Este documento discute o uso de serviços web na educação, incluindo blogs, wikis, grupos, agregadores de conteúdo e comunidades virtuais. Ele explica o que é a web, como os jovens a veem, e como esses serviços podem envolver os alunos na produção e discussão de conteúdo online. Também aborda desafios como fazer com que os professores vejam os alunos não apenas como receptores, mas também como construtores de informação.