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Place Branding
   Um projeto de
desenvolvimento
baseado na Marca
“A mais incompreendida e subutilizada ferramenta na típica
abordagem econômica para o sucesso econômico é a
identidade de marca. Se a sua cidade não dedica algum
tempo para descobrir quem é e tomar iniciativas para definir isso ao
mundo, os outros é que vão definir quem você é”.
Jonathan Baltuchwhich, consutor de brand identity
e desenvolvimento econômico para cidades e governos.
“A cidade será uma metrópole de projeção internacional e
economicamente atrativa, impulsionada pelo ambiente de negócios
dinâmico e desburocratizado, pela oferta de serviços de qualidade e pelas
parcerias entre os setores público e privado.

Uma cidade que se diferenciará por ter a inovação tecnológica e a
vitalidade cultural como elementos centrais para o seu
desenvolvimento econômico, estimulando a valorização e retenção de
talentos.”.
Plano BH Metas e Resultados,
O QUE É PLACE BRANDING

Num mundo globalizado, as localidades todas se relacionam num grande
mercado em que trocam, compartilham e disputam riquezas entre si.

Cidades, estados e países com mais vantagens
competitivas para a atração e retenção de capital e de pessoas talentosas
desenvolvem-se melhor e mais rapidamente.

Belo Horizonte tem um oportunidade única de se posicionar
competitivamente com a realização da Copa de 2014.
IMPORTÂNCIA DO PLACE BRANDING
PARA BELO HORIZONTE


Uma estratégia de desenvolvimento baseada na marca é um grande diferencial
de competitividade. No momento em que os holofotes do mundo se voltarem
para o Brasil, a cidade poderá destacar-se entre as demais, ganhando um espaço
que pode ser decisivo para o seu futuro.

A marca, além de atrair turistas, coloca a cidade em evidência entre
investidores, instituições de colaboração internacional e pessoas talentosas,
facilitando as ações de desenvolvimento e de integração com o mundo
globalizado.
O QUE É PLACE BRANDING

Mais que um plano de comunicação ou marketing, o Place Branding é uma
Estratégia de Desenvolvimento baseada na marca , na
capacidade que as localidades têm de produzir riquezas baseadas em sua
imagem, em como essa imagem influencia o valor dos seus produtos, a
percepção dela por investidores, turistas e instituições públicas e privadas.




                                                              O vinho Beaujolais,
                                                               que tem seu valor
                                                            baseado na força da
                                                           marca de seu país de
                                                           origem, a França e da
                                                                região produtora.
A construção da marca é baseada em seis pilares, que
constróem a maneira como a cidade é percebida:


                            Presença é à presença da cidade
Oportunidades                  no mundo, a sua projeção           Localização é a localização
é a capacidade da                   fora do país.                     geográfica da cidade, se é
cidade de gerar                                                   montanhosa, se tem um bom
empregos,                                                           clima, se está no litoral, etc.
oportunidades de
negócios, de estudo
e a perspectiva de
uma vida melhor aos                                              Pessoas é o item referente à
que vivem nela ou                                                 amabilidade, à capacidade de
que a procuram para                                           receber das pessoas na cidade, de
viver.                                                          como elas se comportam com
                                                                  relação a quem vem de fora.


                                                                 Equipamentos refere-se à
Pulsação é o ritmo da                                              capacidade receptiva, à infra-
cidade, sua capacidade de                                      estrutura instalada na cidade em
entreter, de ditar                                             matéria de capacidade hoteleira,
comportamentos e                                              centros de convenções, hospitais,
tendências, a sua vida                                                              serviços, etc.
noturna, os bares.
CASES DE SUCESSO DE PLACE BRANDING

Dois entre os principais cases de sucesso de Place Branding estão relacionados a
eventos internacionais:
 •a Olimpíada de 1992, que transformou Barcelona de uma decadente cidade
 industrial num dos mais importantes polos de atração de turismo na Europa.
 •a Copa de 2006, que arrancou a Alemanha de um processo de desagregação
 social, marcado pelo preconceito e pela xenofobia (logo após a integração da
 Alemanha Oriental) e reposicionou o país diante do mundo.
 •O reposicionamento da África do Sul depois do apartheid, incluindo o país de
 novo na comunidade mundial e possibilitando laços econômicos e de
 desenvolvimento.
“O que aconteceu durante as quatro
    semanas da Copa foi que o turismo
aumentou em um terço, a confiança dos
 investidores atingiu o mais alto nível de
   todos os tempos e os times alemães
continuaram a vencer em grande estilo”.
    Dr Nikolaus Eberl, Herman Schoonbee e Timothy
Webster no livro “BrandOvation™: How Germany won the
            World Cup of Nation Branding”.
Para avaliar e desenvolver um plano com essa profundidade, são necessários alguns
passos muito importantes:

                                  1. Pesquisa Interna
                                  2. Pesquisa Externa
                                  3. Desenvolvimento de logotipo e Brand
                                  Promise
                                  4. Abrangente projeto de identidade de
                                  marca com Logo e implementação do Plano.
                                  5. Educação Interna
                                  6. Educação Externa (Relações Públicas)
                                  7. Publicidade
Potencial de Belo Horizonte
Pesquisa qualitativa:
              realizada de 14 a 19 de junho de 2009
                       4 grupos de discussão.

              Pesquisa quantitativa:
              realizada em 18 e 19 de junho de 2009
500 entrevistas domiciliares distribuídas proporcionalmente pelas 9
                            regionais.
satisfacão por morar em bh

                                 5%
                           11%

      95%
estão satisfeitos

                                      84%




        Muita satisfacão    Média Satisfacão   Pouca Satisfacão
“Pra mim, BH é o
   melhor lugar que tem. Eu
  viajo muito a trabalho. São
Paulo, Curitiba, Rio, não dá pra
 mim, não. É aqui mesmo que
        é o meu lugar.”
           (AB/Jovem)
o que mais gosta em bh
Tranquilidade              Lazer/Pontos turísticos       Parques
Mobilidade                 Geração de Empregos           Amizades/Família
Simpatia das Pessoas       Cidade Agradável              Segurança
Acessibilidade             Nasceu na cidade

   14
        11


              6   6
                       5   5
                                4    4
                                          3     3    3
Cidade Agradável, acolhedora                Outros




                          23%




                                        77%




tranquilidade+lazer+clima+parques+Mobilidade+amizades+Simpatia+cidade agradável
+segurança+acessibilidade+Nasceu na cidade+Bares+Beleza da cidade+Hospitalidade
   +Praças+Transporte coletivo+Qualidade de Vida+Áreas Verdes+urbanização do
                            Centro+cidade interiorana
“Belo Horizonte é descrita como um ‘Interior Grande’, um bom
  local para viver, já que reúne alguns hábitos interioranos com
                         atributos urbanos.

É tida, sobretudo como uma localidade acolhedora - o que se dá
   por vários fatores que contribuem para que a cidade ofereça
 melhor qualidade de vida aos habitantes que outras cidades de
     grande porte, a começar pela hospitalidade do povo belo-
    horizontino, ressaltado como receptivo, amigo, solidário e
             calmo, diferente dos paulistas e cariocas.”

                RELATÓRIO DO PESQUISADOR
“O que eu gosto
       é dessa tranquilidade. Tem
  violência, mas ainda é mais tranquilo
que no Rio de Janeiro, São Paulo... Aqui a
 gente pode sair à noite, ir ao cinema, a
  um barzinho e voltar tranquilo para
                  casa”.
              (A/B Maduro)
“Eu não mudaria daqui de jeito
    nenhum. Eu amo BH”.
        (CD/Maduro)
“Em geral, é apontada como uma cidade bonita, limpa, arborizada, desenvolvida,
    organizada e bem traçada - o que é motivo de orgulho para a população.

Os ícones da cidade são: o complexo da Pampulha, o Mineirão, o Cruzeiro, o
Atlético, a Praça da Liberdade, a Praça Sete, a Praça do Papa, o Parque
   Municipal, o Parque das Mangabeiras, a Savassi, a Feira Hippie, a
   UFMG, o Zoológico, as Igrejas (de maneira geral), a moda mineira, o
‘Comida di Buteco’ e a campanha anual de popularização do teatro”

