1. O documento discute vários tópicos relacionados a logística e exportação, incluindo principais produtos exportados pelo Brasil, modais de pagamento de exportações, incentivos fiscais, e desafios e oportunidades da exportação. 2. São listados os 10 principais produtos de exportação do Brasil em 2021, liderados por minério de ferro e soja. 3. A logística é definida como o gerenciamento do inventário físico visando alto nível de serviço ao cliente ao menor custo possível.

3. Guerra da independência USA x UK Segunda Guerra Mundial Guerra do Golfo Guerra USA x Iraque

5. In moving - movimentação In Process - processo In Wait – espera/armazenado Logística é o gerenciamento de inventário físico: Visando um serviço de alto nível para o cliente Ao menor custo possível

12. Exportações por Estado Brasil

16. PRINCIPAIS PRODUTOS EXPORTADOS PELO BRASIL 29.036.673.547 TOTAL 1.963.065.000 Carne de bovino congelada ou resfriada 10 1.971.558.00 Motores para veículos e suas partes 9 2.006.993.130 Produtos laminados de ferro ou aço 8 2.493.929.417 Carne de frango congelada e miúdos 7 2.527.691.000 Óleos brutos de petróleo 6 3.268.847.000 Aviões 5 3.270.888.000 óleo de soja Farelos e resíduos da extração de 4 3.351.479.000 Automóveis de passageiros 3 4.758.875.000 Minérios de ferro e concentrados 2 5.394.906.000 Soja mesmo triturada 1 BI US$ PRODUTO RANKING

17. 16.408.640 Guadalupe 60% DO TOTAL DE 96.4 BI 57.159.994.000 Total 2.189.973.000 França 2.545.922.000 Chile 2.767.995.000 Japão 2.904.437.000 Itália 3.947.577.000 México 4.035.804.000 Alemanha 5.439.956.000 China 5.916.692.000 Países Bxos (Holanda) 7.373.218.000 Argentina 20.038.420.000 EUA Valor US$ Pais

18. Diversificação das exportações BRASIL 71,3 28,1 Finlândia 72,4 84,6 Índia 75,8 18,0 Iêmen 76,5 7,6 Bahrein 118,2 20,2 El Salvador 120,6 0,9 Sri Lanka 120,8 1,0 Cazaquistão 127,6 22,0 Eslovênia 146,7 4,9 Servia e Montenegro 167,0 0,7 Armênia 206,5 38,5 Noruega 239,2 3,1 Congo 243,9 6,3 Bangladesh 283,8 1,5 Guiné 333,2 2,7 Benin 504,3 2,1 Tanzânia 847,4 2,3 Burkina Faso Var. % Jan-2005/Dez-2004 Janeiro-2005 US$ milhões FOB 98

19. ACIMA DE TUDO UM ÓTIMO NEGÓCIO! EXPORTAÇÃO

20. POR QUE EXPORTAR Melhor utilização da capacidade instalada de produção Redução dos custos operacionais Aprimoramento da qualidade Incorporação de novas tecnologias Continuiadade na produção STATUS/MARKETING Desenvolvimento de nova cultura empresarial Aprimoramento dos métodos adminsitrativos Maior rentabilidade

21. Negociação Formas de Pagamento Acordos Internacionais Fretes/Incentivos RVs/Inspeção Contratação e Liquidação Cambial Planejamento

22. INCOTERMS Ex-Woks FAS – Free Alongside Ship FCA – Free Carrier CFR – Cost and Freight DAF – Delivered at Frontier CIP – Carriage and Insruance paid to FOB – Free on Board

23. COMO EXPORTAR? Feiras e exposições Contatos com Câmaras de Comércio, consulados, Embaixadas, sites do governo Pesquisa de mercado Rodas de negócios Missões governamentais - ESTRADEIRO Viagens planejadas com reuniões agendadas

24. PESQUISA DE MERCADO Selecionar Mercados Indentificar tendências e expectativas Reconhecer a concorrência Conhecer e avaliar oportundiades e ameaças Quais serviços são esperados pelos clientes com relação a assistência técnica Contratação de Agente de exportação

25. MUITO IMPORTANTE Quais as regras vigentes no mercado-alvo para a importação do produto selecionado? Há barreiras para o seu produto no mercado-alvo ? Quais as normas específicas para que o produto possa ser importado ? O mercado-alvo exige certificações internacionais de qualidade ? (Ex.: ISO 9000, ISO 14000 e outras)? Que alterações, motivadas pelo clima, diferenças culturais, normas técnicas e outros aspectos, serão necessárias para que o produto atenda o mercado-alvo O sucesso no exterior será mais fácil e permanente se você fizer um Planejamento Estratégico!

