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Modernização da Gestão Empresarial
       http://www.psbrasil.com.br/1/blogs/
Apresentação

Renan Carvalho

Certificações    • Coach - ICI (Integrated Coaching Institute) – São Paulo (2010)
                 • Implantação de BSC – Practical Strategy Consulting Ltd - Nova Zelândia (2005)
                 • MBA – Oklahoma State University – EUA (2000)
                 • Engenheiro Agrônomo – Universidade Federal de Uberlândia – MG (1995)



Experiência     • Executiva : - Gerência de Produto – Telecomunicações (EUA) – 3 anos
                              - Gerência Geral – Agro-indústria familiar (GO) – 2 anos

                • Empreendedora : - Sócio Fundador da Verticalic (EUA) - 2002 a 2005
                                  - Sócio Fundador da PS Brasil – atuante desde 2004
                                  - Sócio Investidor – Franquias e Pequenas Empresas – desde 2008

                • Consultoria: - Sistemas de Comunicação Corporativa (Web) – desde 2002
                               - Implantação de BSC – desde 2004
                               - Estruturação e Mudança Organizacional – desde 2006
                               - Mudança Comportamental – desde 2008
                               - Clientes ativos - 15 empresas - Brasil.
                               - Clientes atendidos - 42 empresas - Brasil, EUA e China.
                • Capacitação Empresarial: - Ministra curso BSC na Prática - 24 horas – desde 2006
                                           - Ministra PAG (Programa de Aprimoramento da Gestão) –
                                             56 horas - desde 2010
Apresentação
PS Brasil Consultoria
              - Propósito: Tornar as Organizações um Local de pessoas Felizes
              - Unidades: Blumenau / Florianópolis
              -Atuação: Implantação do BSC em Rede - Estruturação de Organizações em Rede
              - Equipe: Consultores: 4
                        Apoio: 2                                      www.psbrasil.com.br

              Ciclo do Crescimento Sustentável




 Parcerias:




                                   David Linstrom                              Niels Pflaeging
                 Nova Zelândia                                Alemanha
A Foto 3D de uma Empresa




Valor              Poder           Informal
A Foto 3D de uma Empresa

1 – A Imagem da Geração de Valor

                 Mercado              Valor



             Equipes de Operação



                Equipes de Apoio   - O Mercado dita as ordens.

                 Equipe            -As equipes interagem para
               Corporativa         atender as demandas do
                                   mercado.

                                   - Fluxo de Valor é gerado de
                                   dentro para fora.
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2 – A Imagem das Relações de Poder

                                      Poder



                                     - Quem está em cima dita as
                                     ordens.

                                     -Mostra quem tem mais
                                     poder / importância e quem
                                     tem menos poder /
                                     importância.

                                     - Separa as funções
                                     estratégicas das funções
                                     gerenciadoras das funções
                                     executoras.
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3 – A Imagem das Relações Informais

                                       Informal

                                      - A Cultura dita as ordens.

                                      - Constitui as atitudes e
                                      comportamentos que
                                      exercem mais influência
                                      sobre as pessoas.

                                      - Mostra o sentimento
                                      sincero das pessoas em
                                      relação à empresa e ao
                                      grupo.

                                      - Pode causar impacto
                                      positivo ou negativo na
                                      empresa.
A Foto 3D de uma Empresa

              Valor                                   Poder                                         Informal
     Mercado




                                                                                                    30 % -
Grandes Empresas
Tradicionais        20 %                               50 %
                                                                                                                  -
Pequenas
Empresas            60 %                               20 %                                         20 % +   ou
                           Niels Pflaeging - 3 structures of an organization – Beta Codex Network


           “Noventa por cento daquilo que nós chamamos de management (ou gestão), na verdade,
                  serve apenas para dificultar o trabalho das pessoas.” - Peter Drucker
           “É um grande desperdício de tempo e energia tentar motivar as pessoas. Basta simplesmente
                      parar de desmotivá-las com coisas desnecessárias.” - Jim Collins

