Manual - Assessoria de imprensa NA PRÁTICA

Apresentação
Olá, tudo bem?
Esse material foi feito especialmente para ajudá-los
a entender como funciona a Assessoria de Imprensa
no Grupo Marista. Aqui vamos desmistificar alguns
jargões de área e mostrar como podemos aproveitar
as oportunidades da mídia espontânea para reforçar
nossa marca e melhorar a percepção de valores sobre o
trabalho realizado na Rede Marista de Colégios (RMC).
Clicando no menu abaixo você chegará diretamente no
tema que procura. Caso tenha alguma dúvida, ficamos
à disposição!
Boa Leitura!
Bruna Cruz
Assessora de Imprensa
Núcleo de Educação Básica da DMP

Índice
1 Assessoria de imprensa no Grupo Marista
2 A atuação da Assessoria de Imprensa
3 O relacionamento com a imprensa
4 O que desperta interesse na imprensa
5 O que a imprensa não quer
6 Não gostei do que vi!
7 Dicas para uma boa entrevista
– por Cristiane Pelajo
8 A crise – por João José Forni
9 Trocando em miúdos

1 Assessoria de Imprensa
no Grupo Marista
A Diretoria de Marketing e Planejamento (DMP) do Grupo Marista é
responsável, entre outras atribuições, pela Assessoria de Imprensa
de todas as Frentes de Missão. A equipe, integrada por analistas
e especialistas em comunicação e marketing, é responsável por
todas as ações e campanhas realizadas coordenando fornecedores
e alinhando estratégias com as diretorias responsáveis. A DMP está
dividida em três núcleos: Educação Superior e Saúde, Educação
Básica e Inteligência de Mercado.
Cada núcleo possui responsáveis pela assessoria que respondem aos
gerentes de cada área e, quando necessário, fazem o diálogo com a
equipe de Comunicação Institucional do Grupo Marista. Para auxiliar
esta equipe a potencializar
os resultados de divulgação,
o núcleo de Educação Básica
tem o apoio de uma empresa
externa que atua em assuntos
relacionados à Rede Marista
de Colégios (RMC) e à Rede
Marista de Solidariedade (RMS).
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Contatos Assessoria de Imprensa:
Educação Superior e Saúde: (41) 3271-1310
Educação Básica: (41) 36271-1115
Diretora
Amanda Di Nardo Fruehling
Núcleo de Educação Básica
(RMC | RMS)
Gerente: Ariane Cereda Tisi
Núcleo de Ensino
Superior e Saúde
AI Interna AI
Bruna Cruz
Fornecedor
Núcleo de Inteligência
de Mercado
Gerente:
Suzanne Frutos de Melo
(Transversal)
(PUCPR | Católica SC | HUC | HMC)
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2 A atuação da
Assessoria de Imprensa
Nosso objetivo é influenciar, positivamente, a percepção do jornalista
sobre as instituições que integram o Grupo Marista e gerenciar a
reputação e a imagem das mesmas. Abaixo algumas das nossas
atribuições:
Atendemos à imprensa, principalmente, com solicitações de
indicações de fontes. Antes de entrar em contato, o assessor de
imprensa avalia o assunto e consulta a fonte do Grupo Marista para
saber se há interesse e disponibilidade em participar
Monitoramento de notícias quali e quantitativamente e envio semanal
de notícias de relevância das Frentes de Missão.
Após a apuração das informações recebidas pelas unidades, a
Assessoria de Imprensa prepara e aprova o material de divulgação.
Para isso, muitas vezes, é necessário entrevistar um ou mais porta-
vozes. Por isso, esteja disponível!
Participamos dos comitês de crise e planejamos ações para minimizar
seus efeitos.
Atendimento à imprensa e ao público interno
Gestão de clipping
Elaborar sugestões de pauta
Gestão de crise
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3 O relacionamento
com a imprensa
Os assistentes de marketing são peças fundamentais no fluxo da
Assessoria de Imprensa da RMC, afinal são vocês que estão dentro
dos Colégios e possuem o contato mais direto com professores,
alunos e equipe pedagógica. Por isso, é muito importante que todos
entendam como funciona o fluxo interno até chegarmos à veiculação
da matéria.
