O documento descreve a história e natureza do voluntariado. Começou no século XVI com organizações religiosas em Portugal e tem crescido desde a década de 1990. O voluntariado envolve atos de bondade para ajudar pessoas necessitadas através de organizações como Ajuda de Berço e Nariz Vermelho. Um voluntário dedica seu tempo livre para causas sociais por benefício próprio e da comunidade.