                   Porque as Relações de Poder Predominam nas Grandes Empresas ?
Por um motivo histórico

1850         1900                1950                1980      1990                    2000            2010

                 Sociedade Industrial                                     Sociedade da Informação



 Quem detinha o Poder ?                                           Quem detêm o Poder ?
           Dono dos Meios de Produção                                                 Cada Indivíduo

                      Administração Científica                                             Beyond Budgeting
                               1911                                                             2003

   Frederick Taylor                                           Jeremy Hope e Robin Fraser


                                           A empresa é uma
                                  entidade Hierárquica onde       A empresa é um TIME onde todos pensam e todos executam.
                                   poucos pensam e muitos
                                                  executam.
A Gestão do Século XXI
            Beyond Budgeting - 2003 – Como as empresas podem se livrar da armadilha do
                desempenho anual – Jeremy Hope e Robin Fraser - Harvard Business School

Processos de Gestão Tradicionais             eram desenhados para                   e NÃO para
            - Metas fixadas anualmente        sustentar as relações              gerar valor para o
            - Planejamento estratégico              de poder                         mercado
                                                                             Mercado
            - Planos e orçamentos
            - Alocação de recursos
            - Cargos e salários
            - Medição
            - Controles de desempenho
            - Incentivo e remuneração

                  Será que todas as grandes organizações do mundo aplicam a Gestão Tradicional ?

            Ou será que existem empresas que ABANDONARAM ou NUNCA ADOTARAM a Gestão Tradicional ?

                  Organizações em Rede / em Células / Orgânicas / Democráticas / Descentralizadas / Beta


                  Indústria:


                   Varejo:


                  Serviços:
Organizações em Rede - Desempenho
                                        Fonte: Yahoo Finance




Handelsbanken
BNP
Deusche Bank
Santander
Organizações em Rede - Desempenho
                         Fonte: Yahoo Finance




   AES
 Duke Energy
 Edison International
Organizações em Rede - Desempenho
                         Fonte: Yahoo Finance




     Dell
     Apple
     HP
Organizações em Rede - Desempenho
                               Fonte: Yahoo Finance




Southwest airlines
American Airlines
Jet Blue
Organizações em Rede - Desempenho
                         Fonte: Yahoo Finance




Toyota
Ford
GM
Organizações em Rede - Desempenho
                                                                 Fonte: Yahoo Finance




                  Toyota
      Google
      Yahoo
      Microsoft




            Surgiu o Movimento                                             American Express
Beyond Budgeting Round Table - www.bbrt.org                                Charles Schwab
   As Organizações em Rede demonstravam        Algumas organizações que    IBM Cognos
         resultados muito superiores.              apóiam o Movimento      Ingersoll Rand
                                                     Beyond Budgeting.     Unilever
    O que atraiu atenção de outras grandes                                 MasterCard International
organizações mundiais que começaram a apoiar                               Palladium Group
        o Movimento Beyond Budgeting                                       The World Bank
                                                                           Time Warner
Como é a Organização em Rede
               Valor                       Poder   Informal
      Mercado




Grandes Empresas
Tradicionais           20 %            50 %        30 % -

                                                                   -
Pequenas
Empresas               60 %            20 %        20 % +     ou

Organizações
em Rede                70 %            10 %         20 % +

                                 Mercado




   Na Organização em Rede,
    todas as pessoas têm, de
  fato, a mesma importância
  e o foco delas é Gerar Valor
        para o Mercado
Os Caminhos para a Organização em Rede

                            Como Fazer ?