Marketing:
Envolve a criação de
campanhas e veicula em
espaços publicitários pagos.
Assessoria de Imprensa:
Depende do interesse do veículo
em publicar sem nenhum
pagamento (mídia espontânea).
Cabe ao assessor de imprensa
tornar a notícia mais atrativa.
Não confunda!
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AI apura mais informações
sobre o assunto com o
responsável e levanta
potenciais personagens,
se for o caso.
AI intermedia o contato do
jornalista com a Instituição,
agenda entrevistas/fotos.
AI recebe a informação do Colégio
(pedimos o mínimo de uma semana de
antecedência para dar tempo de fazermos
a melhor análise de aproveitamento).
Envia o release para a imprensa
e entra em contato com os
jornalistas para ver o interesse
na pauta (follow up).
Avalia se rende uma
sugestão de pauta
exclusiva ou geral
ouapenas uma nota.
Clipa a notícia, analisa e
envia para o Colégio.
Elabora um release
e aprova o conteúdo
com o responsável
pelas informações.
AI auxilia os assistentes e o assistente
acompanha as entrevistas no Colégio e, em
alguns casos, em outros locais, por exemplo
em estúdio ou ação fora da instituição.
ASSESSORIA /
COLÉGIO
ASSESSORIA /
COLÉGIO / VEÍCULOS
COLÉGIO
ASSESSORIA /
VEÍCULOS
ASSESSORIA
ASSESSORIA
ASSESSORIA /
COLÉGIO
ASSESSORIA /
COLÉGIO
O relacionamento com a imprensa
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Nem só os assessores de imprensa constroem um bom
relacionamento com os veículos de comunicação. Você é
fundamental nesse processo! Sabemos que cada região tem sua
característica, mas de uma forma geral, elaboramos algumas dicas
para tornar este relacionamento c ada vez melhor.
Seja claro e objetivo ao responder uma pergunta. Dê exemplos!
Avaliamos junto com a DERC se é de interesse da Instituição se
posicionar sobre determinado assunto. Não perseguimos a exposição
na mídia a qualquer curso. Devemos ter visibilidade em assuntos
que reflitam nosso posicionamento institucional, sem deixar de
lado a estratégia de cada negócio. Por isso, é importante que todas
as solicitações sejam repassadas para a equipe de Assessoria de
Imprensa a fim de avaliarmos os possíveis riscos à nossa imagem.
Pensando nisso e refletindo posicionamentos já adotados pelo Grupo
Marista, a DMP possui uma lista de temas que são analisados com
mais cuidado quando procurados pela imprensa:
• Questões de Gênero;
• Novos arranjos familiares
(famílias separadas, duas mães, dois pais, etc);
• Bolsas de estudos;
• Bullying;
• Inclusão;
• Indicadores econômicos (reajuste de matrículas, investimentos,
inadimplência, crescimento, redução, etc);
• Epidemias;
• Suicídio (Jogo da Baleia Azul);
• Reforma do ensino médio
Objetividade
Exposição
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Geralmente os veículos nos procuram para solicitar entrevistas no
mesmo dia e até mesmo poucas horas depois. O jornalismo é diário!
Poucas entrevistas são agendadas com antecedência.
Caso tenha dúvidas em relação à divulgação de um assunto procure
a Assessoria de Imprensa. É importante que os contatos da imprensa
sempre sejam mediados pelos assessores. Eles podem avaliar melhor
se é hora de manifestar ou esperar outra oportunidade. Por isso, caso
seja procurado diretamente pela imprensa, encaminhe a solicitação
para o núcleo responsável.
Ao sermos procurados pela imprensa é importante dar um retorno
rápido. Seja para confirmar ou declinar a sua participação em uma
entrevista. Se você demora para atender o seu assessor, ele não terá
como ser ágil na resposta com a imprensa.
