como as mulheres preferem comprar?
Priscila Coelho Valentino
           como ela veio parar aqui?
           @prie
           fb.me/priscilacvo
           pinterest.com/prie
Dois assuntos principais:
. Mostrar a importância e responsabilidade de
            cada um dentro da loja

. Contar um pouco mais sobre os segredos do
             universo feminino
Dentro
da loja
Todos são importantes.
Papéis e funções bem definidas.
. Objetivos e metas
. História
. Produtos e formas de pagamento
. Ouça

. Observe

. Fale
. São os olhos e ouvidos
. Postura positiva
. Sensibilidade e gentiza
Cliente   Pessoa
Fora
da loja
Quem são essas
   mulheres?
O poder de consumo feminino
do salário   da população   ocupam cargos   ocupam cargos
dos homens      brasileira      de CEO e     de coordenação
                               Presidência
Classes


   |              |           |
   |              |           |
   |              |           |
 Produtos    + Mulheres    Cresce +
mais caros                Consciente
Quem são essas
  mulheres?
  Suas características
. em casa
. principais
  setores
Eletrônicos
.   Vestuário            . Homens:
.   Calçados           características
                           técnicas
.   Acessórios
.   Eletrodomésticos    . Mulheres:
                            uso
Vida profissional + família
Desejam ser bem informadas:
gastronomia, viagens, beleza, moda
Saúde e
bem estar
valem a pena
  e o preço
Os tempos
são outros
90% escolheria
ser mulher de novo
90% escolheria
ser mulher de novo
. Pagam pela tranquilidade
. Aproveitam uma boa liquidação
Afinal, o que querem
    as mulheres?
   Como vender para elas?
Passado
dinheiro    opção     disponibilidade




           Presente

tempo       atenção   confiança
Beleza Real
  O estilo Natura e Dove precisa de
cuidado. Não coloque nossos defeitos
       em lentes de aumento.


       Escolha suas palavras
            (e olhares!)
Amamos fazer parte ou nos
identificarmos com uma história.


     A identificação com a
     marca acontece assim.
.   Autenticidade
                 .   Compreensão
                 .   Atenção
                 .   Discurso honesto
                     e direto


*Se for mentir, minta direito. Somos detalhistas!
x
Falta de tempo               Vida social virtual
          A sensação de não fazer parte de
          um grupo real, aumenta o stress.




Amam quem                          Para se sentirem
as fizer se                        felizes, devem
sentirem felizes.                  se sentir belas.
                                   *Olha a responsabilidade!
Atividades em que mães e
filhos participem juntos ou
realizando a mesma atividade.
Eventos são ótimo investimento:

      de aumento nas    de aumento no
          vendas       fluxo de clientes


    glamour, conhecimento, exclusividade,
      informação, valorização da marca,
  relacionamento, experiência de consumo,
            fidelização do cliente.
Exemplos práticos
Parcerias entre
lojas de artigos
infantis de BH
Loja francesa promove
evento com atividades
para adultos com as
crianças
Loja de roupas infantis
junto com outra de
roupas femininas em BH
Mulheres amam beleza e
cosméticos. Tenho certeza
que você conhece alguém
para uma boa parceria.
Loja de roupas em BH.
Ações criativas para levar
as mulheres para a loja.
Loja de calçados do Rio.
Outras ações
de diferentes
lojas
negociodemulher.com.br

Palestra Senac - Mercado Feminino: Como as mulheres preferem comprar?