O documento discute conceitos e estratégias de marketing digital nas redes sociais, com foco no Facebook. Ele explica o que são perfis pessoais e páginas (fanpages), as principais funcionalidades destas últimas, como abas (landing pages). Também discute porque o Facebook é uma plataforma importante para marketing digital devido ao seu grande alcance e potencial de engajamento ainda pouco explorado no Brasil.

1. Marketing Digital
Marketing nas Redes Sociais –
Facebook, Twiter, Blogs – Conceitos e
Estratégias

2. BLOGS 1 - A influência das Redes Sociais
Pessimista / Realista
15% dos internautas criam/atualizam blogs e websites
(Cetic.Br / 2009– área urbana e rural - 12,96 milhões de pessoas)
51% dos internautas residenciais leêm blogs (Ibope/NetRatings 2008)
Otimista / Restrita (16-54 Wave McCann 4 - 2009)
51% dos internautas ativos escrevem em blogs
62% dos internautas ativos leêm blogs

3. BLOGS Redes Sociais
• Blogs
• Weblog
• Weblog - 1997 - Jorn Barger - 44 anos
• Blog - 1999 - Peter Merholz - 27 anos
• Mercado americano
• Huffington Post (Arianna Huffington-1950)
• 2009 – 12º mulher mais influente da mídia segundo
Forbes
• Gizmodo (Nick Denton - 1966)
• 1ª publicação do mundo a mostrar o iPhone 4

4. BLOGS Redes Sociais
Pessimista / Realista
15% dos internautas criam/atualizam blogs e websites
(Cetic.Br / 2009– área urbana e rural - 12,96 milhões de pessoas)
51% dos internautas residenciais leêm blogs (Ibope/NetRatings 2008)
Otimista / Restrita (16-54 Wave McCann 4 - 2009)
51% dos internautas ativos escrevem em blogs
62% dos internautas ativos leêm blogs

5. BLOGS
• Microsoft
237 blogs oficiais
(http://blogs.technet.com/b/blogms/archive/2010/01/19/directory-of-
microsoft-team-blogs.aspx)
• IBM
85 blogs oficiais (http://www.ibm.com/blogs/zz/en/)
• Sun Microsystems
5.594 blogs (http://blogs.sun.com/)
4.609 bloggers
144.572 posts
179.529 comments

6. OUTRAS REDES
Linkedin / Peabirus / ExamePME / Teia / Via6
1,5 milhão de usuários (Linkedin – 4% - Ibope/NetRatings 2010)
Profissionais com curso superior ou pós graduação, executivos.
Ning / Elgg / BuddyPress
3 milhões de usuários (Ning - 9% - Ibope/NetRatings 2010)
Muito usada por empresas, universidades e grupos de discussão. Predominante moda,
artesanato e cultura.
Sonico / hi5
2 milhões de usuários (Sonico - 5,5% - Ibope/NetRatings 2010)
A maioria de adultos, acima dos 30 anos
Foursquare / GoWalla / Brightkite / Facebook Places / Google Latitude
170 mil usuários (Foursquare – 0,3% - Ibope/NetRatings 2010)
Entusiastas de tecnologia. Gente que está no twitter

7. http://bit.ly/ee5x1
REDES SOCIAIS
Para ser aceito num grupo:
Escute a conversa de quem
chegou antes (monitore)
Pense antes de falar (planeje)
Se relacione (apresente seu ponto
de vista)

8. O que vamos falar...
Facebook
Perfil Pessoal x Fan Page
Fan Page e suas funcionabilidades
Serviços Facebook
F-Commerce
Primeiros Passos no F-Commerce
Cases

9. O que é Facebook?
É uma rede social que reúne pessoas a seus
amigos e àqueles com quem trabalham, estudam e
convivem.
Fonte: Facebook

10. Por que o Facebook?
Facebook é a MAIOR plataforma de
rede social do mundo.

11. Por que o Facebook?
Facebook é a MAIOR plataforma de rede social do mundo
*Fonte: SocialBakers

12. Por que o Facebook?
27.938.880 usuários no BRASIL*
*Fonte: SocialBakers

13. Por que o Facebook?
Atualmente é a plataforma de rede social mais
completa do mundo.

14. Por que o Facebook?
Plataforma de rede social mais completa
atualmente

15. Por que o Facebook?
Plataforma de rede social mais completa
atualmente

16. Por que o Facebook?
Plataforma de rede social mais completa
atualmente

17. Por que o Facebook?
Plataforma de rede social mais completa
atualmente

18. Por que o Facebook?
Plataforma de rede social mais completa
atualmente

19. Por que o Facebook?
Plataforma de rede social mais completa
atualmente

20. Por que o Facebook?
Plataforma de rede social mais completa
atualmente

21. Por que o Facebook?
Plataforma de rede social mais completa
atualmente

22. Por que o Facebook?
Plataforma de rede social mais completa
atualmente

23. Por que o Facebook?
Plataforma de rede social mais completa
atualmente

24. Por que o Facebook?
Plataforma de rede social mais completa
atualmente

25. Por que o Facebook?
E o motivo PRINCIPAL:
ainda é pouco explorada.

26. Por que o Facebook?
E o motivo PRINCIPAL:
ainda é pouco explorada.

27. Facebook no Brasil
Nos últimos 6 meses o
Facebook cresceu mais
de 14 529 660 usuários,
com penetração de
13.89% comparado
com a população e
36.79% em relação ao
número de usuários
online.
Fonte: SocialBakers

28. Por que esse crescimento todo, em tão pouco tempo?
"We view it as our role in the
system to constantly be
innovating and be
updating what our system is
to reflect what the current
social norms are.” Mark
Zuckerberg

29. Perfil Pessoal x Fan Page

30. Perfil Pessoal x Fan Page
PÁGINAS DE USUÁRIOS FANPAGE

31. Mas o que é, Fan Page?
Fan Pages são para
empresas, marcas ou
pessoas públicas.
Oferecem diversos recursos
para a divulgação de
produtos
Permitem que um número
infinito de pessoas faça
parte da rede desta
empresa.
*Fonte: Midiatismo

32. Abas (Landing Page)
O que é isso, minha gente?
Em uma tradução livre do inglês
landing pages são páginas de
aterrissagem, ou seja, a empresa
vai definir qual a aba (página)
principal.
*Fonte: Midiatismo

33. Abas (Landing Page)
Mas agora elas mudaram!
Agora as páginas apresentam
um banner superior largo e os
aplicativos abaixo, podem ser
adicionadas datas para
exibição histórica na linha do
tempo e permitem destacar
determinados assuntos.
*Fonte: Midiatismo