Respostas extensas costumam ser editadas pelos veículos, por
isso o texto deve ser sucinto. Esclarecer a situação e responder
aos questionamentos da imprensa. Caso contrário, as chances de
divulgação da nota na íntegra diminuem, principalmente na TV
Deixe claro para o repórter que ele pode esclarecer qualquer dúvida
após a entrevista. Informe seu e-mail de contato ou reforce que a
Assessoria de Imprensa está sempre disponível para auxiliá-lo.
É para hoje? Sim!
Dúvidas
Agilidade
Nota à imprensa
Disponível
Lembre-se!
O espaço na imprensa é raro! Se você não puder ocupá-lo,
alguém, até mesmo com menos conhecimento, vai fazer isso.
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A imprensa costuma a solicitar gravações ou produções de fotos em
colégios e unidades sociais e educacionais. Apenas como locação,
sem divulgar a marca do negócio. Avalie este pedido junto com a
Assessoria de Imprensa, pois mesmo que não tenhamos interesse
nessa participação, faz parte de um bom relacionamento.
Seja pontual. Mesmo que a equipe se atrase, o que não é raro,
principalmente em gravações para a TV, esteja disponível no
horário combinado.
Muitas vezes o que a imprensa precisa são dados ou personagens,
auxilie a Assessoria de Imprensa nesta busca. Às vezes, o veículo de
imprensa necessita disso apenas para sustentar ou complementar
um material em produção. Atender a esse pedido de informações é
tão importante quanto conceder entrevista, com a mesma agilidade
exigida por uma notícia, pois reforça o relacionamento.
Eles acontecem. Quando constar um erro em uma publicação, algo
que não foi dito por você, faça sempre contato com a Assessoria
de Imprensa e explique o que aconteceu. A interlocução é melhor
se for feita entre jornalistas. Nem sempre é possível consertar o
que foi publicado, principalmente em veículos impressos. Com os
veículos online, esta possibilidade é maior. Jamais se indisponha
com um repórter por causa de um erro, nem mesmo na próxima
vez que tiver oportunidade de conversar com ele.
Algumas pautas são negociadas com exclusividade com os
veículos de comunicação. Por isso, muitas vezes a reportagem
pode demorar para sair.
Gravações nas unidades
Pontualidade
Pedidos de informações
Erros
Que demora!
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Alguns veículos podem ter este
hábito e o relacionamento da fonte com o jornalista
pode permitir este pedido. Mas sabemos que a grande imprensa não gosta
Imprevistos acontecem. Avise imediatamente sua Assessoria
de Imprensa e tente encontrar uma fonte que possa substituí-lo,
principalmente se a entrevista for ao vivo
Se o assunto não pode ser divulgado, não corra risco. É melhor nem o
mencionar em nenhum momento com o repórter.
Pedir aprovação do material
Atrasar ou cancelar uma entrevista
Falar em off
Ineditismo
EVITE!
4 O que desperta interesse
na imprensa
Sempre fica mais fácil negociar com a
imprensa assuntos inéditos. Por isso,
a Assessoria de Imprensa trabalha
com os veículos de forma estratégica
selecionando os assuntos e oferecendo
as pautas primeiramente para aqueles
que são prioritários e, após aceite ou
recusa, oferece para os demais.
Bom dia SC – 29/12/2017 • Colégio Marista Chapecó
Jovem se destaca em simulado da ONU.
Clique aqui e veja a matéria completa
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Pautas de interesse público/
transformação social
Temas atuais e relevantes
É mais fácil a aceitação dos veículos
em questões que a comunidade
possa ser beneficiada gratuitamente.
Exemplos disso são as Missões
Solidárias e cursos, eventos e ações
abertas à comunidade.
Estão sempre na pauta da imprensa. Exemplos como cidadania, tecnologia e
artigos conseguem explorar assuntos relevantes que estão sendo discutidos na
imprensa com frequência. Artigos escritos por fontes do Grupo Marista também
são boas ferramentas para discutir assuntos atuais.