                          - Transformação   Toyota
                                            Semco
Organização em                              Promon
     Rede                                   Handelsbanken


          - Sistemas                                            Grande Empresa
                                                                  Tradicional

            - Comportamento                                                    - Organograma
                                                                             - Planejamento Estratégico
                                                                           - Orçamentos
                                                                         - Metas Fixas
                   - Conhecimento                                      - Alocações de Recursos
                                                                     - Rateios
             Google                                               - Cargos e Salários
             Dell                                              - Controles
             Southwest Airlines                             -Bônus e Incentivos
             Whole Foods
             Ikea
                                    Pequena
                                    Empresa
Como Transformar - Grande Empresa

                                     Organização em
                                          Rede



                     Mercado                 - Transformação




              8 passos
                    1 – Construir o Senso de Urgência
                    2 – Formar o Grupo de Coalizão
                    3 – Desenvolver a Visão
John Kotter         4 – Comunicar a Visão até que seja
                        entendida e comprada por todos
                    5 – Empoderar as pessoas para agir
                    6 – Produzir sucessos de curto prazo
                    7 – Consolidar ganhos e mudar mais     Grande Empresa
                    8 - Incorporar na cultura                Tradicional
Como Construir – Pequena Empresa

                           Organização em
                                Rede



                                            1 – A Gestão em Rede – O que realmente
           - Sistemas                       muda
            Fortalecimento das              2 – Senso de Urgência – Manter o foco no
                   Equipes                  que é importante
                                            3 – Valores e Propósito – Porque crescer ?
     - Comportamento                        Definir a esfera de atuação da organização.
                                            4 – Liderança Eficaz – Gerência não se aplica
                                            a pessoas

                                            5 – Seleção e Retenção – Montar um Time
                                            e não um Quadro de Funcionários
  - Conhecimento
                                            6 – Equipe Motivada – Condições
                                            organizacionais necessárias
Pequena                                     7 – Desenvolvimento Contínuo – Sua
Empresa                                     empresa funcionando com vida própria
O Caminho da Pequena Empresa
                                                            Mercado




         Conhecimento
1 – A Gestão em Rede – O que realmente          I PAG – Programa de Aprimoramento da
muda                                                           Gestão
2 – Senso de Urgência – Manter o foco no                   2010 - Blumenau
que é importante
                                                5 empresas – Belli Studio, Iso Audiovisuais,
3 – Valores e Propósito – Porque crescer ?      Telealarme, Têxtil Farbe, Sulbrasil Engenharia
Definir a esfera de atuação da organização.
                                                10 pessoas – Diretores ou Líderes
4 – Liderança Eficaz – Gerência não se aplica
a pessoas
                                                1 encontro mensal de 8 horas
5 – Seleção e Retenção – Montar um Time
e não um Quadro de Funcionários                 - Estudos, atividades práticas e ferramentas
                                                onde os Líderes puderam absorver o
6 – Equipe Motivada – Condições                 Conhecimento e o Comportamento necessários
organizacionais necessárias                     à implantação da Gestão em Rede.
7 – Desenvolvimento Contínuo – Sua
empresa funcionando com vida própria
O Caminho da Pequena Empresa

PAG 2010 – Experiência prática...




                Rodrigo Heron Moreira
          Diretor Executivo – ISO Audiovisuais
                 Equipe de 16 pessoas
O Caminho da Pequena Empresa
                                                         Mercado




         Conhecimento
1 – A Gestão em Rede – O que realmente          II PAG – Programa de Aprimoramento
muda                                                          da Gestão
2 – Senso de Urgência – Manter o foco no                  2011 – Jaraguá do Sul
que é importante
                                                10 pessoas – Diretores ou Líderes
3 – Valores e Propósito – Porque crescer ?
Definir a esfera de atuação da organização.     1 encontro mensal de 8 horas (7 no total)
4 – Liderança Eficaz – Gerência não se aplica
                                                -Sessões de troca de experiências, coaching,
a pessoas
                                                estudos dirigidos e aplicação de ferramentas.
5 – Seleção e Retenção – Montar um Time
e não um Quadro de Funcionários                 - Comunidade online para troca de
                                                conhecimentos e experiências.
6 – Equipe Motivada – Condições
organizacionais necessárias                     - Assessoria prática – disponibilidade para uma
                                                visita mensal às empresas participantes.
7 – Desenvolvimento Contínuo – Sua
empresa funcionando com vida própria
PAG 2011 – Jaraguá do Sul




