ERP alternativa PME

UNIVERSIDADE TIRADENTES
ANDERSON DE FARO SILVA
ENTERPRISE RESOURCE PLANNING (ERP)
UTILIZANDO SOFTWARE LIVRE:
ALTERNATIVA PARA PEQUENAS E MÉDIAS
EMPRESAS
Aracaju
2010

ENTERPRISE RESOURCE PLANNING (ERP)
UTILIZANDO SOFTWARE LIVRE:
ALTERNATIVA PARA PEQUENAS E MÉDIAS
EMPRESAS
Monografia apresentada à
Universidade Tiradentes como um dos
pré-requisitos para a obtenção do
grau de bacharel em Ciência da
Computação
ORIENTADOR: PROF. GEORGE LEITE JUNIOR
CO-ORIENTADOR: RUI DE AMARAL FLEXA
Aracaju
2010

ENTERPRISE RESOURCE PLANNING (ERP) UTILIZANDO
SOFTWARE LIVRE:
ALTERNATIVA PARA PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS
Monografia apresentada ao curso de
Ciência da Computação da
Universidade Tiradentes – UNIT,
como requisito parcial para obtenção
do grau de bacharel em Ciência da
Computação.
Aprovada em ____/____/_____
Banca Examinadora
Prof. George Leite Junior
Universidade Tiradentes – UNIT
Rui de Amaral Flexa
Chip & Cia
Marcio Rodrigo E. Carvalho
Universidade Tiradentes – UNIT

AGRADECIMENTOS
A realização desse trabalho só foi possível graças a:
Aos meus pais, que durante toda fase acadêmica souberam entender e
orientar sobre todos os desafios encontrados.
A todos os professores, que de alguma forma contribuiu para o meu
desenvolvimento acadêmico em todo o andamento do curso.
A todos os colegas, que participaram dessa caminhada e que partilhamos ao
longo do curso todas as alegrias e desafios superados.
Aos gestores das empresas, que deram oportunidade de estágio/emprego
para poder colocar em pratica tudo que aprende na universidade.

A alegria está na luta, na
tentativa, no sofrimento
envolvido. Não na vitória
propriamente dita.
Mahatma Gandhi

RESUMO
O uso de Enterprise Resource Planning (ERP) por empresas de pequeno e
médio porte é um grande diferencial para o controle a tomada de decisão, mas na
visão do pequeno empresário ter esse tipo de sistema a sua disposição parece algo
fora de sua realidade financeira, nesse trabalho será apresentado o histórico do
surgimento do Sistema Integrado de Gestão (SIG) nas organizações, suas
vantagens, desvantagens e os cuidados que se deve tomar na hora de escolher o
software. Serão apresentadas alternativas de programas para atender a
necessidades desses empresários a um custo de aquisição bem inferior a soluções
proprietárias que são usadas pelas grandes empresas. Os softwares apresentados
podem ser usados e distribuídos de forma gratuita por serem desenvolvidos sobre
as regras da GPL (General Public License). Além de ser oferecido suporte por
empresas especializadas para: adequação, implantação, consultoria e suporte. Uma
das soluções apresentadas é brasileira e segue as regras fiscais e contábeis do
país.
PALAVRAS-CHAVE: Enterprise Resource Planning; General Public License;
Software

ABSTRACT
The use of Enterprise Resource Planning (ERP) for small and medium businesses is
a big difference for the control and decision making, but in view of small business
have this type of system at your disposal is like something out of their financial
circumstances, this work will be presented the historiography of the emergence of the
Integrated Management System (GIS) in organizations, advantages, disadvantages
and care must be taken when choosing the software. Will be presented alternative
programs to meet the needs of entrepreneurs at a cost much lower than proprietary
solutions that are used by large companies. The software presented can be used and
distributed for free by being carried on the rules of the GPL (General Public
License).Besides being supported by specialized companies for adequacy,
implementation, consulting and support. One of the solutions presented is Brazilian
and follow the tax rules and accounting of the country.
KEYWORDS: Enterprise Resource Planning; General Public License;
Software

LISTAS
Índice de Figuras
1 – Arquitetura ERP .................................................................................................. 19
2 – Módulo ERP (Industria) ...................................................................................... 22
3 – Módulo ERP (Comércio) ..................................................................................... 28
4 - Módulos OpenBravo ERP ................................................................................... 42
5 – Login OpenBravo ............................................................................................... 47
6 – Página inicial OpenBravo ................................................................................... 48
7 – Instalar módulo de tradução ............................................................................... 49
8 – Definir linguagem padrão OpenBravo ................................................................ 50
9 – Criar entidade OpenBravo .................................................................................. 51
10 – Criar organização OpenBravo .......................................................................... 52
11- Cadastar endereço organização OpenBravo ..................................................... 53
12 – Cadastrar parceiro de negocio OpenBravo ...................................................... 54
13 – Classificação parceiro de negocio OpenBravo ................................................. 55
14 – Cadastrar endereço parceiro de negocio OpenBravo ...................................... 55
15 – Cadastrar parceiro de negocio OpenBravo (Fornecedor)................................. 56
16 – Cadastrar parceiro de negocio OpenBravo (Cliente) ....................................... 57
17 – Cadastrar produto OpenBravo ......................................................................... 58
18 – Categoria de produtos OpenBravo ................................................................... 59
19 – Categoria impostos OpenBravo ....................................................................... 59
20 – Requisição de material OpenBravo .................................................................. 60
21 – Consultar fornecedor requisição material OpenBravo ...................................... 61

22 – Cadastrar lista de preços OpenBravo .............................................................. 62
23 – Versão da lista de preços OpenBravo .............................................................. 62
24 – Instalar plug-in MyLyn....................................................................................... 67
25 – Instalar plug-in Subclipse ................................................................................. 68
26 – Novo projeto SVN ............................................................................................. 69
27- Caminho repositório SVN ................................................................................... 70
28 – Selecionar projeto SVN .................................................................................... 70
29 – Criar jars projetos ............................................................................................. 71
30 – Caminho diretório freedom ............................................................................... 72
31 – Arquivos Bin freedom ....................................................................................... 73
32 – Arquivos lib freedom 1 ...................................................................................... 74
33 – Arquivo lib freedom 2 ........................................................................................ 74
34 – Arquivo configuração freedom .......................................................................... 75
35 – Ícones freedom ................................................................................................. 76
36 – Login freedom ................................................................................................... 79
37 – Página inicial freedom ...................................................................................... 79
38 – Cadastro empresa freedom .............................................................................. 80
39 – Configurações gerais freedom ......................................................................... 81
40 – Tipo fornecedor freedom .................................................................................. 82
41 – Cadastrar fornecedor freedom ......................................................................... 83
42 – Fazer consulta freedom .................................................................................... 84
43 – Cadastrar tipo cliente ........................................................................................ 85
44 – Classificação cliente freedom ........................................................................... 85
45 – Cadastrar cliente freedom ................................................................................ 86
46 – Vincular cliente x fornecedor ............................................................................ 86
47 – Classificação comissionado ............................................................................. 87
48 – Tipo comissionado freedom ............................................................................. 88
49 – Cadastrar comissionado freedom ..................................................................... 88
50 – Cadastrar unidade ............................................................................................ 90

51 – Cadastrar marca ............................................................................................... 90
52 – Cadastrar grupo de produto ............................................................................. 91
53 – Cadastrar produto ............................................................................................. 92
54 – Fazer pedido ..................................................................................................... 93
55 – Encerrar pedido ................................................................................................ 93
56 – Fazer venda ...................................................................................................... 94
57 – Finalizar venda ................................................................................................. 95
58 – Consultar movimentação produtos ................................................................... 95

SUMÁRIO
1. Introdução ............................................................................................................................. 13
2. Precursores do ERP............................................................................................................ 14
2.1 MRP (Material Requirement Planning)................................................................................. 14
2.2 MRP II (Material Requirement Planning) ............................................................................. 14
3. ERP (Enterprise Resource Planning)............................................................................... 17
3.1 Conceitos .................................................................................................................................. 17
3.2 Arquitetura Básica ERP .......................................................................................................... 19
3.3 Vantagens e Benefícios.......................................................................................................... 29
3.4 Aplicabilidade e Mercado........................................................................................................ 30
4. Ferramentas ERP baseados em Software Livre............................................................. 32
4.1 Introdução ................................................................................................................................. 32
4.2 Porque Software Livre? .......................................................................................................... 33
4.3 Openbravo ................................................................................................................................ 34
4.4 Freedom ERP........................................................................................................................... 36
5. Estudo de Caso.................................................................................................................... 39
5.1 Contextualização ..................................................................................................................... 39
5.2 OpenBravo................................................................................................................................ 41
5.2.1 Características .................................................................................................................. 41
5.2.2 Vantagens.......................................................................................................................... 43
5.2.3 Desvantagens ................................................................................................................... 44
5.2.4 Processo de Implantação................................................................................................ 45
5.3 Freedom ERP........................................................................................................................... 63
5.3.1 Características .................................................................................................................. 63
5.3.2 Vantagens.......................................................................................................................... 64
5.3.3 Desvantagens ................................................................................................................... 65
5.3.4 Processo de Implantação................................................................................................ 65
5.4 Comparativo OpenBravo Vs. Freedom ERP....................................................................... 96
6. Considerações Finais.......................................................................................................... 98
Referências ............................................................................................................................. 100

13
1. Introdução
Com o avanço das tecnologias e a necessidade cada vez maior das
empresas acompanharem tudo que acontece no cenário mundial para se tornarem
competitivas com empresas de qualquer região do mundo as organizações vem
investindo em tecnologias para auxiliar nas tomadas de decisões críticas. Uma das
soluções mais adotadas no momento é o uso de Enterprise Resource Planning
(ERP) pelas grandes empresas desde os anos noventa do século passado inserindo
nas organizações o uso de Sistema de Gestão Integrada (SIG) como é conhecido no
Brasil, para o melhor gerenciamento dos processos da empresa e ter informações
gerenciais em tempo real. Ao longo dos anos vem surgindo softwares para atender
as necessidades das empresas de pequeno e médio porte que não possui recursos
para adquirir uma solução ERP proprietária pelo seu alto custo de aquisição e
manutenção. Como alternativa para essas empresas já existe soluções em Software
Livre. Entre as ferramentas mais usadas no Brasil estão: OpenBravo e Freedom
ERP. São ferramentas com perfis diferentes, mas que podem atender a
necessidades das organizações.