Jornal do Almoço – 25/04/2017 • Colégio Marista
Criciúma • Uso de celulares em sala de aula
O Estado de São Paulo – 16/04/2017 • Colégio Marista
Arquidiocesano• Uso de tecnologia em sala de aula
G1 Paraná – 14/11/2017
Centro Educacional Marista Irmão Acácio
Cursos técnicos gratuitos
Paraná TV 1ª edição – 17/01/2017
Colégio Marista Londrina
Missão Solidária Marista
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Notícias sobre comportamento,
bem-estar e curiosidades
Folha de Londrina – 15/03/2017
Colégio Marista Londrina
Importância de os pais
acompanharem as tarefas de casa
Bom dia DF – 14/02/2017
Colégio Maristinha Brasília
Problemas das mochilas muito pesadas
Pesquisas
Campanhas de
conscientização e
esclarecimento à população
Para ter maior aceitação, é preciso ser
inédita, apresentar resultados e, em alguns
casos, quem se beneficiou com a técnica.
Bom dia PR – 16/06/2017 • PUCPR
Estudo sobre qualidade do ar
Paraná TV 1ª edição – 17/05/2017
Colégio Marista Santa Maria
Campanha de conscientização no trânsito
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Datas comemorativas
Projetos pedagógicos diferenciados e novas abordagens
Estão na pauta da imprensa todos os anos. Aproveite para verificar se sua
Unidade tem fonte disponível, especialista no assunto ou se é possível programar
alguma ação relevante em datas comemorativas.
Tribuna da Massa – 21/09/2017
Colégio Marista Maringá
Ação Dia da Árvore
TV PUC Goiás – 11/05/2017
Colégio Marista Goiânia
Atividades diferenciadas em matemática
O Correio do Povo – 16/08/2017
Colégio Marista São Luís
Bicentenário Instituto Marista
Rede Vida – 08/09/2017
Colégio Marista Glória
Teatro para ilustrar obras literárias
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As redações estão cada vez mais enxutas e a pauta dos jornalistas
ainda mais concorridas. Apenas um assunto de extrema relevância
regional/nacional fará com que os jornalistas deixem a redação para
se dedicarem a um assunto apenas. Por isso, as sugestões de pauta
e entrevistas são negociadas individualmente com os veículos de
comunicação, em muitos casos, com exclusividade.
A facilidade para aceitação de uma pauta é maior quando o serviço é
gratuito e beneficia a população.
Como citado acima, está cada vez mais difícil uma equipe de TV ou
jornal impresso cobrir uma cerimônia de inauguração, palestras
e eventos, principalmente início da manhã, à noite e nos finais de
semana. Para despertar o interesse da mídia, o evento deve ter
relevância para a comunidade em geral ou contar com alguma
personalidade de grande expressão. Esta é a situação da grande
imprensa, principalmente nas capitais.
De âmbito restrito à comunidade interna de seu negócio.
A comunicação interna pode trabalhar com mais efetividade nestes
assuntos específicos da empresa.
Tente se organizar e enviar a notícia com antecedência. O
aproveitamento e tempo para analisar e ver oportunidades é maior.
Coletivas de imprensa
Serviços particulares e para público restrito
Cobertura de eventos
Assuntos institucionais
Notícia velha
5 O que a imprensa não quer
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Nem sempre a matéria que a assessoria de imprensa sugere, ou até mesmo
a entrevista com a fonte, sai do jeito que esperávamos. Todos que tiveram
alguma participação na divulgação ficam chateados com esses erros. Melhor
pensar que da próxima vez vai dar tudo certo. Destacamos abaixo alguns
exemplos do que estava fora do previsto e que infelizmente os assessores de
imprensa não têm como controlar ou alterar depois da veiculação
6 Não gostei do que vi
Nome e função errada
Edição
Outras fontes na mesma matéria
Personalidades
Em TV, por exemplo, o crédito do
entrevistado é inserido apenas
no momento da veiculação por
meio de um técnico e erros
podem acontecer.
É comum os repórteres fazerem
uma entrevista mais longa
para pegarem informações e
aproveitarem apenas uma frase.
