5. * Sources : CMG Market Research Shared Access End User Study

7. Item Provedor Importância Urbano Periferia Rural M = Mandatório O = Opcional G M P G M P G M P Legalização Software Microsoft Aliados Quitação Impostos ? ? Afiliações ANLH Abranet? Outras Minimas Certificações Microsoft Aliados Telefonica? Abranet? Outras Contratos a Serem Firmados Microsoft Aliados Abranet? Outros Outros Sebrae? Embrapa?

8. Item Provedor Importância Urbano Periferia Rural M = Mandatório O = Opcional G M P G M P G M P Software Microsoft Aliados Ferramentas & Aplicações Microsoft Aliados Treinamento Microsoft Aliados Instalação HW/SW/NTW Microsoft Aliados Suporte Microsoft Aliados Hardware Aliados Próprios Network Aliados HW Aliados Telco Telecomunicação Aliados Locais Guías Instalações Civís Aliados Locais

9. Item Provedor Importância Urbano Periferia Rural M = Mandatório O = Opcional G M P G M P G M P Acesso Internet Microsoft Aliados Jogos Microsoft Aliados Voip Microsoft Aliados Video Cams Microsoft Aliados Músicas, Download e Grav. CDs Microsoft Aliados Email, Chat Microsoft Aliados Bebida & Comida Nestle? Outros Treinamento Microsoft Aliados Co-Marketing Decoração Propaganda Microsoft Aliados

10. Item Provedor Importância Urbano Periferia Rural M = Mandatório O = Opcional G M P G M P G M P Serviços de impressão Microsoft Aliados Fotografia Tirar e ou imprimir Microsoft Aliados Venda PCs e Servidores (Marca, Recondic.) Aliados Proprios Venda Software Microsoft Aliados Venda celulares Ring Tones Cartões Aliados Web Site Criação Manutenção Microsoft Aliados

11. Item Provedor Importância Urbano Periferia Rural M = Mandatório O = Opcional G M P G M P G M P Agente Satélite de Telecom Mesh provisioning/gerenciamento N N N S S S Internet Access VoiP? Mobile (cell) & fix Empregabilidade Ensino à Distância (online e/ou semi online) IT Academy (Microsoft) Certificação Trabalhador do Conhecimento Parcerias (ex: centro treinamento Natura) Inovação Local Convênios: SEBRAE, EMBRAPA? Convênios: ONGs, Universidades Tercerização Para Pequenas Empresas Contabilidade / Faturamento Contas a Pagar / a Receber Compras (Mat prima, eqtos, etc) RH (folha pgto, recrutamento, ec) Serv. Atenção a Clientes & Agendamentos Agente Comercial Quiosques? Magazine Luiza? Outros Agente de eGoverno Onde disponível / permitido Outros

12. Item Provedor Importância Urbano Periferia Rural M = Mandatório O = Opcional G M P G M P G M P Reportar Resultados (específicos) Microsoft Aliados Outros conveniados Co-Marketing Live IDs – se contratado Outros com Aliados, se contratados Normas Associação Nacional de Lan Houses Higiene Segurança Privacidade SW Legalizados Outras Outras

13. © 2007 Microsoft Corporation. All rights reserved. Microsoft, Windows, Windows Vista and other product names are or may be registered trademarks and/or trademarks in the U.S. and/or other countries. The information herein is for informational purposes only and represents the current view of Microsoft Corporation as of the date of this presentation. Because Microsoft must respond to changing market conditions, it should not be interpreted to be a commitment on the part of Microsoft, and Microsoft cannot guarantee the accuracy of any information provided after the date of this presentation. MICROSOFT MAKES NO WARRANTIES, EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY, AS TO THE INFORMATION IN THIS PRESENTATION.