O documento discute como o Nuno pode medir e aumentar a produtividade de sua empresa. Ele pode medir a produtividade escolhendo uma unidade e intervalo de tempo, medindo os resultados do trabalho e definindo tempos-padrão para tarefas. Para aumentar a produtividade, ele deve localizar falhas, investir em formação, criar um bom ambiente de trabalho e estimular os colaboradores.