A instituição não foi citada
formalmente na reportagem.
Acontece geralmente nas matérias
de TV e os assessores de imprensa
não têm influência.
A Assessoria de Imprensa costuma perguntar quem é a outra fonte a ser consultada
sobre o assunto, mas nem sempre é possível ter esta informação muito menos
controlar a escolha.
Eventos com pessoas famosas chamam atenção da imprensa, mas nem sempre os
veículos focam na ação promovida ou direcionam os créditos para a instituição.
Sem crédito
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Sempre que possível, tenha um cartão em mãos para entregar ao
repórter. Se a entrevista for por telefone, soletre seu nome e sobrenome.
Combine com o repórter o nome que prefere que seja publicado e a
sua função na Instituição. Nomes e funções extensas costumam ser
editados. Faça isso sempre, mesmo sabendo que a sua Assessoria de
Imprensa já informou esses dados ao repórter e produtor.
Caso você exerça outra função, presidente de uma Sociedade ou
Fundação, etc, é possível que prevaleça esse crédito na reportagem,
principalmente na TV. Se a negociação da pauta foi feita pela
Assessoria de Imprensa do Grupo Marista, é interessante citar apenas
seu cargo nessa Instituição.
Frases curtas e com conteúdo. Quanto
mais você fala, mais difícil saber qual parte
será aproveitado. Edite suas respostas
mentalmente, principalmente em
entrevistas para TV. Responda claramente o
que o repórter perguntou.
Nomes e funções:
Crédito:
Emita mensagens-chaves:
DICAS PARA MINIMIZAR ERROS
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7 Dicas para uma boa
entrevista - por Cristiane Pelajo
•Prepare-separaaentrevista
O repórter precisa responder as seguintes perguntas: O QUÊ? QUEM? COMO?
QUANDO? ONDE? POR QUÊ?
•Sófaledeassuntosquevocêconheceedomina.
•Mantenhaofoconainformaçãoquevocêpretendepassar.
•Sejaobjetivoeconsistentenasrespostas.
•Falecomtranquilidade,sejadidáticoepaciente.Nãodemonstreirritaçãoouironia.
•Evitefalarrápidooudevagardemais.
•Ofereçaelementosqueenriqueçamamatéria,comopersonagens,cases,imagense
dadosestatísticos.
•Nãousetermostécnicoseemidiomasquenãosejamemportuguês.
Quando for necessário utilizá-los, explique-os em seguida.
•NaTV,opúblicoouveoquevocêfalaelêsuaexpressãofacial,seusgestosesuaroupa.
Porisso,aimagemquevocêpassafazpartedaentrevista.
•Háfrasesdeefeitoefrasescomdefeito.Cuidadocomoquefala.
•EmcasosdeentrevistaparaaTV,nãoolheparaacâmera.
Quem está conversando com você é o repórter. Evite hesitar na fala, seus “asssns”, “nés”,
“tás” podem entrar.
•Quandonãosouberresponderumapergunta,assumaissoeenviemaistardea
informação.Melhorenviardepoisdoquedarainformaçãoerrada.
•Nuncadêinformaçõesfalsasouimprecisas.
•Nãotentemanipularainformação.
Os jornalistas percebem quando o entrevistado está tentando ‘enrolar’ e isso reflete
negativamente na reportagem. Se você está com alguma restrição para falar sobre o
assunto, seja sincero e diga que não pode responder por razões estratégicas ou porque
o assunto não é da sua alçada.
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8 A Crise
Definição de Crise de Imagem:
Para definir crise de imagem, é importante não confundi-
la com crise legal. Não só porque se trata de um ruído
bastante comum, mas também porque são nos detalhes
que as diferenciam que reside uma das mais importantes
questões que orientam a gestão da crise de imagem:
A crise legal é factual
A crise de imagem é perceptual
Se, obviamente a organização puder provar sua idoneidade, não haverá
prejuízos legais significativos.
Pouco importa se a organização tem ou não razão ou pode ser culpada
pela crise; é a sua reputação, um atributo subjetivo, que é abalada ao
longo do período de exposição na mídia.
