10 coisas que todo cliente deveria saber sobre o Facebook

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10 coisas que todo cliente deveria saber sobre o Facebook

  1. 1. 10 COISAS que toda agência gostaria que seus clientes soubessem sobre o Facebook
  2. 2. O Branded Content é uma disciplina do Marketing relativamente nova, que apenas em 2012 se tornou uma categoria específica no Festival Internacional de Cannes. Nós fazemos Branded Content desde 2009, mas seguimos aprendendo e inovando todos os dias. QUEM SOMOS CONTENT HOUSE CONTADORES DE HISTÓRIAS
  3. 3. CONTEÚDO O QUE FAZEMOS? MERCHANDISING CONTEÚDO DIGITALBRAND EXPERIENCE REDES SOCIAIS
  4. 4. CONTEÚDO O QUE FAZEMOS? MERCHANDISING CONTEÚDO DIGITALBRAND EXPERIENCE REDES SOCIAIS
  5. 5. 10 COISAS que toda agência gostaria que seus clientes soubessem sobre o Facebook
  6. 6. 1 O ESTAGIÁRIO NÃO É UMA ALTERNATIVA VIÁVEL...
  7. 7. 1 Redator Diretor de arte Assistente de arte Revisor Fotógrafo Community Manager Gerente Mídia Atendimento O ESTAGIÁRIO NÃO É UMA ALTERNATIVA VIÁVEL... EQUIPE DE CONTEÚDO WWW.CONTENTHOUSE.COM.BR
  8. 8. 1 Sai de férias Vai pra convenção da empresa Falta... Não tem as ferramentas disponíveis... O ESTAGIÁRIO NÃO É UMA ALTERNATIVA VIÁVEL... O ESTAGIÁRIO WWW.CONTENTHOUSE.COM.BR
  9. 9. FÃS CUSTAM DINHEIRO 2
  10. 10. 2FÃS CUSTAM DINHEIRO WWW.CONTENTHOUSE.COM.BR Em média 1% da base de fãs deixa a página a cada mês GUARANÁ COCA COLA SKOL HOTEL URBANO LACTA GAROTO L'OREAL ITAU HALLS BOHEMIA 5.397.0005.693.000 6.177.0006.261.000 7.173.0007.183.000 8.208.000 12.493.000 14.209.000 14.598.000 REVISTAVEJA 1.200.000 Uma marca pode ter hoje uma audiência própria, maior do que qualquer veículo de mídia no Brasil. Mas custa e precisa de manutenção
  11. 11. E SOMENTE 16% DELES VIRÃO SEU CONTEÚDO EM 1 SEMANA 3
  12. 12. 3E SOMENTE 16% DELES VIRÃO SEU CONTEÚDO EM 1 SEMANA Algoritimo prioriza o conteúdo do feed de acordo com a rescência e interesse do fã pelo assunto. A GINA INDELICADA SUMIU DO SEU FEED? E O FELIX BICHA MÁ??
  13. 13. 3VOCÊ VAI GASTAR DINHEIRO COM O FACEBOOK PRA SEMPRE :-) O post pago aumenta a visibilidade do seu post para próximo de 100% da base.
  14. 14. CONCURSOS CULTURAIS (QUASE SEMPRE) DÃO MAIS TRABALHO DO QUE RESULTADO 4
  15. 15. 4CONCURSOS CULTURAIS (QUASE SEMPRE) DÃO MAIS TRABALHO DO QUE RESULTADO WWW.CONTENTHOUSE.COM.BR 1) Prêmio atrativo 2) Prazo para executar 3) Divulgação na Fanpage da cantora 4) Mecânica de participação simples SERENATA DE AMOR COM TAYLOR SWIFT É UM EXEMPLO DE SUCESSO: CRESCIMENTO ORGÂNICO DE FÃS =3 MIL FOTOS EM 1 SEMANA
  16. 16. FÃ SÓ VÊ CONTEÚDO NO FEED - A TIMELINE É SÓ PRA VOCÊ E O CONCORRENTE ;-) 5
  17. 17. 5FÃ SÓ VÊ CONTEÚDO NO FEED - A TIMELINE É SÓ PRA VOCÊ E O CONCORRENTE ;-) WWW.CONTENTHOUSE.COM.BR 0,03% DO TOTAL DE FÃS
  18. 18. VOCÊ DO MARKETING, PRECISA CONHECER O PESSOAL DO SAC... 6
  19. 19. 6VOCÊ DO MARKETING, PRECISA CONHECER O PESSOAL DO SAC... COCA-COLA E UM CASO DE 2.000
  20. 20. AQUELE SEU TARGET DO POWER POINT NÃO É BEEEEM O CARA QUE CURTE SUA PÁGINA 7