14
2. Precursores do ERP
2.1 MRP1
(Material Requirement Planning)
O MRP nasceu das necessidades das instituições em ter um melhor controle
dos fornecimentos. Não só a quantidade do que era solicitado, mas também o
momento certo e a quantidade certa a ser requerida de acordo com o histórico dos
pedidos anteriores desses produtos, resultando em uma melhor escolha dos
fornecedores. Os materiais que se tinham maior controle nas empresas são os
insumos, que por sua vez não podem faltar na empresa por serem produtos básicos
para fabricação dos produtos finais comercializados na companhia. Os primeiros
MRPs que surgiram foi na década de 50 e até o inicio da década de 70 já se
somavam mais de 150 softwares. Esses sistemas só eram usados por empresas de
grande porte, devido ao seu alto custo de aquisição e manutenção.
2.2 MRP II (Material Requirement Planning)
A partir dos anos 80 as empresas sentiram a necessidade de melhorar seus
sistemas e começaram a gerenciar o processo de produção das empresas de uma
forma mais abrangente. Começa a partir daí um novo marco para a história do SIG
(Sistema de Gerenciamento Integrado) nasce o MRP II, agora mais completo.
Atendendo não só gestão de pedidos (compra e venda de produtos) pela empresa,
mas controlando todas as etapas de fabricação dos produtos acabados, melhorando
a produção da empresa com base em tudo que a companhia tem a sua disposição.
1
Material Requirement Planning (Planejamento das necessidades de materiais)

15
Desde as matérias-primas necessárias pra confecção dos produtos até a mão-de-
obra à disposição da empresa, tornando-se maior o aproveitamento dos seus
recursos.
Com o gerenciamento dos fornecimentos de matérias para as empresas,
surgiu à necessidade de um melhor controle do estoque das companhias. Não
somente dos produtos que eram adquiridos pela empresa, mas, também de tudo
que ela produzia e acabaria deixando a empresa com um volume muito grande de
seu capital parado.
A boa gerencia de estoque é algo muito importante para uma empresa.
Porque um estoque mal gerenciado pode acarretar uma grande perda para a
empresa. Mas a grande pergunta para as organizações é: Quanto devo possuir de
material estocável, como devo dividir os materiais?
Os materiais estocáveis são divididos em quatro grupos: Matérias-primas,
produtos fabricados internamente, produtos semi-acabados e produtos acabados.
• Matérias-primas: São produtos base para a produção dos produtos fabricados
pela ou na empresa. Esses produtos são comprados pra suprir uma
necessidade de uma demanda preestabelecida e principalmente para atender
uma necessidade planejada.
• Produtos fabricados internamente: Esse tipo de material constitui produtos
que atenda as necessidades da empresa. Geralmente são peças para
máquinas que são difíceis de serem encontradas ou que não são fabricadas
mais. As empresas passam a produzi-las e estocá-las de acordo com as suas

16
necessidades.
• Produtos semi-acabados: São partes dos produtos que a empresa compra
pronto para atender a suas necessidades ou que a mesma produz. Esses
tipos de produtos são comumente utilizados para marketing de novos
produtos ou promoção. Um bom exemplo desse tipo de produto são
mercadorias que vem em um pacote único (sabonete + shampoo) se a
empresa produz uma nova embalagem para vendo-los juntos, produtos esses
que podem ser produzidos pela empresa ou comprados prontos, ao revendê-
los a empresa passa a produzir um novo produto.
• Produtos acabados: São os produtos fabricados dentro da empresa. Tudo
que comprado pela empresa for modificado e oferecido ao cliente é produto
acabado.

17
3. ERP2
(Enterprise Resource Planning)
3.1 Conceitos
O ERP surgiu da necessidade de integração entre as áreas de uma empresa.
Diferente do que acontece no MRP II, o qual controla as áreas de produção e
gerenciamento de estoque, o ERP abrange áreas como: Produção, Controle de
Estoque, faturamento, contas a pagar, contas a receber, entre outros. Todos esses
módulos trabalham de forma integrada usando uma única base de dados. Evitando
que dados redundantes sejam inseridos na base em sistemas diferentes.
“ERP é um termo genérico para um conjunto de atividades executadas por um
software multi-modular, que tem por objetivo auxiliar o fabricante ou o gestor de uma
empresa nas importantes fases do seu negócio, incluindo o desenvolvimento de produtos,
compra de itens, manutenção de estoques, interação com os fornecedores, serviços a
clientes e acompanhamento de ordens de produção. O ERP pode também incluir módulos
aplicativos para os aspectos financeiros e até mesmo para a gestão de recursos humanos.
Tipicamente, um sistema ERP usa ou está integrado a uma base de dados relacional.”
(Michael de Souza, 2003)
A implantação do ERP é algo que deve ser feito de forma muito cautelosa e
preocupada com todas as áreas da companhia que serão afetadas. Principalmente o
gerenciamento dos processos, pois uma decisão tomada de forma errada ira
impactar em toda companhia. Desde a produção até o faturamento dos produtos.
2
Enterprise Resource Planning (Planejamento de Recursos Empresariais)

18
Hoje no mercado existem diversas opções de softwares que atendem essa
demanda das empresas para melhor gerenciamento das informações das
companhias e manutenção das informações. Um bom exemplo disso é o SAP3
,
atualmente o principal software usado pelas grandes empresas para integração e
gerenciamento das informações.
“... ERP (Enterprise Resource Planning) - um software que integra os departamentos
da empresa, facilitando a interação entre eles; torna os processos internos mais organizados
e transparentes, evitando o retrabalho; facilita o armazenamento de informações; e
proporciona mais praticidade ao gerenciamento do negócio.” (Luciana Barroso, 2010)
Mas este software possui uma grande barreira, o seu alto custo de aquisição
e manutenção. Em contrapartida, vem surgindo varias opções para atender as
necessidades de empresas menores (pequeno e médio porte) que devem se
modernizar e se tornar com isso mais competitivas no mercado globalizado.
Para estas empresas existem aplicações como: OpenBravo e Freedom ERP
que foram desenvolvidas com o uso de softwares livres e que vem crescendo muito
a cada dia. Mas, por serem softwares livres necessita de um grande cuidado na
implantação dos mesmos. Um dos principais cuidados que deve ser tomado são as
adequações das regras contábeis e fiscais que devem está em conformidade com
as regras do país que a empresa atua.
Para resolver esse problema existem empresas especializadas que oferecem
suporte a varias opções de ferramentas disponíveis no mercado para adequação
3
Um dos ERPs mais usados pelas empresas de grande porte.

19
das regras fiscais brasileiras. E que presta consultoria para implantação de ERP
para os diversos tipos de empresa.
3.2 Arquitetura Básica ERP
A estrutura do ERP envolve as áreas de: Vendas e distribuição, Apoio às
serviços, Gerenciamento de Recursos Humanos, Gerenciamento de Materiais
(MRP), Manufatura (MRP II), Finanças, controladoria e Diretoria e acionistas
(Relatórios). Como mostra a figura abaixo:
Figura 1 - Arquitetura ERP
Fonte: http://www.numa.org.br/conhecimentos/conhecimentos_port/pag_conhec/ERP_v2.html

20
• Fornecedores: São empresas ou pessoas responsáveis por oferecem
produtos e serviços que irão auxiliar a empresa no desenvolvimento dos seus
produtos e serviços.
o Finança e Controladoria ficam responsáveis pelo controle das contas a
pagar, contas a receber e contabilidade da instituição.
o Manufatura é responsável pela produção dos produtos que a empresa
oferece ao mercado.
o Gerenciamento de materiais faz o controle dos produtos que são
fornecidos à companhia e o controle do estoque tanto dos produtos da
empresa como das matérias-prima necessário a produção
(Manufatura).
• Funcionários: Mão de obra necessária para atender as necessidades da
empresa.
o Gerenciamento de recursos humanos: Responsável pelo
gerenciamento dos funcionários atendendo suas necessidades e
julgando onde os mesmos devem ser alocados para terem o melhor
rendimento e que possa melhor usar suas qualidades pessoais e
conhecimentos.
• Clientes: Os clientes é o objetivo final de qualquer empresa. É a partir dessas
áreas que a instituição ira oferecer ao mercado todos os seus produtos e
serviços.

21
o As áreas de venda e distribuição e apoio à serviços está ligada
diretamente aos cliente da empresas. Esses setores são responsáveis
por entrar em contato com os clientes para o fornecimento de produtos
e serviços a companhia tem a oferecer ao mercado.
• Diretoria e acionistas: São pessoas ou outra empresa responsável por
investir seu capital na empresa. Por serem os responsáveis pelo capital
que faz a empresa funcionar, elas querem vêem seu investimento dando o
melhor retorno possível. Para isso, essas pessoas ou empresas precisam
saber onde ou em que precisam investir para ter o melhor retorno.
o Os relatórios gerados para a diretoria da companhia é responsável pelo
fornecimento de todos esses dados, que são unificados para se obter
as informações referentes a todos os setores para deixar claro onde os
investimentos devem ser feito para atender todas as metas
estabelecidas.
Para uma empresa poder implantar um software ERP precisa ter os passos
dos seus processos bem definidos, isso é muito importante para o sucesso de
implantação de uma aplicação SIG (Sistema Integrado de Gestão). Pois, uma
definição mal feita desses processos pode acarretar em falhas para o negocio da
empresa.

22
Na figura 2 será apresentado o modelo de processos que pode ser seguido
pela indústria, lembrando que os ERPs são sistemas genéricos e que devem ser
parametrizados para atender as etapas dos processos da empresa que ira implantar
o mesmo.
O fato de o sistema ter todos os módulos mencionados acima não quer dizer
que a empresa tenha que fazer o uso de todos eles para que o sistema possa
funcionar, a empresa pode manter ativo somente o que for de seu interesses sem
acarrear no objetivo final da aplicação.
Abaixo segue imagem mostrando todos os processos que envolvem o modelo
industrial do ERP:
Figura 2 - Módulos ERP (Indústria)
Fonte: Livro Administração de Sistemas de Informação

23
• Produção: Faz o gerenciamento da fabricação dos produtos. Tanto para
atender ao pedido de um cliente como para atender uma demanda de
mercado.
o Planejamento Agregado: Esta etapa do processo analisa a
capacidade de produção da empresa, o tempo necessário para
atender ao pedido do cliente. Neste modulo também é feita a
analise das melhorias necessárias para atender as novas
demandas que venham a surgir para a empresa em períodos
comemorativos, onde as venda do produto aumenta ou por um
crescimento na demando do mercado.
o Programação mestre de entradas: Esse módulo trabalha
diretamente com o modulo de pedidos da empresa. Com base nos
dados do modulo de pedidos pode ser feito do que pode ser
produzido pela empresa e qual a quantidade, programar novos
pedidos e fazer ajuste na entrada de produtos no estoque de acordo
com a necessidade e demanda da empresa.
o Planejamento de Capacidade: Periodicamente o sistema faz analise
para verificar a capacidade de produção para atender a novas
demandas. No caso de a demanda ficar muito superior a
capacidade da empresa a mesma pode tentar negociar os prazos
de entrega com seus clientes ou ampliar sua linha de produção.
o Planejamento da necessidade de materiais: É verificado se existe
matéria-prima suficiente para atender a demanda da empresa. Caso

24
a quantidade de material esteja inferior a quantidade necessária,
pode ser gerados pedidos automáticos para os fornecedores que
podem atender essa demanda ou gerar alertas para o pessoal
responsável pela cotação e compra fazer a requisição dos
materiais.
o Controle de Produção: Faz o gerenciamento da produção desde as
horas trabalhadas, paradas na produção e cálculos para analisar o
desempenho da produção e poder resolver os problemas que
venham a ocorrer de forma preventiva para evitar que a produção
da empresa tenha o ambiente de produção parado.
o Ordem de produção em execução: Esta etapa conversa diretamente
com o modulo de produção do ERP, informando os pedidos que
estão sendo executado e calculando a taxa atual de produtividade e
verificar quais os produtos que estão disponíveis no estoque.
o Estoque de materiais: Faz o controle do estoque dos materiais
necessários na linha de produção, cadastro dos itens, inventário
dos produtos, requisições de materiais. Quando um produto não
esta disponível no estoque é feita a requisição ao modulo de
compras.
o Compras: Faz as solicitações de produtos (matérias-primas) que
são necessários na linha de produção, também faz parte do modulo
o cadastramento dos fornecedores dos materiais e a forma de
pagamento dos produtos.

