O documento discute a importância do apoio de outros, especialmente profissionais de saúde, quando estamos doentes ou não nos sentimos bem. Enquanto a técnica médica é importante, o lado humano dos cuidados, como ouvir atentamente os pacientes, inspirar confiança e encorajar, é igualmente essencial durante os momentos de vulnerabilidade. Ser um profissional de saúde significa ter o privilégio de fornecer esse tipo de apoio humano aos pacientes.