O documento discute as habilidades e competências necessárias para um administrador de sucesso, dividindo-as em três categorias principais: habilidades técnicas, habilidades humanas e habilidades conceituais. Também define competências técnicas como aquelas adquiridas por educação formal e treinamento, enquanto competências comportamentais facilitam o sucesso e podem ser inerentes ou desenvolvidas.

1. Habilidades e Competências do Administrador de Sucesso Ana Paula Fagundes da Rosa Fabiane Fanka Eslabão Leanise Karnopp

2. Habilidades Técnicas São as habilidades ligadas à execução do trabalho, e ao domínio do conhecimento específico para executar seu trabalho operacional. Logo as habilidades técnicas são mais importantes para os gerentes de primeira linha e para os trabalhadores operacionais.

3. Habilidades Humanas S ão as habilidades necessárias para um bom relacionamento. Administradores com boas habilidades humanas se desenvolvem bem em equipes e atuam de maneira eficiente e eficaz como líderes. Habilidades humanas são imprescindíveis para o bom exercício da liderança organizacional

4. Habilidades Conceituais S ão as habilidades necessárias ao proprietário, presidente, CEO de uma empresa. São essas habilidades que mantêm a visão da organização como um todo, influenciando diretamente no direcionamento e na Administração da empresa. As habilidades conceituais são imprescindíveis aos Administradores de Topo.

5. Entende-se como Competências Técnicas todas aquelas que são obtidas através de educação formal, treinamentos e experiência profissional, são elas: ESCOLARIDADE – Nível de escolaridade formal exigida para o pleno desenvolvimento das atribuições do cargo. TREINAMENTOS – Treinamentos, cursos específicos, habilitações profissionais, especializações, etc., necessários para obter melhores resultados no desempenho do cargo. CONHECIMENTOS TÉCNICOS – Conhecimentos essenciais para o pleno desenvolvimento das atribuições do cargo, obtidos através da escolaridade e treinamentos realizados e aplicados e aprimorados em experiência profissional. Competências Técnicas

6. Competências Comportamentais são todas aquelas que possibilitam maior probabilidade de obtenção de sucesso na execução de determinadas atividades, podem ser inerentes às características de personalidade de um indivíduo, ou obtidas no convívio social, bem como podem ser obtidas e aprimoradas através de treinamentos e auto-desenvolvimento. Subdividide-se em cinco grupos: Intelectuais, Comunicativas, Sociais, Comportamentais e Organizacionais. Competências Comportamentais