O documento discute a inclusão digital, definida como a democratização do acesso às tecnologias da informação para permitir a inserção de todos na sociedade da informação. Ele explica que a inclusão digital requer acesso a computadores, rede e habilidades com ferramentas digitais. Também descreve estratégias inclusivas como projetos que facilitam o acesso de baixa renda às TIC e conceitos como acessibilidade e competência no uso de tecnologias. Finalmente, cita exemplos de programas brasileiros de inclusão