Este documento descreve uma oficina para mapear as competências individuais e organizacionais dos gestores de turismo da Bahia. A oficina inclui apresentações sobre diagnóstico de competências, preenchimento de questionários individuais e organizacionais e discussão sobre próximos passos. O objetivo é identificar lacunas de competências para guiar um programa de capacitação dos gestores.

1. PROGRAMA REDE DE INOVAÇÃO EM GESTÃO DO TURISMO
OFICINA: SENSIBILIZAÇÃO E MAPEAMENTO DAS COMPETÊNCIAS INDIVIDUAIS E ORGANIZACIONAIS
FACILITADORES:
Elisabeth Mattos
Márcia Rangel
Sérgio Fialho

2. PROGRAMAÇÃO
8:30 – Café da manhã de Boas Vindas e Credenciamento;
9:00 – Abertura: Secretaria de Turismo do Estado da Bahia
Câmara Estadual de Secretários e Dirigentes Municipais de Turismo
Escola de Administração da Universidade Federal da Bahia
9:30 – Dinâmica de Integração;
10:00 – Apresentação dos conceitos e conteúdos do Diagnóstico de Competência;
12:00 – Intervalo – Brunch
13:30 – Apresentação do Ambiente Virtual de Aprendizagem AVA;
14:00 - Distribuição e orientação para o preenchimento do Diagnóstico Individual;
16:00 – Apresentação e orientação para preenchimento do Diagnóstico Organizacional;
17:00 – Agenda de atividades e demais esclarecimentos;
17:30 – Encerramento

3. GESTORES DA REDE DO TURIMO
Comissão Gestora da Rede de Inovação em Gestão do Turismo
Coordenação Geral - Cássia Magalhães
Comissão Gestora:
- Gestão do Planejamento - Ússula Pinto
- Gestão da Qualificação - Daniella Rebouças
- Gestão de Organização e Métodos - Miriam Seixas
- Gestão da Articulação e Descentralização - Taís Viana
- Gestão em Tecnologia da Informação - Valbete Panta
- Gestão em Comunicação - Andrea Lamego
- Gestão Financeira - Alane Carvalho
- Apoio - Mayara Garcia
CONTATOS:
Diretoria de Serviços Turísticos (DST)
Superintendência de Serviços Turísticos (SUSET)
Secretaria do Turismo da Bahia (SETUR)
Fone: (71)3116-4146
E-mail: coordenacao.rededeinovacao@turismo.ba.gov.br

4. OBJETIVO DA REDE DE INOVACÃO DO TURISMO
A Rede de Inovação em Gestão do Turismo, visa tecer uma teia de conhecimentos, de pessoas e instituições
relacionadas à gestão da política do turismo no estado da Bahia e no Brasil, para fazer face aos desafios
atuais e perspectivas futuras para a economia e gestão do turismo local, regional e nacional

5. METODOLOGIA
Metodologia e os conceitos relacionados com a 1ª
Etapa do Programa:
OFICINA - SENSIBILIZAÇÃO, COMPROMETIMENTO E PLANEJAMENTO DO CURSO DE CAPACITAÇÃO
OBJETIVOS:
Mobilizar, sensibilizar e alinhar os atores institucionais e participantes envolvidos;
Promover nivelamento dos aspectos teórico-metodológicos que fundamentarão o programa;
Comprometer os participantes com o desenvolvimento, do programa.
OFICINA - METODOLOGIA DE MAPEAMENTO DE COMPETÊNCIAS PROFISSIONAL E ORGANIZACIONAL
OBJETIVOS:
Desenvolver metodologias específica para o diagnóstico das competências profissionais e organizacionais dos
municípios, visando a adequação dos instrumentos de gestão.

6. O CONCEITO DE COMPETÊNCIAS
O conceito de Gestão por Competências foi introduzido formalmente na Administração Pública Federal
pela Política Nacional de Desenvolvimento de Pessoal (PNDP), instituída pelo Decreto nº 5.707,
de 23/02/2006.
Decreto apresenta como objetivos da Política Nacional de Desenvolvimento de Pessoas - PNDP a
melhoria da qualidade, eficiência e eficácia dos serviços públicos prestados à sociedade. Para tanto,
a adequação das competências individuais requeridas dos servidores devem estar alinhadas aos
objetivos institucionais, através de ações de capacitação

7. O CONCEITO DE COMPETÊNCIAS

8. FASES DO DIAGNÓSTICO DE COMPETÊNCIAS
O Diagnóstico de Competências está sendo desenvolvido em quatro fases:
Na primeira fase do Programa foi realizada uma Pesquisa Documental no MTUR e na SETUR, como
objetivo de identificar às estratégias organizacionais para os Municípios e a identificação das
competências gerais e transversais;
Na segunda fase, foi debatido em um “Grupo Focal” composto por Consultores da UFBA e Técnicos e
especialistas em gestão do turismo indicados pela SETUR. A partir dos resultados obtidos no Grupo
Focal, foram identificadas por ordem de importância as principais competências a serem desenvolvidas,
ao longo do Curso;
Na terceira fase, será desenvolvida as Oficinas de Sensibilização e Diagnóstico de Competências
Individuais com o objetivo de identificar as lacunas de competências individuais para realizar a gestão
do turismo.
Ainda nesta fase os gestores serão convidados a responderem o Diagnostico Organizacional
disponibilizado no Ambiente Virtual de Aprendizagem – AVA da Rede, com itens referentes ao contexto
do Município. Esses itens estão distribuídos em 3 (três) grupos, Contexto e Recursos Gerais da
Prefeitura, Infraestrutura Municipal para o Turismo e a Gestão para o Turismo.
Na quarta fase, as Competências Individuais e Organizacionais, serão avaliadas, com o intuito de
identificar aquelas de maior importância, e que precisam ser aprimoradas. A identificação de eventuais
lacunas de competências guiará as ações de desenvolvimento do Programa de Qualificação dos
Gestores da Rede de Inovação do Turismo.

9. O CONCEITO DE COMPETÊNCIAS

10. IDENTIFICAÇÃO DE EVENTUAIS LACUNAS DE COMPETÊNCIAS

11. OBRIGADO!
E-mail: coordenacao.rededeinovacao@turismo.ba.gov.br
“Feliz aquele que transfere o que sabe e aprende o que ensina”
Cora Coralina (1983)
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