Essa questão já estabelece uma das principais virtudes de qualquer
processo de gestão de crise de imagem: evitá-la e, se não for possível,
encerrá-la rapidamente. Uma crise legal pode eventualmente gerar uma
crise de imagem, mas a abordagem a respeito delas é completamente
distinta e envolve diferentes agentes internos.
*Política de Gestão de Crise
de Imagem do Grupo Marista
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Crise – Saiba como lidar com ela
Por João José Forni
Crise pode ter várias definições. Mas quando nos detemos em crises corporativas há
um consenso de que é um fato negativo que representa uma ameaça real aos negócios,
à reputação e ao futuro de instituições, governos ou pessoas. A crise é a quebra da
normalidade; uma ruptura brusca em um processo, que pode provocar danos irreparáveis às
organizações se não for contida no tempo correto e da forma adequada.
As crises não necessariamente trazem prejuízos. Há um sério risco de prejuízos irreparáveis
nas crises ou pelo menos à reputação. Entretanto, todo o trabalho de gestão de crises visa
exatamente minimizar os efeitos. O prejuízo pode ser financeiro ou à reputação, este muito
mais grave porque, dependendo da extensão, levará anos para ser recuperado.
As crises podem trazer prejuízos por vias indiretas, quando um ramo de negócio, por exemplo,
é afetado por causa de algum fato extremamente negativo envolvendo a cadeia de negócios.
Mesmo que a organização não esteja envolvida diretamente, ela pode ter prejuízos indiretos.
Outro fator negativo da crise é a energia desperdiçada por governos e organizações em
administrá-las, afetando a produtividade e o clima organizacional da instituição ou da empresa.
• Toda a crise precisa de um líder para comandar e assumir a responsabilidade
pela condução das ações.
• Crise não bate com lentidão e burocracia. Agilidade e rapidez são decisivas nas
situações críticas.
• Crises precisam de um azeitado sistema de informação, que monitore a instituição com
todas as informações necessárias para tentar conter o fato negativo ao menor prazo possível.
• Administrar os fatos (viés operacional) e a versão da crise (comunicação).
• Transparência total, verdade e controle são variáveis fundamentais nas crises.
• Pautas de crises, na mídia, já vêm prontas. Modificar ou corrigir, se houver equívoco,
é um exercício de inteligência e competência.
• Na sociedade digital em que vivemos, não há espaço para a burocracia e a falta de decisão.
• O público interno deve ser informado com toda a transparência sobre a crise, no mesmo
momento em que se dá atenção ao público externo.
• Melhor do que fazer gestão de crises, é trabalhar em programas de prevenção.
O que é crise?
Quais os prejuízos que ela traz?
Pressupostos para lidar com crises corporativas
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• Errar o timing da resposta. Nem precipitada, mas muito menos demorada. A natureza da crise
determinará como a organização irá se pronunciar, se por meio de nota à imprensa, entrevista
exclusiva ou coletiva.
• Jogar a culpa da crise na mídia ou em terceiros, procurando isentar-se de culpa por meio de
subterfúgios ou argumentos que não se sustentam.
• Não ter comando e defender interesses políticos e corporativos.
• Julgar que determinado fato, por ser muito grave, não acontecerá com a organização. São
aquelas crises que jamais foram imaginadas que destruíram reputações e causaram os
maiores danos.
• Escolher o porta-voz errado, sem experiência ou apenas pelo cargo ou por vaidade da fonte.
Um porta-voz adequado e experiente minimiza os efeitos da crise.
• Procurar esconder a crise da instituição. A transparência é o melhor antídoto para a crise.
Os colaboradores e a sociedade entenderão melhor e até absolvem as corporações que
abertamente assumem os erros e dizem que irão corrigi-los.
• Desprezar a tecnologia. Hoje qualquer fato pode se tornar público, por meio de smartphones,
câmeras e redes sociais. Estamos em um momento no qual o público é o produtor da notícia.
Toda a equipe precisa se condicionar a essa realidade, pois vivemos sempre em público.