25
o Controle de qualidade: Faz o controle de produtos que são
desenvolvidos na empresa. Ao final da produção do lote do produto
são retirados alguns produtos de amostra como forma de atestar a
qualidade do produto.
o Custos: Nessa etapa a empresa ira fazer o custo de produção de
seus produtos, fazendo o cálculo dos preços de aquisições de
materiais. Levando em consideração que a empresa fará o calculo
através do preço médio das suas matérias.
• Comercial: Esse módulo trabalha com a oferta de produtos e serviços aos
clientes da empresa, e faz o faturamento dos produtos vendidos. Abaixo
temos a descrição de todas as etapas do processo comercial.
o Previsão de demanda: Com base nessa previsão a empresa saberá a
estimativa de estocagem de produtos acabado e quanto de cada
produto base (matérias-primas) deve ser comprado para atender a
demanda. A compra dos pedidos pode tomar como base a estimativa
ou pelos pedidos feitos pelos clientes da empresa.
o Pedido: Faz o gerenciamento dos pedidos que sejam solicitados aos
fornecedores externos bem como o gerenciamento da área de
produção informando onde e quando cada produto será usado.
o Estoque: Estocagem dos produtos da companhia, esses em geral são
produtos acabado da empresa para atender uma demanda de
rotatividade da empresa (estimativa de compra dos clientes).

26
o Expedição: Faz todo o controle desde a saída do produto do estoque
da empresa, transporte do produto e entrega da mercadoria ao cliente.
o Faturamento: Emissão de nota fiscal de todas as vendas, ou produtos
transferidos de uma unidade para outra da empresa. Quando uma
empresa tem mais de uma unidade e possui sua produção
centralizada, seus produtos precisam ser transferidos para outras
unidades para uma melhor distribuição dos produtos para os clientes.
o Logística: Faz analise das melhores rotas para entrega dos produtos
aos clientes para redução de custo e previsão de entrega dos produtos.
• Administrativa: Modulo responsável por todo o controle financeiro da
empresa e que recebe a maior parte dos seus dados dos outros 2 (dois)
módulos incorporados ao ERP (Comercial e Produção). Os dados desses
módulos são carregados principalmente pelas funcionalidades de custo
(Produção) e estoque de materiais (Comercial). O módulo administrativo
pode ter também o controle de folha de pagamento, mas isso não é algo
muito comum por ser um modulo que é altamente parametrizável.
o Contas a receber: Faz o controle de todas as faturas emitidas pela
empresa, esse módulo fornece também todo o histórico de
pagamento de seus clientes e controle do fluxo de caixa da
empresa.
o Contas a pagar: Este módulo tem seus dados carregados a partir
do modulo de compras. Faz o controle das despesas com

27
fornecedores, valor dos boletos, data de vencimentos das faturas,
bancos.
o Contabilidade: Possuem todos os processos contábeis, esse
módulo se integra a vários outros como: contas a pagar, contas a
receber e finanças. Quando necessário também é feita a geração
de informações para as receitas: federal, estadual ou municipal.
o Financeiro: Esse módulo recebe informações de todos os módulos
que compõem o administrativo. Tem como principal tarefa fazer os
agendamentos de contas a pagar (agendar pagamentos), contas a
receber (cobrança em aberto, recebimento), fluxo de caixa da
empresa, simulação do fluxo de caixa.
o Folha de pagamento: Esse não é um módulo comum nos ERPs por
ser um modulo bastante parametrizável. É responsável pela mão de
obra da empresa. Contratação de novos empregados tanto
temporário como efetivo, parametrização de acordos sindicais.

28
Figura 3 - Módulo ERP (Comércio)
Fonte: Administração de Informação
A figura 3 mostra a estrutura dos módulos para empresas que não faz uso do
módulo de produção do ERP. No caso das empresas que possuem esse perfil é
muito mais importantes os controles de: Compras (Administrativo), faturamento,
logística externa (Comercial).
Algo bastante importante ser tratado nessa situação do uso de ERP é a
devolução de mercadoria para os fornecedores. Isso é algo que deve ser tratado no
sistema como regra, e não como exceção como acontece geralmente. O uso desse
modelo de ERP é feito por empresas que compram mercadoria em atacado para
vender no varejo. Como acontecem nos casos de empresas como redes de super
mercados.

29
3.3 Vantagens e Benefícios
A implantação de ERP é algo vem sendo discutido em todas as empresas de
diferentes tamanhos, e que a grande pergunta par a maioria dos membros da
diretoria da empresa é: Quais os benefícios que a implantação de ERP ira trazer
para a companhia?
Uma empresa independente de seu porte tem que está preparada para
competir não só na região onde esta localizada. Mas com todo o mercado
globalizado e para isso as empresa precisam ter as informações sobre a empresa de
forma automática para poder prever melhor em quais áreas ou locais as empresas
deve investir seu recursos e a mão-de-obra disponível.
Mas para ter o retorno esperado pela empresa a implantação de um software
ERP deve ter os seguintes passos bem definidos: Especificação dos processos,
adoção de boas práticas, fazer uso de base de dados unificada.
• Especificação dos processos: Este é um passo importante para o bom
resultado do ERP, isso é um grande dilema para as pequenas
empresas. Que na maioria dos casos não possui esses passos bem
definido. Estas especificações devem envolver todos os níveis de
tarefas desde as mais complexas aos mais simples.
• Adoção de boas práticas: Essa uma discussão que deve se tomar
muito cuidado ao defini-las, porque a boa prática para uma empresa

30
pode não trazer o mesmo beneficio para outra. Este software no geral
vem com a maioria de possibilidades que ao logo do tempo foram
incorporadas com o amadurecimento da ferramenta e a empresa tem
que escolher qual delas se encaixa melhor a suas necessidades ou
solicitar o ajusta da que melhor se encaixa.
• Uso de base de dados única: Esse é um artifício incorporado ao ERP
que por ser um conjunto de sistemas integrados todos os módulos se
comunicam entre se evitando redundância de dados e melhorando o
controle das informações criticas para a empresa.
3.4 Aplicabilidade e Mercado
O mercado de ERP vem obtendo crescimento continua desde os anos
noventa e em 2009 teve um crescimento de 17% em comparação ao ano de 2008,
pensando na continuidade de crescimento desse mercado as empresas que vendem
soluções em ERP vem oferecendo serviços para tornar as soluções mais acessíveis
para empresas de pequeno porte vendo as soluções por módulo e oferecendo
serviços de hardware para que as empresas que venham a adquirir o serviço não
tenham a necessidade de investir também em infra-estrutura de TI reduzindo custo
na aquisição e manutenção de hardwares.

31
“A estimativa para todo o ano de 2009 é de que as empresas brasileiras tenham
gastado mais de 2,5 bilhões de reais em sistemas de ERP (Enterprise Resource Planning),
o que equivale a um crescimento de 17% em relação ao ano anterior.” (Kátia Arima, 2010)
Em contrapartida as empresas pagam uma mensalidade para a companhia
prestadora do serviço, para manutenção do software, controle de backups, antivírus,
firewall, monitoramento, suporte e manutenção.
Essa opção serviços que as empresas de ERP vem oferecendo vem
chamando muito a atenção das empresas de pequeno porte e o que contribuiu com
o crescimento acentuado dos Sistemas Interados ao longo dos anos, mesmo com a
crise que aconteceu recentemente os impactos nessa área pouco afetou seu
crescimento.

32
4. Ferramentas ERP baseados em Software Livre
4.1 Introdução
Com as empresas cada vez mais participando do mercado globalizado e com
a necessidade das companhias deterem um melhor controle das informações dos
setores, se torna cada vez mais necessário o uso de sistemas integrados para
melhor gerenciar todos os processos de organizações de pequeno e médio porte.
Com o uso de ERP as empresas podem se planejar melhor, tomar decisões
quando cada setor precisa de algum tipo de investimento ou mesmo esta passando
por algum novo desafio.
Essa é algumas das varias situações que um ERP pode ajudar essas
empresas no seu crescimento. Mas a implantação de um Sistema de Gestão
Integrado (SIG) é algo que tem que ser planejado com muita cautela, e que só pode
da o retorno desejado quando se planeja a logo prazo.
O maior desafio para a utilização desses softwares em pequenas companhias
é a falta do gerenciamento de processos que existe. Para a incorporação de um SIG
nessas empresas o primeiro passo é a definição dos processos ou ajustar o que já
existe ao que propõem a ferramenta escolhida como forma de redução de custo de
aquisição e manutenção desses aplicativos.
A utilização desses softwares livres vem trazer todos os benefícios que
grandes organizações tanto comerciais como industriais já possuem o seu alcance.

33
4.2 Porque Software Livre?
Já existem varias opções de programas a disposição das companhias de
formas livre. Tem que se tomar um cuidado muito grande quando se fala em
ferramentas livres. As pessoas confundem o fato de ser livre e ser gratuito. Existem
grandes diferenças, os softwares livres são disponibilizados para a comunidade
tanto o software pronto para uso como seu código-fonte para que possa ser feita
melhorias na ferramenta.
Uma ferramenta livre uma vezes registrada pelo GPL (General Public
License) não pode ser registrado como software proprietário e o direito autoral dos
desenvolvedores deve ser mantido.
O fato de ferramenta ser livre não significa que o desenvolvedor não possa
cobrar pela distribuição do software, o que é garantido para quem adquire esse tipo
de sistema é a liberdade de melhorá-lo e redistribuir o que foi modificado da forma
que preferir.
“Segundo a Free Software Foundation (Fundação para o Software Livre), é
considerado livre qualquer programa que pode ser copiado, usado, modificado e
redistribuído de acordo com as necessidades de cada usuário. Em outras palavras, o
Software é considerado livre quando atende a esses quatro tipos de liberdades definidas
pela fundação. Nada impede que um desenvolvedor cobre pelas modificações feitas, pois há
custos como em qualquer outra atividade, porém a diferença está na filosofia do Software
Livre, a qual visa o espírito de liberdade e não o lucro.” (Camila Porto de Camargo, 2008)

34
Mas porque usar ERP livre?
O uso de ERP livre foi observado pelo fato de empresas de pequeno e médio
porte não ter condições de fazer a aquisição de sistemas ERP de grande porte pelo
alto custo de aquisição e manutenção.
Mas é necessário que se tome muito cuidado ao se adquirir uma ferramenta
livre, fazer pesquisas do uso dessas ferramentas, casos de sucesso, se no país é
dado suporte ao software, possui alguma empresa que ofereça suporte ao aplicativo
para adequação do software para as regras brasileiras no caso de sistema que são
desenvolvidos no padrão internacional ou no caso de softwares brasileiros e que ao
longo do tempo venham a necessitar ajustar suas regras.
4.3 Openbravo
A primeira ferramenta que será observada no estudo de caso a seguir é o
OpenBravo, está é uma opção para empresas de médio porte por considerar a
necessidade de suporte e por ter a opção de migração dos dados entre versões do
software que a empresa já possui.
A preocupação quanto ao suporte para essa ferramenta é o fato de que por
ser uma ferramenta criada dentro dos padrões internacionais algumas regras
precisam ser ajustada para atender as necessidades fiscais e contábeis do Brasil.

