O documento apresenta o Modelo PLUS de pesquisa de informação, que consiste em 5 etapas: Planificar, Localizar, Usar, Auto-avaliar. A primeira etapa envolve definir o objetivo da pesquisa e formular perguntas-chave. Na segunda, localiza-se fontes de informação. Na terceira, regista-se e resume-se a informação. Na quarta, verifica-se se as perguntas foram respondidas. A quinta etapa é refletir sobre o processo.