Este documento apresenta os resultados de um questionário aplicado em dez empresas sobre fatores que contribuem para processos de inovação. Foram analisados fatores internos, externos, operacionais, estratégicos, estrutura organizacional e cultura organizacional. De modo geral, concluiu-se que as empresas precisam melhorar em planejamento estratégico, estrutura organizacional formal e incentivo à colaboração e compartilhamento de conhecimento.

1. Faculdades Integradas de Taquara
Curso de Engenharia de Produção
Questionário para Desdobramento da
Função de Pesquisa e Desenvolvimento
Fabiano Barbieri
Jari Gomes
Marcos D. da Silva
Tierre Ardigó

2. Diagnóstico de Fatores que podem Contribuir para
a Condução de Processos de Inovação em
Organizações.
Entrevistas:
 Metalurgia e máquinas especiais
 Moveleiro
 Calçadista
Elaboração de gráficos por fatores.

3. •Existe na empresa uma liderança orientada à inovação
•Todos os projetos/iniciativas da empresa incluem uma etapa formal dedicada a
discutir lições aprendidas e para documentá-las.
•Há um uso constante de equipes temporárias, com grande autonomia,
dedicadas a projetos inovadores.
•Existe na empresa critérios para seleção de projetos promissores
•A empresa utiliza ferramentas para receber feedback do mercado/clientes
FATORES INTERNOS
7 Existe na empresa uma liderança
orientada à inovação
6
6
5 Todos os projetos/iniciativas da
5
empresa incluem uma etapa formal
4 4 dedicada a discutir lições
4 aprendidas e para documentá-las.
Há um uso constante de equipes
3 3 3 3 3 temporárias, com grande
3
autonomia, dedicadas a projetos
2 2 2 2 2 inovadores.
2 Existe na empresa critérios para
seleção de projetos promissores
1 1 1 1 1 1
1
A empresa utiliza ferramentas para
0
receber feedback do
discordo discordo Não concordo concordo Concordo mercado/clientes
totalmente nem discordo totalmente

4. Conclusão Fatores Internos
 Primeiramente para as dez empresas
analisadas conclui-se que não á a busca na
inovação de projetos.
 Apenas nos “critérios de seleção de
projetos” se obteve um valor acima de 50%
de pessoas concordantes.
 Deve-se buscar ferramentas para obtenção
de feedback.

5. •A empresa recebe apoio do governo
•A empresa recebe apoio da universidade
•A empresa recebe apoio de fornecedores
•A organização utiliza consultores externos para internalizar e
disseminar o conhecimento e proteger conhecimento da própria
organização.
FATORES EXTERNOS
8
7 A empresa recebe apoio do governo
7
6
6
5 A empresa recebe apoio da universidade
4
3 3 3 3 3
3
A empresa recebe apoio de fornecedores
2 2 2
2
1 1 1 1 1 1
1
A organização utiliza consultores externos
0 para internalizar e disseminar o
conhecimento e proteger conhecimento da
discordo discordo Não concordo concordo Concordo própria organização.
totalmente nem discordo totalmente

6. Conclusão Fatores Externos
 Conclui-se que as empresas não tem
projetos atraentes que motivam
essas parcerias e não elaboram
novos projetos para atrair as mesmas.

7. •A empresa possui uma adequada Infra-estrutura de P&D
•A empresa possui adequada Estrutura financeira
•A empresa possui um bom Capital intelectual humano
•Uma de nossas práticas de inovação é descobrir como nossos clientes
realmente usam nossos produtos
FATORES OPERACIONAIS
6
A empresa possui uma adequada Infra-
estrutura de P&D
5 5
5
4 4 4
4 A empresa possui adequada Estrutura
financeira
3
3
2 2 2 2 2 2 A empresa possui um bom Capital
2 intelectual humano
1 1 1
1
Uma de nossas práticas de inovação é
descobrir como nossos clientes realmente
0 usam nossos produtos
discordo discordo Não concordo concordo Concordo
totalmente nem discordo totalmente

8. Conclusão Fatores Operacionais
 Conclui-se que á necessidade de
investimento em pesquisas de
mercado e desenvolvimento de novos
produtos e processos, para projetos
com maior tecnologia e inovação.

