O documento discute o desafio do marketing e publicidade nas redes sociais. Aponta que enquanto o Orkut perde audiência no Brasil, o Facebook e o Twitter crescem significativamente. Também mostra que as compras online e via dispositivos móveis devem ultrapassar as compras via computador nos próximos anos e que as redes sociais podem ser usadas para diferentes finalidades como desenvolvimento de produtos, servições de atendimento e relacionamento com clientes.
Palestra Wellido Teles - Redes Sociais e seu Papel na Fidelização de um ClienteUNIMONTE
Apresentação exibida durante a palestra 'Redes Sociais e seu Papel na Fidelização de um Cliente', na Semana de Estudos da Administração da Unimonte (www.twitter.com/UnimonteWeb).
Palestra Wellido Teles - Redes Sociais e seu Papel na Fidelização de um ClienteUNIMONTE
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Fazer campanha na internet funciona? Construímos sites e redes sociais com monitoramento e foco em conteúdo relevante e oportunidade na mídia. Contatos: www.dudamato.com.br ou (85) 9604-5340.
Digital carnival - detalhes de como os consumidores brasileiros se relacion...Israel Degasperi
No 17º relatório da nossa série de pesquisa
SUBSCRIBERS, FANS AND FOLLOWERS, o The
Digital Carnival, compartilharemos dados significativos
do nosso primeiro estudo sobre os consumidores
brasileiros. As páginas a seguir fornecerão detalhes
de como eles se relacionam com as marcas e o que
os motivam a assinar, “curtir” e “seguir”, de forma online, as marcas.
The Digital Carnival fornecerá uma visão geral de:
• Quando e como os consumidores brasileiros
utilizam o e-mail, Facebook e Twitter
Curso de Redes Sociais: http://goo.gl/qMBr7g
O Facebook é hoje a rede social mais utilizada no mundo. Entre os brasileiros é a mais popular e conta com mais de 55 milhões de usuários ativos. Saber utilizar suas ferramentas de publicidade é de extremamente importante para empresas que desejam impactar, atrair, fidelizar e engajar seus consumidores. Nessa palestra você poderá aprender detalhes sobre o Facebook Ads e descobrir as melhores práticas que vão desde a elaboração do anúncio à segmentação da campanha.
1a Pesquisa youDb Sobre Redes Sociais E Tecnologias AfinsyouDb
Veja nesta pesquisa exclusiva realizada pela youDb com o NTT (Núcleo de Transferência de Tecnologia) da UFRJ (Universidade Federal do Rio de Janeiro) o panorama baseado em amostral das Redes Sociais nas grandes empresas brasileiras
Fazer campanha na internet funciona? Construímos sites e redes sociais com monitoramento e foco em conteúdo relevante e oportunidade na mídia. Contatos: www.dudamato.com.br ou (85) 9604-5340.
Digital carnival - detalhes de como os consumidores brasileiros se relacion...Israel Degasperi
No 17º relatório da nossa série de pesquisa
SUBSCRIBERS, FANS AND FOLLOWERS, o The
Digital Carnival, compartilharemos dados significativos
do nosso primeiro estudo sobre os consumidores
brasileiros. As páginas a seguir fornecerão detalhes
de como eles se relacionam com as marcas e o que
os motivam a assinar, “curtir” e “seguir”, de forma online, as marcas.
The Digital Carnival fornecerá uma visão geral de:
• Quando e como os consumidores brasileiros
utilizam o e-mail, Facebook e Twitter
Curso de Redes Sociais: http://goo.gl/qMBr7g
O Facebook é hoje a rede social mais utilizada no mundo. Entre os brasileiros é a mais popular e conta com mais de 55 milhões de usuários ativos. Saber utilizar suas ferramentas de publicidade é de extremamente importante para empresas que desejam impactar, atrair, fidelizar e engajar seus consumidores. Nessa palestra você poderá aprender detalhes sobre o Facebook Ads e descobrir as melhores práticas que vão desde a elaboração do anúncio à segmentação da campanha.
1a Pesquisa youDb Sobre Redes Sociais E Tecnologias AfinsyouDb
Veja nesta pesquisa exclusiva realizada pela youDb com o NTT (Núcleo de Transferência de Tecnologia) da UFRJ (Universidade Federal do Rio de Janeiro) o panorama baseado em amostral das Redes Sociais nas grandes empresas brasileiras
Introducción Mgter. Brenda Pinzón -UTP
Experiencia Institucional en el Proceso de Aseguramiento de la Calidad - Mgter. Alexander Mendienta -UIP.