                       RELATÓRIO DO PESQUISADOR
A Origem
“Supunha eu encontrar em Belo Horizonte uma ou duas dúzias de casas rústicas,
num arraial quase morto, mergulhado num silêncio melancólico. Em vez disso, acho
 uma área povoada de mais de dois mil metros quadrados, em que levantam talvez
    duzentas casas --comércio animado, lavoura, curtumes, igrejas, dois hotéis,
  população alegre, sadia, obsequiadora sem aborrecer, discreta
   sem matutice, e principalmente... muitas moças que nada têm de feias...”
                                    Olavo Bilac
A cidade da cordialidade
    Nascida de um arraial criado para hospedar tropeiros, Belo
   Horizonte tem hospitalidade e a cordialidade no seu DNA. Na
  convivência com os tropeiros a cidade tornou-se aberta para o
mundo, para as novidades. E, ao longo dos anos, desenvolveu cada vez
mais essas características, chamando a atenção pelo caráter afável de
 seus habitantes, sempre prontos a dar uma informação e oferecer
                     ajuda a quem quer que seja.
A cidade parece mais uma
exclamação que um nome.
      Machado de Assis
O projeto da primeira cidade planejada do país incorporou as idéias
republicanas de Aarão Reis, procurando afastar-se das referências à monarquia,
                 onipresentes em Ouro Preto, a antiga capital.
A cidade do conhecimento e da cultura
    A necessidade de competir pelo desenvolvimento com os grandes
centros como Rio de Janeiro e São Paulo estando distante do mar, levou
  a cidade a buscar desenvolver o conhecimento. A industrialização veio
      com a criação da Fundação João Pinheiro, do BDMG e do Indi.
BH hoje é referência em gestão pública, em tecnologia de gestão, na área
 de ciências, é um dos grandes polos de producão de cultura do Brasil e
               tem grupos artísticos de repercussão mundial.
Num mundo cheio de conflitos, perplexo pelo choque entre culturas
  provocado pela globalização, os valores de tolerância, convivência,
solução pacífica de conflitos, inventividade, criatividade, paciência - que
são considerados traços típicos dos belo-horizontinos - são respostas
             bem-vindas aos problemas da humanidade.
Resultados Esperados

•Diante da grande necessidade do mundo da convivência pacífica, da
tolerânca e dos outros valores representados por Belo Horizonte, espera-se
que as ações na Casa Brasil causem grande repercussão, provocando mídia
espontânea e já posicionando a cidade dentro desse contexto dos valores
que pretendemos construir.

A repercussão desse acontecimento chama a atenção para Belo Horizonte,
abrindo caminho para a divulgação de seus outros atributos: criatividade,
vocação para a inovacão, valores culturais, capacidade de produção de
conhecimento, etc.