              Agenda:

ABRIL            MAIO         JUNHO         JULHO         AGOSTO        SETEMBRO       OUTUBRO
   15              20            24            22            26             23             21
sexta-feira     sexta-feira   sexta-feira   sexta-feira   sexta-feira    sexta-feira    sexta-feira



              Local:
                        CEJAS – Jaraguá do Sul
Modernização da Gestão Empresarial




  “ Se as mudanças ocorrem do lado de fora mais depressa
   do que do lado de dentro da empresa, é sinal que o fim
                      está próximo.”
                                               Jack Welch




      “ Não é a espécie mais forte que sobrevive, e nem
    tampouco a mais inteligente, mas é aquela que melhor
                   responde às mudanças.”
                                           Charles Darwin

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Modernização da gestão com rede organizacional

  • 1. Modernização da Gestão Empresarial http://www.psbrasil.com.br/1/blogs/
  • 2. Apresentação Renan Carvalho Certificações • Coach - ICI (Integrated Coaching Institute) – São Paulo (2010) • Implantação de BSC – Practical Strategy Consulting Ltd - Nova Zelândia (2005) • MBA – Oklahoma State University – EUA (2000) • Engenheiro Agrônomo – Universidade Federal de Uberlândia – MG (1995) Experiência • Executiva : - Gerência de Produto – Telecomunicações (EUA) – 3 anos - Gerência Geral – Agro-indústria familiar (GO) – 2 anos • Empreendedora : - Sócio Fundador da Verticalic (EUA) - 2002 a 2005 - Sócio Fundador da PS Brasil – atuante desde 2004 - Sócio Investidor – Franquias e Pequenas Empresas – desde 2008 • Consultoria: - Sistemas de Comunicação Corporativa (Web) – desde 2002 - Implantação de BSC – desde 2004 - Estruturação e Mudança Organizacional – desde 2006 - Mudança Comportamental – desde 2008 - Clientes ativos - 15 empresas - Brasil. - Clientes atendidos - 42 empresas - Brasil, EUA e China. • Capacitação Empresarial: - Ministra curso BSC na Prática - 24 horas – desde 2006 - Ministra PAG (Programa de Aprimoramento da Gestão) – 56 horas - desde 2010
  • 3. Apresentação PS Brasil Consultoria - Propósito: Tornar as Organizações um Local de pessoas Felizes - Unidades: Blumenau / Florianópolis -Atuação: Implantação do BSC em Rede - Estruturação de Organizações em Rede - Equipe: Consultores: 4 Apoio: 2 www.psbrasil.com.br Ciclo do Crescimento Sustentável Parcerias: David Linstrom Niels Pflaeging Nova Zelândia Alemanha
  • 4. A Foto 3D de uma Empresa Valor Poder Informal
  • 5. A Foto 3D de uma Empresa 1 – A Imagem da Geração de Valor Mercado Valor Equipes de Operação Equipes de Apoio - O Mercado dita as ordens. Equipe -As equipes interagem para Corporativa atender as demandas do mercado. - Fluxo de Valor é gerado de dentro para fora.
  • 6. A Foto 3D de uma Empresa 2 – A Imagem das Relações de Poder Poder - Quem está em cima dita as ordens. -Mostra quem tem mais poder / importância e quem tem menos poder / importância. - Separa as funções estratégicas das funções gerenciadoras das funções executoras.
  • 7. A Foto 3D de uma Empresa 3 – A Imagem das Relações Informais Informal - A Cultura dita as ordens. - Constitui as atitudes e comportamentos que exercem mais influência sobre as pessoas. - Mostra o sentimento sincero das pessoas em relação à empresa e ao grupo. - Pode causar impacto positivo ou negativo na empresa.