  21. 21. 7 AQUELE SEU TARGET DO POWER POINT NÃO É BEEEEM O CARA QUE CURTE SUA PÁGINA WWW.CONTENTHOUSE.COM.BR
  22. 22. 7 CUSTOM AUDIENCES BASE DE DADOS ANÚNCIO SEGMENTADO CERVEJARIA STAND VENDAS
  23. 23. EXISTE VIDA ALÉM DO FACEBOOK 8
  24. 24. 8EXISTE VIDA ALÉM DO FACEBOOK WWW.CONTENTHOUSE.COM.BR 17# 16# 16# 16# 15# 14# 14# 14# 13# 13# 13# 13# 13# 12# 9# 7# 7# 9# 7# 6# 7# 6# 6# 6# 6# 5# 6# 6# Prime/me# Total# 23# 3.000.000.000de views por mês 13 milhões de impactos na homepage em 1 dia
  25. 25. 51% DOS CONSUMIDORES IMPACTADOS PELA TV BUSCAM MAIS INFORMAÇÕES NA INTERNET
  26. 26. 8EXISTE VIDA ALÉM DO FACEBOOK WWW.CONTENTHOUSE.COM.BR O YOUTUBE É A SEGUNDA MAIOR FERRAMENTA DE BUSCA DO MUNDO E O SEU CONSUMIDOR ESTÁ LÁ PROCURANDO MAIS INFORMAÇÕES SOBRE O SEU PRODUTO...
  27. 27. 8EXISTE VIDA ALÉM DO FACEBOOK WWW.CONTENTHOUSE.COM.BR E SOBRE MUITAS COISAS RELACIONADAS À ELE...
  28. 28. NÃO ADIANTA FAZER NADA SE VOCÊ NÃO MEDIR O RESULTADO! 9
  29. 29. 9 NÃO ADIANTA FAZER NADA SE VOCÊ NÃO MEDIR O RESULTADO! WWW.CONTENTHOUSE.COM.BR 1 - ENGAJAMENTO 2 - ALCANCE 3 - CUSTO POR MIL LIKE + COMMENT + SHARE + CLICK REACH
  30. 30. 9 NÃO ADIANTA FAZER NADA SE VOCÊ NÃO MEDIR O RESULTADO! WWW.CONTENTHOUSE.COM.BR 1 - ENGAJAMENTO Por pilar de conteúdo ARTE FOTOGRAFIA CULTURA MODA MUSICA VENDAS BRASIL PRODUTO INSTITUCIONAL VIAGEM 2 12 10 11 1 23 4 70 1 3 1,7% 2,1% 1,9% 2,3% 2,2% 4,5% 2,7% 2,2% 2,1% 3,2% Engage Posts
  31. 31. 9 NÃO ADIANTA FAZER NADA SE VOCÊ NÃO MEDIR O RESULTADO! WWW.CONTENTHOUSE.COM.BR 1 - ENGAJAMENTO Comparado com o concorrente
  32. 32. 9 NÃO ADIANTA FAZER NADA SE VOCÊ NÃO MEDIR O RESULTADO! WWW.CONTENTHOUSE.COM.BR 1 - ENGAJAMENTO 2 - ALCANCE 3 - CUSTO POR MIL QUANTAS PESSOAS ESTÃO VENDO SEU CONTEÚDO
  33. 33. 9 NÃO ADIANTA FAZER NADA SE VOCÊ NÃO MEDIR O RESULTADO! WWW.CONTENTHOUSE.COM.BR 1 - ENGAJAMENTO 2 - ALCANCE 3 - CUSTO POR MIL CUSTO TOTAL REACH X 1.000 FOLHA SP REVISTA VEJA MELHOR DO BRASIL HOJE EM DIA PROG TARDE MERCHAN EX FANPAGE CLIENTE R$1,00 R$11,00R$19,00R$22,00R$24,00 R$72,00 R$167,00
  34. 34. NÃO TENHA MEDO DE EXPERIMENTAR 10
  35. 35. 10BOHEMIA IMPERIAL WWW.CONTENTHOUSE.COM.BR LANÇAMENTO 100% NA FANPAGE - 1 MÊS DE TEASER ESTOQUE ZERADO NAS PRIMEIRAS HORAS DO LANÇAMENTO
  36. 36. 10GAROTO SAC WWW.CONTENTHOUSE.COM.BR DIMINUIÇÃO DO TEMPO DE RESPOSTA DE 24 PARA MENOS DE 4 HORAS - TREINANDO O SAC PARA RESPONDER DIRETAMENTE
  37. 37. 10PERGUNTE AO VETERINÁRIO WWW.CONTENTHOUSE.COM.BR EXPECTATIVA DO CONSUMIDOR ERA MUITO ALÉM DO QUE PODERÍAMOS ENTREGAR...
  38. 38. CONSULTE SEMPRE UM ESPECIALISTA ;-) 11de brinde
  39. 39. 11 CONSULTE SEMPRE UM ESPECIALISTA WWW.CONTENTHOUSE.COM.BR - DE ONDE VÊM AS IMAGENS UTILIZADAS NA SUA PÁGINA? - QUEM RESPONDE PRO SEU CONSUMIDOR? VOCÊ JÁ FEZ UMA REUNIÃO COM ELE? - QUAL É O FOCO DESSA EMPRESA PARA ISSO? - ELES ESTÃO CRIANDO OU COPIANDO?
  40. 40. 11 WWW.CONTENTHOUSE.COM.BR CONSULTE SEMPRE UM ESPECIALISTA
  41. 41. OBRIGADA TKS! @RAFALOTTO RAFAELA.LOTTO@CONTENTHOUSE.COM.BR

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