35
No Brasil existem empresas que oferecem suporte ao OpenBravo, algumas
das soluções que as empresas fornecem são: Pacote de tradução, configuração do
OpenBravo nos S.O (Linux e Windows), Carga de NCM4
, Configuração de campos
customizados (CPF e CNPJ) e suas respectivas validações, Configuração de
Inscrição Estadual, entre outras. Além de todos os pacotes disponíveis as empresas
disponibilizam equipes para acompanhar o processo de implantação do ERP na
companhia.
Para a configuração do OpenBravo é algo fácil de ser feito para usuários da
distribuição Ubuntu, existe um repositórios pronto disponível no site do projeto para
a instalação do ERP, são pré-requisitos os softwares: PostgreSQL, Oracle JDK,
Apache Tomcat, Apache Ant. A partir da versão 2.5 também e dado suporte para o
SGBD Oracle.
Para quem prefere trabalhar com os sistemas operacionais Windows pode ser
feita a configuração do mesmo bastando instalar os pré-requisitos exigidos e
fazendo a instalação do ERP através do executável disponível no site do projeto
(openbravo.com).
Para o caso de uso foi usado a opção de instalação e configuração do
OpenBravo através do repositório do site, a configuração foi feita na versão 10.04 do
Ubuntu numa máquina virtual com 8 GB de HD e 1 GB de memória RAM.
4
Nomenclatura Comum do Mercosul

36
4.4 Freedom ERP
A outra ferramenta que será abordada no estudo de caso é o Freedom ERP,
esse sistema é hoje o mais usado nas pequenas empresas. É um software
brasileiro, sua principal vantagem é o fato do mesmo ser desenvolvido usando as
regras fiscais e contábeis brasileiras. A empresa desenvolvedora vem dando suporte
e oferecendo curso para as pessoas interessadas no sistema.
Possui uma comunidade bastante ativa e que na medida do possível vai
resolvendo os problemas que os usuários vêem repassando através do fórum e o
desenvolvimento de novas funcionalidades sugeridas pelos usuários.
A ferramenta é bastante simples para instalação, e encontra-se material
facilmente na internet. Algumas parametrizações básicas para o sistema estão
disponíveis no youtube.com.
O fato de a ferramenta ser desenvolvida dentro dos padrões brasileiros faz
com que os usuários tenham uma melhor aceitação. Diferente do acontece com os
ERPs livres que são produzidos com padrões internacionais e que as empresas
acabam pagando por suporte ou montando uma equipe própria para trabalhar na
customização da ferramenta. Isso acaba reduzindo bastante o custo para
implantação deste software em empresas de pequeno porte.
O sistema é todo desenvolvido em Java Swing e usa o banco de dados
Firebird 1.5 Server. Para fazer uso do ERP basta descompactar o arquivo que está
disponível no site do projeto. Os pré-requisitos para a instalação do Freedom ERP

37
são: A instalação da JVM (Java Virtual Machine) e a instalação do Firebird no
computador.
Para a configuração das máquinas que irão trabalhar com a ferramenta basta
seguir os mesmos passos da implantação do sistema. A única diferença é que o
arquivo de configuração do banco dados deve apontar para a máquina servidora e
não é necessária a instalação do Firebird na máquina cliente.
Para os usuários que preferem usar o que há de mais novo do Freedom ERP
tem a opção de baixar o código-fonte direto do seu repositório. Existem varias
versões de repositórios disponíveis, algumas delas já são versões finalizadas e
existe outro que possui tudo que está sendo desenvolvido e corrigido. Esses
repositórios podem ser encontrados no link: http://freedom-erp.googlecode.com/svn/.
Para quem preferir baixar o código-fonte existe tutorial disponível no fórum do
Freedom ERP explicando como deve ser feito o processo de configuração da IDE
Eclipse e compilação do projeto.
Para fazer testes com essa ferramenta foi usada a versão 10.04 do Ubuntu e
o Firebird 1.5, essa versão do Firebird é a recomendada pela empresa mantedora do
ERP, pois a versão mais nova do Banco de Dados ainda não foi homologada. Foi
usado o diretório /opt do Linux para descompactar os dados. Um erro que aconteceu
ao se trabalhar com esse caminho que é o recomendado para implantação do
sistema observou-se que foi necessário mudar a permissão do diretório (Firebird)
para o usuário e grupo firebird para que o banco de dados possa fazer a leitura e
escrita dos dados na base.
Para fazer o uso do ERP foi baixada a versão mais nova do que existe
disponível no momento do checkout do trunk. Todas as etapas do processo de

38
configuração do Eclipse e implantação foram seguidas a partir das recomendações
feitas pelos usuários da comunidade oficial do software.

39
5. Estudo de Caso
5.1 Contextualização
O estudo de caso será feito usando uma empresa fictícia de distribuição de
cosméticos (Distribuidora de Cosmético Sergipe). A empresa ira fazer a venda e
distribuição dos produtos no varejo.
A simulação de implantação na Distribuidora de Cosmético Sergipe será feita
de uma forma genérica, o intuito desse trabalho é mostra a funcionalidades que as
ferramentas podem oferecer, e não trazer uma solução para as empresas, até
porque o ERP deve ser configurado de acordo com o perfil de cada empresa e quais
são as etapas dos processos definido pelos seus gestores.
Por ser um processo muito complexo e que pode chegar a demorar 1 (um)
ano dependendo do porte da empresa e de como estão definidas as etapas de seus
processos. Somente as funcionalidades básicas serão mostradas ao logo de todo
trabalho, além de alguns módulos precisarem do auxilio de pessoas especializadas
para auxiliar na parametrização do ERP.
Outro obstáculo encontrado na situação que será abordada pelo estudo de
caso é o fato das ferramentas não possuírem muitas documentações disponíveis na
internet. Maiores detalhes sobre os desafios encontrados com a ferramenta serão
mais detalhada nos itens: 5.2.3, 5.2.4, 5.3.3 e 5.3.4 que são referentes às vantagens
e desvantagens de cada ferramenta estudada.

40
Será feita a implantação de 2 (duas) ferramentas ERP estudadas para
analisar qual delas melhor atendera a necessidade de empresa de pequeno porte. O
foco dessa implantação é observar os benefícios que o software ira trazer para a
empresa simulada e como será feito o gerenciamento dos setores.
É importante ressaltar que o processo de implantação de uma ferramenta
ERP é algo que é demorado pelo fato da maioria da empresas de pequeno porte
não possuir seus processos bem definidos e por grande parte das empresas prefere
ajustar seus processos as necessidades da ferramenta a customizar o software para
atender suas necessidades para redução do custo de implantação.
Nesse estudo de caso o modulo de produção não será usado por que o perfil
da empresa estudada não produz seus produtos, só é feita revenda e distribuição de
produtos fornecidos por empresas que manufaturam cosméticos para
comercialização em todo território brasileiro.
Em contrapartida o módulo de gerenciamento de estoque devera ser muito
bem monitorado pelas pessoas responsáveis pela requisição e controle do fluxo de
entrada/saída do estoque. Para evitar que a empresa não tenha dinheiro parado
(estoque em excesso) e evitar falta dos produtos comercializados pela empresa.
Outro módulo que será apresentado é o financeiro, que ficara responsável
para monitorar todas as contas a pagar e receber da empresa. Fazendo com que a
empresa possa melhor gerenciar o fluxo de caixa da companhia podendo com isso
negocias dividas com seus fornecedores e credores, avaliar o momento certo para
fazer investimentos.

41
O módulo de pronto de venda (PDV) também será abordado, através desse
módulo que é registrada todas as saídas da empresa. Esse módulo faz o registro de
todas as vendas e contabilizada essas saídas do estoque da companhia.
Serão usados os módulos de:
• Cadastro de produtos/serviços
• Gerenciamento de estoque
• Cadastro de clientes
• Cadastro de fornecedores
• Registro de venda (PDV)
5.2 OpenBravo
5.2.1 Características
OpenBravo é uma solução para pequenas e medias empresas líder de
mercado na Europa, é um sistema totalmente desenvolvido para web usando a
tecnologia Java e SGBD PostgreSQL. A partir da versão 2.5 do sistema foi
adicionado o suporte ao SGBD Oracle.
Aos poucos o OpenBravo vem crescendo no Brasil e ainda não teve uma
aceitação maior por parte das empresas por ser um software relativamente novo no
mercado. Já existem empresas que oferecem suporte ao sistema no país e que
disponibiliza vários pacotes para ajustar a ferramenta para os padrões brasileiros.

42
Um grande diferencial que foi encontrado no OpenBravo e que é bastante
interessante é o começo foi bastante problemático foi o fato de que ao instalar
novos módulos ou re-compilar o sistemas ocorrer alguma falha a ferramenta impede
o acesso de qualquer login. Permitindo o acesso somente para o usuário padrão
OpenBravo para poder fazer as correções necessárias para o sistema volta a sua
normalidade.
Figura 4 - Módulos OpenBravo ERP
Fonte: http://www.codix.com.br/openbravo-funcionalidades.html
Na figura 4 são apresentados os módulos que estão disponíveis no ERP são
eles: Dados Mestres, Compras, Logística, Serviços e Projetos, Produção, Comercial
e CRM e Financeiro (Contas a pagar e Contas a receber).
A ferramenta também possui um modulo chamado de OpenBravo POS. O
modulo é responsável pela demanda de varejo e do suporte a tela sensível ao toque.
O modulo vem separado do ERP, pois pode ser feito uso somente do POS ou ERP
de forma separada ou a integração do OpenBravo POS ao ERP.

43
O modulo POS é todo desenvolvido na tecnologia Java Swing tendo suporte à
maioria dos hardwares já está disponível e o modulo de restaurante está disponível
e do suporte a telas touch screen. Apesar da ferramenta Open POS está sendo
comentada no trabalho a mesma não será analisado, nenhum estudo da mesma
será feito.
São disponibilizados vários módulos que pode complementar o uso do
software pela empresas, entre eles está o módulo educacional. Alguns desses
módulos são liberados para downloads e outros possuem um valor agregado para
aquisição do mesmo.
Lembrando que pelo fato de se trabalhar com software livre ao se adquirir um
desses módulos mesmos que sejam pagos os desenvolvedores do mesmo tem que
disponibilizar o código-fonte. Um software uma vez livre não pode ter seu código
fechado e a pessoa que o adquirir pode usar a ferramenta da forma que achar
melhor.
5.2.2 Vantagens
• Entre as principais vantagens do software é o mesmo ser seus
módulos ERP todo desenvolvido para Web evitando assim problemas
de compatibilidade com o Sistema Operacional (SO) usado pelos
usuários.
• A versão POS mesmo sendo desenvolvido para Swing funciona na
maioria dos sistemas por fazer uso da tecnologia Java.

44
• Fácil migração entre as versões do sistema pelo mesmo fazer a
migração dos dados através de arquivos usando a funcionalidade de
importação/exportação.
• A ferramenta OpenBravo POS já da suporte a tela sensíveis ao toque.
• Adicionar/Remover novos módulos de forma simples.
• Suporte para ajustar a ferramenta a necessidades fiscais e contábeis
do Brasil.
• Os softwares OpenBravo ERP e OpenBravo POS podem trabalhar de
forma separada ou integrada de acordo com necessidade da empresa.
• Fácil instalação do ERP através de repositórios para o sistema
operacional Linux.
5.2.3 Desvantagens
• Versão original do sistema desenvolvido com base nas regras fiscais e
contábeis internacionais.
• Dificuldade de encontrar documentação com as parametrizações
básica para o ERP.
• Dificuldade para encontrar materiais para configuração do Eclipse para
as pessoas que querem fazer as melhorias ou para estudar o código-
fonte.
• Dificuldade de uso da ferramenta por pessoas iniciantes ou com pouca
experiência.