9. •As deficiências de conhecimento são identificadas e estratégias são
desenvolvidas para corrigi-las.
•A organização tem ações pró-ativas no sentido de proteção de seu capital
intelectual (via patentes, copyright, segredos de negócio, etc).
•A alta administração estabelece, freqüentemente, metas desafiadoras
•A alta administração lidera pelo exemplo, sendo bastante eficiente no
compartilhamento de conhecimentos e atuando com transparência.
FATORES ESTRATÉGICOS
7
As deficiências de conhecimento são
6 6 identificadas e estratégias são
6 desenvolvidas para corrigi-las.
5
A organização tem ações pró-ativas no
4 4 sentido de proteção de seu capital
4 intelectual (via patentes, copyright,
3 3 3 segredos de negócio, etc).
3
A alta administração estabelece,
2 2 2 2 freqüentemente, metas desafiadoras
2
1 1 1
1
A alta administração lidera pelo exemplo,
0 sendo bastante eficiente no
compartilhamento de conhecimentos e
discordo discordo Não concordo concordo Concordo atuando com transparência.
totalmente nem discordo totalmente

10. Conclusão Fatores Estratégicos
 Conclui-se que as empresas
entrevistadas estabelecem metas
desafiadoras mas estão pecando na
elaboração de planejamentos
estratégicos para a correção de
ineficiências na decorrência de seus
projetos.

11. •Há um uso constante de equipes multidisciplinares e formais que se sobrepõem
à estrutura formal tradicional e hierárquica.
•Há um uso constante de equipes temporárias, com grande autonomia,
totalmente dedicadas a projetos inovadores.
•Todos os projetos/iniciativas da empresa incluem uma etapa formal dedicada a
discutir lições aprendidas e para documentá-las.
•Os processos e projetos da empresa são bem documentados e úteis para o
aprendizado organizacional.
•A organização tem métodos bem estabelecidos e disseminados para solução de
problemas, geração de idéias, etc
•A empresa realiza depósitos de patentes
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
Há um uso constante de equipes
8
multidisciplinares e formais que se
7 7
7 sobrepõem à estrutura formal tradicional e
hierárquica.
Há um uso constante de equipes
6
temporárias, com grande autonomia,
5 5
5 totalmente dedicadas a projetos inovadores.
4 4 4 4 Todos os projetos/iniciativas da empresa
4
incluem uma etapa formal dedicada a
3 discutir lições aprendidas e para documentá-
las.
2 2 2 2 2 2 Os processos e projetos da empresa são
2
bem documentados e úteis para o
1 1 1 1 1 1 1 1
1 aprendizado organizacional.
A organização tem métodos bem
0
estabelecidos e disseminados para solução
discordo discordo Não concordo concordo Concordo de problemas, geração de idéias, etc
totalmente nem discordo totalmente

12. Conclusão Estrutura
Organizacional
 Conclui-se que não estão bem
definidos e elaborados o
planejamento organizacional e
estratégico das empresas na busca
por alcançar as metas pré
estabelecidas.
 Verifica-se que as empresas investem
pouco nos métodos de organização
formal.

13. •"Há um elevado sentimento de confiança entre organização e funcionários;
existe, de maneira geral, um grande orgulho em trabalhar para a organização."
•Espera-se que as pessoas na organização sejam bastante pro-ativas na busca
de aprendizado e aperfeiçoamento pessoal.
•Estimula-se a experimentação. Há liberdade para tentar e falhar. Capacidade de
inovação é altamente valorizada na organização.
A grande maioria das pessoas na organização contribui com idéias de melhorias
(em processos, produtos, segurança, relacionamento com clientes, etc.).
Reconhece-se publicamente resultados obtidos com o compartilhamento de
conhecimento.
CULTURA E VALORES ORGANIZACIONAIS
"Há um elevado sentimento de confiança
8 entre organização e funcionários; existe, de
7 maneira geral, um grande orgulho em
7 trabalhar para a organização."
6 Espera-se que as pessoas na organização
6 sejam bastante pro-ativas na busca de
5 5 aprendizado e aperfeiçoamento pessoal.
5
4 4 4 Estimula-se a experimentação. Há liberdade
4 para tentar e falhar. Capacidade de
3 3 3 inovação é altamente valorizada na
3 organização.
2 2 2 A grande maioria das pessoas na
2 organização contribui com idéias de
melhorias (em processos, produtos,
1 1 1 1 1 1 1 1
1 segurança, relacionamento com clientes,
etc.).
Reconhece-se publicamente resultados
0 obtidos com o compartilhamento de
conhecimento.
discordo discordo Não concordo concordo Concordo
totalmente nem discordo totalmente

14. Conclusão Cultura e Valores
Organizacionais
 Conclui-se que á sim o sentimento de
bem estar do colaborador em relação
a empresa, porém á falta de incentivo
e reconhecimento dos mesmos.