A inclusão digital visa democratizar o acesso à tecnologia e à internet para permitir a inserção de todos na sociedade da informação, melhorando a qualidade de vida das pessoas através do uso destas ferramentas. Para ser considerado incluído digitalmente, além de ter acesso a um computador e à internet, a pessoa precisa saber utilizar estas ferramentas. Programas governamentais como o ProInfo buscam promover o acesso e o uso educacional da tecnologia, especialmente entre populações de baixa renda ou com deficiência.