O relatório apresenta os resultados de uma pesquisa sobre a utilização de análise de dados na gestão da manutenção em Portugal. A maioria das organizações reconhece a importância da análise, mas a maioria ainda não a utiliza. As principais barreiras à adoção de práticas analíticas incluem falta de ferramentas, competências e envolvimento da gestão. Para progredir, as organizações devem desenvolver competências analíticas, garantir apoio da gestão e assumir a manutenção como estratégica.

1. Operational Analytics
Forum 2015
Manutenção Inteligente
Resultados Gerais 2015
Nuno Santos
nsantos@pse.pt

2. Manutenção Inteligente
Disponíveis para comercialização:
Relatório Global
Benchmark Sectorial
12 Relatórios Sectoriais Individuais

3. Objectivos
• Conhecer a sensibilidade nacional para a
utilização de análise de dados na Gestão da
Manutenção
• Conhecer o estádio de Maturidade
• Conhecer as principais barreiras à adopção de
uma Manutenção Inteligente
• Conhecer a agenda para 2015

4. A importância da Análise
A opinião é quase unânime!
7%
16%
77%
Pouco ou Nada
Importante
Indiferente Importante ou Muito
Importante
A Análise é um elemento central
para uma Manutenção Inteligente

5. A necessidade torna as empresas
mais conscientes!
Empresas onde a
Manutenção tem
forte peso na
estrutura de custos
Empresas com
elevado peso de
manutenção corretiva
Manutenção com
peso reduzido na
estrutura de custos
Forte peso de
outsourcing e
manutenção
preventiva
AAnáliseéimportante
AAnálisenãoéimportante
Para 35% das organizações, os custos da
manutenção representam mais de
10% dos seus custos globais

6. E porque é necessária a análise?
Redução de custos
Otimização de processos
Planeamento de Manutenção
Identificar Root-Causes e padrões de falhas

7. Mas apesar da consciência e da
necessidade, usam análise?
Rookies
•Análise de
Informação
rudimentar ou
inexistente
Apprentices
•Sensibilizados para
a necessidade de
uma estratégia
analítica, contudo o
seu estádio de
maturidade é
insuficiente para o
efeito.
Advanced
•Tomam decisões
com base em dados
e análises
•otimização dos
processos analíticos
atuais está na
agenda de 2015
Visionaries
•Experts na recolha e
análise de
informação
22%
35%
39%
4%
Quase 60% das
empresas não usa
análise na gestão da
manutenção

8. Rookies
•Análise de
Informação
rudimentar ou
inexistente
Apprentices
•Sensibilizados para
a necessidade de
uma estratégia
analítica, contudo o
seu estádio de
maturidade é
insuficiente para o
efeito.
Advanced
•Tomam decisões
com base em dados
e análises
•otimização dos
processos analíticos
atuais está na
agenda de 2015
Visionaries
•Experts na recolha e
análise de
informação
22%
35%
39%
4%
Leaders
Underperformers

9. Como devem ser tomadas as
decisões de manutenção?

10. Como são tomadas as decisões?

11. O Papel da Manutenção
E o Envolvimento da Gestão de
Topo
A Manutenção não é estratégica

12. Síntese
• As organizações reconhecem a importância da
Análise para uma Manutenção Inteligente
• As empresas já dispõem de instrumentos e
sistemas de informação para agilizar processos
• Dados não faltam!
• Todavia, a maioria das organizações não tem
práticas de análise
• Que factores inibem a adopção de práticas
analíticas na manutenção?

13. Principais barreiras à adopção de uma
Manutenção Inteligente
A Cultura da Organização
Ausência de Ferramentas Adequadas
Envolvimento e compromisso da Gestão de Topo
Competências e Capacidades
Underperformers

14. Agenda Organizacional 2015
Aumentar
Competências
Analíticas
Desenvolver
Iniciativas
Analíticas
Facilitar
acesso a
dados
Centralizar
Dados/
Disponibilizar
Informação
Leaders
Underperformers

15. Conclusões e Recomendações
• As empresas têm consciência da importância da análise
mas o estádio de maturidade é ainda reduzido
• As empresas dispõem de ferramentas e dados
• As empresas estão ainda divididas entre uma tomada
de decisão
– Baseada nos dados e análise
– em oposição à confiança na experiência e na intuição
• A falta de ferramentas de análise, de conhecimentos
internos, em conjunto com uma cultura organizacional
resistente à mudança, são as principais barreiras à
adopção de uma Manutenção Inteligente

16. Conclusões e Recomendações
Para uma manutenção inteligente, as
organizações devem:
• Desenvolver as parcerias certas e criar
sinergias
• Garantir o compromisso e o envolvimento da
gestão de topo
• Assumir a manutenção como estratégica

17. Operational Analytics
Forum 2015
Muito Obrigado
Manutenção Inteligente 2015
Nuno Santos
nsantos@pse.pt