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1. TENDÊNCIAS DA GESTÃO
DE PESSOAS

2. OBJETIVOS
 Abordar a atual situação e as
tendências para a área de Gestão de
Pessoas nas organizações.

3. Há futuro para a Gestão de
Pessoas?
 Mudanças na Gestão de Pessoas:
 passou de despesa ou simplesmente custos;
já foi apenas uma atividade meio ou logística;
em muitas organizações ela era simplesmente
a atividade cartorial para os registros do
pessoal. E agora, passou a ser um fator
estratégico na estrutura da organização.

4. Há futuro para a Gestão de
Pessoas?
 Apesar de haver argumentos que sustentam que a
área de GP deve ser eliminada, existem razões
muito mais fortes para que ela continue existindo.
 A Gestão de Pessoas nas organizações tem
futuro. As práticas de Gestão de Pessoas criam
capacidades organizacionais que levam à
competitividade da organização.

5. Caminhando para o futuro
 Para que esse futuro seja de sucesso para
as organizações e para a área, é
necessário que os atores organizacionais
que estão relacionados com a Gestão de
Pessoas estejam unidos com tal objetivo;
que dominem todos os processos e tenham
capacidade para permitir a participação das
pessoas em direção à efetividade da
organização.

6. APRENDIZAGEM E INOVAÇÃO:
TRANSFORMANDO A INFORMAÇÃO EM
CONHECIMENTO

7. A era da informação e RH
 Aprendizagem e futuro do RH
 Novas tecnologias da informação
(internet);
 Contraste com a era normativa ou
econômica
 As novas tecnologias e as pessoas

8. Organizações que aprendem

9. “Uma organização que aprende é
uma organização capacitada em
criar, adquirir e transferir
conhecimentos e em modificar
seus comportamentos para refletir
estes novos conhecimentos e
insights”

10. Disciplinas da Organização de
aprendizagem (Peter Senge)
 RACIOCÍNIO SISTÊMICO: o marco
conceitual, o conjunto de conhecimentos
e instrumentos, a ideologia que torna mais
fácil entender o todo;
 DOMÍNIO PESSOAL: cimento espiritual
da organização inteligente
 MODELOS MENTAIS: generalizações e
imagens que as pessoas utilizam para
entender a organização e a própria vida;

11. Disciplinas da Organização de
aprendizagem
 VISÃO COMPARTILHADA: o objetivo comum a
que os membros da organização querem alcançar
 APRENDIZADO EM GRUPO: diálogo entre os
membros da organização para o raciocínio em
grupo

12. Desafios para a gestão de
pessoas

13. Desafio 1: Tornar-se Global
Necessidade das organizações de buscar
oportunidades de negócios nos mercados globais.

14. Globalização e a GRH
Conjunto complexo de questões legais,
cultura e práticas empresariais;
Ajustes em programas de treinamento e
desenvolvimento, remuneração.
Incertezas quanto à estabilidade do
emprego
Estar empregado ou ser empregável?
Polivalência e flexibilidade

15. Desafio 2: Adotar nova
tecnologia
 Os avanços da tecnologia e a
mudança na maneira de fazer
negócios
 E-commerce
 Empresas virtuais

16. Desafio 2: Trabalhadores do
conhecimento
 A introdução de tecnologia
avançada tende a reduzir o
número de cargos que exigem
pouca qualificação e a
aumentar o de cargos que
requerem qualificação
considerável. Trata-se da
mudança dos trabalhadores
manuais para os trabalhadores
do conhecimento.

17. Desafio 2: Tecnologia e GRH
 Sistema de informações de Recursos
Humanos
 Aperfeiçoamento do processo de
comunicação interna e externa

18. Desafio 3: Gerenciar
Mudanças
“Você precisa liderar a mudança. Você não pode simplesmente
manter o status quo, porque alguém está sempre vindo de
outro país com outro produto, as preferências do consumidor
mudam, a estrutura do custo é que muda ou surge uma nova
tecnologia revolucionária. SE você não for rápido ou não se
adaptar com facilidade, ficará vulnerável. Isso é verdadeiro
para cada uma das unidades de negócio de cada empresa,
em todos os países do mundo”

19. Desafio 3: Gerenciar
Mudanças
 Mudanças proativas
 Mudanças reativas

20. Desafio 3: Mudanças e GRH
 Todos os gerentes, incluindo os de
RH, têm um papel importante em
facilitar os processos de mudança e,
principalmente, em ajudar a expressar
as necessidades da empresa aos
funcionários, ouvindo em contrapartida
as suas preocupações.

21. Desafio 4: Desenvolver Capital
Humano
 Competitividade e gerenciamento de
capital humano
 Capital humano: conhecimento,
habilidades e capacidades dos
indivíduos que têm valor econômico
para uma organização.

22. Desafio 4: Capital Humano e
GRH
 O capital humano é intangível, e são
os funcionários que o detém, não a
organização.
 Gerentes: desenvolver estratégias
para formação de capital humano
(habilidades, conhecimento e
experiências).

23. Desafio 5: Reagir ao mercado
 Atender às expectativas do cliente
com qualidade, inovação, variedade e
rapidez.
 Gestão de pessoas: empregados
motivados e voltados a garantia da
qualidade dos produtos e serviços
oferecidos pela organização.

24. Desafio 6: Conter custos
 Competitividade x corte de custos.
 Downsizing, terceirização, melhorias
de produtividade

25. Gestão por competências

26. Mudanças no ambiente organizacional
Processos Intensivos em
capital e tecnologia
Maior Qualificação dos
Funcionários
Maior amplitude de tarefas
por funcionário
Demandas mais amplas
da Sociedade
Valorização do
conhecimento
organizacional e
individual
Necessidade
de novos
modelos de
gestão

27. Mudanças no ambiente organizacional -
Implicações
Nova realidade Organizacional
Gestão de Competências
Nova Cultura
Organizacional Cargos restritos
substituídos por cargos
amplos
Foco nos processos de
trabalho e nas metas
organizacionais
Áreas de Recursos
Humanos Estratégicas

28. O que é uma competência??
um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes
que agreguem valor à organização e valor social ao
indivíduo. O perfil de competências é o diferencial
competitivo de cada pessoa ou profissional ou
organização.

29. Copa: corresponde as habilidades, agir
com talento, capacidade e técnica,
obtendo resultados positivos.(saber-
fazer)
Tronco: corresponde ao conhecimento,
trata-se do conjunto de informações que
a pessoa armazena e utiliza quando
necessita. (saber)
Raíz: correponde às atitudes, conjunto
de crenças, valores e príncípios
formados ao longo da vida. (querer-
fazer)
A Noção de competência

30. O que é Gestão por
competências?
Implementação de ações que
possibilitem conhecer,
potencializar, integrar e subsidiar
a gestão das competências
individuais e organizacionais,
proporcionando a auto-
realização das pessoas e o
alcance da missão da
organização.