O documento discute como as empresas podem engajar mais clientes através de relacionamentos significativos. Engajamento é definido como prestar atenção individual, fornecer soluções, estimular defesa de causas e construir algo juntos. Sem engajamento, empresas perdem a chance de se relacionar com consumidores e conquistar novos clientes.

3. Propagandas não são de confiança.
“Confio mais em informações de quem eu conheço.”

5. “Caracterizo empresas, como se elas
fossem humanas.”

6. Eu me sinto engajado(a) quando entendo que
empresa me traz soluções e atenção.

7. Mas...
O que é engajar?

8. 1. É tornar alguém especial, a partir da
atenção.

9. 2. É levar solução.

10. 3. É estimular pessoas a defenderem uma causa.

11. 4. É ter pessoas JUNTAS contribuindo para a
construção de algo.

13. Perde-se a chance de engajar muitos.

14. Perde-se a chance de engajar muitos.
Perde-se a chance de se relacionar com seus consumidores.

15. Perde-se a chance de engajar muitos.
Perde-se a chance de se relacionar com seus consumidores.
Pouca ou nenhuma conquista de possíveis ou novos compradores.

16. Perde-se a chance de engajar muitos.
Perde-se a chance de se relacionar com seus consumidores.
Pouca ou nenhuma conquista de possíveis ou novos compradores.
Há propagandas, mas não há inclusão na vida das pessoas. Menor
confiança gerada.

18. Participação efetiva da marca na vida de novos e possíveis clientes.

19. Participação efetiva da marca na vida de novos e possíveis clientes.
Evangelização e boca a boca favorável sobre a marca.

20. Participação efetiva da marca na vida de novos e possíveis clientes.
Evangelização e boca a boca favorável sobre a marca.
Construção positiva da marca, a partir dos próprios usuários.

21. Participação efetiva da marca na vida de novos e possíveis clientes.
Evangelização e boca a boca favorável sobre a marca.
Construção positiva da marca, a partir dos próprios usuários.
Relacionamento gera apaixonados pela marca.

22. Participação efetiva da marca na vida de novos e possíveis clientes.
Evangelização e boca a boca favorável sobre a marca.
Construção positiva da marca, a partir dos próprios usuários.
Relacionamento gera apaixonados pela marca.
Exposição favorável da marca, atraindo mais e fieis clientes.

23. Quem deve engajar?

24. Quem deve engajar?
 Todas as empresas que acreditam ter um ponto especial, uma
causa a ser defendida pelos seus clientes.

25. Quem deve engajar?
Todas as empresas que respeitam boas experiências,
disponibilizando bons produtos no mercado.

26. Quem deve engajar?
Todas as empresas que não querem parar no tempo, nem
clientes.

27. Você quer ENGAJAR?!