A Cisco TelePresence é uma solução inovadora de videoconferência que melhora a colaboração interpessoal em organizações, permitindo que equipes de diferentes locais trabalhem juntas de forma eficaz. Ao reduzir custos de viagens e acelerar processos de decisão e inovação, a ferramenta ajuda empresas a expandirem suas operações e a maximizarem a satisfação dos funcionários. A Cisco TelePresence promove relações mais ricas e produtivas, otimizando o potencial humano em ambientes corporativos globalizados.

1. Cisco TelePresence
Utilize a telepresença para melhorar as cinco áreas
essenciais da sua organização

2. Libere o potencial dos seus
funcionários
Pessoas que trabalham unidas são capazes de fazer
coisas extraordinárias. Mesmo assim, quando as
organizações e os seus parceiros de ecossistema
estão espalhados pelo país ou mundo, reuni-los e
liberar seu potencial pode ser um desafio. Ganhos
com inovação, tempo para comercialização mais
curto e tomada de decisões eficiente dependem de
interações (sempre em constante melhora) entre
funcionários, parceiros, fornecedores e clientes.
Hoje, 75% dos líderes corporativos acreditam que a
colaboração “interpessoal” é essencial para o sucesso
de um negócio (Economist Intelligence Unit, Power
of In Person, apoiado pela Cisco). Os métodos de
comunicação pessoal possuem o maior impacto em
processos como a iniciação de projetos, pesquisa
e desenvolvimento, brainstorms e negociações.
Hoje, tecnologias inovadoras podem oferecer a
sensação de estar fisicamente presente. Com a
Cisco TelePresence® você ganha uma experiência
de colaboração “pessoal” que permite que as
organizações reúnam pessoas, independente da
distância.

3. Cisco TelePresence
A Cisco TelePresence® é uma solução para
comunicação por vídeo inovadora que fornece uma
experiência “interpessoal”, reunindo pessoas em
momentos críticos de projetos, decisões e envolvimento
com clientes — estimulando o crescimento rentável,
novas formas de se trabalhar e dando poder a
organizações em qualquer lugar. A Cisco oferece um
portfólio a todos — fornecendo um amplo leque de
experiências possíveis, soluções para indústria, de
mobilidade, pessoal e de imersão em salas de reuniões.
Nossas experiências são construídas em qualidade
HD, com uma interface de usuário intuitiva e excelente
design para todo o nosso portfólio. E tudo o que
fazemos é construído sobre uma arquitetura que visa
o crescimento, garantindo que a sua solução cresça
conforme você cresce, protegendo seus investimentos
e escalonando sua comunidade e as capacidades de
vídeo como ninguém. A Cisco TelePresence coloca
coisas extraordinárias ao alcance.
“A solução Cisco
TelePresence é mais
um passo na dinâmica
de inovação do BBVA.
Esse novo canal de
comunicação promove
relações e integração
dos profissionais do
grupo como uma em-
presa global. Além disso,
nós já descobrimos que
ele permite que pessoas
trabalhem de maneira
mais rápida e eficiente,
de acordo com nosso
objetivo de melhorar a
produtividade.”
Manuel Castro
gerente de inovação e
desenvolvimento do
Grupo BBVA

4. “A Cisco TelePresence
é uma ferramenta
de vendas. Podemos
mostrar para o cliente
como nossa colaboração
será eficaz. Até verem
a [Cisco] TelePresence
em ação, os clientes não
acreditam que alguém
possa falar ao telefone,
olhar para uma figura
e entender do que a
ferramenta é capaz. Os
clientes desejam poder
falar sobre problemas ao
vivo e em tempo real.”
Terri Robinson
vice-presidente sênior de Marketing
e desenvolvimento empresarial da
HOK Canada
Como melhorar a
colaboração interpessoal
Você pode conectar executivos e equipes da organiza-
ção com parceiros, fornecedores e clientes usando a
Cisco TelePresence. Permitindo que pessoas trabalhem
juntas em tempo real independente de suas localiza-
ções geográficas, acelerando o processo de tomada
de decisões ao mesmo tempo em que economiza
tempo e melhora os relacionamentos profissionais.
1. Vendas personalizadas da Cisco TelePresence
Construir um relacionamento com clientes e gerenciar equipes bem su-
cedidas de clientes exige coordenação constante. A Cisco TelePresence
facilita reuniões presenciais com clientes e parceiros, tornando mais fácil a
exposição de objetivos, a superação de obstáculos e a construção da con-
fiança. Gerentes podem fortalecer a unificação de suas equipes ao mesmo
tempo em que simplificam a administração da mão de obra em vários locais.
Ganhar intimidade com o cliente
De acordo com o estudo da The Economist, 53% dos líderes corporativos
concordam que a comunicação por vídeo viabiliza relações mais ricas e
produtivas com colegas, clientes e fornecedores. A empresa de análise
independente Forrester descobriu que as vendas cruzadas cresceram de
1,4 produto por cliente para 2,5 produtos por cliente após adicionarem
vídeo à interação, em comparação com funções somente de áudio.
A comunicação por vídeo permite que a Kohn Pedersen Fox Associates,
uma empresa internacional de arquitetura, tenha interações mais significa-
tivas com seus clientes remotos. “A Cisco TelePresence realmente melhora
nosso diálogo e cria relações mais pessoais entre os indivíduos.” — James R.
Brogan, AIA, Kohn Pedersen Fox Associates.