45
5.2.4 Processo de Implantação
O site do projeto disponibiliza uma máquina virtual demo para quem
tem interesse em conhecer a ferramenta. O processo de configuração da
ferramenta será feita do zero seguindo as recomendações do site
(openbravo.com).
Os primeiros passos que serão apresentados no estudo de caso é a
configuração do servidor usando uma máquina com Ubuntu5
10.04, 8 (oito)
GB HD e 1 (um) GB de memória RAM. A instalação da ferramenta será feita
através do repositório disponibilizado no site do projeto.
Para abrir o terminal siga o cominho: Aplicativos > Acessório >
Terminal. No arquivo: /etc/apt/sources.list deve ser adicionado os repositórios:
deb http://archive.canonical.com/ubuntu lucid partner
deb-src http://archive.canonical.com/ubuntu lucid partner
Lembrando que esse comando é usado para as distribuições Linux
baseada no Debian6
. Após adicionar os caminhos ao arquivo será feito o
processo de instalação da ferramenta. Abra o terminar no Ubuntu para
5
Distribuição baseada no Debian com mais usabilidade para os usuários
6
É uma das distribuições usada como base para novos distros desenvolvida para um determinado perfil de
usuário.

46
atualizar a lista dos repositórios7
e em seguida solicitar a instalação do
OpenBravo ERP os comandos usados são:
sudo apt-get update
sudo apt-get install openbravo-erp
É importante ressaltar que as distribuições Linux são case sensitive, ou
seja, o uso de maiúsculo e minúsculo na escrita de comandos no terminal faz
diferença. Após a execução dos comandos acima é só esperar o processo ser
encerrado que o ambiente da ferramenta já estará pronto, o uso de repositório
garante que todos os programas que são pré-requisitos para instalação e
funcionamento do software também sejam instalados.
Por padrão, quando o ERP é instalado ele já estará configurado para
ser inicializado automaticamente. Para garantir que o software já está
rodando será reinicializado o Sistema Operacional (SO8
). Após reinicializarão
basta abrir o bowser9
e colocar o endereço: localhost/openbravo se o ERP
está sendo acessado da própria máquina. Caso queira fazer o acesso do
software a partir de outra máquina basta verificar o IP10
da máquina servidora
colocando o comando ifconfig no terminal.
Para acessar basta substituir a palavra localhost do endereço acima
pelo IP da máquina servidora. Após entrar no endereço informado a tela que
ira aparecer será parecida com a imagem abaixo:
7
São servidores onde são armazenadas versões dos softwares e os requisitos para uso do mesmo.
8
Programa usado para controlar outros programas e acessórios (hardware) ligados ao computador.
9
Programa usado para navegação na rede mundial de computadores (internet).
10
Endereço da máquina em uma rede de computadores.

47
Na figura 5 é apresentada a tela de login do openbravo:
Figura 5 - Login OpenBravo
Para fazer o primeiro acesso ao OpenBravo devem ser usados o
usuário: Openbravo e a senha: openbravo. Os usuários para login no sistema
são case sensitive.
Na figura 6 é apresentada a tela inicial do OpenBravo, a tela mostrada
é referente a configuração de dados mestres do ERP:

48
Figura 6 - Pagina inicial OpenBravo
O OpenBravo está dividido em vários módulos que serão apresentados ao
longo do estudo de caso. Sendo que abordada funcionalidades básicas até onde foi
conseguido chegar com a ferramenta, foi encontrada muita dificuldade com o
software por existir pouco material na internet e alguns conceitos serem
apresentados de forma diferente do que é usado no Brasil. O primeiro a ser
apresentado é o de configuração geral.
Ao fazer o primeiro acesso ao ERP com seu usuário padrão, é nesse módulo
que será feita todas as configurações iniciais como criar a empresa, definir o usuário
administrador da empresa, moeda, configuração de região. As empresas que
fornecem suporte ao software podem oferecer algumas cargas para esse tipo de
informação. Para quem pretende estudar a ferramenta será necessários fazer o
cadastro desses dados de forma manual. Mas algumas informações como a de
moeda já vem carregada por default.

49
Mas antes de fazer qualquer configuração no ERP será feita a tradução do
sistema, que por padrão vem com o idioma inglês. O pacote está disponível de
forma gratuita e pode ser baixado de forma simples e direto do sistema. Mas está
funcionalidade só está disponível a partir da versão 2.5 que é a versão que está
sendo apresentada no estudo de caso.
Para adicionar o módulo de tradução siga os passos: Configuração geral >
gestão de módulos > adicionar módulos. Para encontrar o pacote de tradução basta
procurar por pt_BR. Esse e outros pacotes estão disponíveis, alguns deles de forma
gratuita como mostra a imagem abaixo:
Figura 7- Instalar modulo de tradução
Para iniciar a instalação basta clicar em install now, ira aparecer uma tela
solicitando que seja aceito um termo de acordo, após isso o processo de instalação
será iniciado. Mas após o processo de instalação iniciado qualquer falha na

50
execução do processo pode gerar erros já que todo o sistema é re-compilado e ao
final será requisitado o login novamente.
Mas para definir o idioma como default é necessário configurar a linguagem
no usuário, para fazer essa alteração basta clicar no nome do usuário como é
mostrado na figura 8.
Figura 8 - Definir linguagem padrão OpenBravo
Caso encontre alguma dificuldade em visualizar a tela acima verifique se o
seu anti-popup11
está ativo, o sistema usa muito esse tipo de tela em algumas
situações. Para fazer a mudança basta selecionar a linguagem e marcar o quadro
definir como padrão. No OpenBravo o cadastro de uma nova empresa é feito no
menu entidade, algo bastante fora dos padrões brasileiros. No cadastro da empresa
é definido o usuário administrador, senha e a dimensão do modulo contábil no ERP
como é apresentado na imagem abaixo:
11
Programa usado pelos navegadores para barrar a abertura de janelas não autorizadas pelos usuários

51
Figura 9 - Criar entidade OpenBravo
Após a criação da empresa, deve ser feita o acesso ao sistema através do
usuário criado no momento do cadastro da entidade. Cada unidade é chamada de
Organização no ERP, e ela esta subdivida em 4 (quatro) tipos de organização:
• Organização: É a empresa mestre, para o sistema essa não é uma entidade
real, por esse motivo não é permitido operações nem movimentação para
essa entidade.
• Pessoa Jurídica com contabilidade: Essa é uma entidade que tem seus dados
geridos pelo ERP e faz o controle contábil das operações.
• Pessoa Jurídica sem contabilidade: Essa é uma entidade que tem seus dados
geridos pelo ERP, mas não faz o gerenciamento contábil.

52
• Genérica: Essa é uma entidade jurídica que pode fazer qualquer tipo de
operação definida pelo sistema. Não possui nenhum tipo de restrição, como
acontece com as opções anteriores.
A tela abaixo mostra como é feito o cadastro de uma unidade da empresa, ou
como é chamado no OpenBravo o cadastro de uma organização. Para fazer o
cadastro basta seguir o menu: Configuração Geral > Organização > Organização.
Figura 10 - Criar Organização OpenBravo
Uma coisa observada no cadastro de empresas no sistema é que não
passada informações como: CNPJ, CPF e Inscrição Estadual porque o sistema está
em sua forma mais genérica e não está atendendo os padrões brasileiros.

53
Para cadastrar o endereço da empresa basta clicar na palavra informação
no sub-menu que aparece acima dos dados cadastrais da empresa.
Figura 11 - Cadastrar endereço organização OpenBravo
Todas as telas de cadastro do ERP podem ter auditoria com o nome do
usuário, data do cadastro, usuário da ultima atualização e sua respectiva data. Com
as unidades da empresa cadastrada será iniciado o cadastro de dos clientes e
fornecedores da empresa.
Para cadastrar os fornecedores da empresa será usado o módulo
Gerenciamento de dados principais. Para esse cadastrado é usado o item parceiro
de negocio. Nessa tela é feito o controle tanto de cliente, fornecedores e
colaboradores. Mas só será apresentado o cadastro de cliente e fornecedores. A
imagem abaixo apresenta os dados cadastrais de fornecedor/cliente.

54
Figura 12 - Cadastrar Parceiro de negocio OpenBravo
Os passos apresentados a partir de agora são os mesmos tanto para cliente
como para fornecedor, mas é necessário fazer o cadastro da categoria do parceiro
do negócio antes. O campo é obrigatório no cadastro, os campos obrigatórios têm
seus campos com o fundo rosado. Um atalho para fazer o cadastro da categoria de
negócio, todos os campos que estão com sua descrição em azul é porque possui o
link para o seu respectivo cadastro. Clicando no link para cadastro classificação de
parceiro de negocio será apresentada.

55
Figura 13 - Classificação parceiro de negocio OpenBravo
Voltando para a tela de cadastro de negocio as opções de cadastro de
negocio do fornecedor já estão disponíveis. O restante dos dados é referente ao
próprio fornecedor. Após o cadastro dos dados do parceiro de negocio será feito o
cadastro do endereço do mesmo. Para isso basta clicar no sub-menu
Localização/Endereço que está disponível no cadastro do parceiro de negocio como
aparece na imagem abaixo:
Figura 14 - Cadastrar endereço parceiro de negocio OpenBravo

56
No caso de está sendo feito o cadastro para um fornecedor a próximo sub-
menu que será apresentado é o de fornecedor. Nesse item serão cadastrados os
dados como: forma de pagamento, dias de vencimento, e deve ser marcado o item
de fornecedor.
Figura 15 - Cadastrar parceiro de negocio OpenBravo (Fornecedor)
No caso de cadastro de cliente será usado o sub-menu cliente e nessa tela
será feito cadastro dos dados como: agrupamento da fatura, termos da fatura, limite
de credito, dias de vencimento entre outras coisas, como mostra a imagem abaixo:

57
Figura 16 - Cadastrar parceiro de negocio OpenBravo (Cliente)
O próximo passo é fazer o cadastro dos produtos que fazem parte da
empresa. Lembrando que os produtos que serão cadastrados é todo produto que
será consumido pela empresa, pode ser tanto um produto que será revendido que é
o foco da empresa. Como os produtos imobilizados (produtos usados pela empresa
como: mesas, cadeiras, computadores) como mostra a imagem abaixo:

58
Figura 17 - Cadastrar Produto OpenBravo
Para poder efetuar o cadastro de produtos antes é necessário fazer o
cadastro dos tipos de taxas, categoria do produto e as unidades de medidas que
serão usadas para os produtos. Para efetuar o cadastro de esses itens bastos
clicarem nos links para ir à tela de cadastra do referente item. Abaixo serão
apresentadas as telas de cadastro de categoria de produtos e categoria da taxa. Na
categoria de produto é definido o percentual de lucratividade e categoria de ativo.

