprego e passou a se dedicar integralmente ao novo
negócio. Atualmente ele já tem outros clientes e caminha bem em seu novo empreendimento.
A escolha da sua carreira no futuro irá depender das suas ações do presente.
Se quiser se dedicar à área acadêmica, comece desde já a dedicar-se a complementar sua formação
acadêmica. Se sua escolha for por consultoria, busque se especializar na área que gosta e que mostre
indícios de crescimento futuro, agora se sua opção for abrir uma empresa vá se prevenindo financeira-
mente.

76
Modulo 6
´
~
6.2 - PENDURAR A CHUTEIRA?
Não há uma fórmula que possa indicar quando um profissional deve cessar as atividades profissionais.
Esta decisão cabe a cada pessoa. Tudo irá depender da vida que se pretende levar, dos valores e das
necessidades individuais.
Existem várias pessoas que resolvem se aposentar para descansar, ter uma vida mais tranqüila, livre
de compromissos de trabalho e pressões. Para que isso aconteça é preciso incluir no seu planejamento
de carreira ações que possam garantir a sua escolha. Assim como existem pessoas que não querem parar
de trabalhar, pois se não continuarem com as atividades profissionais começam a entrar em decadência
física e mental. Pelo menos é vital que em uma parte do tempo pessoas como você tenham algo que os
desafie, que mostre um propósito e um objetivo na vida.
A pesquisa “A Contratação, a Demissão e a Carreira dos Executivos Brasileiros” – edição 2002,
realizada pelo Grupo Catho revela que à medida que os anos passam, a percepção da idade ideal para a
aposentadoria também avança. Executivos de 40 a 49 anos acreditam que a idade ideal para a aposenta-
doria está entre 59 e 62 anos, enquanto que os executivos de 62 a 65 anos acham que a idade ideal para
se aposentarem está entre 72 e 77 anos.
Por que as pessoas estão adiando a aposentadoria com o passar dos anos?
Existem pessoas que querem continuar trabalhando e infelizmente existem pessoas que precisam con-
tinuar a trabalhar para poderem ter melhores condições de vida. Segundo Lygia Bronte (Ph.D), a maioria
das pessoas que têm boa saúde não mostra declínio em criatividade, memória e inteligência com o passar
da idade (estes dados foram extraídos de seu livro “O Fator Longevidade: A nova realidade de carreira
duradoura e como isso pode levar a vida rica”). Para se ter uma idéia, existem pessoas que trabalham com
mais de 90 anos. Como exemplo podemos citar o pai da Administração moderna, Peter Drucker.

77
Modulo 6
´
~
6.3 - ALTERNATIVAS PARA A APOSENTADORIA
Já falamos que para gozar de sua aposentadoria é importante que as pessoas se preparem para isso
ao longo de suas vidas. Apresentaremos agora a você algumas alternativas que podem ajudá-lo na con-
quista da sua futura tranqüilidade.
Infelizmente, as pessoas que querem ter uma vida sem muitas privações precisam se prevenir enquan-
to estiver exercendo suas funções profissionais, pois a população hoje não pode contar com o sistema
estatal de previdência.
O profissional que está preocupado com o futuro pode investir em imóveis, poupanças, fundo de ações,
cotas de fundos de commodities ou qualquer outra forma que lhe garanta um rendimento alternativo. Mas
é preciso se manter persistente para conseguir alcançar seu objetivo.
As instituições financeiras, percebendo a necessidades das pessoas em fazer uma reserva para o fu-
turo, lançaram no mercado o Plano de Previdência Privada*, no qual o profissional ou em alguns casos a
empresa deposita mensalmente a quantia que poderá resgatá-la após um período pré-determinado, desta
maneira você receberá uma renda complementar na aposentadoria.
Consulte o gerente de banco, um corretor de seguros ou ainda um consultor de investimentos das
corretoras de valores e peça para lhe mostrar o que existe no mercado para que você possa decidir com
segurança pela melhor opção.
* No dicionário Aurélio, previdência indica a qualidade ou alto de ser previdente e previnido.

78
Modulo 6
´
~
6.4 - BAGAGEM INTELECTUAL A SERVIÇO DA COMUNIDADE
Toda sua bagagem intelectual, todas aquelas horas investidas em reciclagem, leituras técnicas para
atualização e as experiências do dia-a-dia poderão ser oferecidas à comunidade. O serviço voluntário
pode fazer você se sentir útil e valorizado, propicia a troca de experiências, traz novas amizades e estará
contribuindo para a construção de uma sociedade melhor.
Nos últimos anos a expectativa de vida tem crescido e com isso o aposentado tem muita coisa a fa-
zer.
Não deixe seus conhecimentos esquecidos, divida tudo o que aprendeu com a comunidade. Procure
uma instituição filantrópica, associações de classe, sociedades de bairro ou outras organizações que ne-
cessitam de pessoas dispostas a serem voluntárias.
Alguns programas conhecidos que aceitam voluntários são: “Os amigos da escola” e o “Centro de Va-
lorização da Vida – CVV”.
Os amigos da escola
De acordo com as necessidades das escolas da rede pública a comunidade, pode estar contri-
buindo voluntariamente com manutenção as instalações, mobiliário escolar, ensino de línguas,
informática e outras matérias que estimulam a criatividade e a sociabilidade dos alunos.
http://redeglobo6.globo.com/amigosdaescola/
http://redeglobo6.globo.com/amigosdaescola/
Centro de Valorização da Vida – CVV
O CVV tem por objetivo a prevenção ao suicídio e a valorização da vida, através do apoio emocio-
nal oferecido por pessoas voluntárias às pessoas angustiadas, solitárias ou mesmo sem vontade
de viver.
Realiza palestras explicativas sobre o trabalho que desenvolve em favor da comunidade e instrui
pessoas sobre como ser um voluntário.
http://
http://www.cvv.com.br
www.cvv.com.br
Trabalho não falta para quem está disposto a contribuir voluntariamente.
É certo que você chegará a aposentadoria. A dúvida é saber em que situação chegará. O futuro está
em suas mãos.

