O documento discute a implementação da Gestão do Conhecimento na empresa Nasajon para incentivar os funcionários a compartilharem seus conhecimentos explícitos e tácitos, melhorar a produtividade da empresa, e reter o conhecimento dos funcionários. A Gestão do Conhecimento visa a transferência do conhecimento entre os funcionários para que o conhecimento possa ser aplicado em novas situações e gerar resultados cada vez melhores.

1. Gestão do Conhecimento na
Nasajon Sistemas
Por: Monique Souza

2. • Gestão do
Conhecimento
• Transferência de
conhecimento
• Conhecimento
Explícito e Tácito

3. Você sabia que todo o conhecimento que você adquiriu
aqui no Suporte é importante para a Nasajon?

4. A Nasajon reconhece o seu empenho em aprender
e quer valorizar seu aprendizado!

5. E a maneira de aproveitar melhor a experiência dos nossos
colaboradores é praticar a Gestão do Conhecimento, que
nada mais é que: estimular e facilitar a troca de conhecimento em
toda a empresa.

6. Com a Gestão do Conhecimento, as pessoas são incentivadas a
compartilhar aquilo que sabem, de forma a criar um ambiente
de trabalho no qual toda experiência válida pode ser
acessada pelos outros colaboradores e aplicada em suas
atividades a fim de elevar a produtividade da empresa.

7. A Gestão do Conhecimento é:
A informação correta, no lugar
correto e na hora certa.

8. A Gestão do Conhecimento para a Nasajon

9. A Gestão do Conhecimento para o Colaborador

10. Uma vez disseminado, o conhecimento,
pode ser retido por outros
colaboradores, a fim de gerar resultados
sempre superiores aos anteriores.

11. E por falar em conhecimento...
Você sabia que existe dois tipos de
conhecimento?

12. O conhecimento Explícito e o
conhecimento Tácito.

13. O conhecimento explícito é o mais fácil de ser
colocado em palavras, registrado e documentado. É
facilmente adquirido por meio da leitura de manuais,
livros e artigos, por exemplo.

14. O conhecimento tácito é o conhecimento que está
na cabeça das pessoas e é adquirido apenas com a
prática. Este tipo de conhecimento é o mais valioso
e o mais difícil de se capturar e transmitir.

15. A melhor forma de transmitir conhecimento tácito é
através de contato direto entre as pessoas, através de
interações e da convivência, através da comunicação face a
face.

16. A Gestão do Conhecimento foi implementada na
Nasajon para incentivar e criar mecanismos que facilitem
aos colaboradores a compartilharem seus conhecimentos.

17. Nossos objetivos

18. Reter o conhecimento dos nossos colaboradores
Garantir a sustentabilidade da empresa
Acelerar a geração de novos conhecimentos
Reduzir custos e retrabalho
Descobrir e proteger o capital intelectual existente
na empresa
Atender melhor os clientes
Acelerar o aprendizado e aumentar o
conhecimento dos colaboradores

19. Estamos apenas
no início dessa
trajetória e
precisamos da
contribuição de
cada um de
vocês para a
Gestão do
Conhecimento
ser um sucesso

20. E aí,
você vai
abraçar
essa
ideia?

21. Lembre-se!
“A mente que se abre a
uma nova ideia jamais
voltará ao seu tamanho
original”.
Albert Einstein

22. Obrigada.