59
Figura 18 - Categoria de produtos OpenBravo
Para o cadastro de impostos será feito o uso do cadastro de categoria de
imposto como é apresentado na tela abaixo:
Figura 19 - Categoria impostos OpenBravo
Com esses dados cadastrados podem ser feito o cadastro dos dados dos
produtos porque a partir de agora todos os requisitos para o cadastro já estão

60
disponíveis, o restante dos dados são características do produto. A partir de
momento que todos os cadastros mencionados acima estão concluídos pode
começar a fazer os pedidos para alimentar o estoque da empresa. Como mostra a
imagem abaixo:
Figura 20 - Requisição de material OpenBravo
A partir desse ponto do trabalho foi encontrada dificuldades para andamento
no uso da ferramenta e por achar algumas etapas do processo anterior confuso. No
processo de requisição os fornecedores cadastrados não são localizados pelo
sistema. Para o mesmo poder aparecer foi criado um cliente que faz o papel de
distribuidor, mas o funcionamento dessa forma não atende a necessidade da
empresa. Pelo fato do cliente que está sendo cadastrado fazer o papel da empresa
onde está sendo cadastrado como mostra a tela abaixo:

61
Figura 21 - Consultar fornecedor requisição de material OpenBravo
Na tela acima os fornecedores que aparecem são do tipo customers, que não
distribuidores vinculados a menu fornecedores. Foi à única forma encontrada para
tornar os fornecedores visíveis. Outro bug é o fato de a lista de organizações a qual
o pedido será vinculado não está disponível, essa mesma lista esta normal em todas
as outras telas de cadastro anteriores.
Já a lista de preços, mesmo estando cadastrada não foi possível visualizar
para fazer a requisição de pedidos com está sendo mostrado na imagem abaixo:

62
Figura 22 - Cadastrar lista de preços OpenBravo
Para tirar todas as dúvidas quanto ao cadastro de preços dos produtos a lista
de versão dos preços também foi feita, mas o problema mesmo assim persistiu.
Além disso, foi encontrado um bug no uso do calendário quando o ERP é acessado
pelo browser Chrome.
Figura 23 - Versão da lista de preços OpenBravo

63
Por esse motivo não foi dada continuidade no estudo de caso, foi encontrada
muita dificuldade para entendimento de regras para configuração do ERP além de
encontrar alguns bugs que impediram a execução de algumas etapas do processo.
5.3 Freedom ERP
5.3.1 Características
O Freedom ERP é atualmente o sistema mais usado no Brasil, o principal
diferencial dessa ferramenta em relação a seus concorrentes é o fato de trabalhar
com as regras fiscais e contábeis brasileiras.
Diferente do que acontece no OpenBravo, que o modulo de gerencia do caixa
é algo a parte conhecido como OpenBravo POS. Esta ferramenta já possui o
sistema de PDV (como é mais conhecido) integrado ao ERP.
O sistema tem os módulos de: PDV, Fiscal, Contábil, Contas a pagar, contas
a receber, estoque, controle de entrada e saída. O sistema fiscal tem suporte à
geração da declaração Sintegra que é uma das declarações obrigatórias que as
empresas devem entregar mensalmente a Secretária da Fazenda do seu estado.
A versão usada para o estudo de caso é a Standard. Para os
desenvolvedores que quiserem conhecer melhor a ferramenta ou quer contribuir
com seu desenvolvimento existem repositórios disponíveis tanto para a versão que
esta sendo desenvolvida como pode ser baixada as versões que já foram
finalizadas.

64
Existe uma versão mais completa para o Freedom ERP, mas a aquisição da
mesma é feita com a contratação do suporte da empresa mantedora do projeto
atualmente que é a SetPoint Informática Ltda. que vende suporte a ferramenta
desde 2003 e fornece treinamentos para as pessoas que desejam aprofundar seu
conhecimento quanto a ferramenta.
Os principais diferenciais entre a versão Standard e a versão completa está
em: Melhorias no modulo de PDV, Modulo Financeiro (Conta a pagar e Contas a
receber). Também existem 2 (dois) módulos que não estão disponíveis na versão
standard: Modulo de produção e o CRM. O modulo CRM é responsável pela
gerencia do relacionamento da empresa com seus clientes.
A Setpoint oferece outras opções de softwares para integração ao Freedom
ERP, umas das opções disponíveis no momento é o Software Setpoint-NFe. Está é
uma boa opção para quem quer se adequar as novas leis fiscais brasileiras e optar
pelo uso de notas fiscais eletrônicas.
Essa é uma ferramenta bastante completa e que esta sofrendo melhorias
constantemente e acessível para pessoas que querem usar a ferramenta de forma
independente, já que a mesma já está toda preparada dentro das regras brasileira.
5.3.2 Vantagens
• Sistema desenvolvido na tecnologia Java, dando suporte a múltiplas
plataformas.
• Ótimo para empresas novas e que não podem investir em suporte na fase
inicial de implantação do ERP.

65
• Comunidade bastante ativa na internet.
• Materiais para configuração da ferramenta pode ser encontrados na internet
ou no fórum da ferramenta.
• Não necessita de máquina muito robusta para um bom desempenho.
5.3.3 Desvantagens
• Ferramenta desenvolvida para desktop
• A versão mais atual do ERP vem com os JARs desatualizados, necessidade
de baixar o código-fonte e fazer a compilação na IDE Eclipse.
• Fragmentação muito grande dos processos no software, dificultando o
entendimento para iniciantes na ferramenta.
• As mensagens de erro do software não são claras dificultando a forma como
os usuários devem agir com os erros.
• Ao trabalhar com a ferramenta foi encontrado vários bugs, um deles está na
consulta de pedidos.
5.3.4 Processo de Implantação
Essa é a segunda ferramenta que será apresentada nesse trabalho, e uma
das que mais me surpreendeu quando comecei a procurar por opções de
ferramentas disponíveis no mercado com licença GPL.
A configuração do ambiente de trabalho algo diferente principalmente para
pessoas que estão familiarizados com a plataforma Windows, principalmente para

66
quem quer trabalhar com o que tem de mais novo na ferramenta pelo fato de
precisar compilar o código-fonte na IDE Eclipse. Nesse trabalho não será
apresentado um passo a passo de como deve ser feita a configuração da ferramenta
e do ambiente usado, apenas os principais pontos da configuração serão abordados.
Para seguir os passos de compilação do Freedom ERP são pré-requisitos os
programas: Java Virtual Machine (JVM) 1.5.x e IDE12
Eclipse13
3.2.5 (Essa foi a
versão do Eclipse usada nos testes). Não é recomendado o uso de OpenJDK14
por
possui alguns erros de compatibilidade. Lembrando que o processo de baixar os
projetos do Freedom será feito somente para compilação do projeto, não será feita
nenhuma analise da arquitetura usada para desenvolvimento do software.
Para obter sucesso na compilação do Freedom ERP alguns plug-ins devem
ser instalados: Mylyn15
e o Subclipse16
. Ambos os complementos podem ser
baixados diretamente do eclipse como é mostrado abaixo:
Para obter o Mylyn basta copiar o link:
http://download.eclipse.org/tools/mylyn/update/e3.4 no Eclipse menu: Help > Install
New Software. No local indicado copie o link acima e continue o processo. Após
selecionar todas as opções que são disponibilizadas. Como mostra a imagem
abaixo:
12
Ferramenta integrada para desenvolvimento de software
13
Ferramenta livre para desenvolvimento de software usando a tecnologia Java
14
Versão Open Source para a máquina virtual Java
15
Ferramenta para micro-gerenciamento de projetos
16
Plug-in que permite trabalhar com o SVN

67
Figura 24 - Instalar plug-in MyLyn
Após a seleção de todas as opções basta clicar no botão Next duas vezes e
esperar a instalação do Mylyn no Eclipse. Após a instalação será necessário a
reinicializarão do Eclipse.
Para a instalação do SubClipse basta seguir o mesmo processo da instalação
do software anterior, só que para esse software será usado o link:
http://subclipse.tigris.org/update_1.6.x lembrando que devem ser marcadas todas as
opções. Como é mostrado na imagem abaixo:

68
Figura 25 - Instalar plug-in Subclipse
A partir de agora iniciaremos o processo de configuração do repositório do
Freedom ERP, vamos baixar a versão que está disponível no trunk do projeto. Para
abrir o SVN vamos ate o menu: File > New > Other > CheckoutProjectsFrom SVN.

69
Figura 26 - Novo projeto SVN
Pressione Next e na próxima tela será informar o caminho do repositório onde
estão armazenados os projetos do Freedom ERP. Na tela seguinte vamos marcar a
opção: Create new repository location pressione o botão next. Na tela abaixo será
informado o caminho do repositório SVN que será feito o checkout dos dados. Como
é mostrado na imagem abaixo:

70
Figura 27 - Caminho repositório SVN
Na tela seguinte serão mostrados os projetos que estão disponíveis no
repositório, observe que na imagem estão sendo exibidos quais os projetos que
devem ser feito o download.
Figura 28 - Selecionar projetos SVN

71
Feito o download dos projetos, vamos agora compilar o projeto e montar o
diretório onde deve ficar os jars compilados. Na imagem abaixo está sendo
mostrado o caminho onde estão os arquivos jardesc para a compilação dos projetos.
Vá agora para o Package Explorer do Eclipse e abrir o projeto freedom,
dentro dele vai encontrar o diretório: lib > jardesc. É nesse caminho que estão os
arquivos que irão gerar os jars17
que precisamos para executar o Freedom ERP.
Selecione todos os arquivos *.jardesc que estão no caminho acima e clicando com o
botão direto irá aparecer um menu, e nele clique no item create jars. Após a
finalização do processo de compilação ira aparecer um aviso, é só clicar em OK.
Como é mostrado na imagem abaixo:
Figura 29 - Criar jars projetos
Agora que os requisitos foram baixados, será iniciado o processo de
montagem do ambiente, é só montar a estrutura de diretório e copiar os arquivos.
17
Pacote de arquivos Java compilado.

72
Vamos começar: Como estou usando o Linux, vai ser feita as configurações no
diretório /opt/freedom com a estrutura mostrada na imagem abaixo:
Figura 30 - Caminho diretório freedom
Vamos agora começar a copiar os arquivos para os seus diretórios
correspondentes. É importante montar os arquivos com a estrutura que está sendo
mostrada e também o caminho onde está sendo feito. Porque os arquivos que
vamos copiar, alguns deles de configuração estão preparados para ser executado
dentro desse caminho. Então qualquer coisa que for feita fora do que está sendo
mostrado tem que se verificarem os arquivos que precisam sofrer mudanças.
Como esta sendo trabalhado com Linux, para poder fazer a copia dos
arquivos para o caminho /opt/freedom e para os seus subdiretórios lembre que é
preciso antes de tudo da permissão de escrita no diretório freedom, e nos seus
subdiretórios para o usuário que foi feito login ou entrar com a senha root do Linux.