5. Expanda o alcance de mercado
Você pode rapidamente expandir sua empresa para novos mercados
geográficos usando a comunicação por vídeo para facilitar a parceria com
organizações externas, construindo confiança e familiaridade.
A pesquisa da Forrester revelou que as interações entre especialistas da área
e um cliente em potencial através de áudio e vídeo são convertidas em vendas
em mais de 90% dos casos, enquanto somente 50% das interações através de
apenas áudio são convertidas em vendas.
2. A Cisco TelePresence reduz custos
O gerenciamento de custos em unidades empresariais globais exige colabora-
ção nos parâmetros de orçamento e projeções de renda. A comunicação por
vídeo pode reduzir os custos com essa colaboração ao mesmo tempo em que
aumenta o fluxo de informação entre equipes financeiras.
Reduza custos e a pegada ecológica
Você pode reduzir os custos e as emissões de gases do efeito estufa
associados com viagens de funcionários através de reuniões virtuais. A
Cisco TelePresence também oferece suporte a iniciativas de trabalho remoto,
possibilitando que organizações reduzam seus gastos com instalações
físicas. De acordo com a empresa de pesquisa Aberdeen, a tecnologia de
telepresença pode substituir até 70% das viagens internas nos próximos 10
a 15 anos, reduzindo os gastos com viagens corporativas em 21%. O mesmo
estudo relevou que a colaboração por vídeo economizou uma média de
US$40.000,00 por projeto através de economias com tempo e alocação de
recursos otimizada.
Economize tempo
O Great Ormond Street Hospital, um hospital infantil de Londres, permite que
seu conselho de administração e suas equipes multidisciplinares se reúnam
através da Cisco TelePresence. Em vez de viajar durante todo o mês, os
membros do conselho se reúnem quando é necessário.
“Durou 3 horas. Antes,
teríamos esperado
6 meses até que
pudéssemos nos
encontrar cara a cara.”
Mike Yorwerth
arquiteto-chefe
Tesco

6. 3. A Cisco TelePresence acelera as inovações
O desenvolvimento de produtos normalmente envolve equipes e parceiros
espalhados pelo mundo. A TelePresence simplifica a colaboração entre
essas equipes para acelerar o desenvolvimento de produtos e reduzir erros.
Melhore seu tempo de resposta de mercado
Organizações de pesquisa e desenvolvimento que usam a colaboração
por vídeo reduzem o tempo para comercialização de novos produtos em
16%, de acordo com o estudo da Aberdeen — uma vantagem de 1,2 mês
em comparação com os concorrentes. A Coraid, uma desenvolvedora de
produtos de armazenamento, coordena suas equipes de produtos e vendas
para inovar e entregar novos produtos usando a Cisco TelePresence.
“Na posição de uma empresa que cresce rapidamente, nós precisamos
manter uma cultura conectada e altamente colaborativa,” diz Yuri Kolesnikov,
diretor de TI da Coraid. “A comunicação por vídeo é especialmente
importante para nossos engenheiros, pois eles precisam dos mesmos
recursos que uma reunião tradicional traz como compartilhar seus
desenhos, apresentações, etc.”
Acelere as decisões
Muitas organizações descobrem que a Cisco TelePresence economiza
o tempo de executivos importantes ao mesmo tempo em que fortalece
a sinergia das parcerias. O estudo da Aberdeen revelou que o tempo
de projetos com vídeo foi reduzido em 2 semanas. Mike Yorwerth,
arquiteto-chefe da Tesco, usou a Cisco TelePresence para organizar uma
sessão executiva de brainstorm global que teve como resultado todos os
participantes concordando com uma estratégia de TI global.

