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Data: 03 maio 2012
MAPA DE EMPATIA 1.0
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                                                                                                           de
                                D e s e jo
                                de
                                                   PENSA E SENTE                                           e nc o ntra r
                                                                                                           a r t ig o s
                                a lc a n ç a r /                             D if e r e n t e s            que
                                d e mo ns tr       P re oc upa               e moç õe s                    r e a lm e n t e
                                a r um             ç ão c om                 q u e r e t ir a              a p r e c io a
D oc ume n                                         a im a g e m ,            d a s v ia g e n s ,          p r e ç o m a is
                                c e rto                                                                                                         Pes s oas
-t á r io s :                   s ta tu s          n ív e l d e              das                           b a ix o
                                                                                                                                                c om
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F a s h io n                                       c a r r e ir a ,          d o s e ve nto s
                                                   b e m -e s t a r
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TV                                                                           c u lt u r a is e
                                                   d a f a m ília            s o c ia is                                                        que
                                                                                                                                                v ia ja m
                                                                                                                      A                         m u it o
        L ê jo r n a is                                                                                               m a io r ia
        c omo o
                                                                                                                      dos
        P ú b lic o ,
        E xpre s s o e
                                                                                                                      a m ig o s
                                                                                                                      p e rte nc
                              ESCUTA                                                                  VÊ
        r e v is t a s
        T im e , T h e                                                                                                e à
        E c o n o m is t ,                                                                                            c la s s e
        r e v is t a s d e                                                                                            m é d ia -
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        e s p e c ia lid a                                                                                            a lt a             s t a n d a r d iz a d o
        d e c u lt u r a l
                                                                                                                                         , s em
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                                v ia g e n s ,                                                  p o s ic io n a -
                                                                «S ou um
                                c o n q u is t                                                  me nto
                                as                             in o v a d o r »
                                                                                                c r ít ic o
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                                n a is                                                                                               E s t r a t é g ia s p a r a

   F rus tra ç               DOR                   Medo de
                                                                                   D e s e jo d e
                                                                                   s a t is f a ç ã       GANHOS                     a lc a n ç a r
                                                                                                                                     o b je t iv o s :
   ão em                     Medo de               s e r ig u a l                  o do ego;                                         -u s a r p r o d u t o s /
                             p e rd e r o                                                                           E lo g io s ;    ma rc a s
   r e la ç ã o                                    aos que                         o poder
                             e s ta tu to                                                                           r e s p e it     d if e r e n c ia d o r e s ( a
   aos                                             o                               te r;
                             s o c ia l                                                                             o                s ) -r o d e a r -s e d e
   p ro d uto                a lc a n ç a d
                                                   r o d e ia m ,                  re c o nhe -
                                                                                                                    p r o f is s i   a m b ie n t e s s o c ia is
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  • 1. Data: 03 maio 2012 MAPA DE EMPATIA 1.0 G o s t a r ia de D e s e jo de PENSA E SENTE e nc o ntra r a r t ig o s a lc a n ç a r / D if e r e n t e s que d e mo ns tr P re oc upa e moç õe s r e a lm e n t e a r um ç ão c om q u e r e t ir a a p r e c io a D oc ume n a im a g e m , d a s v ia g e n s , p r e ç o m a is c e rto Pes s oas -t á r io s : s ta tu s n ív e l d e das b a ix o c om T r a v e l, v id a , c o mp ra s , fo rm a ç ã o F a s h io n c a r r e ir a , d o s e ve nto s b e m -e s t a r c u lt u r a l, TV c u lt u r a is e d a f a m ília s o c ia is que v ia ja m A m u it o L ê jo r n a is m a io r ia c omo o dos P ú b lic o , E xpre s s o e a m ig o s p e rte nc ESCUTA VÊ r e v is t a s T im e , T h e e à E c o n o m is t , c la s s e r e v is t a s d e m é d ia - P ro d uto e s p e c ia lid a a lt a s t a n d a r d iz a d o d e c u lt u r a l , s em d if e r e n c ia ç ã o Ac ompa nh ; m u it a o f e r t a a o que os a m ig o s FALA E FAZ Age c om o n lin e s e m g r a n d e v a lo r vã o P a r t ilh a id e n t it á r io d is c r iç ã o , c ompra nd e x p e r iê n mo s tra o ou o que c ia s d e c la s s e , d e s e ja m c o mp ra s , te m um v ia g e n s , p o s ic io n a - «S ou um c o n q u is t me nto as in o v a d o r » c r ít ic o p r o f is s io n a is E s t r a t é g ia s p a r a F rus tra ç DOR Medo de D e s e jo d e s a t is f a ç ã GANHOS a lc a n ç a r o b je t iv o s : ão em Medo de s e r ig u a l o do ego; -u s a r p r o d u t o s / p e rd e r o E lo g io s ; ma rc a s r e la ç ã o aos que o poder e s ta tu to r e s p e it d if e r e n c ia d o r e s ( a aos o te r; s o c ia l o s ) -r o d e a r -s e d e p ro d uto a lc a n ç a d r o d e ia m , re c o nhe - p r o f is s i a m b ie n t e s s o c ia is s que o d e f ic a r c im e n t o