73
Os arquivos que serão copiados estão dentro do projeto freedom, que foi
dado checkout a partir do SVN e que se encontra dentro do seu workspace18
do
Eclipse. Vamos começar fazendo a copia dos arquivos que ficarão no diretório
/opt/freedom/bin. Faça a copia dos arquivos de extensão *.bat e *.sh que se
encontrão no caminho: ~/workspace/freedom/lib/exec/ para o diretório
/opt/freedom/bin. Como mostra a imagem abaixo:
Figura 31 - Arquivos bin freedom
Vamos agora fazer agora a copia dos arquivos que ficarão no diretório:
/opt/freedom/lib. Deve ser feita a copia dos arquivos com extensão *.jar e
*.properties que estão nos caminhos: ~/workspace/freedom/lib e
~/workspace/freedom-flw/lib para o caminho mencionado acima. A imagem abaixo
mostra o caminho dos arquivos que devem ser copiados:
18
Ambiente de trabalho onde são armazenados os projetos da IDE Eclipse

74
Figura 32 - Arquivos lib freedom 1
Figura 33 - Arquivos lib freedom 2
Agora vamos copiar o arquivo de configuração que foi mencionado
anteriormente: O arquivo deve ser copiado do caminho:

75
~/workspace/freedom/freedomwin.ini e depois deve ser colado e renomeado no
caminho: /opt/freedom/freedom.ini.
É nesse arquivo que estão às configurações de acesso da ferramenta e da
configuração do acesso ao banco de dados Firebird 1.5 que a versão que está
homologada pela empresa mantedora do projeto que mais a frente iremos mostrar
como deve ser feita a configuração do banco de dados e a configuração da
database do Freedom ERP no mesmo. A figura 34 mostra o caminho do arquivo
freedomwin.ini que deve ser copiado para o caminho mencionado acima:
Figura 34 - Arquivo configuração freedom
Vamos fazer a copia dos arquivos dos ícones do projeto, os ícones estão
localizados no caminho: ~/workplace/freedom/ícones/novos/ para o diretório
/opt/freedom/ícones. Como mostra a imagem abaixo:

76
Figura 35 - Icones freedom
Pronto, até esse ponto concluímos a configuração do ambiente para o
Freedom ERP. Mas essa é só a primeira etapa da configuração. Agora precisa ser
feita a configuração dos passos para o acesso ao banco de dados e configuração da
database19
do software no respectivo banco.
A partir de agora vai ser feito o processo de configuração do Firebird, a
versão que será usada é a 1.5.6 Server, que é a ultima versão da serie 1.5. Essa
também é a ultima serie homologada pela empresa que desenvolve o software e
disponibiliza a comunidade.
O primeiro passo para a instalação é o download da versão do Firebird
recomenda pelo pessoal da SetPoint no link:
http://ufpr.dl.sourceforge.net/project/firebird/firebird-linux-i386/1.5.6-
Release/FirebirdSS-1.5.6.5026-0.nptl.i686.tar.gz. Após o download faça os
19
Estrutura onde será armazenado os dados do sistema

77
comandos abaixo devem ser executados para descompactar o BD20
e proceder com
a instalação do mesmo.
Com o comando: tar -zxvf FirebirdSS-1.5.6.5026-0.nptl.i686.tar.gz o arquivo
será descompactado no diretório corrente. Já o comando: cd FirebirdSS-1.5.6.5026-
0.i686 ira entrar no diretório criado pelo descompactador para executar o arquivo de
instalação do Firebird. É recomendada a instalação do firebird no caminho: /opt/
porque esse é o caminho que o ERP está configurado.
Depois de entrar no diretório FirebirdSS-1.5.6.5026-0.i686 execute o comando
para iniciar a instalação do programa: sudo ./install.sh antes da instalação do
Firebird Server for finalizada será solicitado do usuário que defina a senha de
acesso ao Banco de Dados. Pronto, a instalação do Banco de Dados foi concluída.
A partir de agora iremos começar a fazer a configurar a database do Freedom ERP.
O usuário padrão do Firebird é o sysdba.
Para começar a configurar a database será copiando o arquivo de
extensão*.fdb com a estrutura do Freedom ERP. O arquivo zip com a estrutura do
sistema esta disponível no caminho: ~/workplace/freedom/dados/estrutura/pegue o
arquivo freedom.fdb e copie para o caminho: /opt/firebird/dados/.
Para não ter erro de acesso negado ao tentar entrar no Freedom ERP tem
que se mudar o usuário e grupo do arquivo freedom.fdb para firebird.firebird. Dessa
forma o banco de dados terá permissão de leitura e escrita ao arquivo. Lembre-se, o
caminho configurado para o banco de dados está configurado no arquivo
/opt/freedom/ini/freedom.ini. Qualquer mudança que for feita na arvore de diretório
deve ser feito também nesse arquivo.
20
Abreviação para Banco de Dados

78
Com a finalização dessa etapa o ERP já está disponível para começar seu
estudo de forma mais efetiva. O passo seguinte será a carga de dados comuns para
qualquer empresa que venha a usar a ferramenta. Vamos fazer a carga de dados
como: País, NCM, NBM21
, entre outros.
A carga desses dados está em 17 scripts que vem junto com o projeto
freedom que foi baixado através do SVN. Os arquivos mencionados estão no
caminho: ~/workspace/freedom/dados/sql/implantação_freedom/.
Nos arquivos 01_implantacao_freedom.sql, 11_insert_sittributaria.sql,
15_insert_sqprefere.sql e 17_insert_sittributaria_iss.sql antes de executar esses
scripts tem que procurar por todos os locais onde existe o texto #CODEMP# e
colocar o valor 99. O restante dos arquivos não precisa sofrer nenhuma modificação
faça a execução de todos os scripts.
Agora o ambiente já está configurado, será criado o atalho para facilitar o
acesso a ferramenta. Para criar o atalho é só copiar o script que está no caminho:
/opt/freedom/bin/freedomstd.sh para área de trabalho e da permissão de execução.
A partir de agora será mostrado algumas funcionalidades que a ferramenta
pode oferece para as empresas que tem interesse em obter a ferramenta ou que
querem fazer um comparativo das ferramentas aqui apresentadas e avaliar qual
delas melhor atende as necessidades do ambiente proposto.
Vamos agora fazer o login no Freedom ERP, a senha que será usada para
acessa a ferramenta é o usuário e senha definidos para o banco de dados no mento
da instalação. O usuário é default: sysdba e a senha a que foi cadastrada. Como
mostra a imagem abaixo:
21
Nomenclatura Brasileira de Mercadorias

79
Figura 36 - login freedom
A tela seguinte é a tela inicial do ERP:
Figura 37 - Página inicial freedom
A primeira funcionalidade apresentada é o cadastro da empresa e de suas
respectivas filiais. Para abrir a tela vá ao caminho: Arquivo > Configuração >
Empresa. Nas telas de cadastro somente os campos destacado em vermelho são
obrigatórios! Como mostra a imagem abaixo:

80
Figura 38 - Cadastro empresa freedom
Os dados para cadastro da empresa são os dados básicos da empresa e se a
mesma terá integração do estoque entre as filiais. Já no cadastro de finais os dados
requisitados são mais detalhados, será requisitados informações como: CNPJ,
Inscrição Estadual da filial, se a mesma se encontra ativa, endereço, telefone entre
outras informações.
Antes de continuar será mostrado uma configuração importante no sistema,
não será necessária mexer em nada da tela. É só a caráter informativo. Pois, a
configuração básica para essa tela já foi feita anteriormente na carga executada.
Para acessa a tela abra: Arquivo > Preferências > Preferências gerais. Outras
informações que já foram carregadas são os cadastros de: moeda, país, município,
estado, NBM, NCM.

81
Figura 39 - Configurações gerais freedom
Nessa tela tem informações como: campos que podem ser definidos como
obrigatórios, quantidade de casas decimais, tipo de movimentação para compra,
venda, moeda default, entre outras funcionalidades interessantes e que faz da
ferramenta bem flexível para as necessidades do usuário.
O próximo passo é cadastrar os tipos de fornecedores que a empresa ira
trabalhar, logo em seguida será mostrado o cadastro de fornecedores. No cadastro
de tipo será definido um código para o tipo, a descrição e tem alguns impostos pré-
definidos que podem ser informados e a alíquota referente aos respectivos impostos
citados na tela. Para abrir o cadastro de tipo de fornecedores está no caminho:
Arquivo > Tabelas > Tipo de fornecedor.

82
Figura 40 - Tipo fornecedor freedom
A tela de cadastro de fornecedor está no caminho: Arquivo > Tabelas >
Fornecedor. Ao inserir um novo fornecedor tem que informar se o fornecedor é uma
pessoa do tipo: física ou jurídica e para cada caso existem campos obrigatórios
diferente. No caso de uma pessoa física o CPF tem que ser informado, no caso de
jurídica tem que serão atribuídos os valores de CNPJ e inscrição estadual, caso o
fornecedor não possua inscrição estadual o campo deve ser definido como ISENTO.
Como é mostrado na imagem abaixo:

83
Figura 41 - cadastrar fornecedor freedom
Outro campo obrigatório é o tipo do fornecedor que foi definido na etapa
anterior do trabalho. Para facilitar a consulta do que foi cadastrado no tipo de
fornecedor pode ser usada a tecla F2 para abrir a tela de pesquisa do campo, antes
de apertar a tecla lembre-se colocar o foco no campo que será feita a pesquisa.
Deve ter um retorno com algo parecido com o que está sendo mostrado na imagem
abaixo. Pode ser feito o filtro pela descrição ou ser listado todos os itens e depois
apertar no botão localizado ao lado do campo texto.

84
Figura 42 - Fazer consulta freedom
O passo seguinte é o cadastro de clientes, assim como no caso anterior é
necessário fazer o cadastro da classificação do cliente e do tipo do cliente. Pois,
ambos os cadastros são campos obrigatórios para o cadastro de cliente. A primeira
tela apresentada nessa etapa é o cadastro do tipo de cliente. No cadastro de tipo de
cliente só existem 3 (três) campos: código, descrição, sigla. Sendo que a sigla não é
um campo de preenchimento obrigatório. Para abrir a tela no menu: Arquivo >
Tabela > Cliente > Tipo de cliente. Como é mostrado na imagem abaixo:

85
Figura 43 - Cadastrar tipo cliente
O cadastro da classificação de cliente está no caminho: Arquivo > Tabelas >
Cliente > Classificação de Cliente. Como é mostrado na imagem abaixo:
Figura 44 - Classificação cliente freedom
Com os 2 (dois) passos anteriores concluídos já está disponível os dados
necessário para o cadastro dos clientes que fazem parte da empresa. No cadastro
de clientes pode ser feito muito mais coisa além de informar os dados do cliente,
pode ser informado dados como: endereço de entrega, dados para cobrança (forma

86
de pagamento, banco, comissionado, vincular cliente e fornecedor). O ultimo caso
acontece quando um fornecedor também e cliente da empresa, esse tipo de
informação é usado no caso da geração de declarações que são entregues a
secretária da fazenda do estado da filial da empresa. Para acessar o cadastro de
cliente basta acessar: Arquivo > Tabela > Cliente >Cliente. Como mostra a imagem
abaixo:
Figura 45 - Cadastrar cliente freedom
Figura 46 - Vincular cliente x fornecedor

87
O cadastro de comissionados, esse cadastro é feito para os funcionários que
tem um percentual das vendas feitas pela empresa. Cada venda efetuada no
sistema é sempre vinculada a um comissionado. Mas só será comentado o modulo
de vendas mais na frente. Para os comissionados a regra de cadastro é bem
parecida com o cadastro de clientes. Antes de fazer o cadastro do cliente é
necessário fazer o cadastro da classificação do comissionado e do tipo do
comissionado. Existem outros cadastros que precisam ser feitos também, mas não
são obrigatórios.
No cadastro de classificação de comissionado é cadastrada a descrição para
a classificação e os percentuais de: vendas sem faturamento e vendas sem
recebimento. A soma dos percentuais não pode ser inferior a 100 por cento. O
acesso a esse cadastro é feito em: Arquivo > Tabela > Comissionado >
Classificação comissionado. Como mostra a imagem abaixo:
Figura 47 - Classificação comissionado