7. 4. A Cisco TelePresence otimiza operações
A videoconferência ajuda a reduzir custos operacionais ao mesmo tempo
em que aumenta a produtividade e a excelência das operações. A redução
do atraso na comunicação acelera a tomada de decisões, um fato que foi
confirmado pelo estudo da Aberdeen, no qual 45% dos tomadores de decisões
concordaram plenamente que a comunicação por vídeo economiza tempo.
No estado americano da Georgia, leis estaduais exigem uma aprovação de um
neurologista antes que um paciente que sofreu um derrame possa ser tratado
com TPA, um medicamento que pode ajudar o paciente a evitar grandes
danos neurológicos se for usado dentro de 3 horas após o derrame. A Georgia
Partnership for TeleHealth está usando a Cisco TelePresence para facilitar
consultas mais rápidas entre médicos e pacientes de zonas rurais
.
Espalhe conhecimento com a captura e compartilhamento de vídeos
A equipe do Moffitt Cancer Center and Research Institute Center pode
capturar vídeos usando qualquer dispositivo, incluindo computadores desktop
e sistemas Cisco TelePresence em salas de conferência. Os pacientes e a
equipe podem ver os vídeos a qualquer momento, dentro ou fora do centro,
usando o aplicativo de transmissão e compartilhamento de vídeos Cisco Show
and Share® para desktops, laptops, tablets e smartphones.
“As ferramentas de
colaboração da Cisco
nos permitem começar
uma conversa onde quer
que estejamos no mundo
e colaborar de forma
natural para os seres
humanos: cara a cara.”
Nancy Crouch
Vice-diretora Executiva de Informações
Wake Forest University
“Há um crescente
reconhecimento de
que problemas podem
ser resolvidos mais
rapidamente através de
uma ligação por vídeo em
vez de esperar por dias
ou semanas para marcar
uma reunião cara a cara.
A comunicação por vídeo
está acelerando nosso
processo de tomada de
decisão e nos ajudando a
sermos mais rápidos para
reagir a situações con-
forme elas acontecem.”
Al Good
gerente de tecnologia da informação
e comunicação da
Smiths Gore

8. 5. Encontre talentos e maximize a satisfação dos
funcionários com a Cisco TelePresence
Encontrar talentos muitas vezes exige longas viagens para a sua equipe de
recursos humanos (RH) e para os candidatos. Maximizar a satisfação dos
funcionários atuais envolve ajudá-los a equilibrar o trabalho e a família para
reduzir o stress associado às viagens corporativas. A comunicação por
vídeo ajuda a equipe de RH a personalizar o recrutamento e a interação com
funcionários ao possibilitar que eles avaliem a atitude dos funcionários de
forma mais rápida e com um alto grau de precisão.
Aumente o alcance do recrutamento
Muitas vezes, empresas precisam enviar candidatos para suas sedes ou
depender de uma equipe secundária de RH para conduzir entrevistas
na região do candidato. Problemas de logística podem forçar uma
organização a limitar o número de candidatos em potencial entrevistados
e potencialmente perder a melhor pessoa para a posição. Uma empresa
usa as conferências da Cisco TelePresence para entrevistar candidatos
que vivem longe da sede da empresa. A equipe de RH que está mais
familiarizada com as exigências do cargo — independente de sua
localização — pode conduzir entrevistas de seus escritórios locais. A Cisco
TelePresence enriquece a experiência da entrevista e ajuda a identificar os
melhores candidatos mais rapidamente, ao mesmo tempo em que reduz o
tempo e custos de viagens.
Maximize o potencial dos funcionários
A comunicação e colaboração cara a cara motiva as pessoas a
compartilharem suas experiências, perspectivas e conhecimento. De
acordo com o estudo da Aberdeen, 77% dos que responderam a pesquisa
disseram que as tecnologias de colaboração aceleram o acesso de pessoas
ao conhecimento. A Cisco TelePresence fornece a comunicação cara a
cara que seres humanos precisam para trabalhar juntos de forma produtiva.
Você pode oferecer aos funcionários a oportunidade de colaborar de forma
mais eficiente e trabalhar de casa de maneira mais eficaz, melhorando a
produtividade e ajudando os funcionários a encontrarem o equilíbrio entre
suas vidas profissional e pessoal. Funcionários menos estressados tendem
a serem mais leais à empresa, portanto, o seu negócio pode ganhar
continuidade e reter profissionais talentosos. A colaboração por vídeo
também ajuda a construir um senso de comunidade em uma organização.
Saiba mais hoje mesmo
Para saber mais sobre a Cisco TelePresence, visite o site
www.cisco.com/web/telepresence.
A Cisco possui mais de 200 escritórios no mundo todo. Os endereços, números de telefones e fax estão disponíveis no site www.cisco.com/go/offices.
Cisco e o logotipo Cisco são marcas comerciais da Cisco Systems, Inc. e/ou de suas afiliadas nos Estados Unidos e em outros países. Uma lista das marcas registradas da
Cisco pode ser encontrada em www.cisco.com/go/trademarks. Todas as marcas de terceiros citadas pertencem a seus respectivos proprietários. O uso do termo “parceiro”
não implica uma relação de sociedade entre a Cisco e qualquer outra empresa. (1005R)
Sede - América
Cisco Systems, Inc.
San Jose, CA
Sede - Ásia e Pacífico
Cisco Systems (USA) Pte. Ltda.
Cingapura
Sede - Europa
Cisco Systems International BV Amsterdam,
Países Baixos
“Agora, podemos
falar (com nossos
escritórios remotos)
usando a comunicação
por vídeo, de forma
eficiente e instantânea.
A Cisco TelePresence
é um grande avanço.
Quando a pessoa está
lá na tela, fica bem
claro que ela está
participando da reunião.
Pelo telefone, pessoas
em lugares remotos
podem ser esquecidas
ou se perderem. É tão
interativo quanto uma
reunião tradicional.”
Jap Jongedijk
secretário do comitê executivo
da Philips
Royal Philips Electronics
C02-723235-00 12/12