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Place branding

  • 1. Place Branding Um projeto de desenvolvimento baseado na Marca
  • 2. “A mais incompreendida e subutilizada ferramenta na típica abordagem econômica para o sucesso econômico é a identidade de marca. Se a sua cidade não dedica algum tempo para descobrir quem é e tomar iniciativas para definir isso ao mundo, os outros é que vão definir quem você é”. Jonathan Baltuchwhich, consutor de brand identity e desenvolvimento econômico para cidades e governos.
  • 3. “A cidade será uma metrópole de projeção internacional e economicamente atrativa, impulsionada pelo ambiente de negócios dinâmico e desburocratizado, pela oferta de serviços de qualidade e pelas parcerias entre os setores público e privado. Uma cidade que se diferenciará por ter a inovação tecnológica e a vitalidade cultural como elementos centrais para o seu desenvolvimento econômico, estimulando a valorização e retenção de talentos.”. Plano BH Metas e Resultados,
  • 4. O QUE É PLACE BRANDING Num mundo globalizado, as localidades todas se relacionam num grande mercado em que trocam, compartilham e disputam riquezas entre si. Cidades, estados e países com mais vantagens competitivas para a atração e retenção de capital e de pessoas talentosas desenvolvem-se melhor e mais rapidamente. Belo Horizonte tem um oportunidade única de se posicionar competitivamente com a realização da Copa de 2014.
  • 5. IMPORTÂNCIA DO PLACE BRANDING PARA BELO HORIZONTE Uma estratégia de desenvolvimento baseada na marca é um grande diferencial de competitividade. No momento em que os holofotes do mundo se voltarem para o Brasil, a cidade poderá destacar-se entre as demais, ganhando um espaço que pode ser decisivo para o seu futuro. A marca, além de atrair turistas, coloca a cidade em evidência entre investidores, instituições de colaboração internacional e pessoas talentosas, facilitando as ações de desenvolvimento e de integração com o mundo globalizado.
  • 6. O QUE É PLACE BRANDING Mais que um plano de comunicação ou marketing, o Place Branding é uma Estratégia de Desenvolvimento baseada na marca , na capacidade que as localidades têm de produzir riquezas baseadas em sua imagem, em como essa imagem influencia o valor dos seus produtos, a percepção dela por investidores, turistas e instituições públicas e privadas. O vinho Beaujolais, que tem seu valor baseado na força da marca de seu país de origem, a França e da região produtora.
  • 7. A construção da marca é baseada em seis pilares, que constróem a maneira como a cidade é percebida: Presença é à presença da cidade Oportunidades no mundo, a sua projeção Localização é a localização é a capacidade da fora do país. geográfica da cidade, se é cidade de gerar montanhosa, se tem um bom empregos, clima, se está no litoral, etc. oportunidades de negócios, de estudo e a perspectiva de uma vida melhor aos Pessoas é o item referente à que vivem nela ou amabilidade, à capacidade de que a procuram para receber das pessoas na cidade, de viver. como elas se comportam com relação a quem vem de fora. Equipamentos refere-se à Pulsação é o ritmo da capacidade receptiva, à infra- cidade, sua capacidade de estrutura instalada na cidade em entreter, de ditar matéria de capacidade hoteleira, comportamentos e centros de convenções, hospitais, tendências, a sua vida serviços, etc. noturna, os bares.
  • 8. CASES DE SUCESSO DE PLACE BRANDING Dois entre os principais cases de sucesso de Place Branding estão relacionados a eventos internacionais: •a Olimpíada de 1992, que transformou Barcelona de uma decadente cidade industrial num dos mais importantes polos de atração de turismo na Europa. •a Copa de 2006, que arrancou a Alemanha de um processo de desagregação social, marcado pelo preconceito e pela xenofobia (logo após a integração da Alemanha Oriental) e reposicionou o país diante do mundo. •O reposicionamento da África do Sul depois do apartheid, incluindo o país de novo na comunidade mundial e possibilitando laços econômicos e de desenvolvimento.
  • 9. “O que aconteceu durante as quatro semanas da Copa foi que o turismo aumentou em um terço, a confiança dos investidores atingiu o mais alto nível de todos os tempos e os times alemães continuaram a vencer em grande estilo”. Dr Nikolaus Eberl, Herman Schoonbee e Timothy Webster no livro “BrandOvation™: How Germany won the World Cup of Nation Branding”.
  • 10. Para avaliar e desenvolver um plano com essa profundidade, são necessários alguns passos muito importantes: 1. Pesquisa Interna 2. Pesquisa Externa 3. Desenvolvimento de logotipo e Brand Promise 4. Abrangente projeto de identidade de marca com Logo e implementação do Plano. 5. Educação Interna 6. Educação Externa (Relações Públicas) 7. Publicidade
  • 11. Potencial de Belo Horizonte