  • 8. A Foto 3D de uma Empresa Valor Poder Informal Mercado 30 % - Grandes Empresas Tradicionais 20 % 50 % - Pequenas Empresas 60 % 20 % 20 % + ou Niels Pflaeging - 3 structures of an organization – Beta Codex Network “Noventa por cento daquilo que nós chamamos de management (ou gestão), na verdade, serve apenas para dificultar o trabalho das pessoas.” - Peter Drucker “É um grande desperdício de tempo e energia tentar motivar as pessoas. Basta simplesmente parar de desmotivá-las com coisas desnecessárias.” - Jim Collins Porque as Relações de Poder Predominam nas Grandes Empresas ?
  • 9. Por um motivo histórico 1850 1900 1950 1980 1990 2000 2010 Sociedade Industrial Sociedade da Informação Quem detinha o Poder ? Quem detêm o Poder ? Dono dos Meios de Produção Cada Indivíduo Administração Científica Beyond Budgeting 1911 2003 Frederick Taylor Jeremy Hope e Robin Fraser A empresa é uma entidade Hierárquica onde A empresa é um TIME onde todos pensam e todos executam. poucos pensam e muitos executam.
  • 10. A Gestão do Século XXI Beyond Budgeting - 2003 – Como as empresas podem se livrar da armadilha do desempenho anual – Jeremy Hope e Robin Fraser - Harvard Business School Processos de Gestão Tradicionais eram desenhados para e NÃO para - Metas fixadas anualmente sustentar as relações gerar valor para o - Planejamento estratégico de poder mercado Mercado - Planos e orçamentos - Alocação de recursos - Cargos e salários - Medição - Controles de desempenho - Incentivo e remuneração Será que todas as grandes organizações do mundo aplicam a Gestão Tradicional ? Ou será que existem empresas que ABANDONARAM ou NUNCA ADOTARAM a Gestão Tradicional ? Organizações em Rede / em Células / Orgânicas / Democráticas / Descentralizadas / Beta Indústria: Varejo: Serviços:
  • 11. Organizações em Rede - Desempenho Fonte: Yahoo Finance Handelsbanken BNP Deusche Bank Santander
  • 12. Organizações em Rede - Desempenho Fonte: Yahoo Finance AES Duke Energy Edison International
  • 13. Organizações em Rede - Desempenho Fonte: Yahoo Finance Dell Apple HP
  • 14. Organizações em Rede - Desempenho Fonte: Yahoo Finance Southwest airlines American Airlines Jet Blue
  • 15. Organizações em Rede - Desempenho Fonte: Yahoo Finance Toyota Ford GM
  • 16. Organizações em Rede - Desempenho Fonte: Yahoo Finance Toyota Google Yahoo Microsoft Surgiu o Movimento American Express Beyond Budgeting Round Table - www.bbrt.org Charles Schwab As Organizações em Rede demonstravam Algumas organizações que IBM Cognos resultados muito superiores. apóiam o Movimento Ingersoll Rand Beyond Budgeting. Unilever O que atraiu atenção de outras grandes MasterCard International organizações mundiais que começaram a apoiar Palladium Group o Movimento Beyond Budgeting The World Bank Time Warner
  • 17. Como é a Organização em Rede Valor Poder Informal Mercado Grandes Empresas Tradicionais 20 % 50 % 30 % - - Pequenas Empresas 60 % 20 % 20 % + ou Organizações em Rede 70 % 10 % 20 % + Mercado Na Organização em Rede, todas as pessoas têm, de fato, a mesma importância e o foco delas é Gerar Valor para o Mercado
  • 18. Os Caminhos para a Organização em Rede Como Fazer ? - Transformação Toyota Semco Organização em Promon Rede Handelsbanken - Sistemas Grande Empresa Tradicional - Comportamento - Organograma - Planejamento Estratégico - Orçamentos - Metas Fixas - Conhecimento - Alocações de Recursos - Rateios Google - Cargos e Salários Dell - Controles Southwest Airlines -Bônus e Incentivos Whole Foods Ikea Pequena Empresa