26. FEIRAS INTERNACIONAIS Informações sobre o evento, perfil e número de visitantes, empresas expositoras Seu produto está adequado ao mercado alvo? Capacidade produtiva Custo do evento Normas para importação de amostras Necessidade de intérprete

27. QUEM PODE EXPORTAR? Pessoa física e Jurídica inscrita no REI – Registro de Exportadores e Importadores Exceção: Exporta Fácil - Correios

28. ACORDOS COMERCIAIS Mercosul ALADI SGP – Mebros da OCDE SGPC – Grupo dos 77 países www.mdic/secex

29. Incentivos Fiscais Imporsto de Exportação IPI ICMs PIS COFINS Seguro de transporte

30. FORMAÇÃO DE PREÇO DE EXPORTAÇÃO Componentes de preço no mercado internacional Alteração do produto para adapitação ao mercado alvo Despesas para registro de marcas e patentes Embalagens especiais Confecção de material promocional, site, catálogos, anúncios Gastos com viagens internacionais Comissão de agente e SCE Documentação e despesas dom despachante aduaneiro Acondionamento para transporte Despesas portos, aeroportos, terminais, transporites Fretes e seguros internacionais Serviço pós venda

31. MODALIDADES DE PAGAMENTO * Advanced Payment – Pagamento antecipado * Clean Coillection - Cobrança sem Saque * Sight Draft – Cobrança com saque via Banco * Letter of Credit – L/C – Carta de Crédito FBI – Foreign Business Information

32. Fonte SICPO União Européia = 9% América do Norte = 11% Oceania = 17% América Latina = 27% Ásia = 45% África = 49% O. Médio = 52%

33. SEGURO DE CRÉDITO À EXPORTAÇÃO Riscos Comerciais Riscos Políticos Riscos Extraordinários SBCE – SEGURADORA Brasileira de Crédito à Exportação

34. REGIMES ESPECIAIS Trânsito Aduaneiro Entreposto Aduaneiro Entreposto Industrial DAD EXPORTAÇÃO E IMPORTAÇÃO TEMPORARIAS DRAWBACK IMPORTAÇÃO DE EQUIPAMENTO USADO

35. FINANCIAMENTOS ACC ACE EXIM PROEX FGPC

36. Fonte: FUNCEX Documentação Busca de novos contratos Financiamentos Formas de Pagamento Idioma Burocracia Conhecimento técnico Infraestrutura - Logística EMPECILHOS NA EXPORTAÇÃO

37. VANTANGENS DA EXPORTAÇÃO INDIRETA Conhecimento do mercado alvo Racionalização de atividades, foco na produção Mercado externo pequeno ,não justificando investimento pela Cia. fabricante A empresa industrial elimina os riscos comercial e político os quais são assumidos pela comercial exportadora São assegurados ao produtor todos os incentivos fiscais à exportação disponíveis Redução de custos com pesquisa de mercado, viagens, férias, etc.

38. DESVANTAGENS DA EXPORTAÇÃO DIRETA A empresa industrial não dispõe de informações sobre o mercado almejado Fabricante não tem autonomia para melhorar suas margens de lucro e increntar suas vendas no mercado internacional Vendas internas às Trading Companies dificultam acesso direto das empresas produtoras ao mercado externo. Operação indireta com o exterior impossibilita uma análise mais detalhada do mercado, Perda do ganho financeiro com operações de câmbio ACC e ACE Desconhecimento do mercado externo, quanto a pontencial, características, preços praticados, etc

39. Rotterdam/Santos = 18 dias Antwerp/santos = 14 dias Frete = EUR 500,00 CASE POLAROID HOLANDA

40. CASES IMPORTAÇÃO/EXPORTAÇÃO Equipamento Usado-Itália Duplicidade de cobrança- Venezuela Importações da Espanha Container refrigerado com filmes Cotação China CASO LUMI-MERCOSUL

41. Seja apenas profissional no comércio internacional. Um mercado altamente especializado que não aceita Amadores, principalmente no que se refere a agentes de exportação” Prof. José Augusto de Castro Aduaneiras IMPORTANTE

42. Busca benefícios a preços aceitáveis Ativos & utilização Ativos & utilização Diferenciais de custo Valor Valor Cliente Cia. Concorrente VANTAGEM COMPETITIVA

43. 1% Clientes morrem 3% Clientes mudam 5% Preço 21% Problemas com a Qualidade 70% Atendimento-Nível de serviço MOTIVOS PARA PERDER UM CLIENTE

44. As empresas / pessoas SUPER ESTIMAM o que vai acontecer nos próximos 2 anos e SUB-ESTIMAM O que vai acontecer nos próximos 10 anos.