Desafíos de la ES universitaria para el aseguramiento de la calidad -Dra. María Elena Morales
Curso Gestão de Rede Sociais - Introdução e tendências das Redes SociaisFernando Souza
O Curso de Redes Sociais tem como objetivo instruir os participantes sobre a importância dos novos meios de comunicacão da sociedade, e mostrar como utilizá-las como uma poderosa ferramenta de marketing.
Ao realizar o curso, os participantes estarão aptos a:
Entender o contexto da era digital de web 2.0
Planejar a gestão das redes sociais
Planejar a integração com o seu publico alvo.
Gerenciar conteúdos
Entender as principais redes sociais, como: Twitter, Facebook, YouTube e Blogs.
Desenvolver estratégias de Marketing Digital.
Escola de Propaganda e Marketing - Belem - Curso Gestão de Rede Sociais - Int...Fernando Souza
O Curso de Redes Sociais tem como objetivo instruir os participantes sobre a importância dos novos meios de comunicacão da sociedade, e mostrar como utilizá-las como uma poderosa ferramenta de marketing.
Ao realizar o curso, os participantes estarão aptos a:
Entender o contexto da era digital de web 2.0
Planejar a gestão das redes sociais
Planejar a integração com o seu publico alvo.
Gerenciar conteúdos
Entender as principais redes sociais, como: Twitter, Facebook, YouTube e Blogs.
Desenvolver estratégias de Marketing Digital.
Curso de Férias - Gestão de Rede Sociais - Introdução e tendências das Redes ...Fernando Souza
O Curso de Redes Sociais tem como objetivo instruir os participantes sobre a importância dos novos meios de comunicacão da sociedade, e mostrar como utilizá-las como uma poderosa ferramenta de marketing.
Ao realizar o curso, os participantes estarão aptos a:
Entender o contexto da era digital de web 2.0
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Curso Gestão de Rede Sociais - Konfide - 20-10-2012Fernando Souza
O Curso de Redes Sociais tem como objetivo instruir os participantes sobre a importância dos novos meios de comunicacão da sociedade, e mostrar como utilizá-las como uma poderosa ferramenta de marketing
http://cursos.konfide.com.br/gestao-redes-sociais
Mais informações: http://www.fernandosouza.com.br/
Curso Gestão de Rede Sociais - Introdução e tendências das Redes SociaisFernando Souza
O Curso de Redes Sociais tem como objetivo instruir os participantes sobre a importância dos novos meios de comunicacão da sociedade, e mostrar como utilizá-las como uma poderosa ferramenta de marketing.
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Planejar a integração com o seu publico alvo.
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Curso Gestão de Rede Sociais - Introdução e tendências das Redes SociaisFernando Souza
O Curso de Redes Sociais tem como objetivo instruir os participantes sobre a importância dos novos meios de comunicacão da sociedade, e mostrar como utilizá-las como uma poderosa ferramenta de marketing
http://cursos.konfide.com.br/gestao-redes-sociais
Matéria vencedora do Prêmio Fecomércio/SP de Reportagem, abordou a importância das empresas de varejo acompanharem os comentários sobre marcas e produtos nas internet. Realizada em 2006, época em que o autosserviço brasileiro praticamente não marcava presença nas redes sociais.
Dialeto Novo Profissional / Wellington luiz.dialetoWellington
Descrição pessoal.
Homenagem ao Sítio do Pica Pau Amarelo com som.
Tema - A Cuca te Pega.
Personal professional description.
Honor Brazilian Seventies tv promogram for kids "Sítio do Pica Pau Amarelo".
Music - A Cuca te Pega
SincorSP - Curso Gestão de Rede Sociais - Introdução e tendências das Redes S...Fernando Souza
O Curso de Redes Sociais tem como objetivo instruir os participantes sobre a importância dos novos meios de comunicacão da sociedade, e mostrar como utilizá-las como uma poderosa ferramenta de marketing
http://cursos.konfide.com.br/gestao-redes-sociais
5. Enquanto no mund
77.3 milhões o o Orkut
de perde 1% de audiê
internautas no ncia,
Brasil no Brasil cresce 28 hrs
Maior que a po %.
pulação de Facebook cresce 4
paises como F 1% no
rança e Reino mundo e 258% no
Unido comScore Media Me
Fonte: Pesquisa trix, Decem
Brasil.
Nielsen ber 2009
2010 and December 201
comScore Medi 0
a Metrix, Dece
Fonte: IAB Bras mber 2010
il 2009
is
Uso de redes socia
no Brasil cresceu
%
10%. Já atinge 85
Social Commerce da pop. online.
