O documento discute a análise de negócios e como ela pode ser usada para criar soluções inteligentes e de valor para as organizações. Apresenta exemplos de como a análise de dados, conhecimento e métodos quantitativos podem melhorar a gestão industrial, logística, manutenção e operações. Também descreve um curso de mestrado aplicado em análise de negócios para treinar profissionais nestas técnicas.

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A Análise...

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... é-nos inata!

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Quando
conhecemos
alguém...

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... quando entramos num quarto de hotel...

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... quando vemos televisão...
...lemos um jornal...
... ou jogamos às diferenças!

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Ou quando assistimos a uma apresentação!

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É algo que fazemos desde cedo!

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Somos umas máquinas a
processar informação!

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E num contexto de
negócio,

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somos esmagados com
informação!

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Somos esmagados com
informação!

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Temos Dados!
Temos Ferramentas!
O que nos falta?

14. indeg.iscte-iul.pt
Não são as ferramentas, as máquinas, os
algoritmos ou os computadores que
analisam dados.... São as Pessoas!

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As pessoas são o recurso-chave!
Cultura
Liderança
Conhecimentos
& Capacidades

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Definições há muitas!

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a·ná·li·se
(francês analyse)
substantivo feminino
1. Exame minucioso de uma coisa em cada uma das suas partes.
2. Separação dos princípios componentes de um corpo ou substância.
3. [Figurado] Exame que se faz de uma produção intelectual. = CRÍTICA, ESTUDO
4. [Matemática] Parte da matemática que estuda os conceitos de continuidade, con
vergência e limite.
5. [Filosofia] Método de exame pelo qual se sobe das consequências ou efeitos aos
princípios ou causas.
6. [Medicina] Exame laboratorial com fins diagnósticos, feito em amostras de subst
âncias ou componentes retirados do organismo (sangue, urina, tecido, etc.).
"análise", in Dicionário Priberam da Língua Portuguesa [em linha], 2008-
2013, http://www.priberam.pt/dlpo/an%C3%A1lise [consultado em 19-05-2015].
O que é a análise?

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Analytics
From Wikipedia, the free encyclopedia
Analytics is the discovery and communication of meaningful
patterns in data.
Analytics?

19. • Uma “bala de prata” ou uma tecnologia mágica
• Força-bruta a esmagar dados
• A aplicação “cega” de algorítmos
• Encontrar relações onde elas não existem
• Apresentar dados em maneiras diferentes
• Uma tarefa intensiva de base de dados
• Uma tecnologia difícil de compreender que
necessite de um conhecimento avançado de
ciências computacionais
O que não é a análise!
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20. Não é um programa do CERN!
Não se trata de
fazer chocar
partículas....
... e gerar matéria
do Nada!
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É a ação sistemática e organizada de criar soluções de
negócio com base na análise e no conhecimento,
promovendo a liderança, a inovação, a excelência
operacional, e a criação de vantagens competitivas, com
resultados comprovados e relevantes no negócio!
Business Analytics

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23. Um curso Diferenciador
• Olha para o Business Analytics como uma
disciplina de Gestão
• Com uma perspectiva Estratégica
• Orientada para criar Soluções de Negócio e
Valor nas Organizações
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24. Um curso Aplicado
• Centrado em casos de estudo e aplicações
• Com forte participação da empresas
• Incentivando aplicações reais
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25. Destinado a quem quer respostas a:
• Que técnicas? Que soluções?
• Que métodos? Que aproximações e
estratégias?
• Que estrutura organizacional?
• Que recursos e ferramentas?
• Que pessoas, competências e capacidades?
• Como implementar e executar?
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26. Um Executive Master para
Criar uma cultura analítica!
Criar uma gestão mais inteligente!
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27. E se temos que fazer análise do negócio,
Vamos fazê-lo de forma organizada,
sistemática, rigorosa e metódica!
Vamos fazer as coisas bem!
Vamos fazer as coisas certas!
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28. Vamos criar uma gestão
mais inteligente?
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29. Inscrevam-se!
Partilhem!
Participem!
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30. Dep. Métodos quantitativos para Economia e Gestão, ISCTE-IUL

31. Programa
18h00 - 18h10 | Recepção aos convidados e abertura da
sessão Apresentação do curso Applied Business Analytics
Raul Laureano - Professor no Dep. de Métodos Quantitativos para
Gestão e Economia, ISCTE-IUL e diretor do Executive
Master Applied Business Analytics
18h10 - 18h25 | Os desafios para uma Gestão Industrial e
Logística Inteligente. O Papel da Análise e do
Conhecimento. Eurico Brilhante Dias - Professor no Dep. de
Marketing, Operações e Gestão Geral, ISCTE-IUL
18h25 - 18h40 | A Otimização na Gestão de Rotas e Zonas de
Serviço a Clientes. Ana Catarina Nunes - Professora no Dep. de
Métodos Quantitativos para Gestão e Economia, ISCTE-IUL
18h40 - 18h55 | Estratégias Knowledge-based para as
Operações: Aplicações
Bruno Tinoco - Head of Operational Analytics da PSE
18h55 - 19h15 | Percursos da Investigação na Área da
Logística: Caso Secil - Planeamento agregado de produção e
distribuição
Maria João Cortinhal - Professora no Dep. de Métodos
Quantitativos para Gestão e Economia, ISCTE-IUL
19h15 - 19h45 | Coffee Break
19h45 - 20h00 | Manutenção Inteligente Apresentação
resultados gerais do estudo 2015
Nuno Santos - Director Consultoria da PSE e Diretor Executivo do
Executive Master em Applied Business Analytics
20h00 - 20h15 | A Gestão da Manutenção Aeroportuária
Nuno Duarte - Coordenador da Área de Manutenção da ANA
Aeroportos de Portugal
20h15 - 20h30 | Quanto vale a Distribuição? O Caso da
Internacional de Tabacos
Alexandre Bobone - Managing Partner da Internacional Tabacos
Henrique Almeida - Director Vending da Internacional Tabacos
20h30 - 20h45 | Os desafios da Gestão de Operações nas
Telecomunicações
Ana Miguéis - Senior Manager OSS for European Engineering da
Vodafone
Sofia Costa - Membro do Board do European OSS Architecture da
Vodafone
20h45 - 21h00 | Debate