45. Baixa Alta Baixa Alta Vantagem de produtividade Vantagem em valor A LOGÍSTICA E A VANTAGEM COMPETITIVA Líder em custos Mercado de commodity Líder em Custos E Serviços Líder em serviços

46. Identificar as necessidades de serviços ao cliente Definir os objetivos do serviço ao cliente Projetar o sistema logístico FOCOS ESTRATÉGICOS DE SISTEMAS LOGÍSTICOS

47. Toque uma só vez Para evitar avarias HANDLING

48. Vantagem em valor Oportunidades de Alavancagem da logística Serviço personalizado Estratégia do canal de distribuição Relacionamentos com os clientes, etc. Vantagem em produtividade Oportunidades de alavancagem da logística Utilização da capacidade Giro do ativo Co-produção/integração da programação, etc A MISSÃO DO GERENCIAMENTO LOGÍSTICO Objetivo: Vantagem competitiva sustentável

49. Compras Produção Distribuição Vendas ORGANIZAÇÃO FUNCIONAL

50. Fornecedores Clientes Cadeia interna de suprimentos ORGANIZAÇÃO HORIZONTAL

51. -SUPPLY CHAIN - “ Uma rede de organizações conectadas e interdependentes, trabalhando em conjunto mutuamente e cooperativamente para controlar, gerenciar e melhorar o fluxo de materiais e informações desde o fornecedor até o cliente final” DEFINIÇÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS

52. O EFEITO DO JIT NA CULTURA DA EMPRESA

53. 1 Qualidade % de respostas 2 Confiabilidade da entrega 3 Compromisso com a melhoria continua 4 Tecnologia 5 Flexibilidade / respostas rápidas 6 Orientação para o cliente 7 Preço 8 Bom marketing / publicidade 94% 92% 89% 86% 78% 76% 71% 38% CRITÉRIOS DE COMPRAS NISSAN

54. FORECAST

55. Previsão Real Vendas Tempo (horizontal) ERRO DE FORECAST 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1

56. Sazonalidade Lançamento de novos produtos Ambiente macro econômico Concorrência/Interfaces Colaboração interna MOTIVOS DOS DESVIOS

57. Fornecedores não confiáveis Previsões imprecisas Problemas de qualidade Demanda volátil Gargalos Estoque A B ESTOQUES ESCONDEM PROBLEMAS

58. 1 – A satisfação do cliente é chave. 2 – Cadeia de suprimentos orientada para a demanda 3- O tempo para o cliente é uma vantagem competitiva 4 – Uso de uma linguagem comum 5 – Complexidade gerenciada através de sistemas de trabalho de alto desempenho 6 – A reciclagem é chave VISÃO DOS PROCESSOS

59. Categoria de Produto Disponibilidade de estoque A 99 % B 97% C 90% 20% dos clientes compram 20% dos produtos 80% dos lucros são gerados por 20% dos clientes 80% dos custos totais para prestar serviços são gerados por 20% dos clientes POLÍTICA DE MANUTENÇÃO DE ESTOQUE

60. MRP MRPII ERP Planejamento das necessidades de materiais - Planejamento dos recursos de fabricação - Planejamento dos recursos empresariais APS - Programa avançado de planejamento – Troca eletrôncia de dados – Resposta rápida ao consumidor EDI ECR CRM – Gerenciamento de relacionamento com O cliente SISTEMAS DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

61. QUAIS OS MAIORES PROBLEMAS QUE VOCÊ TEVE COM O ERP? 100 7 Outros 19 Não reduziu inventário 19 Não aumentou produtividade 25 Não reduziu custos 30 Fora do budget / prazo % PESSOAS RESPOSTAS

