Introdução à social media
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Primeira aula do curso de Social Media da Not In California com Nathália Capistrano.
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- 32. ACOMPANHAMENTO DiÁRIO, QUALITATIVO E METICULOSO. IDENTIFICA OPORTUNIDADES E INFLUENCIADORES. IDENTIFICA possíveis crises, trolls e haters. Criação de posts com foco em relacionamento. responde dúvidas e faz outras interações. encaminha problemas de prod/serviço para o sac. gera brand awareness nas conversas, sem forçar. mantém relacionamento com influenciadores. humaniza a marca. monitora as atividades e monta relatórios. nathcapistrano.com
- 33. justamente porque as comunidades são vivas e tem voz ativa, crises podem (e vão) ocorrer. nathcapistrano.com
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- 52. Hora de avaliar o cenário atual. A TURMA terá que LISTAR quais marcas, serviços, produtos ou figuras públicas que estão utilizando bem social media. Valem nacionais ou gringas. CADA participante DEVE justificar seus motivos da escolha e Todos podem participar da discussão. Duração Total: 30 MINUTOS LEVEL EASY nathcapistrano.com