88
Figura 48 - tipo comissionado freedom
Para o cadastro do tipo comissionado só é necessário a descrição do tipo,
para acessar o cadastro de tipo siga o caminho: Arquivo > Tabela > Comissionado >
Tipo Comissionado. Esses são os 2 (dois) cadastros obrigatórios, existem outras
mas não serão abordados. Será mostrado agora o cadastro de um comissionado.
Que esta sendo apresentado na imagem abaixo:
Figura 49 - Cadastrar comissionado freedo

89
No cadastro de comissionado são necessários os dados de tipo de
comissionado, classificação de comissionado que são os cadastros que foram feitos
anteriormente além de endereço, CNPJ e Inscrição Estadual para o caso de
empresa ou CPF para pessoa física.
O próximo passo é o cadastro de produtos, esse cadastro é básico para os
outros passos. Porque os produtos cadastros serão usados tanto para fazer pedidos
aos fornecedores como fazer as vendas. Esses produtos também terão todo o seu
controle feito no estoque, e as movimentações feitas do mesmo em um período de
tempo passado. Mas todos esses passos serão mostrados aos poucos. Para fazer o
cadastro de produtos são pré-requisitos os cadastros de: marca, almoxarifado, grupo
do produto, classificação fiscal, unidade, moeda. Dos cadastros requisitados já
foram feitos nas cargas os cadastros: almoxarifado, classificação fiscal, moeda.
Antes de mostrar o cadastro de produtos serão apresentados os cadastros que
ainda precisam ser feitos. Para configurar os produtos e seus pré-requisitos no
caminho: Arquivo > Tabela > Produtos.
O primeiro a ser apresentado é o de unidade, esse é um cadastro simples. Só
é requisitada a descrição da unidade e quantidade de casas decimais. Como mostra
a imagem abaixo:

90
Figura 50 - Cadastrar unidade
Logo em seguida será feito o cadastro das marcas dos produtos. Para o
cadastro da marca são informados os campos de descrição e sigla, mas o campo se
sigla não é obrigatório. Como mostra a imagem abaixo:
Figura 51 - Cadastrar marca
O grupo de produto, na situação que será apresentada nesse trabalho foi feito
um único grupo com a descrição geral. Isso foi feito para deixar o estudo de caso

91
mais simples, mas numa situação real os grupos de produtos devem ser bem
definidos. Como mostra imagem abaixo:
Figura 52 - Cadastrar grupo de produto
Tendo todos os pré-requisitos preenchidos pode ser efetuado o cadastro de
produtos, tem que se tomar bastante cuidado com esse cadastro. Porque um
produto mal configurado ira influenciar todos os processos de venda, compra e
faturamento. Outro ponto importante nesse cadastro é que para cada produto existe
um percentual próprio para o comissionado.
O produto também pode ser cadastrado somente como produto de venda,
compras ou ambos e se numa venda com preço do produto abaixo do custo como
sistema deve tratar a situação. Como mostra o cadastro do produto da imagem
abaixo:

92
Figura 53 - Cadastrar produto
Como é mostrado, existem várias outras abas com outras opções de vinculo
com produto. Mas esses dados não foram analisados, o cadastro de produto feito foi
o mais básico para atender uma empresa de pequeno porte.
Com os produtos cadastrados é necessário abastecer o almoxarifado da
empresa, para começar a fazer as vendas. O perfil da empresa é de revenda de
cosméticos, a empresa não possui nenhum produto próprio.
A partir de agora os cadastros de compra pode ser feita, e começar de forma
efetiva as atividades da empresa. Abaixo segue a simulação de um pedido feito pela
Distribuidora de Cosmético Sergipe. O pedido só tem um item composto de 10 (dez)
unidades feito ao fornecedor (Fabrica de Cosmético Nordeste). Como mostra
imagem abaixo:

93
Figura 54 - Fazer pedido
Após o cadastro do pedido e de seus itens precisa efetuar o fechamento da
compra informando o tipo de frete, se tiver o valor do frete, código do banco e quais
os comprovantes que serão emitidos. Como mostrado na imagem abaixo:
Figura 55 - Encerrar pedido

94
Com esse passo concluído é dada entrada dos pedidos no estoque da filial.
Mas antes de apresentar os controles disponíveis para o estoque, será apresentada
a parte de vendas (PDV). A imagem mostra o processo de venda dos produtos e
como é feito a vinculação da venda aos comissionados cadastrados no sistema.
Para acessar a tela de vendas siga o menu: Saída > Vendas. Uma tela similar a
apresentada abaixo será visualizada:
Figura 56 - Fazer venda
Na mesma tela de vendas, na segunda aba é feito o vinculo da venda ao
comissionado. Esse é um campo obrigatório para o cadastro da venda.
Após a venda ser finalizada é necessário encerrar a venda, basta pressionar
o botão (V) no item inferior da tela. Informar os dados da forma de pagamento e
quais os comprovantes que será/serão impressos. Como mostra a imagem abaixo:

95
Figura 57 - Finalizar venda
Agora já pode ser apresentado um kardex, que é o relatório de movimentação
dos produtos num intervalo de tempo. Na imagem abaixo está sendo apresentada a
movimentação feita para o produto de código 1 (um) no sistema. Para acessar o
relatório de movimentação vá ao menu: Estoque >Kardex. Como é mostrado na
imagem abaixo:
Figura 58 - Consultar movimentação produtos

96
Com esses passos foi finalizada a apresentação das funcionalidades básicas
para uma empresa de pequeno porte que está iniciando o uso de ERP, muitas
coisas da ferramenta não foram apresentadas pelo volume de funcionalidades e
algumas dessas funcionalidades existirem a necessidade de pessoa especializada
para auxiliar na configuração do ERP.
5.4 Comparativo OpenBravo Vs. Freedom ERP
OpenBravo ERP Freedom ERP
Tecnologia Java Java
Banco de dados Oracle, PostgreSQL Firebird
Interface WEB Desktop
Multiplataforma Sim Sim
Atende as regras
contábeis e fiscais do
Brasil
Não Sim
Fórum Brasileiro Não Sim
Integração com NF-e Não Sim
Usabilidade Não Sim
Fonte: Dados do autor
• Tecnologia: Ambas as ferramentas fazem uso da tecnologia Java.
• Banco de Dados: Ambas as ferramentas optaram por trabalhar com BDs
diferentes, no caso do OpenBravo: Oracle e PostgreSQL. Sendo que o
suporte para Oracle só é oferecido a partir da versão 2.5 do ERP. No caso do
Freedom ERP é usado o Firebird 1.5.6 que é recomendada pela empresa
mantedora do projeto.
• Multiplataforma: Por ambas as ferramentas fazerem uso da tecnologia Java
pode ser feito o uso do software em diferentes arquiteturas de hardware.
• Atende as regras fiscais e contábeis do Brasil: O Freedom ERP é a única
ferramenta analisada que a versão original faz uso das regras fiscais e
contábeis brasileira.
• Fórum brasileiro: Só foi encontrado fórum brasileiro com participação dos
desenvolvedores do ERP para o Freedom ERP. No fórum pode ser tiradas
dúvidas, da sugestão para desenvolvimento e relatar bugs encontrados na
ferramenta.

97
• Integração com NF-e: O Freedom ERP possui a integração com NF-e
disponível na ferramenta, pode ser usada tanta a solução disponibilizada pela
Setpoint ou pode ser feita a integração com outro software.
• Usabilidade: O OpenBravo foi encontrada muita dificuldade para trabalhar
com a ferramenta pelo fato de alguns termos serem diferentes do que é
usado no Brasil. No caso do Freedom ERP a localização das funcionalidades
é mais intuitiva, o que ajudou muito no desenvolvimento do estudo de caso.

98
6. Considerações Finais
Em ambas as ferramentas foram encontradas muitos obstáculos inicialmente
pelo fato das ferramentas tratarem a suas regras de formas bem distintas, mas no
caso do Freedom ERP por ter mais facilidade para encontrar matérias sobre a
ferramenta e ter um fórum sobre o ERP disponível facilitou muito o estudo, a
ferramenta foi construída dentro das regras brasileiras e possui outras ferramentas
para integração é o caso de nota fiscal eletrônica que já se encontra disponível,
mas, que não foi apresentada.
Já no uso do OpenBravo ERP alguns materiais no inicio foram encontrados
de como fazer a configuração da ferramenta que é bem mais simples que no
Freedom, mas não é construído em cima das regras brasileiras. O que dificulta seu
acesso a empresas de pequeno porte que não pode investir na customização da
ferramenta para suas necessidades pelo alto custo. Além de o módulo de tradução
não está completo, pois, alguns campos não tiveram seus dados traduzidos como o
tipo de organização que foi feita a atualização dos campos de forma manual. A
dificuldade no uso de algumas funcionalidades como a requisição de material que
impediu a continuidade da analise da ferramenta.
Mas este trabalho pode mostrar um pouco da situação das 2 (duas)
ferramentas estudas para as necessidades de uma empresa de pequeno porte que
sente a necessidade de se modernizar para acompanhar o mercado globalizado que
vem exigindo cada vez mais das empresas uma melhor gerencia dos seus dados
pelos seus gestores para tomadas de decisões criticas.

99
De forma geral, o objetivo do trabalho foi atingido por que as ferramentas
apresentadas podem atender as necessidades de empresas de pequeno porte que
não tem condições de investir em software proprietários e querem ter o controle das
ferramentas, poder fazer as customizações que entender necessárias, melhorando a
ferramenta e podendo disponibilizar de forma livre a experiência e melhorias feitos
no software.

100
Referências
VALENTES, Nelma Terezinha Zubek. Implantacao de ERP em pequenas e medias
empresas: Estudo de caso empresas do setor de construção civil. São Paulo, SP. 7p
Côrtes, Pedro Luiz. Administração de Sistemas de Informação. São Paulo – SP:
Saraiva, 2008.
Oliveira, Djalma de. Sistemas de Informações Gerenciais: estratégicas, táticas,
operações. 6. Ed. São Paulo, Atlas, 1999.
OpenBravo. Instalação Ubuntu. [Online]. [Citado em: 31 de julho de 2010.]
http://wiki.openbravo.com/wiki/ERP/2.50/Openbravo_ERP_Installation/Ubuntu_Install
ation
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http://openbravobrasil.ning.com/video/regionalizacao-do-openbravo
Souza, Michael de. Enterprise Resource Planning. [Online] [Citado em: 06 de agosto
de 2010.]http://imasters.uol.com.br/artigo/1636/bi/erp_enterprise_resource_planning/
Camargo, Camila Porto de. O que é software livre. [Online] [Citado em: 11 de
setembro de 2010.] http://www.baixaki.com.br/info/218-o-que-e-software-livre-.htm
Linux At Work. Implantando Sistema ERP. [Online] [Citado em: 11 de setembro de
2010.] http://linuxatwork.com.br/guevara/ciencias-exatas/implementando-sistema-
erp-para-pequenas-e-medias-empresas-com-debian-etch-e-openbravo/
MkNod. Openbravo - Sistema Open Source ERP líder de mercado.[Online] [Citado
em: 11 de setembro de 2010.] http://www.mknod.com.br/?q=openbravo

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