O documento discute como a mudança da leitura impressa para o digital pode afetar a nossa capacidade de empatia com personagens em reportagens jornalísticas. Ele argumenta que a leitura digital requer menos tempo para estabelecer empatia e que preferimos narrativas sobre pessoas similares a nós. O documento também sugere formas como o jornalismo pode cultivar a empatia no ambiente digital, como narrativas longas e aproveitando as propriedades do meio digital.