79
Modulo 6
´
~
RESUMO
1. O gerenciamento da carreira deve contemplar o planejamento para o futuro. O profissional
deve se preocupar, durante a sua trajetória profissional, como quer chegar a aposentadoria e
incluir no seu planejamento ações para isso.
2. Em época de dificuldade e escassez de trabalho, o profissional tem três alternativas para con-
tinuar com suas atividades. As opções são: Ser consultor, professor ou abrir um negócio próprio.
3. Para ser um consultor o profissional deve aprofundar-se em uma área específica, tornando-se
um especialista no assunto. A maior dificuldade encontrada nesta carreira é a de vender os servi-
ços e adaptar-se a ganhos variáveis e algumas vezes inferiores a última remuneração.
4. Para se dedicar a área acadêmica é preciso que o profissional se dedique a completar os estu-
dos fazendo cursos de especialização, mestrado e/ou doutorado. A remuneração poderá diminuir,
mas a carga de trabalho é menor e as férias são prolongadas.
5. Para abrir um negócio próprio é necessário ter boa reserva financeira e fazer um estudo deta-
lhado do mercado e dos concorrentes. A habilidade vocacional deve ser considerada, uma vez
que este fato poderá levar a um melhor resultado em menor espaço de tempo.
6. A decisão de cessar as atividades profissionais cabe a cada profissional. Tudo irá depender da
vida que se pretende levar, dos valores e das necessidades individuais.
7. Os profissionais adiam a aposentadoria ou pelo desejo de continuar trabalhando ou por não
conseguirem se manter com o dinheiro que recebem de aposentadoria. A maioria das pessoas
que têm boa saúde não mostra declínio em criatividade, memória e inteligência com o passar da
idade.
8. O mercado oferece alternativas que podem garantir as pessoas uma aposentadoria mais tran-
qüila, livre da necessidade e continuarem a trabalhar para conseguirem se manter. Além de in-
vestir em imóveis, poupanças, fundo de ações, cotas de fundos de commodities, existem o plano
de previdência privada que são depósitos mensais que poderão ser resgatados após um período
pré-determinado.
9. Uma boa opção para quem quer se manter ativo é ser voluntário e dividir com a comunidade
toda a experiência adquirida ao longo dos anos de trabalho. O serviço voluntário faz a pessoa
se sentir útil e valorizada, propicia a troca de experiências, traz novas amizades e ainda estará
contribuindo para a construção de uma sociedade melhor.

80
~
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Case, T. A., PhD. e Botelho, J. M. “Gerenciamento da Carreira do Executivo Brasileiro: uma
ciência exata”. Editora Catho Online.
Case, T. A., PhD. “Como conseguir um ótimo emprego e dar um salto importante em sua
carreira profissional”. McGraw Hill.
Mello, S. e Baptista, S. “Maternidade e Profissão”. Editora Casa do Psicólogo.
Passos, A e Najjar, E. R. “Carreira e Marketing Pessoal - da teoria a prática”. Negócio Editora
Savioli, N. “Carreira – Manual do proprietário”. Editora Qualimark.
Senge, P. M. “A quinta disciplina”. Editora Best Seller.
Dutra, J. S. “Administraçao de Carreira”. Editora Atlas.
Chiavenato, I. “Vamos abrir um negocio próprio?”. Editora McGraw Hill.
Srour, R. H. “Poder, cultura e ética nas organizações”. Editora Campus.
Koonce, R. “O poder da carreira”. Editora Pioneira.
Referencias Bibliograficas
^ ´

EDUCAÇÃO EXECUTIVA ONLINE
Conheça todos os nossos títulos:
Desenvolvimento Gerencial
Administração de Compras
Administração Estratégica
Gestão de Projetos
Gestão de Tempo
Direito Empresarial
Gestão da Tecnologia da Informação
Redação Empresarial
Tendências em Gestão Empresarial
Etiqueta Empresarial
Planejamento e Gestão de Carreira
Plano de Negócios
Gestão de Pessoas
Finanças
Matemática Financeira
Contabilidade Financeira e Gerencial
Finanças Aplicadas à Empresas
Gerência Financeira na Prática
Economia
Fluxo de Caixa
Marketing e Vendas
Gerência de Marketing
Marketing Estratégico
Técnicas de Vendas
Gestão de Representantes Comerciais
Negociação
Prospecção e Fidelização de Clientes
Marketing de Relacionamento e CRM
Marketing de Serviços
Recursos Humanos
Administração de Recursos Humanos
Departamento Pessoal Modelo
Gestão de Cargos e Estratégias de Remuneração
Gestão de Equipes
Operações
Logística
Como Reduzir Custos em Telefonia
Redução de Custos e Soluções em Telefonia e Dados
6 Sigma
Lançamentos de novos títulos todos os meses. Confira em nosso site.
Informações:
(11) 3177 - 0770
cursos@catho.com.br
www.cathocursos.com.br

Central de atendimento:
(11) 3177-0770
cursos@catho.com.br
www.cathocursos.com.br
Todos Direitos Autorais Reservados - Catho Online - Homero Amato
Material de Apoio do Curso Online Planejamento e Gestão de Carreira
Homero Amato
PLANEJAMENTO E GESTÃO DE CARREIRA

Planejamento e gestao_de_carreira

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Semelhante a Planejamento e gestao_de_carreira

Último

Planejamento e gestao_de_carreira