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O documento discute a inclusão digital, definida como esforços para possibilitar que as pessoas obtenham conhecimentos sobre tecnologias da informação e comunicação e acessem esses recursos regularmente. Projetos de inclusão digital como telecentros oferecem acesso à tecnologia e capacitação digital para comunidades carentes. A acessibilidade também é importante para permitir que pessoas com deficiências utilizem computadores, e soluções livres podem ser mais acessíveis do que as proprietárias.


