O documento discute a importância da comunicação na vida do homem e na pastoral, enfatizando que a comunicação é essencial para a interação social e uma característica divina. A figura do 'bom pastor' é utilizada como uma metáfora para descrever o papel da pastoral e da liderança, que deve ser pautada em amor, serviço e justiça. Além disso, são apresentadas estratégias para organizar a pastoral da comunicação (pascom) em diferentes níveis, destacando a importância da espiritualidade do comunicador e da participação comunitária.