  • 12. Pesquisa qualitativa: realizada de 14 a 19 de junho de 2009 4 grupos de discussão. Pesquisa quantitativa: realizada em 18 e 19 de junho de 2009 500 entrevistas domiciliares distribuídas proporcionalmente pelas 9 regionais.
  • 13. satisfacão por morar em bh 5% 11% 95% estão satisfeitos 84% Muita satisfacão Média Satisfacão Pouca Satisfacão
  • 14. “Pra mim, BH é o melhor lugar que tem. Eu viajo muito a trabalho. São Paulo, Curitiba, Rio, não dá pra mim, não. É aqui mesmo que é o meu lugar.” (AB/Jovem)
  • 15. o que mais gosta em bh Tranquilidade Lazer/Pontos turísticos Parques Mobilidade Geração de Empregos Amizades/Família Simpatia das Pessoas Cidade Agradável Segurança Acessibilidade Nasceu na cidade 14 11 6 6 5 5 4 4 3 3 3
  • 16. Cidade Agradável, acolhedora Outros 23% 77% tranquilidade+lazer+clima+parques+Mobilidade+amizades+Simpatia+cidade agradável +segurança+acessibilidade+Nasceu na cidade+Bares+Beleza da cidade+Hospitalidade +Praças+Transporte coletivo+Qualidade de Vida+Áreas Verdes+urbanização do Centro+cidade interiorana
  • 17. “Belo Horizonte é descrita como um ‘Interior Grande’, um bom local para viver, já que reúne alguns hábitos interioranos com atributos urbanos. É tida, sobretudo como uma localidade acolhedora - o que se dá por vários fatores que contribuem para que a cidade ofereça melhor qualidade de vida aos habitantes que outras cidades de grande porte, a começar pela hospitalidade do povo belo- horizontino, ressaltado como receptivo, amigo, solidário e calmo, diferente dos paulistas e cariocas.” RELATÓRIO DO PESQUISADOR
  • 18. “O que eu gosto é dessa tranquilidade. Tem violência, mas ainda é mais tranquilo que no Rio de Janeiro, São Paulo... Aqui a gente pode sair à noite, ir ao cinema, a um barzinho e voltar tranquilo para casa”. (A/B Maduro)
  • 19. “Eu não mudaria daqui de jeito nenhum. Eu amo BH”. (CD/Maduro)
  • 20. “Em geral, é apontada como uma cidade bonita, limpa, arborizada, desenvolvida, organizada e bem traçada - o que é motivo de orgulho para a população. Os ícones da cidade são: o complexo da Pampulha, o Mineirão, o Cruzeiro, o Atlético, a Praça da Liberdade, a Praça Sete, a Praça do Papa, o Parque Municipal, o Parque das Mangabeiras, a Savassi, a Feira Hippie, a UFMG, o Zoológico, as Igrejas (de maneira geral), a moda mineira, o ‘Comida di Buteco’ e a campanha anual de popularização do teatro” RELATÓRIO DO PESQUISADOR
  • 22. “Supunha eu encontrar em Belo Horizonte uma ou duas dúzias de casas rústicas, num arraial quase morto, mergulhado num silêncio melancólico. Em vez disso, acho uma área povoada de mais de dois mil metros quadrados, em que levantam talvez duzentas casas --comércio animado, lavoura, curtumes, igrejas, dois hotéis, população alegre, sadia, obsequiadora sem aborrecer, discreta sem matutice, e principalmente... muitas moças que nada têm de feias...” Olavo Bilac
  • 23. A cidade da cordialidade Nascida de um arraial criado para hospedar tropeiros, Belo Horizonte tem hospitalidade e a cordialidade no seu DNA. Na convivência com os tropeiros a cidade tornou-se aberta para o mundo, para as novidades. E, ao longo dos anos, desenvolveu cada vez mais essas características, chamando a atenção pelo caráter afável de seus habitantes, sempre prontos a dar uma informação e oferecer ajuda a quem quer que seja.
  • 24. A cidade parece mais uma exclamação que um nome. Machado de Assis
  • 25. O projeto da primeira cidade planejada do país incorporou as idéias republicanas de Aarão Reis, procurando afastar-se das referências à monarquia, onipresentes em Ouro Preto, a antiga capital.
  • 26. A cidade do conhecimento e da cultura A necessidade de competir pelo desenvolvimento com os grandes centros como Rio de Janeiro e São Paulo estando distante do mar, levou a cidade a buscar desenvolver o conhecimento. A industrialização veio com a criação da Fundação João Pinheiro, do BDMG e do Indi. BH hoje é referência em gestão pública, em tecnologia de gestão, na área de ciências, é um dos grandes polos de producão de cultura do Brasil e tem grupos artísticos de repercussão mundial.
  • 27. Num mundo cheio de conflitos, perplexo pelo choque entre culturas provocado pela globalização, os valores de tolerância, convivência, solução pacífica de conflitos, inventividade, criatividade, paciência - que são considerados traços típicos dos belo-horizontinos - são respostas bem-vindas aos problemas da humanidade.
  • 28. Resultados Esperados •Diante da grande necessidade do mundo da convivência pacífica, da tolerânca e dos outros valores representados por Belo Horizonte, espera-se que as ações na Casa Brasil causem grande repercussão, provocando mídia espontânea e já posicionando a cidade dentro desse contexto dos valores que pretendemos construir. A repercussão desse acontecimento chama a atenção para Belo Horizonte, abrindo caminho para a divulgação de seus outros atributos: criatividade, vocação para a inovacão, valores culturais, capacidade de produção de conhecimento, etc.