Facebook tem 25+; undo em
A maioria dos usuários do Brasil e o 2º no m
ter, o
43% dos usuários do Face
book “curtem” pelo audiência no Twit
a em
menos 1 marca. 17% se diz
em mais propensos a maior em audiênci
Latina
fazer compra de uma ma
rca que “curtem”; blogs da América 2009 and December
December trix,
pelo menos 1 hora/ comScore Media Me
27% pessoas que gastam 2010
dispostas a comprar
mês em redes sociais estão
por esse canal. Capitalizing
Perspective –
Fonte: E-Consulting Group,
Pesquisa Retail Industry
ia Examiner, Out2010,
Em 4 anos o acesso a
ExactTarget, via Social Med
on the smarter consumer, internet via mobile vai
es em 2010
pesquisas do Financial Tim
ultrapassar o acesso via PC
Morgan Stanley Research
9. Utilizar a força da comunidade para
desenvolvimento de novos produtos, serviços;
Criar conexões com o mundo offline;
Comunidade inserida no seu ambiente.
10. A Coca Cola trouxe o botao 'Like' do Facebook para a vida real. Em um acampamento de verão em Israel,
instalou 'Like machines' em diferentes lugares. Os visitantes do acampamento eram estimulados a “curtir” esse
evento encostando um bracelete com um chip identificador na tal máquina e automaticamente era postada
uma mensagem na sua página da rede social.
11. Site da Uniqlo integrado as redes sociais que permite qualquer um entrar no site e fazer upload de uma
foto pessoal, mostrando o que está vestindo com alguma peca da marca. Amigos e qualquer outro
visitante pode curtir e comentar as fotos, tornando o espaço ainda mais social. Os looks também tem
link direto para a loja online, que propõe, para compra, pecas similares aquelas utilizadas pela pessoa
da foto selecionada.
12. E SERVIÇOS
Pesquisa em tempo real de
assuntos do interesse da sua marca;
Oportunidade de melhorar
serviços, produtos, criar novos
negócios.
13. E SERVIÇOS
http://twitter.com/XXX
Meu tio disse que hoje foi no
Extra e todo o estoque de
ventiladores acabou. Ca-ram-
@tudoextra à @XXX Oi Gabi,
ba.
tudo bom? Você pode passar
esse link pro seu tio. Temos
diversos ventiladores em
nosso site!
http://bit.ly/ac2qVo =D =D
@XXX à @tudoextra Awn,
que gentileza de vocês!
Obrigada :D
@tudoxtra à @XXX Oi Gabi,
boa tarde! Que isso! Conte
sempre conosco no que for
preciso, ok? Um ótimo carnaval
para você! =D =D =D
@tudoextra à Que fofo
esse @tudoextra, haha.
Melhorou meu dia.
14. Acompanhar o que falam da sua
marca;
Gestão de crises, preservação da
imagem de marca.
15. Anúncio veiculado errado pelo veículo criou uma crise nas redes
sociais para a marca Extra. A empresa após se posicionar de forma
transparente nas redes mudou o cenário.
16. Gap tentou inovar logomarca e foi criticada
massivamente na internet. No Facebook e
no Twitter, designers e estúdios se
ofereceram para criar um novo, de graça.
17. COMPRAS
WEB/ MOBILE
Comprar pela rede social com aval da rede social;
Poder de barganha e mobilização;
Exclusividade de serviços e preços.
20. Novo canal de atendimento ao cliente
Novo canal e nova forma de comunicação com nosso cliente...
fornecedor, parceiro, comunidade, formadores de opinião...
Novo canal de conhecimento do consumidor... colaborador
21.
22.
23.
24. ign. It is
“Social Media is not a campa
a commitment”
Jeffrey Hazlett, Kodak
Redes Sociais impactam muito mais
do que as atividades de marketing,
impactam toda a organização
25.
26. 1 - Não existe mais on e off
Sua marca é a mesma no offline ou no online,
portanto entenda que o digital é mais um
canal para reforçar o posicionamento de
marca.
27. 2 - Conheça o terreno
Antes de entrar saiba o que falam da sua marca,
conheça onde estão seus consumidores.
28. 3 - Tenha um Objetivo
Crie uma estratégia de atuação também das
redes sociais. Porquê? Quem? O quê? Onde?
Quando?
29. 4 - Dedique recursos
Depois de entrar na rede seus consumidores
vão querer dialogar com a sua marca, não os
deixe sem resposta.
30. 5 - Seja relevante
Se preocupe em agregar algo para seu
seguidor. O trate com respeito e seja
transparente.
31. 6 - Mensure os Resultados
Crie métricas para avaliar se seus objetivos
foram alcançados.