•Cairapautaouderrubarareportagem:Termo usado para expressar que uma reportagem não
será publicada porque perdeu o interesse pelo assunto e será deixada de lado. Às vezes, pode
voltar a ser pautada, ficando apenas em stand-by.
•Chamada:Pequeno texto na capa para chamar a atenção do leitor para determinado material,
ou no início de um jornal televisivo.
•Crédito:Assinatura usada em foto ou para marcar material produzido por agência ou por outra
publicação. Termo também utilizado para descrever quando a instituição é citada na matéria.
•Deadline:Último prazo para que uma edição seja fechada ou que uma reportagem seja
concluída.
•Declaração: Texto ou opinião oficial expressa verbalmente por entrevistado.
•Gancho:Pretexto que motiva a oportunidade de um trabalho jornalístico. Pode ser uma data,
um acontecimento que puxa outros assuntos relacionados, etc.
Alguns erros na condução de crises
9 Glossário
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•Informepublicitário:Anúncio pago com aspecto jornalístico ou reprodução paga de artigo ou
reportagem.
•Manchete: É o título principal que indica a notícia mais importante do veículo.
•Matéria:Texto preparado jornalisticamente com pesquisa de informações, entrevistas e dados.
•Memória:Texto preparado jornalisticamente lembrando antecedentes do fato.
•Mídiaeletrônica:Rádio, TV e Internet.
•Mídiaimpressa:Jornal e revista.
•Mídiaonline:Sites, portais de notícias, blogs.
•Notícia:Registro informativo dos fatos de interesse jornalístico.
•Off:Esse termo pode ser utilizado em dois momentos. É o texto narrado pelo repórter e que
cobre as imagens captadas durante a reportagem de televisão. Outra forma é como na frase
‘vamos falar em off’, que sugere ao entrevistado que o que ele está falando não está sendo
registrado nem será divulgado. É necessário cuidado nessas conversas, pois o repórter pode
sim utilizar o que foi dito fora para fazer a matéria.
•Passagem: É a gravação que o repórter costuma fazer no local da entrevista onde apenas ele
aparece. Muitas informações da sua entrevista podem ser utilizadas nesse texto, inclusive a
citação do nome da instituição.
•Pauta:Pode-se chamar de pauta tanto o conjunto de assuntos que uma editoria está cobrindo
para determinada edição como também a série de indicações transmitidas ao repórter, não
apenas para situá-lo sobre o tema, mas principalmente, para orientá-lo sobre os ângulos a
serem explorados. Nos jornais, ela é feita através de reuniões de pauta, onde editor, redator-
chefe e repórter sugerem as matérias a serem produzidas, ou seja, pautadas.
•Personagens: Entrevistados que servem para ilustrar o conteúdo.
•Pingue-pongue: Matéria em forma de perguntas e respostas.
•Produtorepauteiro:É este profissional que faz o contato com a Assessoria de Imprensa para
solicitar fontes, dados ou esclarecimentos. Nem sempre um assunto vira pauta e é ele quem
agenda o local, horário e tema da entrevista.
•Publicidadeepropaganda:Divulgação de fatos ou informações a respeito de pessoas, ideias,
serviços, produtos ou instituições, utilizando os veículos de comunicação.
•Release,pressreleaseousugestãodepauta:Informação preparada pela Assessoria de
Imprensa e encaminhada aos veículos de comunicação sobre o assunto de interesse.
•Repórter: Produz a reportagem, muitas vezes, com dados que estão na pauta. Ele, com certeza,
deve fazer vários questionamentos sobre o assunto, do mais básico ao mais técnico.
•Stand-by:Matérias que ficam aguardando a oportunidade de serem veiculados em qualquer
época. Também chamados de ‘matérias de gaveta’.
•Sonora:É a entrevista gravada que provavelmente será editada.
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Referências:
Manual de Assessoria de Imprensa - Unicamp
https://www.unicamp.br/unicamp/manual-de-relacionamento-com-imprensa
Assessoria de Imprensa e relacionamento com a mídia - Jorge Duarte

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