As principais características da Web 2.0 incluem: usuários produzindo e consumindo conteúdo, quanto mais usuários melhor o serviço, aplicações ricas que permitem interação em tempo real, e valorização do conteúdo acima de tudo.

1. Principais Características Web 2.0

2. Usuários produzindo conteúdo Cada pessoa pode produzir conteúdo e/ou alterar o serviço (com facilidade). Com isso, cada usuário consome conteúdo também feito por outros usuários como ele.

4. Quanto mais usuários melhor o serviço Se usuários produzem e consomem conteúdo entre si, numa verdadeira comunidade. Quanto mais usuários mais conteúdo a ser produzido/alterado/validado, com isso, a qualidade do serviço aumenta.

6. Aplicações ricas Com a Web 2.0 temos ambientes mais parecidos com o desktop. Informações sendo enviadas e recebidas o tempo todo, sem reloads sucessivos da página e alto nível de interação entre o usuário e a aplicação. Para chegar-se a este resultado os caminhos têm sido AJAX e Flash .

8. Valorização do conteúdo O conteúdo é valorizado acima de qualquer outra coisa. Ele é tão valorizado que é disponibilizado inclusive fora da interface “padrão” do site original, com isso você pode acessá-lo através de outros serviços e interfaces.

10. Conteúdo acessível para aplicações externas O conteúdo é acessível não só através do site do serviço, mas pode ser integrado a aplicações externas. Dando poder para que programadores autônomos possam criar aplicações personalizadas e únicas.

12. Mashup Mashup é uma aplicação que combina conteúdo de mais de uma fonte em uma experiência integrada. Ou seja, um serviço pegando conteúdo de múltiplas fontes e mostrando tudo junto.

13. Nova maneira de tratar a informação Os dados deixam de ser indexados segundos categorias e subcategorias - tacxonomia, como a estrutura de pastas do seu computador - e passam a receber relacionamentos diretos com palavras-chave - folksonomia ou tagsonomia, como faz o cérebro humano.