  • 19. Como Transformar - Grande Empresa Organização em Rede Mercado - Transformação 8 passos 1 – Construir o Senso de Urgência 2 – Formar o Grupo de Coalizão 3 – Desenvolver a Visão John Kotter 4 – Comunicar a Visão até que seja entendida e comprada por todos 5 – Empoderar as pessoas para agir 6 – Produzir sucessos de curto prazo 7 – Consolidar ganhos e mudar mais Grande Empresa 8 - Incorporar na cultura Tradicional
  • 20. Como Construir – Pequena Empresa Organização em Rede 1 – A Gestão em Rede – O que realmente - Sistemas muda Fortalecimento das 2 – Senso de Urgência – Manter o foco no Equipes que é importante 3 – Valores e Propósito – Porque crescer ? - Comportamento Definir a esfera de atuação da organização. 4 – Liderança Eficaz – Gerência não se aplica a pessoas 5 – Seleção e Retenção – Montar um Time e não um Quadro de Funcionários - Conhecimento 6 – Equipe Motivada – Condições organizacionais necessárias Pequena 7 – Desenvolvimento Contínuo – Sua Empresa empresa funcionando com vida própria
  • 21. O Caminho da Pequena Empresa Mercado Conhecimento 1 – A Gestão em Rede – O que realmente I PAG – Programa de Aprimoramento da muda Gestão 2 – Senso de Urgência – Manter o foco no 2010 - Blumenau que é importante 5 empresas – Belli Studio, Iso Audiovisuais, 3 – Valores e Propósito – Porque crescer ? Telealarme, Têxtil Farbe, Sulbrasil Engenharia Definir a esfera de atuação da organização. 10 pessoas – Diretores ou Líderes 4 – Liderança Eficaz – Gerência não se aplica a pessoas 1 encontro mensal de 8 horas 5 – Seleção e Retenção – Montar um Time e não um Quadro de Funcionários - Estudos, atividades práticas e ferramentas onde os Líderes puderam absorver o 6 – Equipe Motivada – Condições Conhecimento e o Comportamento necessários organizacionais necessárias à implantação da Gestão em Rede. 7 – Desenvolvimento Contínuo – Sua empresa funcionando com vida própria
  • 22. O Caminho da Pequena Empresa PAG 2010 – Experiência prática... Rodrigo Heron Moreira Diretor Executivo – ISO Audiovisuais Equipe de 16 pessoas
  • 23. O Caminho da Pequena Empresa Mercado Conhecimento 1 – A Gestão em Rede – O que realmente II PAG – Programa de Aprimoramento muda da Gestão 2 – Senso de Urgência – Manter o foco no 2011 – Jaraguá do Sul que é importante 10 pessoas – Diretores ou Líderes 3 – Valores e Propósito – Porque crescer ? Definir a esfera de atuação da organização. 1 encontro mensal de 8 horas (7 no total) 4 – Liderança Eficaz – Gerência não se aplica -Sessões de troca de experiências, coaching, a pessoas estudos dirigidos e aplicação de ferramentas. 5 – Seleção e Retenção – Montar um Time e não um Quadro de Funcionários - Comunidade online para troca de conhecimentos e experiências. 6 – Equipe Motivada – Condições organizacionais necessárias - Assessoria prática – disponibilidade para uma visita mensal às empresas participantes. 7 – Desenvolvimento Contínuo – Sua empresa funcionando com vida própria
  • 24. PAG 2011 – Jaraguá do Sul Agenda: ABRIL MAIO JUNHO JULHO AGOSTO SETEMBRO OUTUBRO 15 20 24 22 26 23 21 sexta-feira sexta-feira sexta-feira sexta-feira sexta-feira sexta-feira sexta-feira Local: CEJAS – Jaraguá do Sul
  • 25. Modernização da Gestão Empresarial “ Se as mudanças ocorrem do lado de fora mais depressa do que do lado de dentro da empresa, é sinal que o fim está próximo.” Jack Welch “ Não é a espécie mais forte que sobrevive, e nem tampouco a mais inteligente, mas é aquela que melhor responde às mudanças.” Charles Darwin