62. TENDÊNCIAS Fonte: Georgia Inst. Of Technology 18,5 0 Product-specif industry electronic markets 33,3 1,9 Supply chain planning (forecasting, etc) 44,4 9,3 Supplier management systems 37 20,4 Transportation-logistics electronic markets 27,8 20,4 Customer order management 35,2 48,1 Web-enable communication 9,3 66,7 Export/import/freight forwarding 11,1 66,7 Transportation Management 18,5 68,5 Shipment Tracking/Tracing 7,40% 70,30% Warehousing/distribution center management Requirement Available BASE DOS SERVIÇOS Future Currently TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

63. Balanço Variável logística AS VARIÁVEIS LOGÍSTICAS INFLUENCIANDO NA FORMA FINAL DOS BALANÇOS PASSIVO da fábrica e dos equipamentos Patrimônio líquido Opções de financiamento dos estoques, Exigível Políticas de compras Passivo circulante Equipamentos de transporte equipamentos Instalações de distribuição Bens, fábrica e níveis de serviço Políticas de estoque e Estoques Exatidão da fatura Contas a receber Índice de pedidos atendidos Ciclo do pedido Caixa ATIVO

64. BENCHMARKING COMPETITIVO 5 4 3 2 1 Informação sobre a posição pedido 5 4 3 2 1 Suporte técnico 5 4 3 2 1 Atendimento completo do pedido 5 4 3 2 1 Procedimentos para reclamações 5 4 3 2 1 Qualidade da documentação 5 4 3 2 1 Confiabilidade da entrega 5 4 3 2 1 Freqüência de entrega 5 4 3 2 1 Facilidade para a colocação do pedido 5 4 3 2 1 Restrições ao tamanho do pedido 5 4 3 2 1 Disponibilidade de estoque 5 4 3 2 1 Ciclo do pedido Favor fazer um círculo (de 1 a 5; 1= ruim, 5 = excelente)

65. Tipo de Companhia Prática PRÁTICAS USADAS PELA XEROX ATRAVÉS DO BENCHMARK Registro das medidas e do peso dos itens para permitir a garantia da qualidade no preenchimento dos pedidos baseada na comparação entre o peso calculado e o real Escritório de vendas por catálogo Equipes de trabalho do depósito autodirigidas Fabricante de filme fotográfico Pesagem automática na linha, colocação da etiqueta de código de barras e escaneamento das embalagens Fabricante de componentes elétricos Manuseio de até seis diferentes utensílios por vez, por empilhadeira Fabricante de utensílios Pedido transmitido eletronicamente entre a loja e o centro de distribuição Atacadista de remédios

66. TRANSPORTES Modal Segmentado Sucessivo Combinado Intermodal Multimodal

67. Roubos 99 Carretas 46 00 20 01 21 02 19 03 Julho 0 Entregas CIF Ano 61.4% 80,28% 90,28% 92,16% CASE POLIBRASIL

68. Redução de ativo operacional Inflexibilidade Respostas lentas Não gerenciamento do pessoal Transform. cusos fixos em variais Transparência total Interfaces de sistemas Longo prazo???? Foco no core business Desvantagens Vantagens TERCEIRIZAÇÃO DE OPERAÇÕES

69. Transporte Armazenagem Comercio Exterior Produção Fonte: Tecnologistica ATIVIDADES MAIS TERCEIRIZADAS

70. ELEMENTOS DA PRÉ-TRANSAÇÃO Política formal de serviço ao cliente Acessibilidade Estrutura organizacional Flexibilidade do sistema Freqüência / Confiabilidade de entrega ANÁLISE DO SERVIÇO AO CLIENTE

71. ELEMENTOS DA TRANSAÇÃO Ciclo do pedido Disponibilidade de estoque Taxa de cumprimento do pedido Informações sobre a posição do pedido ANÁLISE DO SERVIÇO AO CLIENTE

72. ELEMENTOS DA PÓS TRANSAÇÃO Disponibilidade de peças de reposição Tempo de atendimento de chamada Rastreabilidade / garantia do produto Queixas, reclamações, etc. do cliente Qualidade da documentação ANÁLISE DO SERVIÇO AO CLIENTE

73. Tecnologias antigas não funcionam bem em tempos atuais Novas tecnologias são indispensáveis para alcançar futuros sucessos A diferença entre decisões de Bom e ÒTIMO, pode ser a diferença entre PROSPERIDADE e o DESAPARECIMENTO CONCLUSÕES

74. MUITO OBRIGADO !! Boni Costa E:mail: [email_address] Tel. 11-4411-6054 e 9606-0111